Ostovaltuutusten vaatimustenmukaisuus

 Voit jättää tilauksen valitsemalla Admin Consolesta Tili > Tili.

Ostovaltuutukset

Ostovaltuutuksen avulla voit pyytää tuotetta tai käyttöoikeutta lupaamalla maksaa myöhemmin. Kun ostovaltuutus on jätetty, käyttäjille ilmoitetaan sähköpostitse, kun heille myönnetään oikeudet ostamiesi tuotteiden käyttöön.

Admin Console antaa sinulle mahdollisuuden jättää ostovaltuutus uusille käyttöoikeuksille ja tuotteille ja suorittaa maksu 14 päivän kuluessa. Tätä jaksoa kutsutaan ostovaltuutusten vaatimustenmukaisuuden aikaikkunaksi. Voit maksaa uudet käyttöoikeudet ja tuotteet milloin tahansa tämän vaatimustenmukaisuuden aikaikkunan aikana. Kun vaatimustenmukaisuuden aikaikkuna avautuu, alat nähdä Admin Consolessa muistutusviestejä, joissa sinua kehotetaan suorittamaan maksu maksamattomista käyttöoikeuksista.

”Sinulla on maksamattomia käyttöoikeuksia. Jätä <reseller>-asiakaspäälliköllesi tilaus ennen <purchase request compliance window end date and time>, jotta nämä käyttäjät eivät koe palvelun keskeytyksiä.”

Maksamattomia käyttöoikeuksia varten jätetty tilaus

Jos olet jättänyt jälleenmyyjällesi tilauksen kaikki maksamattomia käyttöoikeuksia varten, Admin Consolen Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosaan ilmestyy seuraava ilmoitus.

”Olemme saaneet tilauksesi. Jos sinulla oli käyttöoikeuksia odottavia käyttäjiä, heidät on valmisteltu.”

Myös yhteenvedon numerot päivitetään.

Jos et jätä tilausta ostovaltuutusta varten, seuraavassa on skenaarioita, jotka perustuvat siihen, paljonko vaatimustenmukaisuuden aikajanasta on kulunut.

Skenaario 1: ostovaltuutuksen päivämäärästä 14 päivän ajan

Ostovaltuutuksen tekemisen jälkeen näet Admin Consolen Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosassa ilmoituksen. Ilmoitus näkyy 30 päivän ajan ostovaltuutuksen tekemisestä tai kunnes jätät tilauksen, sen mukaan, kumpi näistä suoritetaan ensin. Vaikka et määritä käyttäjiä muutamiin tai kaikkiin maksamattomiin käyttöoikeuksiin, näet silti ilmoituksen.

”Sinulla on maksamattomia käyttöoikeuksia. Jätä <reseller>-asiakaspäälliköllesi tilaus ennen <purchase request compliance window end date and time>, jotta nämä käyttäjät eivät koe palvelun keskeytyksiä.”

Voit tarkastella maksamattomiin käyttöoikeuksiin määritettyjen käyttäjien luetteloa tai ladata sen valitsemalla Kaikki käyttäjät ‑välilehdestä Maksettava.

Voit suorittaa jonkin seuraavista toiminnoista:

• jättää tilauksen maksamattomia käyttöoikeuksia varten
• poistaa käyttäjien määrityksen maksamattomista käyttöoikeuksista.

Skenaario 2: yli 14 päivän kuluttua ostovaltuutuksen päivämäärästä

Jos et jätä tilausta 14 päivän kuluessa ostovaltuutuksen tekemisestä, saat sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan maksun olevan myöhässä. Sähköpostiviestissä on myös tietoja käyttöoikeuksien käytöstä poistamisen seurauksista, jos et jätä tilausta seuraavien 15 päivän kuluessa.

Myös Admin Consolen Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosassa näkyy ilmoitus. Ilmoitus näkyy 30 päivän ajan ostovaltuutuksen tekemisestä tai kunnes jätät tilauksen, sen mukaan, kumpi näistä suoritetaan ensin. Vaikka et määritä käyttäjiä muutamiin tai kaikkiin maksamattomiin käyttöoikeuksiin, näet silti ilmoituksen.

