Återställ originalfoton och förinställningar genom att ansluta enheten till en dator.
När Adobe Lightroom på iOS stöter på ett startproblem kan du återställa dina originalbilder och anpassade förinställningar genom att ansluta enheten till en Mac- eller Windows-dator och direkt komma åt appens filsystem.
När du har startat Lightroom-programmet på iPhone eller iPad visas felmeddelandet "Lightroom upptäckte en skadad databas. Anslut enheten till en dator för att säkerhetskopiera dina foton och installera sedan Lightroom igen." Programmet kanske inte kan visa dina foton eller tillåta normal redigering.
Återställningsprocessen innebär att du får tillgång till Lightroom fillagring via datorn för att hämta originalbilder och förinställningsfiler innan du installerar om appen.
Om du använder macOS Mojave eller tidigare eller en Windows-dator använder du iTunes för att dela filer mellan datorn och din iOS-enhet. Om du har använt flera Adobe ID på enheten kan du hitta flera användarmappar med olika uppsättningar av original och förinställningar.
När du har återställt filerna installerar du om Lightroom på iOS från App Store. Du kan sedan återställa dina foton på något av följande sätt:
- Om du använder Lightroom utan att logga in: Kopiera de återställda fotona till enhetens fotoapp och importera dem till Lightroom for mobile.
- Om du har ett aktivt Creative Cloud-medlemskap: Importera de återställda fotona till Lightroom-skrivbordet, där de synkroniseras automatiskt till din mobila enhet. Gå till Synkronisera Lightroom mellan datorer och mobila enheter.
Den här återställningsmetoden är också användbar när du vill extrahera alla originalbilder och förinställningar samtidigt eller när du har använt flera Adobe ID på samma enhet och behöver leta reda på foton från ett visst konto.
