Käyttöopas Peruuta

Yritykset ja työryhmät | Ota yhteyttä Adoben asiakaspalveluun

Hae
Huomautus:

Jos et ole järjestelmänvalvoja, yritys- ja työryhmäkäyttäjien tulisi ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojiinsa päästäkseen Adobe-asiakaspalveluun.Yksittäiset käyttäjät voivat vierailla Adoben verkkosivustolla, siirtyä kohtaan Opettelu ja tuki ja valita kohdan Ota yhteyttä.

Adobe Admin Console – Tuki | YouTube-video

Järjestelmänvalvojat ja tuen hallinnoijat voivat ottaa yhteyttä Adoben asiakaspalveluun Adobe Admin Consolen Tuki-välilehden kautta.Tuki-välilehden käytettävissä olevat vaihtoehdot vaihtelevat tilaussopimuksesi mukaan.

Yritystilien tukivaihtoehdot

Työryhmätilien tukivaihtoehdot

Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise ja Teams: järjestelmänvalvojan opas
  2. Käyttöönoton suunnittelu
    1. Peruskonseptit
      1. Lisensointi
      2. Tunnistetiedot
      3. Käyttäjien hallinta
      4. Sovellusten käyttöönotto
      5. Admin Consolen yleiskatsaus
      6. Hallintaroolit
    2. Käyttöönotto-oppaat
      1. Nimettyjen käyttäjien käyttöönotto-opas
      2. SDL:n käyttöönotto-opas
      3. Adobe Acrobatin käyttöönotto 
    3. Creative Cloud for educationin käyttöönotto
      1. Käyttöönoton aloitussivu
      2. Ohjattu K-12-perehdytystoiminto
      3. Yksinkertainen käyttöönotto
      4. Käyttäjien synkronointi
      5. Roster Sync K-12 (Yhdysvallat)
      6. Tärkeimmät lisensointikäsitteet
      7. Käyttöönottovaihtoehdot
      8. Pikavihjeet
      9. Adoben sovellusten hyväksyminen Googlen hallintakonsolissa
      10. Adobe Expressin ottaminen käyttöön Google Classroomissa
      11. Integrointi Canvas LMS:ään
      12. Integrointi Blackboard Learniin
      13. SSO:n määrittäminen koulupiirien portaaleille ja oppimisen hallintajärjestelmille
      14. Käyttäjien lisääminen Roster Syncin avulla
      15. Kivuton usein kysytyt kysymykset
      16. Ensimmäisen ja toisen asteen koulujen kelpoisuusvaatimukset
  3. Organisaation määritys
    1. Tunnistetietotyypit | Yleiskatsaus
    2. Tunnistetietojen määritys | Yleiskatsaus
    3. Organisaation määritys Enterprise ID:llä
    4. Azure AD ‑liitoksen ja synkronoinnin määritys
      1. SSO:n käyttöönotto Microsoftilla Azure OIDC:n kautta
      2. Azure Syncin lisääminen hakemistoon
      3. Roolien synkronointi opetusalalla
      4. Azure Connectorin usein kysytyt kysymykset
    5. Google-liitoksen määritys ja synkronointi
      1. SSO:n käyttöönotto Google-liitoksen kanssa
      2. Google Syncin lisääminen hakemistoon
      3. Google-liitoksen usein kysytyt kysymykset
    6. Microsoft ADFS:n käyttöönotto organisaatiossa
    7. Organisaation määrittäminen koulupiirien portaaleille ja oppimisen hallintajärjestelmille
    8. Organisaation määrittäminen muilla tunnistetietojen toimittajilla
      1. Hakemiston luominen
      2. Toimialueen omistajuuden tarkistus
      3. Toimialueiden lisääminen hakemistoihin
    9. Kertakirjautumisen usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
      1. SSO:n usein kysytyt kysymykset
      2. SSO:n vianmääritys
      3. Koulutusalan usein kysytyt kysymykset
    10. Frame.io:n yritysversion käyttöönotto
      1. Adobe Admin Console Frame.io-yrityskäyttäjille
      2. Kokoonpanon automatisointi Frame.io:n palvelimien välisen tuen avulla
  4. Organisaation määrityksen hallinta
    1. Olemassa olevien toimialueiden ja hakemistojen hallinta
    2. Automaattisen tilien luonnin ottaminen käyttöön
    3. Toimialueiden valvonta rajoitettua todennusta varten
    4. Organisaation määrittäminen luottamuksella hakemistoon
    5. Siirtyminen uudelle tunnistetietojen toimittajalle 
    6. Resurssiasetukset
    7. Todennusasetukset
