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Cómo ver cuánto espacio de almacenamiento en la nube queda

  1. Guía del usuario de Creative Cloud
  2. Introducción a Creative Cloud
    1. Preguntas frecuentes | Creative Cloud
    2. Requisitos del sistema de Creative Cloud
    3. Sincronización de archivos de Creative Cloud | Problemas conocidos
  3. Descargar, instalar, configurar y actualizar
    1. Descargar aplicaciones de Creative Cloud
    2. Abrir aplicaciones de Creative Cloud
    3. Espacio de trabajo Inicio
    4. Actualizar las aplicaciones de Creative Cloud
    5. Cambiar el idioma de las aplicaciones de Creative Cloud
    6. Desinstalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
    7. Desinstalar o eliminar las aplicaciones de Creative Cloud
    8. Corrección de errores al instalar aplicaciones de Adobe
    9. Cómo y cuándo usar CC Cleaner Tool
    10. Aplicaciones disponibles para descargar
  4. Administrar su cuenta
    1. Cambios en los planes de Creative Cloud para particulares
    2. Cambios en los planes de Creative Cloud para equipos
    3. Cambios en los planes de Creative Cloud para empresas
    4. Pasar de una versión de prueba de Creative Cloud a un abono de pago
    5. Restablecer la contraseña de Adobe
    6. Cambiar el plan de Adobe
    7. Modificar la tarjeta de crédito y la dirección de facturación
    8. Ver, descargar o enviar por correo electrónico una factura de Adobe
    9. Solucionar un problema de pago fallido o no realizado
    10. Cancelar la versión de prueba o suscripción de Adobe
    11. Encontrar soporte para productos gratuitos y no disponibles
    12. Iniciar sesión en la cuenta de Adobe
    13. Iniciar sesión en la cuenta de empresa o del centro educativo
    14. Conocer las condiciones de suscripción de Creative Cloud y las políticas de reembolsos
  5. Servicios creativos
    1. Usar Adobe Stock en aplicaciones de Creative Cloud
    2. Usar Adobe Fonts en las aplicaciones de Creative Cloud
    3. Cargar las fuentes en Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market ya no está disponible
  6. Colaboración y servicios de almacenamiento
    1. Qué son los documentos en la nube
    2. Preguntas frecuentes sobre los documentos en la nube
    3. Crear o convertir archivos en documentos en la nube
    4. Configurar documentos en la nube para usarlos sin conexión
    5. Recuperar una versión anterior de un documento en la nube
    6. Compartir el trabajo para intercambiar comentarios
    7. ¿Por qué no puedo ver mis documentos en la nube sin tener conexión?
    8. Bibliotecas Creative Cloud
    9. Colaborar en carpetas y Bibliotecas Creative Cloud
    10. Preguntas frecuentes sobre colaboración
    11. Sincronizar sus archivos con el almacenamiento en la nube
    12. Descubrir con cuánto almacenamiento en la nube se cuenta
    13. Configurar opciones de sincronización
    14. Los archivos sincronizados de Creative Cloud van a dejar de estar disponibles
    15. Descargar contenido y archivos sincronizados
  7. Proyectos
    1. Información general del proyecto
    2. Crear proyectos
    3. Compartir proyectos
    4. Crear nuevas carpetas y bibliotecas
    5. Mover carpetas y bibliotecas
  8. Organizar bibliotecas
    1. Crear grupos en las bibliotecas
    2. Eliminar grupos en bibliotecas
    3. Eliminar elementos en bibliotecas
    4. Mover elementos en bibliotecas
  9. Aplicaciones móviles de Creative Cloud
    1. Preguntas habituales | Aplicaciones móviles
    2. Adobe Creative Cloud para móviles
  10. Empresas y equipos
    1. Formación y asistencia para empresas
    2. Formación y asistencia técnica para equipos
    3. Guía de inicio rápido para integrantes del equipo
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Información general de las Content Credentials
    2. Usar Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Herramienta de inspección de Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Extensión para navegadores Chrome de Adobe Content Authenticity
    6. Entrenamiento de IA generativa y preferencia de uso de Content Credentials
    7. Conectar cuentas para la atribución de creatividades
  12. IA generativa en Creative Cloud
    1. Descubra cómo acceder y utilizar créditos generativos

Su abono a Adobe Creative Cloud dispone de almacenamiento en la nube. Obtenga información sobre la cantidad de almacenamiento que ha utilizado y cómo ampliarlo.

¿Es cliente de un plan para equipos o empresas?

