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Gerenciar avaliações gratuitas e ofertas especiais

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Casa de implantação
      2. Assistente de integração K-12
      3. Configuração simples
      4. Sincronizando usuários
      5. Sincronização de lista K-12 (EUA)
      6. Principais conceitos de licenciamento
      7. Opções de implantação
      8. Dicas rápidas
      9. Aprovar aplicativos da Adobe no Google Admin Console
      10. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      11. Integração com o Canvas LMS
      12. Integração com o Blackboard Learn
      13. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      14. Adicionar usuários por meio do Roster Sync
      15. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      16. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Tipos de identidade | Visão geral
    2. Configurar identidade | Visão geral
    3. Configurar organização com Enterprise ID
    4. Configurar federação e sincronização do Azure AD
      1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
      2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
      3. Sincronização de funções para instituições de ensino
      4. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
    5. Configurar federação e sincronização do Google
      1. Configurar SSO com a federação do Google
      2. Adicionar o Google Sync ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
    6. Configurar organização com Microsoft ADFS
    7. Configurar organização para portais de coordenadoria de ensino e LMS
    8. Configurar organização com outros provedores de identidade
      1. Criar um diretório
      2. Verificar a propriedade de um domínio
      3. Adicionar domínios a diretórios
    9. Perguntas comuns e solução de problemas de SSO
      1. Perguntas frequentes sobre SSO
      2. Resolução de problemas de SSO
      3. Perguntas frequentes sobre as soluções para instituições de ensino
    10. Configurar o Frame.io para corporações
      1. Adobe Admin Console para usuários corporativos do Frame.io
      2. Automatizar sua configuração usando o suporte de servidor para servidor Frame.io
  4. Gerenciar a configuração da sua organização
    1. Gerenciar domínios e diretórios existentes
    2. Permitir a criação automática de contas
    3. Aplicação de domínio para autenticação restrita
    4. Configurar organização por meio de confiabilidade de diretório
    5. Migrar para um novo provedor de autenticação 
    6. Configurações de ativos
    7. Configurações de autenticação
    8. Controle de acesso baseado em IP
    9. Contatos de privacidade e segurança
    10. Configurações do console
    11. Gerenciar criptografia  
  5. Gerenciar usuários
    1. Visão geral
    2. Gerenciar funções administrativas
    3. Gerenciar funções dos usuários
    4. Gerenciar funções da conta Frame.io
    5. Estratégias para gerenciamento de usuários
      1. Gerenciar usuários individualmente   
      2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
      3. Ferramenta User Sync (UST)
      4. Sincronização do Microsoft Azure
      5. Sincronização da federação do Google
    6. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    7. Gerenciamento de usuários no aplicativo para equipes
      1. Gerencie sua equipe no aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Gerenciar a equipe no Adobe Express
      3. Gerenciar a equipe no Adobe Acrobat
    8. Adicionar pessoas com domínios de email correspondentes
    9. Alterar tipo de identidade do usuário
    10. Gerenciar grupos de usuários
    11. Gerenciar usuários do diretório
    12. Gerenciar lista de exceções para aplicação de domínio
    13. Gerenciar desenvolvedores
    14. Migrar usuários existentes para o Admin Console
    15. Migrar o gerenciamento de usuários para o Admin Console
    16. Migrar o gerenciamento de usuários do Frame.io para o Admin Console
  6. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Comprar produtos e licenças
      3. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      4. Gerenciar regras de atribuição automática
      5. Autorizar os usuários a treinar modelos personalizados do Firefly
      6. Revisar solicitações de produto
      7. Gerenciar políticas de autoatendimento
      8. Gerenciar integrações de aplicativo
      9. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      10. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      11. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      12. Serviços opcionais
    2. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Gerenciar perfis
      6. Kit de ferramentas de licenciamento
      7. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  7. Introdução ao Global Admin Console
    1. Adotar a administração global
    2. Selecionar sua organização
    3. Gerenciar a hierarquia da organização
    4. Gerenciar perfis de produto
    5. Gerenciar administradores
    6. Gerenciar grupos de usuários
    7. Criar relatórios de atribuição de licenças
    8. Atualizar políticas da organização
    9. Gerenciar modelos de política
    10. Alocar produtos a organizações filhas
    11. Executar trabalhos pendentes
    12. Baixar logs de auditoria e relatórios de exportação
    13. Exportar ou importar estrutura da organização
  8. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Gerenciar projetos
    3. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    4. Recuperar ativos de um usuário
    5. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Guia para administradores sobre a transferência de arquivos de estudantes
      2. Perguntas frequentes sobre a transferência de arquivos de estudantes
  9. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
  10. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Gerenciar pacotes pré-gerados
        1. Gerenciar modelos da Adobe
        2. Gerenciar pacotes de aplicativo individual
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com o Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de versão
      2. Usar o Adobe Remote Update Manager
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
  11. Gerenciar sua conta de equipes
    1. Gerenciar os contratos e acordos da sua organização
    2. Assinatura gratuita para membros da equipe
    3. Atualizar detalhes do pagamento
    4. Gerenciar faturas
    5. Alterar o proprietário do contrato
    6. Alterar seu plano
    7. Alterar revendedor
    8. Cancelar seu plano
    9. Conformidade de solicitação de compra
  12. Renovações
    1. Associação de equipes: renovação
    2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
  13. Gerenciar contratos
    1. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    2. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    3. Gerenciar avaliações gratuitas empresariais e ofertas especiais
    4. Assinatura gratuita para membros da equipe
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
    6. Planos da Frame.io e da Creative Cloud para equipes e para corporações
    7. Value Incentive Plan (VIP) na China
    8. Ajuda do VIP Select
  14. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  15. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Aplica-se a corporações.