    8. Yksityisyydestä ja suojauksesta vastaavat yhteyshenkilöt
    9. Konsolin asetukset
    10. Salauksen hallinta  
  5. Käyttäjien hallinta
    1. Yleiskatsaus
    2. Hallintaroolien hallinta
    3. Käyttäjäroolien hallinta
    4. Käyttäjien hallintastrategiat
      1. Käyttäjien hallinta yksitellen   
      2. Useiden käyttäjien hallinta (CSV-joukkolataus)
      3. Käyttäjien synkronointityökalu (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google-liitoksen synkronointi
    5. Käyttöoikeuksien määrittäminen Teams-käyttäjälle
    6. Sovelluksen sisäinen käyttäjien hallinta työryhmille
      1. Työryhmän hallinta Adobe Expressissä
      2. Työryhmän hallinta Adobe Acrobatissa
    7. Samaa sähköpostitoimialuetta käyttävien käyttäjien lisääminen
    8. Käyttäjän tunnistetietotyypin vaihtaminen
    9. Käyttäjäryhmien hallinta
    10. Hakemiston käyttäjien hallinta
    11. Hallitse poikkeusluetteloa toimialueen valvontaa varten
    12. Kehittäjien hallinta
    13. Nykyisten käyttäjien siirto Adobe Admin Consoleen
    14. Käyttäjähallinnan siirto Adobe Admin Consoleen
  6. Tuotteiden ja käyttöoikeuksien hallinta
    1. Tuotteiden ja tuoteprofiilien hallinta
      1. Tuotteiden hallinta
      2. Tuotteiden ja käyttöoikeuksien ostaminen
      3. Yrityskäyttäjien tuoteprofiilien hallinta
      4. Automaattisten määrityssääntöjen hallinta
      5. Oikeuksien myöntäminen käyttäjille mukautettujen Firefly-mallien kouluttamiseen
      6. Tuotepyyntöjen tarkistaminen
      7. Itsepalvelukäytäntöjen hallinta
      8. Sovellusintegraatioiden hallinta
      9. Tuotteiden käyttöoikeuksien hallinta Admin Consolessa  
      10. Tuoteprofiilin palveluiden ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä
      11. Yksi sovellus | Creative Cloud for enterprise
      12. Valinnaiset palvelut
    2. Jaettujen laitelisenssien hallinta
      1. Uudet ominaisuudet
      2. Käyttöönotto-opas
      3. Pakettien luonti
      4. Palauta käyttöoikeuksia
      5. Profiilien hallinta
      6. Licensing Toolkit
      7. Jaettujen laitteiden lisensointiin liittyvät usein kysytyt kysymykset
  7. Global Admin Consolen käytön aloittaminen
    1. Yleisen hallinnan käyttöönotto
    2. Organisaation valinta
    3. Organisaation hierarkian hallinta
    4. Tuoteprofiilien hallinta
    5. Järjestelmänvalvojien hallinta
    6. Käyttäjäryhmien hallinta
    7. Luo käyttöoikeusmääritysraportteja
    8. Organisaatiokäytäntöjen päivittäminen
    9. Käytäntömallien hallinnointi
    10. Tuotteiden varaaminen aliorganisaatioiden käyttöön
    11. Odottavien töiden suorittaminen
    12. Lataa valvontalokit ja vientiraportit
    13. Organisaatiorakenteen vieminen tai tuominen
  8. Tallennustilan ja resurssien hallinta
    1. Tallennustila
      1. Yrityksen tallennustilan hallinta
      2. Adobe Creative Cloud: tallennustilan päivitys
      3. Adoben tallennustilan hallinta
    2. Projektien hallinta
    3. Resurssien siirtäminen
      1. Automaattinen resurssien siirto
      2. Automaattisen resurssien siirron usein kysytyt kysymykset  
      3. Siirrettyjen resurssien hallinta
    4. Resurssien palauttaminen käyttäjältä
    5. Opiskelijoiden resurssien siirto | vain opetusala
      1. Automaattinen opiskelijoiden resurssien siirto
      2. Omien resurssien siirto
  9. Palvelujen hallinta
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock ‑krediittipaketit työryhmille
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Adobe Stock for enterprisen käyttö
      4. Adobe Stock ‑käyttöoikeuksien hyväksyntä
    2. Mukautetut kirjasimet
    3. Adobe Asset Link
      1. Yleiskatsaus
      2. Käyttäjäryhmän luonti
      3. Adobe Experience Manager Assetsin määritys