Más información sobre el almacenamiento de Creative Cloud para empresas.

Cómo ver cuánto espacio de almacenamiento queda

  1. Ga la pestaña Archivos en Adobe Home.

  2. Para ver el almacenamiento en la nube en general, pase el cursor sobre la información de almacenamiento en la parte inferior del panel izquierdo.

    La ventana de inicio de Adobe muestra la cantidad de almacenamiento en la nube disponible.
    Al pasar el cursor sobre el mensaje, se mostrará el importe total de almacenamiento y el almacenamiento utilizado.

Sugerencia:

Para consultar el almacenamiento mediante la aplicación de Creative Cloud, seleccione el   icono de nube en la esquina superior derecha de la pantalla.

¿Qué incluye el almacenamiento en la nube?

El almacenamiento total en la nube depende del plan. Los archivos almacenados en cualquiera de las ubicaciones siguientes se contabilizan de forma conjunta en el espacio de almacenamiento total en la nube. El almacenamiento gratuito del abono depende del uso activo de los productos y servicios de Adobe.

Contabilización conjunta en el almacenamiento total en la nube

Creative Cloud

Lightroom

Document Cloud

Aplicación Adobe Express

 
  • Todos los documentos
  • Archivos destacados
  • Archivos compartidos
  • Proyectos y archivos de marcas
  • Gráficos y páginas web
  • Vídeos
Nota:
  • Cuando se publican páginas web con Adobe Express, se crea una instantánea de la página y se almacena en su cuenta, lo que consume cuota adicional. Para liberar este espacio, puede anular la publicación o eliminar el archivo original de la página web. Conozca como cancelar la publicación de una página web.
  • Los archivos compartidos para revisión se duplican al compartirse, lo que aumenta el uso de la cuota. Puede administrar y eliminar estos archivos de revisión según necesite a través de su cuenta. 

¿Qué sucede si se supera la cuota de almacenamiento?

Si un usuario supera el límite de almacenamiento de Creative Cloud, no podrá crear archivos nuevos. Sin embargo, si los usuarios superan la cuota mientras trabajan en archivos existentes, pueden finalizar la tarea siempre que esté dentro de un margen de 1 GB. Aparecerá un signo de exclamación rojo si un archivo no se puede sincronizar, pero aún se podrá mover, cambiar de nombre o eliminar.

Los usuarios deben controlar con frecuencia el uso que hacen del almacenamiento y eliminar archivos innecesarios para mantenerse dentro de la cuota asignada.

Número máximo de archivos y carpetas

Puede almacenar tantos archivos y carpetas como permita el espacio de almacenamiento en la nube disponible, pero no podrá sincronizar una cantidad de archivos y carpetas superior a:

  • 350 000 archivos
  • 150 000 carpetas

Esto no incluye los archivos, carpetas o subcarpetas que otros compartan con usted. Además, hay que tener en cuenta que los archivos y carpetas que no elimine de forma permanente aún seguirán ocupando espacio de almacenamiento en la nube. 

Eliminar archivos de forma permanente para liberar almacenamiento en la nube

Asegúrese de que los archivos eliminados no ocupen espacio de almacenamiento útil eliminándolos de manera permanente. Obtenga información sobre cómo eliminar archivos de forma permanente para liberar espacio de almacenamiento.

Para seguir sincronizando archivos y guardar más archivos en la nube, actualice su almacenamiento.

Revisar fotos y vídeos parcialmente sincronizados en Lightroom

Los archivos parcialmente sincronizados en Lightroom ocupan espacio de almacenamiento. Si usa Lightroom, puede sincronizar y cargar fotos y vídeos para borrar espacio de almacenamiento.

  1. Vaya a lightroom.adobe.com y seleccione Todas las fotos > Problemas de sincronización en el panel.

  2. Siga las instrucciones en pantalla para sincronizar o eliminar los elementos no sincronizados. 

    Nota:

    Compruebe que los archivos originales estén disponibles en sus dispositivos, ya que las fotos y los vídeos no sincronizados no se guardarán en la nube una vez se eliminen. 

Cuando finalice los pasos anteriores, se borrará el espacio de almacenamiento reservado para sincronizar las fotos y los vídeos.

¿Cómo actualizo mi almacenamiento en la nube?

Si necesita más espacio de almacenamiento, puede comprar planes de almacenamiento adicionales a través de su Adobe ID. Aquí encontrará una lista de instrucciones para los planes que puede adquirir.

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

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