Lös SSL-anslutningsfel genom att tvångsavsluta och starta om Lightroom for mobile.
När Adobe Lightroom på iOS stöter på ett SSL-fel (Secure Sockets Layer) kan din fotoöverföring till molnet eller hämtningar från ditt synkade bibliotek sluta svara eller verka pågå.
Foton förblir i uppladdnings- eller nedladdningstillstånd, med en förloppsindikator som inte avancerar. Synkroniseringsikonen kan visa aktivitet, men ingen filöverföring har slutförts. Ett SSL-felmeddelande kan visas eller så stannar synkroniseringen helt enkelt utan ett synligt fel.
Problemet löses vanligtvis med en enkel omstart av appen:
Ett tillfälligt SSL-handskakningsfel mellan appen och Adobe molnservrar stör den säkra anslutning som krävs för fotoöverföring. Efter omstart återupprättar Lightroom en ny SSL-anslutning och återupptar överföringen eller hämtningen av dina foton.
- På iOS-enheten sveper du uppåt från skärmens nederkant och pausar i mitten (eller dubbeltrycker på hemknappen på äldre enheter)
- Leta reda på Lightroom-programkortet i appväxlaren
- Svep uppåt på Lightroom-kortet för att tvångsavsluta appen
- Gå tillbaka till hemskärmen och välj Lightroom-ikonen för att starta om programmet
- Vänta tills Lightroom har återanslutit och återuppta synkningen automatiskt
Om synkroniseringsproblemen kvarstår efter omstart kontrollerar du att enheten har en stabil internetanslutning och att du är inloggad på ditt Adobe-konto. För pågående synkroniseringsproblem, se Felsök synkroniseringsproblem i Lightroom.
