Se, hvordan du løser problemerne i Acrobat til Microsoft Teams.
Fejl ved fastgørelse af en fil som en fane
Problem: Når du prøver at fastgøre en stor fil som en fane, kan du støde på fejlen "Vi kunne ikke gemme dine faneindstillinger. Prøv igen".
Løsning: Denne fejl opstår, når Acrobat venter på, at filoverførslen er færdig. Klik på knappen Gem, hvis den er aktiveret, indtil filen uploades til kanalen.
Fejl ved fildeling
Problem: Du kan få fejl i en af følgende delingsarbejdsforløb:
- Ved valg af Del en kopi for at dele en fil.
- Mens du vælger en fil i den aktuelle kanal.
- Når du navigerer til forskellige mapper i stifinderen.
- Fejl ved hentning af kanalfilerne.
Løsning: Disse fejl opstår, hvis Microsoft® Graph API er brudt. For at rette fejlen skal du enten opdatere siden eller lukke dialogboksen og prøve handlingen igen.
IMS-loginskærmen er ikke synlig
Problem: IMS-loginskærmen vises ikke ved brug af Adobe Acrobat-appen.
Løsning: Du skal deaktivere browserens blokering af pop op-vinduer for at se IMS-loginskærmen.
Administratorgodkendelse kræves
Problem: Fejlen "Kræver administratorgodkendelse" ved brug af Adobe Acrobat-appen.
Løsning: Kontakt din organisation eller lejeradministrator for at give dig de relevante rettigheder.
Kommentarer er ikke synlige i en delt fil
Problem: Kan ikke se tilføjede kommentarer i en delt fil, hvis filstørrelsen overstiger 50 MB.
Løsning: For at kunne udføre delte kommentarer skal du sikre dig, at filen er mindre end 50 MB. Kommentarer gemmes ikke i dokumentet eller er ikke synlige i den downloadede fil, hvis de overskrider denne størrelse.