      4. Adobe Asset Linkin määrittäminen ja asentaminen
      5. Resurssien hallinta
      6. Adobe Asset Linkin XD-versio
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign for enterprisen tai teamsin käyttöönotto
      2. Adobe Acrobat Sign – työryhmätoiminnon hallinnoija
      3. Adobe Acrobat Signin hallinta Admin Consolessa
    5. Creative Cloud for enterprise – maksuton jäsenyys
      1. Yleiskatsaus
  10. Sovellusten ja päivitysten käyttöönotto
    1. Yleiskatsaus
      1. Sovellusten ja päivitysten käyttöönotto ja toimitus
      2. Suunnittele käyttöönotto
      3. Valmistaudu käyttöönottoon
    2. Pakettien luonti
      1. Sovellusten pakkaus Admin Consolella
      2. Nimettyjen lisenssipakettien luonti
      3. Valmiiksi luotujen pakettien hallinta
        1. Adoben mallien hallinta
        2. Yhden sovelluksen pakettien hallinta
      4. Pakettien hallinta
      5. Laitelisenssien hallinta
      6. Sarjanumerolisensointi
    3. Pakettien mukauttaminen
      1. Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen mukauttaminen
      2. Laajennusten lisääminen pakettiin
    4. Pakettien käyttöönotto 
      1. Pakettien käyttöönotto
      2. Adoben pakettien käyttöönotto Microsoft Intunen avulla
      3. Adoben pakettien käyttöönotto SCCM:llä
      4. Pakettien käyttöönotto ARD:llä
      5. Tuotteiden asennus Poikkeukset-kansioon
      6. Creative Cloud -sovellusten asennuksen poistaminen
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Editionin käyttäminen
    5. Päivitysten hallinta
      1. Adoben yritys- ja työryhmäasiakkaiden muutoksenhallinta
      2. Päivityksien käyttöönotto
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST:n yleiskatsaus
      2. Sisäisen päivityspalvelimen ottaminen käyttöön
      3. Sisäisen päivityspalvelimen ylläpito
      4. AUSST:n yleiset käyttötapaukset   
      5. Sisäisen päivityspalvelimen vianmääritys
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Julkaisutiedot
      2. Adobe Remote Update Managerin käyttö
    8. Vianmääritys
      1. Creative Cloud ‑sovellusten asennus- ja asennuksen poistovirheiden vianmääritys
      2. Kyselyn tekeminen asiakaslaitteisiin sen tarkistamiseksi, onko paketti otettu käyttöön
  11. Teams-tilin hallinta
    1. Yleiskatsaus
    2. Maksutietojen päivittäminen
    3. Laskujen hallinta
    4. Sopimuksen omistajan vaihtaminen
    5. Muuta sopimustasi
    6. Jälleenmyyjän vaihtaminen
    7. Sopimuksen peruuttaminen
    8. Ostopyyntöjen vaatimustenmukaisuus
  12. Uusinnat
    1. Teams-jäsenyys: uusinnat
    2. Enterprise in VIP: uusinnat ja vaatimustenmukaisuus
  13. Sopimusten hallinta
    1. ETLA-sopimusten automaattiset vanhentumisen vaiheet
    2. Sopimustyyppien vaihtaminen olemassa olevassa Adobe Admin Consolessa
    3. Value Incentive Plan (VIP) ‑ohjelma Kiinassa
    4. VIP Selectin ohje
  14. Raportit ja lokit
    1. Valvontaloki
    2. Määritysraportit
    3. Sisältölokit
  15. Hanki ohjeita
    1. Ota yhteyttä Adoben asiakaspalveluun
    2. Työryhmätilien tukivaihtoehdot
    3. Yritystilien tukivaihtoehdot
    4. Experience Cloudin tukivaihtoehdot

Koskee yrityksiä ja työryhmiä.

Ota selvää, miten yritys- ja työryhmätilien järjestelmänvalvojat voivat käyttää Adobe Admin Consolea ottaakseen yhteyttä Adobe-asiakastukeen.

Lisää samankaltaisia

Liity yhteisöön

Kysy yhteisöltä

Yritys- ja työryhmäyhteisössämme voit esittää kysymyksiä, tehdä yhteistyötä muiden järjestelmänvalvojien kanssa ja pysyä ajan tasalla uusista ominaisuuksista.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Pikalinkit

Näytä kaikki sopimuksesi Sopimusten hallinta
Näytä pikalinkit
Piilota pikalinkit

Lakisääteiset ilmoitukset    |    Online-tietosuojakäytäntö