Informationen zu Adobe Connect-Kursen und Studienplänen für Schulungen

Die Adobe Connect Training-Anwendung besteht aus Kursen, Studienplänen und virtuellen Klassenzimmern.

Materialien sind Dateien, die in der Materialbibliothek von Adobe Connect gespeichert sind. Inhaltsdateien können in den folgenden Formaten vorliegen: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4, F4V oder ZIP. Außerdem kann HTML5-Inhalt, der mit Adobe Captivate 9 oder Adobe Presenter 11 erstellt wurde, mithilfe der Adobe Connect-Anwendung für Desktop geteilt und verwendet werden.

Mit den Materialien werden keine Informationen zu einzelnen Benutzern gespeichert. Für Materialien werden Berichte erstellt; dabei handelt es sich um zusammenfassende, materialspezifische Berichte, die auf der Häufigkeit der Zugriffe basieren. Wenn Materialien mit Adobe Presenter erstellt werden und die Präsentation ein Quiz enthält, können Sie nicht festlegen, wie viele Versuche ein Benutzer hat, um das Quiz zu absolvieren. (Im Gegensatz dazu können Sie die Anzahl der Kursversuche festlegen.)

Bei Materialien gibt es auch keine Wiederaufnahmefunktion. Das bedeutet, wenn ein Benutzer Materialien bis zu Hälfte durcharbeitet und sie dann schließt, beginnt er beim nächsten Öffnen der Materialien wieder am Anfang.

Sie können Adobe Presenter-, Adobe Captivate-, PDF- und von Drittanbietern bereitgestellte SCORM-Inhalte in der Materialbibliothek veröffentlichen. Inhalte aus Adobe Presenter und Adobe Captivate kann der Benutzer weiterhin direkt aus der Anwendung nach Adobe Connect veröffentlichen. PDF-Inhalte und Inhalte von Drittanbietern kann der Benutzer als Datei oder ZIP-Paket in die Materialbibliothek hochladen.

Ein Kurs enthält beliebige Elemente aus der Materialbibliothek. Ein Kurs ist mit einer bestimmten Anzahl eingeschriebener Kursteilnehmer verknüpft und bietet Inhaltsverfolgung. Der Kurs kann eigenständig oder als Teil eines Studienplans oder eines virtuellen Klassenzimmers verteilt und verwaltet werden. Wenn Sie Kurse verwenden, können für AICC-konforme Objekte Punktzahlen erfasst werden und Sie können festlegen, wie viele Versuche Benutzern für die Absolvierung des Kurses zur Verfügung stehen. Kurse verfügen über eine Wiederaufnahmefunktion, sodass Benutzer die Hälfte des Kurses durcharbeiten und den Kurs schließen können. Beim nächsten Öffnen beginnen sie an der Stelle, an der sie den Kurs zuvor unterbrochen haben.

Sie können ein virtuelles Klassenzimmer verwenden, um Schulungssitzungen durchzuführen. Virtuelle Klassenzimmer werden wie Kurse einem Studienplan hinzugefügt. Für virtuelle Klassenzimmer gibt es drei Zugriffsebenen: „Nur eingeschriebene Teilnehmer“, „Eingeschriebene Teilnehmer und akzeptierte Gäste“ und „Jeder, der über die URL für das virtuelle Klassenzimmer verfügt“. Wenn Sie die Option Jeder, der die URL hat wählen, sind Ihr VC und die hochgeladenen Inhalte öffentlich zugänglich.

Ein Studienplan setzt sich aus mehreren Kursen, Meetings und virtuellen Klassenzimmern zusammen und leitet die Teilnehmer auf einem Lernpfad zu bestimmten Lernzielen. Hauptsächlich besteht ein Studienplan aus Kursen, er kann jedoch auch andere Elemente enthalten, z. B. Live-Schulungen. Mithilfe von Studienplänen können Sie Voraussetzungen, Einstufungstests und Absolvierungsvoraussetzungen zuweisen, um einen bestimmten Lernpfad durchzusetzen. Genau wie bei Kursen können Sie auch für Studienpläne Berichte erstellen, um den Fortschritt der Teilnehmer zu verfolgen und zu gewährleisten, dass die Lernziele erreicht werden.

