Användarhandbok Avbryt

Hantera ditt konto

  1. Adobe Enterprise och Teams: administrationsguide
  2. Planera distributionen
    1. Grundbegrepp
      1. Licensiering
      2. Identitet
      3. Hantering av användare
      4. Appdriftsättning
      5. Översikt av Admin Console
      6. Administratörsroller
    2. Driftsättningsguider
      1. Guide till namngiven användare-licensiering
      2. Guide till driftsättning av SDL
      3. Driftsätta Adobe Acrobat 
    3. Driftsätta Creative Cloud for education
      1. Startplats för driftsättning
      2. Registreringsguide för grund- och gymnasieskola
      3. Enkel konfiguration
      4. Synka användare
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Viktiga licensieringsbegrepp
      7. Alternativ för driftsättning
      8. Snabba tips
      9. Godkänn Adobe-program i Googles administratörskonsol
      10. Aktivera Adobe Express i Google Classroom
      11. Integrering med Canvas LMS
      12. Integrering med Blackboard Learn
      13. Konfigurera SSO för distriktsportaler och LMS:er
      14. Lägg till användare via kontaktregistersynkronisering
      15. Vanliga frågor och svar om Kivuto
      16. Riktlinjer för primära och sekundära institutioners berättigande
  3. Konfigurera din organisation
    1. Identitetstyper | Översikt
    2. Konfigurera identitet | Översikt
    3. Konfigurera en organisation med Enterprise ID
    4. Konfigurera Azure AD-federering och -synkronisering
      1. Konfigurera SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Lägg till Azure Sync i din katalog
      3. Rollsynkning för skolan
      4. Vanliga frågor om Azure Connector
    5. Konfigurera Google-federering och synkning
      1. Konfigurera SSO med Google-federering
      2. Lägg till Google Sync i din katalog
      3. Vanliga frågor om Google-federering
    6. Konfigurera en organisation med Microsoft ADFS
    7. Konfigurera en organisation för distriktsportaler och LMS:er
    8. Konfigurera en organisation med andra identitetsleverantörer
      1. Skapa en katalog
      2. Bekräfta domänägarskap
      3. Lägga till domäner i kataloger
    9. Vanliga frågor om och felsökning av SSO
      1. Vanliga frågor om SSO
      2. Felsökning av SSO
      3. Vanliga frågor om utbildning
  4. Hantera organisationens konfiguration
    1. Hantera befintliga domäner och kataloger
    2. Aktivera automatiskt kontoskapande
    3. Konfigurera organisationen via katalogförtroende
    4. Migrera till en ny autentiseringsleverantör 
    5. Resursinställningar
    6. Autentiseringsinställningar
    7. Kontakter för integritet och säkerhet
    8. Konsolinställningar
    9. Hantera kryptering  
  5. Hantera användare
    1. Översikt
    2. Administrativa roller
    3. Strategier för användarhantering
      1. Hantera användare enskilt   
      2. Hantera flera användare (massöverföring via CSV)
      3. Verktyget för användarsynkronisering (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Tilldela en Teams-användare licenser
    5. Användarhantering i appen för team
      1. Hantera ditt team i Adobe Express
      2. Hantera ditt team i Adobe Acrobat
    6. Lägg till användare med matchande e-postdomäner
    7. Ändra användarens identitetstyp
    8. Hantera användargrupper
    9. Hantera kataloganvändare
    10. Hantera utvecklare
    11. Migrera befintliga användare till Adobe Admin Console
    12. Migrera användarhantering till Adobe Admin Console
  6. Hantera produkter och berättiganden
    1. Hantera produkter och produktprofiler
      1. Hantera produkter
      2. Köp produkter och licenser
      3. Hantera produktprofiler för företagsanvändare
      4. Hantera regler för automatisk tilldelning
      5. Låt användare träna anpassade Firefly-modeller
      6. Granska produktförfrågningar
      7. Hantera självbetjäningspolicyer
      8. Hantera programintegreringar
      9. Hantera produktbehörigheter i Admin Console  
      10. Aktivera/inaktivera tjänster för en produktprofil
      11. Fristående program | Creative Cloud for enterprise
      12. Valfria tjänster
    2. Hantera licenser för delade enheter
      1. Nyheter
      2. Driftsättningshandbok
      3. Skapa paket
      4. Återställa licenser
      5. Hantera profiler
      6. Licensieringsverktygslåda
