Adobe Document Cloud 정보
Adobe Acrobat, Acrobat Sign, Acrobat Services로 구성된 Adobe Document Cloud는 북미, 유럽(EMEA), 아시아 태평양(APAC) 여러 지역에 있는 Amazon Web Services(AWS) 및 Microsoft Azure 데이터 센터를 이용합니다.
고객의 구체적인 데이터 센터 위치 및 호스팅 플랫폼은 배포된 Document Cloud 솔루션 및 서비스는 물론 고객의 설정 및/또는 배포 환경 설정(예: 배포 중 Acrobat Sign 데이터 센터를 선택할 때 또는 Acrobat용 PDF 서비스를 활성화할 때)에 따라 달라집니다.
Document Cloud 데이터 센터는 가용성이 높고 복원력이 뛰어나며 최소한의 영향으로 시스템 또는 하드웨어 장애에 저항할 수 있습니다. 각 데이터 센터는 정전 중에도 비즈니스 연속성을 보장하도록 설계된 Availability Zone 또는 AZ라고 하는 별도의 독립적인 인프라에서 운영됩니다. 중단이 발생하면 트래픽이 중단된 AZ 외부의 다른 데이터 센터로 트래픽이 라우팅됩니다. Document Cloud 보안에 대한 자세한 내용은 Adobe Trust Center를 참조하세요.
다음 섹션에서는 Adobe Document Cloud 솔루션의 각 제품에 사용되는 클라우드 스토리지 및 데이터 센터 위치에 대해 설명합니다.
Adobe Acrobat은 Adobe 클라우드 스토리지를 사용하며 북미, 유럽, 일본을 포함한 여러 지역의 지속적인 활성 AWS 데이터 센터에서 호스팅됩니다. 이 데이터 센터는 가용성이 높고 복원력이 뛰어나며 최소한의 영향으로 시스템 또는 하드웨어 장애에 저항할 수 있습니다. Adobe Acrobat PDF 서비스의 파일 공유 및 공동 작업 기능은 이러한 데이터 센터를 활용합니다. Acrobat Services(API)에 대한 사항은 아래 관련 섹션을 참조하세요.
데이터 센터 위치 및 재해 복구 계획에 대한 자세한 내용은 여기와 Adobe Acrobat with Document Cloud Services 보안 개요에서 확인할 수 있습니다.
독립 실행형 Adobe Document Cloud 스토리지에서 Adobe 클라우드 스토리지로의 마이그레이션은 2023년에 시작되었습니다. 기존 Adobe Document Cloud 스토리지 고객은 이미 Adobe 클라우드 스토리지로 마이그레이션되었거나 향후 이전될 예정입니다. Adobe 클라우드 스토리지의 이점 및 변경 사항을 포함하여 이 마이그레이션에 대해서는 여기에서 자주 묻는 질문(FAQ)과 함께 자세히 설명합니다.
Adobe Acrobat Services에는 문서 생성, 인텔리전스, 접근성, 진위성 등 엔드 투 엔드 문서 워크플로우를 용이하게 하는 API가 포함되어 있습니다. PDF Services API 및 PDF 내장 API의 서버 측 구성 요소는 Adobe Document Cloud에서 처리되며, 이는 미국 동부 및 EMEA 지역의 AWS 클라우드 인프라 데이터 센터에서 호스팅됩니다. 기업 고객은 Adobe가 문서를 처리할 지역을 선택할 수 있습니다.
Acrobat Services SDK 및 JavaScript 라이브러리와 같이 공개적으로 액세스하고 다운로드할 수 있는 구성 요소는 특정 구성 요소(예: 라이브러리 리포지토리 및 CDN)와 관련된 제공업체에서 호스팅됩니다.
Acrobat Services API는 위에서 설명한 대로 Adobe 클라우드 스토리지 및 Adobe Document Cloud 스토리지를 활용합니다. 고객은 문서를 처리할 지역을 선택할 수 있습니다. 전송 및 보관 중인 문서에 대해 수립된 보안 제어에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
Acrobat AI 어시스턴트는 유럽 연합(EU) 및 미국(US)의 기업 고객에게 고정된 지역 데이터 센터를 지원하여 사용자 데이터가 지정된 지역 내에서 처리 및 캐시(최대 12시간 동안 일시적으로 캐시)되도록 지원합니다. EU 엔터프라이즈 사용자의 경우 데이터는 EU(아일랜드)의 Adobe 클라우드 스토리지를 사용하여 캐시되며 EU(현재 스웨덴)에서 LLM 처리가 이루어집니다. 미국 기업 사용자의 데이터는 미국 내에서 처리됩니다. 사용자가 제출한 보고된 피드백 데이터는 Adobe Acrobat의 콘텐츠 사용 및 취급 관행에 따라 별도로 처리됩니다. Adobe는 약관에 따라 하위 처리 업체의 글로벌 네트워크를 사용하여 지원 및 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
Acrobat의 AI 어시스턴트는 현재 Azure OpenAI 서비스를 사용하고 있으며, 이 서비스는 전 세계 Azure 데이터 센터에서 호스팅되고 있습니다. 추가 정보는 Azure 지역 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Acrobat AI 어시스턴트 보안 등에 대해 자세히 알아보려면 다음을 참조하세요.
Acrobat Sign은 연속적으로 활성 가용성 영역(AZ) 데이터 센터 구성의 Amazon Web Services(AWS) 및 Microsoft Azure 서버에서 호스팅됩니다. 모든 Acrobat Sign 데이터 센터는 고가용성을 제공하고 최소한의 영향으로 시스템 또는 하드웨어 오류를 허용하도록 설계되어 복원력이 뛰어납니다. 각 데이터 센터는 물리적으로 고유하고 독립적인 인프라에서 실행되어 가동 중단 시 비즈니스 연속성을 보장할 수 있습니다. 이러한 데이터 센터에 대한 세부 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
Adobe Admin Console은 조직 전체의 Adobe 자격을 관리하는 웹 기반 중심 센터입니다. 이 콘솔은 미국 동부(버지니아) 데이터 센터에서 호스팅됩니다.
ID 유형을 사용하면 조직에서 사용자 계정 및 데이터에 대한 다양한 수준의 제어를 유지할 수 있습니다. 사용자가 선택한 ID 모델은 조직에서 자산을 저장하고 공유하는 방식에 상당한 영향을 미칩니다. Federated ID 및 Enterprise ID 유형은 조직에서 만들고 관리하지만, Adobe ID는 개인이 만들고 관리합니다.
여러 Admin Console을 관리해야 하거나 부서를 자체 독립 실행형 콘솔로 분리하려는 경우 이러한 콘솔에 액세스하고 관리하기 위한 인터페이스 역할을 하는 Global Admin Console을 사용할 수 있습니다.
Adobe Identity Management 서비스(IMS)
고객의 지리적 위치와 관계없이 모든 Adobe ID 데이터는 북미, 유럽, APAC에 데이터 센터를 보유한 다지역 로드 밸런스 클라우드 인프라 공급업체에 저장됩니다. ID 데이터는 안정성을 위해 모든 데이터 센터에서 복제됩니다. 모든 ID 데이터는 Adobe CCF(Common Controls Framework)에 따라 AES-256비트 암호화를 사용하여 안전하게 보관되며 민감한 데이터의 암호화 및 저장에 대한 내부 정책을 준수합니다.
