Información y asistencia técnica de Adobe Animate

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Nota:

Animate está en modo de mantenimiento para todos los clientes. Esto se aplica a clientes persona, pequeña empresa y empresa. El modo de mantenimiento significa que seguiremos dando soporte a la aplicación y proporcionando correcciones continuas de seguridad y errores, pero no tenemos previsto añadir nuevas funciones. Animate seguirá estando disponible tanto para usuarios nuevos como existentes. No tenemos previsto retirar Animate. Nos comprometemos a garantizar que los usuarios de Animate tengan acceso a su contenido independientemente de su estado de desarrollo.

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Solución de problemas y ayuda

Puede descargar Animate desde el catálogo de aplicaciones de Creative Cloud. Deberá iniciar sesión con su Adobe ID y la contraseña para completar el proceso de descarga. Encontrará más información, incluido el procedimiento para la instalación de versiones anteriores o la comprobación de la existencia de actualizaciones, en Descargar aplicaciones de Creative Cloud.

Para ver las soluciones a los errores de instalación, consulte Error: "Error de instalación" de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Para solucionar otros problemas de descarga, instalación y actualización, consulte esta guía de resolución de problemas de descarga e instalación.

Lea estas soluciones sencillas a problemas frecuentes con Adobe ID y los inicios de sesión para poder acceder de nuevo a su cuenta.

Puede instalar Animate y otras aplicaciones de Creative Cloud en hasta dos equipos. Si desea instalarlo en un tercer equipo, desactívelo primero en uno de esos dos equipos. Obtenga más información sobre la activación y la desactivación de aplicaciones de Creative Cloud.

¿Necesita más ayuda? Descubra más soluciones de descarga e instalación.

Inicie sesión en su cuenta de Adobe. En la sección Contraseña, seleccione Cambiar para Contraseña actual y siga las instrucciones en pantalla.

¿Ha olvidado su contraseña? Obtenga información sobre cómo restablecerla.

Siga estos pasos sencillos para cambiar la información de su tarjeta de crédito.

Cambiar los planes de Creative Cloud es sencillo. Siga estas instrucciones paso a paso para actualizar o cambiar su plan.

¿Necesita más ayuda? Encuentre más respuestas sobre cuentas, facturación y planes.

Sí. Puede utilizar el conjunto de aptitudes 2D de Animate y exportar animaciones panorámicas o de realidad virtual 360. Obtenga información sobre cómo crear y publicar contenido de realidad virtual en Animate.

Consulte este tutorial para obtener información sobre cómo utilizar la herramienta Hueso y dar vida a sus personajes.

Puede utilizar la función de capas avanzadas en Animate para crear profundidad de capas para sus capas de la línea de tiempo. Puede modificar la profundidad de una capa e interpolarla.

Aprenda a utilizar la función de profundidad de capas en Animate.

La profundidad de capas y las mejoras de la cámara permiten a los animadores crear contenido más atractivo. Puede crear el efecto de paralaje para sus proyectos de animación introduciendo la cámara en capas con profundidad.

Obtenga información sobre cómo crear un efecto de paralaje utilizando la cámara.

Cuando cree animaciones para HTML5 Canvas, puede agregar código mediante el asistente de código de acciones sin necesidad de escribir código.

Aprenda a utilizar el asistente de código de acciones en Animate.

El tipo de documento HTML5 Canvas ofrece compatibilidad nativa para crear contenido HTML5 rico e interactivo. Esto significa que puede utilizar la línea de tiempo, el espacio de trabajo y las herramientas tradicionales de Animate para crear contenido y producir salidas de HTML5.

Aprenda a utilizar la función de lienzo HTML5 en Animate.

Puede crear una animación de interpolaciones de movimiento de tres formas. Conozca cada uno de los métodos y elija el que más se ajuste a sus necesidades.

¿No conoce la animación de interpolaciones de movimiento? Consulte esta introducción a las interpolaciones de movimiento.

Puede hacer coincidir los movimientos de la boca con las inflexiones de sonido de forma automática en Animate gracias a la tecnología de Adobe Sensei. Obtenga información sobre cómo crear sincronización de voz automáticamente en Animate.

Puede deformar formas de vector y tramas complejas con la herramienta de deformación de activos. Cree una animación fotograma a fotograma en formas complejas o imágenes de mapa de bits. Obtenga información sobre cómo utilizar la escultura de recursos para contenido vectorial y tramas.

El lenguaje de creación de scripts ActionScript le permite añadir interactividad compleja, control de reproducción y visualización de datos a su aplicación. Descubra aquí cómo integrar ActionScript en su flujo de trabajo de Animate.

Puede exportar un archivo GIF cargando la configuración en la pestaña GIF del cuadro de diálogo Configuración de publicación.

Elija Insertar > Línea de tiempo > Fotograma clave. Vea las instrucciones completas para insertar fotogramas clave nuevos o vacíos.

Animate puede importar el formato de archivo SWF. No obstante, algunos tipos de datos del archivo SWF no se pueden volver a importar porque es un archivo procesado. Encontrará más información sobre la importación de archivos SWF en este artículo.

Puede instalar extensiones como complementos, con la utilidad Administrar extensiones o utilizando la línea de comandos. Si tiene algún problema aprenda a instalar extensiones y descubra sugerencias para la solución de problemas.