      7. Vanliga frågor om licensiering av delade enheter
  7. Kom igång med Global Admin Console
    1. Börja administrera globalt
    2. Välj din organisation
    3. Hantera organisationens hierarki
    4. Hantera produktprofiler
    5. Hantera administratörer
    6. Hantera användargrupper
    7. Uppdatera organisationspolicyer
    8. Hantera policymallar
    9. Tilldela underordnade organisationer produkter
    10. Utför väntande jobb
    11. Utforska insikter
    12. Exportera eller importera organisationsstruktur
  8. Hantera lagring och resurser
    1. Lagring
      1. Hantera Enterprise-lagring
      2. Adobe Creative Cloud: Uppdatering av lagring
      3. Hantera Adobe-lagring
    2. Hantera projekt
    3. Resursmigrering
      1. Automatisk resursmigrering
      2. Vanliga frågor och svar om automatisk resursmigrering  
      3. Hantera överförda resurser
    4. Återta resurser från en användare
    5. Migrering av elevresurser | Endast skolor
      1. Automatisk migrering av elevresurser
      2. Migrera dina resurser
  9. Hantera tjänster
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpaket för team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Använda Adobe Stock for enterprise
      4. Godkännande av Adobe Stock-licens
    2. Anpassade teckensnitt
    3. Adobe Asset Link
      1. Översikt
      2. Skapa användargrupp
      3. Konfigurera Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurera och installera Adobe Asset Link
      5. Hantera resurser
      6. Adobe Asset Link för XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurera Adobe Acrobat Sign för företag eller grupper
      2. Adobe Acrobat Sign – administratör för gruppfunktionen
      3. Hantera Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – kostnadsfritt medlemskap
      1. Översikt
  10. Driftsätta program och uppdateringar
    1. Översikt
      1. Driftsätta och leverera program och uppdateringar
      2. Planera driftsättningen
      3. Förbereda driftsättningen
    2. Skapa paket
      1. Paketera program via Admin Console
      2. Skapa paket för namngiven användarlicensiering
      3. Hantera förgenererade paket
        1. Hantera Adobe-mallar
        2. Hantera paket med fristående program
      4. Hantera paket
      5. Hantera enhetslicenser
      6. Licensiering med serienummer
    3. Anpassa paket
      1. Anpassa Creative Cloud-datorprogrammet
      2. Ta med tillägg i ditt paket
    4. Driftsätta paket 
      1. Driftsätta paket
      2. Driftsätta Adobe-paket med Microsoft Intune
      3. Driftsätta Adobe-paket med SCCM
      4. Driftsätta Adobe-paket med ARD
      5. Installera produkter i mappen Exceptions
      6. Avinstallera Creative Cloud-produkter
      7. Använda Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Hantera uppdateringar
      1. Ändra hanteringen för Adobe enterprise- och teams-kunder
      2. Driftsätta uppdateringar
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Översikt över AUSST
      2. Konfigurera den interna uppdateringsservern
      3. Underhålla den interna uppdateringsservern
      4. Vanliga användningsfall för AUSST   
      5. Felsöka den interna uppdateringsservern
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Versionsinformation
      2. Använda Adobe Remote Update Manager
    8. Felsökning
      1. Felsöka installations- och avinstallationsfel för Creative Cloud-program
      2. Kontrollera om ett paket används genom att skicka frågor till klientdatorer
  11. Hantera ditt Teams-konto
    1. Översikt
    2. Uppdatera betalningsinformation
    3. Hantera fakturor
    4. Ändra avtalsägare
    5. Ändra din plan
    6. Byt återförsäljare
    7. Säg upp din plan
    8. Efterlevnadskrav för inköpsbeställning
  12. Förlängningar
    1. Teammedlemskap: förlängningar
    2. Enterprise i VIP: Förnyelser och efterlevnad
  13. Hantera avtal
    1. Automatiserade utgångsstadier för ETLA-avtal
    2. Byta avtalstyp i en befintlig Adobe Admin Console
    3. VIP (Value Incentive Plan) i Kina
    4. Hjälp om VIP Select
  14. Rapporter och loggar
    1. Granskningslogg
    2. Uppdragsrapporter
    3. Innehållsloggar
  15. Få hjälp
    1. Kontakta Adobes kundtjänst
    2. Supportalternativ för teamkonton
    3. Supportalternativ för företagskonton
    4. Supportalternativ för Experience Cloud