Como administrador do sistema em um contrato ETLA ativo, descubra e inicie avaliações de produtos e ofertas especiais no Adobe Admin Console. Ofereça aos usuários acesso para explorar novas ferramentas, controle a distribuição, acompanhe a adoção e converta-as em licenças pagas posteriormente.

Ative uma ou mais avaliações gratuitas ou ofertas especiais para usuários selecionados, e avalie a adoção antes da compra.

Ativar uma avaliação gratuita ou uma oferta especial

Cada avaliação gratuita ou oferta especial possui critérios de elegibilidade específicos. Quando uma oferta fica disponível, a Adobe envia uma notificação por email a todos os administradores do sistema das organizações elegíveis. Uma vez disponível para a organização, qualquer administrador do sistema pode ativar a avaliação gratuita ou oferta no Admin Console.

  1. Acesse a página Avaliações gratuita e ofertas especiais no Adobe Admin Console para ver as avaliações e ofertas especiais disponíveis. Esta página exibe todas as ofertas para as quais sua organização está atualmente elegível.

    Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato com seu gerente de conta da Adobe. Saiba como visualizar os detalhes de contato do seu administrador de contas.

  2. Selecione Começar para saber mais sobre uma oferta.

  3. Uma caixa de diálogo aparece com detalhes da oferta, incluindo duração, número de licenças e qualquer armazenamento ou serviços incluídos. Nesta caixa de diálogo, você pode:

    • Revisar os detalhes da oferta
    • Ativar ou desativar a atribuição automática
    • Optar por notificar os usuários por email
    • Aceite os termos, selecionando Concordar e ativar avaliação gratuita ou Confirmar
    Dica:

    Embora você possa atribuir licenças manualmente, permitir que os usuários iniciem a avaliação gratuita por conta própria por meio da atribuição automática ajuda a medir o interesse e orientar decisões de compra. As notificações por email impulsionam ainda mais a percepção e a adoção pelos usuários.

Gerenciar o seu contrato de avaliação gratuita

A ativação de uma oferta de avaliação gratuita cria um novo contrato que permanece separado dos contratos existentes na sua organização. Em contrapartida, as ofertas especiais são adicionadas aos contratos elegíveis já disponíveis na organização. Depois de ativar uma avaliação gratuita ou oferta especial, você pode gerenciá-la na página Produtos do Admin Console como qualquer outro produto. Saiba mais sobre como gerenciar perfis de produto.

Você também pode usar a página Conta para visualizar detalhes do contrato de avaliação gratuita, adicionar administradores de contratos para ajudar a gerenciar o acesso dos usuários e visualizar os detalhes do seu gerente de conta da Adobe. Saiba mais sobre como gerenciar os seus contratos e acordos.

