Les erreurs 81, 86 et 87 provoquent l'échec de l'installation

Dernière mise à jour le 12 déc. 2025

Découvrez comment résoudre les codes d’erreur 81, 86 et 87 « Un autre programme d’installation est déjà en cours d’exécution » lors de l’installation d’Adobe Creative Cloud ou d’Adobe Acrobat ou lors de mises à jour.

Ces erreurs se produisent lorsque les processus du programme d'installation d'installations précédentes sont encore en cours d'exécution en arrière-plan, empêchant le démarrage de nouvelles installations ou mises à jour.

Alerte :

Enregistrez votre travail avant de fermer des applications pour éviter la perte de données.

Un autre processus d’installation Adobe peut être déjà en cours d’exécution.

Cette erreur apparaît lorsqu’une installation précédente n’a pas été complètement fermée ou qu’un processus associé est toujours actif en arrière-plan.Suivez ces étapes pour fermer les processus en arrière-plan selon votre système d’exploitation.