”Sinulla on maksamattomia käyttöoikeuksia, joiden maksut ovat myöhässä. Et enää voi pyytää ylimääräisiä käyttöoikeuksia. Nykyiset käyttäjät voivat menettää käyttöoikeutensa, jos maksua ei vastaanoteta <purchase request compliance window end date and time> mennessä. Jätä <reseller>-asiakaspäälliköllesi tilaus jo tänään.”

Jos maksamattomat käyttöoikeudet määritetään, voit suorittaa jonkin seuraavista toiminnoista:

• jättää tilauksen maksamattomia käyttöoikeuksia varten
• poistaa käyttäjien määrityksen maksamattomista käyttöoikeuksista.

Jos et suorita kumpaakaan toimea ennen ostovaltuutusten vaatimustenmukaisuuden aikaikkunan päättymistä, maksamattomien käyttöoikeuksien määritys poistetaan automaattisesti.

Käyttäjät, joiden määritys poistetaan tuotteesta, ovat ne käyttäjät, jotka on viimeksi määritetty kyseiseen tuotteeseen.

Jos haluat tarkistaa niiden käyttäjien luettelon, joiden määritystä ollaan poistamassa, napsauta Kaikki käyttäjät ‑välilehdessä Maksettava.

Käyttäjien määrityksen poistaminen tuotteista

Voit poistaa käyttäjien määrityksen tuotteesta kyseisen tuotteen Käyttäjät-välilehdessä. Lisätietoja on artikkelissa Käyttäjien ja käyttäjäryhmien poisto tuotekokoonpanosta.

Jos poistat sellaisen käyttäjän määrityksen, joka ei ole Maksettava-luettelossa, luettelon ensimmäisen henkilön käyttöön vapautetaan käyttöoikeus. Adobe siirtää tämän henkilön automaattisesti Maksettava-luettelosta juuri vapautettuun käyttöoikeuteen. Tätä jatketaan niin kauan kuin poistat käyttäjien määritystä tästä tuotteesta.

Käyttöoikeuksien vajeen korjaamisen jälkeen määritettyjen käyttöoikeuksien määrä vastaa käytettävissä olevien käyttöoikeuksien määrää. Maksukehotuksen ilmaisin ei enää näy.

Skenaario 3: yli 30 päivän kuluttua ostovaltuutuksen päivämäärästä

Jos et jätä tilausta 30 päivän kuluessa ostovaltuutuksen tekemisestä, maksamattomat käyttöoikeudet hyllytetään. Et myöskään voi tehdä lisää ostovaltuutuksia, ennen kuin jätät tilauksen jälleenmyyjälle. Tässä vaiheessa organisaatiosi ei ole vaatimusten mukainen.

Saat sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan hyllytettävien odottavien käyttöoikeuksien määrä. Tämän lisäksi loppukäyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan käytöstä poistosta.

Alla oleva ilmoitus näkyy Admin Consolen Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosassa.

”Käyttöoikeutesi ovat vanhentuneet. Ota yhteyttä asiakaspäällikköösi (<reseller>) uusien käyttöoikeuksien ostamista varten.”

Voit tarkastella tuotteen käyttöoikeuden menettäneiden käyttäjien luetteloa tai ladata sen valitsemalla Kaikki käyttäjät ‑välilehdestä Ei käyttöoikeutta.

Jos kaikki maksamattomat käyttöoikeudet ovat määrittämättä, Maksettava-painiketta napsautettaessa näyttöön tulee tyhjä luettelo. Näet kuitenkin edelleen ilmoituksen Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehdissä.

Paluu vaatimustenmukaisuuteen

Voit palata vaatimustenmukaisuuteen jättämällä tilauksen puuttuvia käyttöoikeuksia varten. Ei käyttöoikeutta ‑luettelossa olleet käyttäjät saavat taas käyttöoikeudet tilauksen jättämisen jälkeen.