Schulungskurse und Studienpläne verfügen über drei Teilnahmeberechtigungen: „Eingeschrieben“, „Verweigert“ und „Genehmigung noch nicht erteilt“. Mit „Eingeschrieben“ werden Teilnehmer bezeichnet, die vom Schulungsverwalter einem Kurs oder Studienplan zugewiesen wurden. „Verweigerten“ Teilnehmern wird der Zugang zu diesem Kurs oder Studienplan verweigert. Normalerweise verwendet ein Schulungsverwalter die Berechtigung „Verweigert“, um einen Benutzer aus einem Gruppenkurs auszuschließen (beispielsweise weil dieser Benutzer den Kurs bereits absolviert hat). „Genehmigung noch nicht erteilt“ zeigt an, dass ein Benutzer auf die Genehmigung des Schulungsverwalters wartet.

Zugriff auf die Schulungsbibliothek

Alle Adobe Connect Training-Kurse und -Studienpläne sind in einer Ordnerstruktur in der so genannten Schulungsbibliothek enthalten und werden hier verwaltet. Sie greifen auf die Schulungsbibliothek zu, indem Sie oben im Fenster von Adobe Connect Central auf die Registerkarte „Schulung“ klicken. Bei der Navigation in der Bibliothek werden die Namen der Ordner als Navigationslinks im oberen Bereich des Browserfensters angezeigt.

Schulungsverwalter können Kurse und Studienpläne erstellen. Ein Manager für ein virtuelles Klassenzimmer verfügt über die gleichen Berechtigungen wie die eines Schulungsmanagers und er kann Kurse und Stundenpläne erstellen. Zur Verwaltung eines Schulungsordners müssen Sie zwar kein Schulungsverwalter sein, Sie müssen aber für diesen Ordner in der Schulungsbibliothek über Verwaltungsberechtigungen verfügen. Sie können ein Kursobjekt mithilfe vorhandener Inhaltstypen erstellen (einschließlich Adobe Presenter, Adobe Captivate, PDF und viele andere). Sie können Kursobjekte auch unter Verwendung von SCORM-Inhalten von Drittanbietern erstellen. Kursmetadaten (Bearbeitungsinformationen, Einschreibung, Kommunikationen usw., alle Kursobjektregisterkarten) können für diese Objekte in der Schulung definiert werden. Die in einer Schulung definierten Kursobjekte können zu Studienplänen hinzugefügt werden.

Informationen zu den Berechtigungen für die Schulungsbibliothek

Beachten Sie die folgenden Aspekte von Berechtigungen, wenn Sie mit der Schulungsbibliothek arbeiten:

legen die Zugriffsrechte von Teilnehmenden für einen bestimmten Kurs oder Studienplan fest. Die drei Berechtigungen für Teilnehmende sind „Eingeschrieben“, „Verweigert“ und „Genehmigung noch nicht erteilt“. Teilnehmende mit der Berechtigung „Eingeschrieben“ können einen Kurs oder Studienplan anzeigen, während Teilnehmende mit „Verweigert“ keinen Zugriff auf den Kurs bzw. Studienplan erhalten. Teilnehmende mit dem Status „Genehmigung noch nicht erteilt“ benötigen die Genehmigung des Schulungsverwalters.

Berechtigungen für Kursteilnehmer(innen) werden zugewiesen, wenn ein Kurs oder Studienplan erstellt wird. Nach der Erstellung eines Kurses oder Studienplans können die Berechtigungen aber auch wieder geändert werden. Um diese Berechtigungen zu ändern, muss die/der Schulungsverwalter(in) den Kurs oder Studienplan öffnen und die Teilnehmerliste durch Hinzufügen oder Entfernen von Teilnehmenden ändern. Die/der Schulungsverwalter(in) benötigt hierzu Verwaltungsberechtigungen für den Ordner, in dem der Kurs oder Studienplan gespeichert ist.

definieren, wer die verschiedenen Aufgaben im Zusammenhang mit den Dateien und Ordnern der Schulungsbibliothek ausführen kann, z. B. Dateien hinzufügen und löschen, Bibliotheksarchive durchsuchen usw. Die Möglichkeit zum Erstellen, Löschen und Bearbeiten von Kursen und Studienplänen in verschiedenen Ordnern in der Schulungsbibliothek richtet sich danach, zu welchen Gruppen ein Benutzer gehört und welche Berechtigungen dem Benutzer für bestimmte Dateien und Ordner zugewiesen wurden. Die Schulungsbibliothek hat nur zwei Berechtigungen, nämlich „Verwalten“ und „Verweigert“.

