Brukerveiledning Avbryt

Administrere Adobe Acrobat AI Assistant for organisasjoner

Adobe Acrobat AI Assistant bringer generative AI-funksjoner til nett, skrivebord og mobile plattformer, med sentralisert lisensadministrasjon og støtte på bedriftsnivå. Nøkkelaspekter ved distribusjon inkluderer:

Utrullere lisenser for AI Assistant

Bruk Admin Console til å utrullere AI Assistant for Acrobat kontinuerlig. Før distribusjon må du sørge for at Acrobat er oppdatert og satt til ett av de støttede språkene. Se grunnleggende konfigurasjonsinnstillinger.

Legg til brukere i Admin Console ved hjelp av en hvilken som helst støttet metode, inkludert masseopplastingsmetoden. Du kan tilordne AI Assistant direkte til brukere eller via produktprofiler. For detaljer, kan du se Pakke apper via Admin Console.

Etter at du har tilordnet AI Assistant for Acrobat, må brukerne starte Acrobat på nytt for å få tilgang til funksjonen.

Administrere tilgang til AI Assistant

Brukertilgangskontroll

IT-administratorer administrerer tilgang til AI Assistant ved å bruke tilordningsregler i Adobe Admin Console, på samme måte som tilordning av Acrobat Pro- eller Standard-lisenser. Hver lisens er tilordnet til en enkeltbruker. 
Finn ut mer om Produkttildelinger.

Administratorer kan tilpasse produktprofilene for Acrobat Premium for Enterprise og Acrobat Reader Premium for Enterprise. De konfigurerbare tjenestene er: PDF-tjenester, AI Assistant i Acrobat og AI Assistant Chat History på Cloud.

Automatisk klargjøring

Administratorer kan tilordne lisenser automatisk til kvalifiserte brukere ved hjelp av forhåndsdefinerte regler. For å konfigurere dette, går du til Admin Console > Produkter > Produkttilgangsautomatisering > Regler for automatisk tildeling
Finn ut mer om administrere automatiske tildelingsregler.

Administrere brukertilgang og lisensiering

Bruke produktprofiler

  • Produktprofiler kobler lisenser til enkeltbrukere og gir tilgang til lagring og tjenester.

  • En bruker kan tilhøre flere profiler og kombinere lisenser på tvers av dem.

  • Hver gang en bruker legges til i en profil, forbrukes en lisens. Hvis for eksempel en bruker er i to profiler med Acrobat Pro-lisenser, brukes to lisenser.

  • For å optimalisere lisensbruken, må du organisere produktprofilene basert på brukerbehovene.

  • Du kan aktivere eller deaktivere bestemte tjenester per bruker.
  • AI Assistant krever ikke at PDF Services er slått på.
  • Hvis du vil tilbakekalle tilgangen til AI Assistant, fjerner du brukeren fra produktprofilen.

Tildeler AI Assistant til Acrobat og Acrobat Reader

  • Administratorer kan konfigurere pålogging med Acrobat Reader for Enterprise-legitimasjon.
  • Brukere logger på med Enterprise ID-en for å få tilgang til den tilordnede AI Assistant-lisensen.
  • Brukere må legges til i Admin Console for å aktivere påloggingsegenskaper.
  • Administratorer med Enterprise eller Federated ID kan aktivere automatisk oppretting av konto fra en eksisterende katalog.
  • Etter lisenstilordningen mottar brukerne en e-post med en kobling for å starte Acrobat Reader på nettet og logge på med Enterprise, Federated eller Business ID.  
  • Brukere kan også logge på skrivebordsversjonen av Acrobat Reader. Finn ut hvordan du laster ned og installerer skrvebordsversjonen av Acrobat Reader.
  • For å aktivere AI Assistant for brukere som ikke er pålogget, oppdaterer du registernøkkelen etter behov.

Tilordne AI Assistant til Acrobat Premium og Acrobat Reader Premium 

  • Administratorene må tilordne brukere til Premium-lisenser for Acrobat Reader i Admin Console.
  • Brukere av gratis Reader kan logge på og bruke AI Assistant uten å omdistribuere Unified Installer.
  • Gratis Reader krever ikke pålogging som standard. Administratorer kan sende en registernøkkel for å håndheve pålogging for brukere som er tildelt Reader Premium-tilbud.
  • Hvis en bruker bruker 32-biters Reader og får tildelt et Premoim-tilbud med både PDF Services og AI Assistant deaktivert, fungerer ikke pålogging.  Påloggingsstøtte i dette tilfellet er bare tilgjengelig med det enhetlige installasjonsprogrammet.
  • Betalte Acrobat-verktøy vises skjult i brukergrensesnittet for kjøp av Reader Premium.

