Fornite una descrizione dettagliata.
Se vi è possibile riprodurre in modo coerente il problema con passaggi specifici, inviate tali passaggi. Se invece non sapete i passaggi precisi per riprodurre in modo coerente il problema, provate a fornire quanti più dettagli possibile su quello che stavate facendo quando si è verificato il problema: che operazione stavate effettuando quando si è verificato il problema? Che tipo di documento stavate usando? Di recente, avete utilizzato plug-in? Se il problema riguarda un file specifico, non esitate a condividere il file tramite Creative Cloud, Dropbox o altro servizio di condivisione file e a includere un collegamento al file nella descrizione del problema.