Gerenciar acesso dos usuários

Você pode escolher como os usuários da sua organização acessam o produto de avaliação gratuita. A Adobe oferece opções flexíveis para suprir as necessidades da sua organização.

Permitir que os usuários iniciem a avaliação gratuita por conta própria (recomendado)

A opção de iniciar por conta própria oferece aos usuários acesso imediato aos produtos de avaliação gratuita, sem exigir uma atribuição manual de licenças ou aprovação. É a maneira mais eficiente de integrar usuários, reduzindo a sobrecarga administrativa, acelerando o acesso às Ferramentas da Adobe e incentivando o engajamento inicial com o produto.

Durante a ativação da avaliação gratuita, você tem a opção de notificar automaticamente os usuários por email sobre a avaliação gratuita disponível. Se você optar por não usar o email que está no sistema, recomendamos comunicar o acesso à oferta por outro método para fins de conscientização em relação à oportunidade.

Existem duas maneiras de permitir que os usuários iniciem a avaliação gratuita por conta própria:

Habilitar atribuição automática

Os usuários recebem acesso automaticamente quando o solicitam, sem necessidade de aprovação do administrador. Você pode configurar a atribuição automática para usuários-alvo nos domínios ou diretórios especificados. Saiba como gerenciar regras de atribuição automática.

Habilitar solicitação de acesso ao produto
Os usuários ainda podem solicitar acesso por meio de aplicativos Adobe elegíveis, mas um administrador deve aprovar ou negar manualmente cada solicitação. Saiba como gerenciar solicitações de produtos.

Atribuir vários usuários de uma vez

Para organizações que preferem uma abordagem mais prática, a atribuição em massa permite que os administradores forneçam rapidamente acesso a produtos de avaliação gratuita a vários usuários de uma vez. Esse método é ideal para integrar equipes ou departamentos específicos de forma eficiente. Para adicionar vários usuários, você pode seguir um destes métodos:

Os usuários atribuídos recebem um email com instruções para acessar o produto e começar a usá-lo imediatamente. 

Atribuir usuários individualmente

A atribuição manual concede aos administradores um controle preciso de quem recebe acesso aos produtos de avaliação gratuita. Esse método é útil ao integrar um pequeno número de usuários ou quando o acesso precisa ser concedido seletivamente. Cada usuário atribuído recebe um email com as etapas para começar.Saiba como atribuir usuários individualmente.

Acompanhar adoção da avaliação gratuita

Monitorar o engajamento da avaliação gratuita ajuda a avaliar o interesse no produto e tomar decisões informadas antes de se comprometer com uma compra. Você pode monitorar quantos usuários foram provisionados durante o período de avaliação, utilizando o relatório de atribuição de licenças disponível no Adobe Admin Console.

Para entender como os usuários interagem com ativos como pastas, arquivos e bibliotecas, aprenda a usar Logs de Conteúdo. Esses logs fornecem insights sobre padrões de uso e níveis de engajamento em toda a sua organização.

Além disso, os Logs de Auditoria oferecem visibilidade sobre ações importantes relacionadas a contratos, incluindo datas de início da avaliação, atribuições de licença e atividade do administrador. Eles ajudam você a monitorar eventos importantes durante o período de avaliação.

Converter para uma oferta paga

Para garantir um acesso ininterrupto aos aplicativos e ativos da Adobe, colabore com o seu gerente de conta da Adobe para converter a sua avaliação gratuita em uma oferta paga antes que ela vença. Se a avaliação gratuita vencer antes da conversão, a sua organização entrará em um curto período de carência com acesso limitado. Esse buffer temporário foi projetado para minimizar a interrupção enquanto você finaliza a transição.

Como cada avaliação gratuita é um contrato separado, considere converter várias avaliações gratuitas ao mesmo tempo para evitar a criação de vários pequenos contratos ETLA. Uma vez convertido, reatribua os usuários para licenças pagas para manter o acesso contínuo. Para obter ajuda, entre em contato com o seu gerente de conta da Adobe. Saiba mais sobre os estágios de vencimento de contratos.

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Use nossa comunidade Corporações e Equipes para fazer perguntas, colaborar com outros administradores e se manter informado sobre novos recursos.

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