Tilordne AI Assistant via Creative Cloud

  • Brukere med Acrobat via Creative Cloud kan få tilgang til AI Assistant.
  • AI Assistant er ikke tilgjengelig for 0 GB eller Kina-spesifikke SKU-er.
Siden Acrobat Admin Console viser lisensene for Acrobat Premium for enterprise og Acrobat Reader Premium for enterprise.

Merk:

Du må starte Acrobat Reader to ganger etter at du har logget på med en Enterprise- eller Federated ID for å slutte å se meldingen 7-dagers gratis prøveversjon av Acrobat.

Angi identitetstyper og godkjenning

Adobe bruker et system for identitetsbehandling til å kontrollere og godkjenne brukere for lisensiering og tjenester. Brukere logger på med en e-postbasert ID. Identitetstypene som støttes, er:

  • Føderert ID: Administrert av organisasjonen. Koblet til bedriftskatalogen via SAML2 Identity Provider (IdP) enkel pålogging.
  • Selskaps-ID: Administrert av organisasjonen og hostet av Adobe, med autentisering utført av Adobe.
  • Bedrifts-ID: Administrert av organisasjonen. Organisasjonen beholder eksklusive rettigheter til å opprette og administrere brukerkontoene.
  • Adobe ID: Administrert av sluttbrukeren, med autentisering utført av Adobe.

For kontoer som administreres av organisasjonen, trenger brukerne en føderert-ID eller en selskaps-ID for å få tilgang til AI Assistant. Finn ut mer om behandling av Adobe-profiler.

Datahåndtering og sikkerhet

Adobe implementerer for robust datahåndtering og sikkerhetstiltak i Acrobat AI Assistant. Alle funksjoner, inkludert de som bruker LLM-er fra tredjeparter, følger Adobes ansvarlige etikkstyring for kunstig intelligens, basert på ansvarlighet, ansvar og gjennomsiktighet. Finn ut mer i bloggen vår.

  • Adobe krypterer og lagrer PDF-innhold, brukerforespørsler og svar i en hurtigbuffer i 12 timer for å forbedre ytelsen til generative KI-funksjoner når du bruker AI Assistant for Acrobat. 
  • Alle data slettes automatisk etter 12 timer.
  • Chattehistorikken lagres lokalt på stasjonære og mobile enheter og på Adobes skybaserte lagring for nettbrukere. For å finne ut mer om chattehistorikk, kan du se våre Praksiser for innholdsbruk og håndtering.
  •  Skadelig, ulovlig eller støtende innhold lagres i opptil 30 dager.
  • Forespørsler om tidlig sletting kan sendes via Adobes personvernpolicy
  • Bedrifter med tilbakemelding i appen aktivert, kan bruke knapper som liker eller ikke liker, til å dele tilbakemelding om AI-svar.
  • Med bedriftens samtykke kan Adobe beholde øktdata (PDF-filer, spørsmål, svar) i 30 dager for å forbedre AI-tjenester. Data lagres på en sikker måte og er kun tilgjengelig for utvalgte Adobe-ansatte. Det slettes etter 30 dager eller tidligere på forespørsel.
  • I tillegg til beholdt chattehistorikk og brukerrapportert innhold, fjerner Adobe automatisk opplastede dokumenter, meldinger og svar fra skylagringen etter 12 timer.

Se vårt Sikkerhetsfaktaark for detaljer om funksjonalitet, datahåndtering, lagring, behandling, dataflyt og kryptering

Vanlige spørsmål

Hvis de generelle KI-funksjonene ikke fungerer, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:

  • Kontroller tilgangen og planen din: Kontroller at du er logget på med en konto som har tilgang til funksjoner for generell kunstig intelligens, og at organisasjonen din har aktivert dem for planen din.
  • Oppdater og koble til: Kontroller at du bruker den nyeste versjonen av Acrobat eller Acrobat Reader og er koblet til Internett.
  • Vi introduserer den nye Acrobat-opplevelsen Generativ AI fungerer ikke i klassisk visning.
    • I Windows velger du Meny > Aktiver ny Acrobat
    • I macOS går du til Vis > Aktiver ny Acrobat
  • Kontroller at PDF-filen er kompatibel. Generative AI-funksjoner fungerer ikke med:
    • Passordbeskyttede PDF-filer
    • PDF-filer med bruksbegrensninger
    • PDF-porteføljer
  • Kontroller programmets språk. Generative AI-funksjoner støttes foreløpig ikke for fransk, tysk, spansk, italiensk, brasiliansk portugisisk og japansk.
  • Prøv å starte programmet på nytt et par ganger.