Gäller för Enterprise och Teams.

Lär dig hur system- och avtalsadministratörer kan hantera sin organisations kontrakt och avtal med Adobe.

Du kan hantera ditt kontrakt genom att öppna fliken Konto i Admin Console och välja ett kontrakt.

Tips!

När du får en inbjudan till Adobe Admin Console som administratör får du ett e-postmeddelande om det. Se till att du har accepterat inbjudan.

Översikt

Adobe har en rad kontraktstyper för att tillgodose olika organisationers behov och budgetar.

  ETLA VIP Teams
Perfekt för Stora företag Medelstora företag Små och medelstora företag och arbetsgrupper
Anpassning Hög Måttlig Begränsad
IT-kontroll Omfattande Måttlig Grundläggande
Support Avsatt Standard Standard
Pris Volymrabatter Volymrabatter Prenumerationsbaserade
Fokus Komplexa behov, hög volym Kostnadseffektivitet, flexibilitet Enkelhet, samarbete

En detaljerad jämförelse mellan planer finns på sidan med planjämförelser på adobe.com.

Visa avtalsinformation

Gäller: Enterprise-, VIP-, VIP Marketplace- och Teams-kontrakt

Systemadministratörer kan se alla kontrakt i Admin Console medan avtalsadministratörer endast kan se de avtal som de är tilldelade.

  1. Gå till fliken Konto i Adobe Admin Console.

  2. Välj ett avtal på listan över aktiva avtal.

    Gå till Inaktiva kontrakt om du vill se ett utgånget företagsavtal. Efter avtalets respitperiod tas produkterna automatiskt bort från alla användare, tas bort från avtalet och flyttas till ett inaktivt tillstånd. Läs mer om förfallostadierna för företagsavtal.

Du kan se följande avtalsdetaljer beroende på avtalstyp:

Avtalstyp Enterprise VIP och VIP Marketplace Teams
Tillgängliga detaljer
  • Avtals-id
  • Status
  • Visningsnamn för avtal 
  • Tilldelade avtalsadministratörer
  • Års-/slutdatum
  • Den Adobe-kontoansvarigas namn och e-postadress 
  • Appar och licenser samt produktnamn och kvantitet
  • Avtals-id
  • Status
  • Visningsnamn för avtal
  • Avtalsägare
  • Återförsäljarens namn
  • VIP-nummer
  • Års-/slutdatum
  • Appar och licenser samt produktnamn och kvantitet*
  • Avtals-id
  • Status
  • Visningsnamn för avtal
  • Prenumerationsmodell
  • Avtalsägare
  • Års-/slutdatum
  • Information om betalning och förlängning*
  • Appar och licenser samt produktnamn och kvantitet*

*Administratörer av Teams, VIP- och VIP Marketplace-avtal kan också köpa fler licenser från avtalets detaljsida.

**För Teams-avtal är det bara avtalsägaren som kan hantera betalningar, förlängningar och fakturor. Se hur systemadministratörer kan identifiera eller uppdatera avtalsägaren.

Ändra visningsnamnet på ditt avtal

Gäller: Enterprise-, VIP-, VIP Marketplace- och Teams-kontrakt

När det finns flera avtal i Admin Console visas avtalsnamnet bredvid varje produkt för att särskilja produkter som är kopplade till olika avtal. Systemadministratörer kan ändra visningsnamnet för alla avtal medan avtalsadministratörer kan ändra visningsnamnet för de avtal de är tilldelade.

  1. Gå till fliken Konto i Adobe Admin Console.

  2. Välj ett avtal på listan över aktiva avtal.

  3. Välj ikonen Redigera   för Avtalets visningsnamn.

Hantera avtalsadministratörer

Gäller: Enterprise-, VIP- och VIP Marketplace-avtal

Avtalsadministratörer ansvarar för att hantera de avtal som de är tilldelade. Deras behörigheter är begränsade till de avtal de har ansvar för. Avtalsägaren kan utföra följande uppgifter:

  • Visa avtalsinformation.
  • Lägga till eller ta bort avtalsadministratörer.
  • Tilldela eller fråndela användare produkter i avtalet.
  • Köpa ytterligare licenser för avtalet.
  1. Gå till fliken Konto i Adobe Admin Console.

  2. Välj ett avtal på listan över aktiva avtal.

  3. Gå till Avtalsadministratörer.

  4. Du kan lägga till en avtalsadministratör genom att välja Lägg till avtalsadministratörDu kan ta bort administratörer genom att markera dem och välja Ta bort administratörer.

Ta reda på hur du konfigurerar en flexibel administratörshierarki som gör det enkelt att hantera åtkomst till och användning av Adobe-produkter.

Visa uppgifter om den kontoansvariga

Gäller: Företagsavtal

Kontoansvariga är din huvudsakliga kontaktpunkt för alla frågor eller problem som rör ditt konto. De hjälper till att hantera prenumerationer och licenser och hjälper till med organisationens behov.

Så här kan du se vem din kontoansvariga är och kontakta hen för att få hjälp.

  1. Gå till fliken Konto i Adobe Admin Console.

  2. Välj ett avtal på listan över aktiva avtal.

  3. Välj ikonen Visa information   för Kontohanteraren.

Hantera ditt Teams-konto

Gäller: Teamavtal

Det är bara antalsägaren för ett Teams-avtal som kan utföra följande uppgifter:

Alla systemadministratörer kan dock

Gå med i användarforumet

Ställ en fråga i användarforumet

Fråga våra Enterprise- och Teams-användare, samarbeta med andra administratörer och håll dig underrättad om nya funktioner.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?