Die Mitglieder der Administratorengruppe können alle Dateien und Ordner in der Schulungsbibliothek verwalten. Die Schulungsverwalter haben dagegen nur für ihren eigenen Ordner im Ordner „Benutzerschulung“ Verwaltungsberechtigung. Das bedeutet, dass die Schulungsverwalter nur in ihren eigenen Ordnern Elemente hinzufügen, löschen, ändern oder entsprechende Berechtigungen zuweisen können. Alle anderen Verwaltungsberechtigungen erteilt der Administrator einzelnen Benutzern oder Gruppen.

Adobe Connect unterstützt sechs Standardberechtigungsgruppen, die so genannten integrierten Gruppen. Sie können die Berechtigungen für diese Gruppen nicht ändern, sie aber erweitern, indem Sie Einzelpersonen oder Gruppen mehreren integrierten Gruppen zuweisen.

Das Schulungsmodul ist für die Gruppe der Schulungsverwalter gedacht. Diese Gruppe ist mit der Schulungsbibliothek verknüpft. Jeder Schulungsverwalter verfügt im Ordner „Benutzerschulung“ in der Schulungsbibliothek über einen eigenen Ordner, in dem er seine Kurse und Studienpläne erstellen und verwalten kann. Außerdem hat jeder Schulungsverwalter einen Materialordner. Der Adobe Connect-Administrator kann darüber hinaus auch anderen Benutzern, die keine Schulungsverwalter sind, die Verwaltungsberechtigungen für bestimmte Ordner der Schulungsbibliothek erteilen. Allerdings können nur die Schulungsverwalter Kurse und Studienpläne erstellen.

Registrierung für Kurse und Studienpläne

Je nach Art und Zweck eines Kurses oder Studienplans legt die/der Schulungsverwalter(in) unter Umständen fest, dass sich die Gäste registrieren müssen. Dazu muss die/der Verwalter(in) in der Adobe Connect Central-Anwendung Zugriff auf die Registerkarte „Veranstaltungen“ haben, da die Registrierung für Schulungen nur über diese Registerkarte erfolgen kann. Schulungsverwalter(innen), die auf diese Registerkarte zugreifen können, müssen zunächst den Kursassistenten bzw. den Assistenten für neue Studienpläne aufrufen, um den Kurs bzw. Studienplan auf der Registerkarte „Schulung“ zu erstelle, können aber die Schritte zum Auswählen von Teilnehmern und Senden von Einladungen überspringen. Als Nächstes erstellt die/der Schulungsverwalter(in) eine Veranstaltung, indem er den Veranstaltungsassistenten öffnet, die Option „Adobe Connect-Schulungskurs oder Studienplan präsentieren“ aktiviert und den Kurs bzw. Schulungsplan auswählt, der als Veranstaltung verwendet werden soll.

Im Veranstaltungsassistenten kann die/der Schulungsverwalter(in) Teilnehmende auswählen und einladen, Registrierungsfragen auswählen und anpassen und auch an umfangreiche E-Mail-Listen Einladungen senden.

Wenn die Schulung als Veranstaltung präsentiert wird, müssen alle Teilnehmenden, unabhängig davon, ob sie über ein Adobe Connect-Benutzerkonto verfügen oder ob es sich um eine öffentliche URL handelt, vor der Schulung Registrierungsinformationen bereitstellen. In diesem Fall kann die/der Schulungsverwalter die Registrierungsanfragen vor der Schulung überprüfen und die Teilnahme jeweils genehmigen oder ablehnen.