Filen må oppfylle følgende kriterier:

  • Størrelse under 100MB.
  • Ikke mer enn 600 sider.
  • Ingen passordbeskyttelse eller ikke kopier-restriksjoner.
  • Skrevet på engelsk, fransk, tysk, spansk, italiensk, brasiliansk portugisisk eller japansk.
  • Støtter data i tabeller.
  • Støtter ikke bilder eller kompleks vektorgrafikk.
  • Innsikt på tvers av dokumenter gjør at opptil 10 dokumenter kan behandles samtidig.

Nei, KI-assistenten behandler ikke automatisk dokumenter som er åpnet i Acrobat. Brukeren må velge ikonet for AI Assistant eller Generativt sammendrag.

Nei, kunder må oppdatere til den nye Acrobat-opplevelsen for å bruke KI-assistenten.

Du trenger en navngitt brukerlisens for Acrobat for å få tilgang til AI Assistant, siden det er en skybasert funksjon.

Vi bruker en brukspolicy på forespørsler i KI-assistenten. Finn ut mer.

Finn ut hvordan du utrullerer pakker med Intune her.

Nei, Acrobat Pro 2024 støtter ikke KI-assistenten.

Se trinn for å deaktivere generative KI-funksjoner i Acrobat. Administratorer kan kontrollere tilgangen ved å tildele eller oppheve tilordningen av brukere AI Assistant for Acrobat-lisensen. For å fjerne tilgang, må administratorer fjerne tilordningen av brukeren.

Adobe henter svar direkte fra kildedokumenter, noe som sikrer relevans og nøyaktighet. KI-funksjonene i Acrobat og Acrobat Reader er avhengige av store avanserte språkmodeller. De kan imidlertid av og til produsere unøyaktigheter eller innhold som ikke samsvarer med Adobes synspunkter, spesielt når de brukes til ikke-relatert innhold. Finn ut mer.

AI Assistant for Acrobat henter svar fra levert PDF-innhold, og bruker informasjon utelukkende fra det dokumentet. På brukerforespørsel kan den imidlertid bruke forhåndsopplært kunnskap, kalt ekstern informasjon, som ikke kommer fra den gjeldende PDF-filen.

AI Assistant utfører ikke nettsøk etter svar. En algoritme verifiserer om et svar inkluderer ekstern informasjon. I så fall er det inkludert en ansvarsfraskrivelse: «Jeg prøver så godt jeg kan å svare på spørsmålene dine. Hvis jeg ikke finner svar i dette dokumentet, kan jeg bruke ekstern kunnskap for å svare. I disse tilfellene vil jeg ikke kunne oppgi en kilde, og det kan være lurt å dobbeltsjekke svarene mine for nøyaktighet».

Bruk av generativ KI: Adobe trekker ut, krypterer og midlertidig lagrer PDF-innhold, spørsmål og svar generert av GenAI-funksjoner i en hurtigbuffer i 12 timer. Dette forbedrer funksjonsytelsen, med øktdata knyttet til din bruker-ID og dokument-ID i Adobes skylagring. Innhold slettes automatisk etter 12 timer, unntatt i tilfeller med sending av tilbakemelding eller deling av dokumenter.

Chattehistorikk: Du kontrollerer chatteloggen din, lagret på Acrobat-stasjonære og mobile enheter, og i skyen for Acrobat på nett. Dette gir mulighet for gjennomgang eller fortsettelse av chatter etter behov, med muligheten til å slette historikken din.

Adobe krypterer all trafikk ved hjelp av HTTPS med TLS 1.2 eller høyere under overføring. Lagrede data krypteres med Acrobats generative KI-tjenester ved hjelp av SHA-256.

Administratorer kan aktivere den nye Acrobat ved å bruke registernøkkelen som er nevnt i Acrobat Enterprise Toolkit (ETK).

Brukere kan aktivere nye Acrobat ved å velge Meny (i Windows) eller Vis (i macOS) > Aktiver ny Acrobat.
For mer informasjon, se hvordan du aktiverer den nye opplevelsen.

Nei, å slå på PDF-tjenester i Admin Console er ikke nødvendig for å bruke AI Assistant på skrivebordet eller i mobilen i Acrobat.

Acrobat for skrivebord og mobil: Du trenger ikke å slå på PDF-tjenester i Admin Console for å bruke AI Assistant for Acrobat.

Acrobat på nett: PDF-tjenester må være slått på for produktprofilen som er tildelt brukere. Se hvordan du slår på eller av PDF-tjenester.

For å tilordne KI-assistent til en Acrobat-bruker, må Acrobat-lisensen og KI-assistent-lisensen være i samme Admin Console. Hvis du kjøpte gjennom VIP-kjøpsprogrammet, må begge-lisensene være under den samme VIP-kontoen.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?