¿Tiene problemas para iniciar sesión en el sitio web de Firefly? Resuelva los problemas de conectividad con unos pocos y sencillos pasos.
Problemas de conectividad
Problemas de conectividad como conexiones con servidores de activación o autenticación de sitios web de Adobe que podrían causar errores como, por ejemplo, "No se puede activar [nombre del producto]. Se requiere la activación del producto para utilizarlo" o "Puede que tenga acceso limitado a las aplicaciones o servicios de Adobe" al iniciar sesión o activar el sitio web de Firefly. Para resolver problemas de conectividad, pruebe las siguientes soluciones por separado, pasando a la siguiente si es necesario.
- Pruebe su conexión a los servidores de activación de Adobe.
- Restablezca el archivo de hosts.
- Asegúrese de que puede acceder a sitios seguros.
- Compruebe el certificado de CA de raíz de GlobalSign.
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