- Introduzione all’intelligenza artificiale generativa
- Comprendere l’utilizzo e i criteri
- Impostare e gestire l’IA generativa
- Esplorare le funzioni basate sull’IA generativa in Acrobat
- Utilizzare l’IA generativa su Acrobat mobile
- Utilizzare l’IA generativa su Adobe Scan
L’Assistente IA di Adobe per aziende estende le funzioni di IA generativa ad Acrobat su piattaforme Web, per dispositivi mobili e desktop. Fornisce un supporto tecnico a livello aziendale e la gestione delle licenze centralizzata per un supporto adeguato per l’utente su vasta scala.
L’articolo spiega i seguenti aspetti di distribuzione:
Prima dell’implementazione, assicurati che siano rispettati i seguenti requisiti:
- Aggiornare Acrobat. Accertati che Acrobat sia aggiornato seguendo le istruzioni riportate nelle Note sulla versione per Acrobat. Consulta anche le impostazioni di configurazione di base.
- Abilitare il nuovo Acrobat.
- Amministratori: per attivare il nuovo Acrobat per gli utenti, utilizza la chiave del registro specificata in Acrobat Enterprise Toolkit (ETK).
- Utenti: scegliere il menu hamburger (Windows) o Vista (macOS), quindi selezionare Abita nuovo Acrobat. Per maggiori informazioni, consulta come abilitare la nuova esperienza.
- Servizi PDF per profili utente.
- Acrobat per desktop e dispositivi mobili: per utilizzare l’Assistente IA per Acrobat, non è necessario attivare i servizi PDF in Admin Console.
- Acrobat online: attiva i servizi PDF per il profilo del prodotto assegnato agli utenti. Scopri come attivare o disattivare i servizi PDF.
Acrobat Pro 2024 non supporta l’Assistente IA.
Puoi gestire l’implementazione dell’Assistente IA di Acrobat tramite Adobe Admin Console. Come amministratore, devi aggiungere utenti ad Admin Console utilizzando uno dei metodi descritti in Utenti Adobe Admin Console. Puoi scegliere di selezionare gli utenti da assegnare o creare profili di prodotto e assegnare gli utenti ai profili. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di pacchetti di app via Admin Console. Una volta assegnato l’Assistente IA di Acrobat, gli utenti devono riavviare Acrobat per poterlo consultare.
Per assegnare l’Assistente IA a un utente Acrobat, la licenza Acrobat e l’Assistente IA devono essere nella stessa Admin Console. È inoltre necessario acquistare le licenze con lo stesso accordo per gestire le licenze di Acrobat e dell’Assistente AI nella stessa Admin Console.
Adobe utilizza un sistema di gestione dell’identità per autenticare e autorizzare gli utenti. Imposta i seguenti tipi di identità per licenze nominative o provisioning di servizi utilizzando come nome utente un indirizzo e-mail:
- Federated ID: collegato alla directory aziendale tramite federazione, gestito dall’organizzazione, con credenziali e Single Sign-On tramite provider di identità (IdP) SAML2.
- Enterprise ID: gestito dall’organizzazione e in hosting da Adobe, con autenticazione eseguita da Adobe.
- ID aziendale: gestito dall’organizzazione. L’organizzazione conserva i diritti esclusi per creare e gestire gli account utente.
- Adobe ID: gestito dall’utente finale, con autenticazione eseguita da Adobe.
Per gli account gestiti dall’organizzazione, gli utenti richiedono un Federated ID o un Enterprise ID per accedere all’Assistente IA. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione profili Adobe.
Gli amministratori IT dispongono di controlli per regolare l’accesso dell’utente alla tecnologia di IA generativa. L’accesso all’Assistente IA viene gestito mediante l’impostazione di regole di assegnazione in Admin Console, simili alle licenze Acrobat Pro e Standard. Ogni licenza consente un’assegnazione per utente. Ulteriori informazioni sulle Assegnazioni di prodotto.
Provisioning automatico
Gli amministratori di sistema possono eseguire il provisioning dei prodotti automaticamente per gli utenti idonei utilizzando regole predefinite. Per configurare le regole di assegnazione automatica, accedi ad Adobe Admin Console, quindi passa a Prodotti > Automatizzazione accesso ai prodotti > Regole di assegnazione automatica. Ulteriori informazioni sulla gestione delle regole di assegnazione automatica.
I profili prodotto collegano le licenze agli utenti singoli. Per assegnare licenze, aggiungi gli utenti a un profilo prodotto, in cui ogni utente può apartenere a più profili che concedono licenze diverse. Le licenze totali accessibili a un utente sono la combinazione delle licenze di tutti i loro profili.
Quando un utente viene aggiunto a un profilo prodotto, viene usata una licenza. Ad esempio, se un utente appartiene a due profili, ciascuno dei quali assegna una licenza Acrobat Pro, vengono utilizzate due licenze. Per ottimizzare l’utilizzo della licenza, organizza accuratamente i profili prodotto, in base alle esigenze dell’utente.