AICC-Materialien für Kurse

Wenn Sie in Ihren Kursen AICC (Aviation Industry CBT Committee)-Material verwenden, gelten für Adobe Connect bestimmte Regeln. Weitere Informationen finden Sie unter Hochladen von Materialien.

Anzeigen von Daten zu Schulungen

Die Schulungsübersicht enthält Diagramme mit zwei Balken, einem für Kurse und einem für Studienpläne:

Diese Grafik zeigt die Kurse der letzten 30 Tage und die Höchstzahl der Teilnehmenden, die bestanden haben. Wenn Sie auf einen der Balken klicken, erhalten Sie weitere Informationen.

Diese Grafik zeigt die Studienpläne der letzten 30 Tage und die Höchstzahl der Teilnehmenden, die den Studienplan erfolgreich abgeschlossen haben. Wenn Sie auf einen der Balken klicken, erhalten Sie weitere Informationen.

Die Balkendiagramme werden in Adobe Connect Central angezeigt. Sie können die Übersicht jedoch auch in ein Browserfenster exportieren und von dort drucken. Klicken Sie zum Exportieren der Übersicht links oberhalb der Anzeige auf „Druckbare Version“.

Erstellen und Verwalten von Schulungsgruppen

Auf der Registerkarte „Schulung“ von Adobe Connect Central können Schulungsverwalter(innen), Administrator(inn)en und Begrenzte Administrator(inn)en die in Schulungsgruppen aufgeteilten Teilnehmenden erstellen, ändern und entfernen. Schulungsverwalter(innen) können alle Schulungsgruppen bearbeiten. Dies gilt auch für Schulungsgruppen, die von anderen Schulungsverwalter(innen) erstellt wurden.

Schulungsgruppe erstellen

Sie können Schulungsgruppen nicht denselben Namen wie Systemgruppen oder Administrationsgruppen geben.

Hinzufügen von Teilnehmern zu vorhandenen Schulungsgruppen

Teilnehmende aus Schulungsgruppen entfernen

Hinzufügen von Teilnehmern mithilfe von CSV-Dateien

Wenn Sie eine CSV-Datei haben, können Sie diese zum Hinzufügen von Teilnehmern nutzen. Sie können drei verschiedene Arten von Importen durchführen.

Vor dem Durchführen eines dieser Importe müssen Sie eine UTF-8-kodierte CSV-Datei erstellen. Sie können auch eine bestehende CSV-Datei nutzen oder ändern. In der CSV-Datei, die Sie erstellen, müssen die korrekten Informationen enthalten sein.

Um Schulungsgruppen hinzuzufügen, verwenden Sie eine CSV-Datei, in der jede Zeile einen Namen und eine Beschreibung wie die Folgenden enthält:

Um einer ausgewählten Gruppe Benutzer hinzuzufügen, verwenden Sie eine CSV-Datei, in der jede Zeile Login-Informationen wie die Folgenden enthält:

Um einer Schulungsgruppe Benutzer hinzuzufügen, verwenden Sie eine CSV-Datei, in der jede Zeile Login-Informationen und Namen wie die Folgenden enthält:

Beachten Sie, dass Sie im dritten Beispiel oben denselben Benutzer mehreren Gruppen in der CSV-Datei zuordnen können; der Benutzer cbond4@mycompany.com wurde Gruppe 1 und Gruppe 2 mit zwei verschiedenen Einträgen zugeordnet.

Weitere Tipps zur Verwendung von CSV-Dateien:

• Aufgrund von Browserbeschränkungen wird empfohlen, beim Hinzufügen einer großen Anzahl von Benutzenden mehrere kleinere CSV-Dateien zu erstellen anstelle einer großen.

• Setzen Sie Namen, die ein Komma enthalten, in Anführungszeichen. Der Name Bernd Schneider, Jr. muss in der CSV-Datei zum Beispiel als „Bernd Schneider, Jr.“ angegeben werden.

Hinzufügen von Teilnehmern mithilfe von CSV-Dateien

Wenn das Hochladen beendet wurde, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, wenn der Importvorgang erfolgreich war. Es werden auch Informationen zu importierten Benutzern und Gruppen angezeigt. Für Einträge, für die beim Importvorgang ein Fehler auftritt, wird ein Fehlerbericht erstellt.

Tipps zum Erstellen von Kursen und Studienplänen

Nachstehend finden Sie einige Tipps zum Erstellen von Kursen und Studienplänen in Adobe Connect Training:

• Erstellen Sie Materialien für Kurse in Adobe Presenter und Adobe Captivate. Presenter eignet sich für die Erstellung schneller E-Learning-Inhalte mit Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate kann für die Erstellung von Schulungsmaterialien mit komplexen Verzweigungen und Simulationen verwendet werden.

• HTML5-Inhalt, der mithilfe von Adobe Captivate 9 oder Adobe Presenter 11 erstellt wurde, wird in virtuellen Klassenzimmern und Aufzeichnungen dazu unterstützt. Um zu derartige Inhalte verwenden zu können, müssen alle Teilnehmer die Adobe Connect-Anwendung für Desktop installieren. Die Adobe Connect-Anwendung ist auf der Seite für Downloads und Updates verfügbar. Teilnehmer im virtuellen Klassenzimmer, die den freigegebenen HTML5-Inhalt nicht sehen können, werden mit einem Marker im Teilnehmer-Pod hervorgehoben.

  Wenn proprietärer HTML5-Inhalt in virtuellen Klassenzimmern in der Adobe Connect-Anwendung von Teilnehmern geteilt und geöffnet wird, kann das Laden aufgrund des automatischen Downloads von einigen erforderlichen Komponenten außer der Adobe Connect Meeting-Anwendung einige Zeit dauern. Eine Verzögerung ist normal.

• Legen Sie auf Kursebene die clientseitige maximale Anzahl der Versuche auf eins und die serverseitige maximale Anzahl der Versuche auf eine beliebige Zahl fest. (Stellen Sie die serverseitige maximale Anzahl der Versuche auf „unbegrenzt“, wenn Kursteilnehmer beliebig oft versuchen können, den Kurs zu absolvieren.)

• Fügen Sie Studienplanelemente direkt in Studienpläne ein, nicht in Ordner.

• Wenn Sie Material aus der Materialbibliothek direkt in einen Studienplan einfügen, wird das Material automatisch in einen Kurs konvertiert und die Protokollierung ist aktiviert. Wenn Sie zum Beispiel einem Studienplan eine PDF-Datei hinzufügen, wird aus dieser Datei ein Kurs, und die Protokollierung kann anhand der Seitenzahl vorgenommen werden (so können Sie sehen, ob Teilnehmer nur sieben von zehn Seiten oder alle Seiten gelesen haben). Zusätzlich wird automatisch ein Ressourcenordner erstellt und alle studienplanspezifischen Kurse (also die automatisch in einen Kurs für diesen Studienplan konvertierten Materialien) werden in diesem Ordner abgelegt.

• Teilen Sie den Kursteilnehmern mit, wie sie an Kursen und Studienplänen teilnehmen können und welche speziellen Einstellungen Sie verwendet haben. So sollten Sie die Kursteilnehmer z. B. darüber informieren, wie häufig sie versuchen können, ein Quiz richtig zu beantworten. Wenn Sie Änderungen am Studienplan vornehmen, z. B. Elemente hinzufügen oder entfernen, nachdem Sie diesen bereitgestellt haben, müssen Sie dies den Kursteilnehmern mitteilen.

• Bitten Sie die Teilnehmenden, ein Element oder einen Kurs nur in einem Browserfenster zu öffnen und dieses Fenster zu schließen, wenn sie fertig sind.

• Führen Sie einen Test durch, bevor Sie einen großen Studienplan zur Verfügung stellen. Vergewissern Sie sich beispielsweise, dass Ihr Adobe Connect-System (Netzwerk, Server, Datenbanken) korrekt eingerichtet ist und über ausreichende Ressourcen verfügt, um die Anzahl der Teilnehmer, die sich bei den Studienplänen anmelden wollen, zu verwalten.

• Nehmen Sie möglichst wenige Änderungen an Kursen und Studienplänen vor, nachdem Sie sie den Teilnehmern zur Verfügung gestellt haben.