Assegnazione di licenza Assistente IA ad Acrobat Reader
Gli amministratori possono configurare Acrobat Reader per consentire agli utenti di accedere utilizzando le loro credenziali Enterprise. Dopo aver effettuato l’accesso con un Enterprise ID, gli utenti possono accedere alla licenza assegnata per l’Assistente IA. Per abilitare le funzionalità di accesso, gli utenti devono essere aggiunti all’Admin Console. Gli amministratori che dispongono di un ID associato all’organizzazione, ad esempio Enterprise o Federated ID, dispongono anche dell’opzione per abilitare la creazione di account automatici da una directory esistente, consentendo agli utenti di accedere a un ID account federato. Ulteriori informazioni.
Dopo che l’amministratore ha assegnato la licenza dell’Assistente IA a un utente di Acrobat Reader, gli utenti ricevono un’e-mail con un collegamento per avviare la versione web di Acrobat Reader e accedere con un Enterprise ID o un Federated ID. Gli utenti possono anche accedere alla versione desktop di Acrobat Reader. Ulteriori informazioni su come scaricare e installare la versione desktop di Acrobat Reader.
Per attivare le funzioni di Assistente IA per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso, aggiorna la chiave del registro di sistema come indicato qui.
Devi avviare Acrobat Reader due volte dopo aver effettuato l’accesso con un Enterprise o un Federated ID per smettere di visualizzare il prompt Prova gratuita per 7 giorni di Acrobat.
Assegnare la licenza Assistente IA tramite la licenza Tutte le applicazioni di Creative Cloud
Acrobat Pro fa parte delle licenze Tutte le applicazioni di Creative Cloud. Gli utenti con diritti Acrobat provenienti da Tutte le applicazioni di Creative Cloud possono utilizzare l’Assistente IA in Acrobat una volta acquisita una licenza.
La clientela che utilizza SKU da 0 GB o SKU specifico per la Cina non può accedere all’Assistente IA per Acrobat.
Quando si assegna un utente a un profilo prodotto con archiviazione e servizi, è possibile attivare o disattivare servizi specifici per controllare l’accesso. Per l’Assistente IA non è necessario attivare Servizi PDF in Admin Console. Per disattivare l’Assistente IA per Acrobat per un utente, rimuovi l’utente dal profilo.
Il contenuto PDF, le query utente e le risposte vengono crittografate e archiviate in una cache di Adobe per 12 ore, per migliorare le prestazioni delle funzioni di intelligenza artificiale generativa quando si utilizza l’Assistente IA per Acrobat. Tutto il contenuto viene eliminato automaticamente dopo 12 ore.
Quando si utilizzano le funzioni di intelligenza artificiale generativa di Acrobat, Adobe gestisce i dati nel modo seguente:
Archiviazione ed eliminazione dei dati. Tranne che per la cronologia della chat, il contenuto PDF, le query utente e le risposte vengono crittografate e archiviate in una cache di Adobe per 12 ore, per un funzionamento ottimale. La cronologia della chat è archiviata localmente sul desktop e su dispositivi mobili, mentre viene salvata nell’archiviazione cloud di Adobe per gli utenti web. Per ulteriori informazioni sulla cronologia della chat, consulta Pratiche di utilizzo e gestione dei contenuti.
Contenuto contrassegnato. Il contenuto contrassegnato come dannoso, illegale od offensivo è archiviato per 30 giorni, a meno che per motivi legali non sia necessaria un’archiviazione maggiore secondo l’informativa sulla privacy di Adobe. Puoi richiedere l’eliminazione iniziale tramite il modulo disponibile nella pagina dell’informativa sulla privacy di Adobe.
Meccanismo di feedback. Le aziende con una funzione di feedback in-app abilitata possono fornire feedback utilizzando i pulsanti mi piace o non mi piace all’interno dell’Assistente IA.
Le aziende possono consentire a Adobe di utilizzare i documenti e i dati per migliorare i prodotti. Se consentito, Adobe mantiene i dati della sessione, compresi i PDF, le richieste e le risposte, per 30 giorni, in una posizione protetta per il miglioramento del prodotto. L’accesso è limitato a un gruppo selezionato di dipendenti Adobe che migliorano il servizio di intelligenza artificiale utilizzando tali dati, che vengono eliminati dopo 30 giorni o prima su richiesta, tramite il modulo dell’informativa sulla privacy di Adobe.
Oltre alla cronologia della chat conservata e al contenuto segnalato dall’utente, dopo 12 ore Adobe rimuove automaticamente dalla propria archiviazione cloud i documenti, i prompt e le risposte caricati.
Adobe garantisce una gestione solida dei dati e misure di sicurezza in Assistente IA di Acrobat. Tutte le funzioni, incluse le integrazioni LLM di terze parti, sono conformi al processo di governance dell’etica responsabile per l’intelligenza artificiale di Adobe, basato su affidabilità, responsabilità e principi di trasparenza. Per ulteriori informazioni, visita il nostro blog.
Per informazioni specifiche su funzionalità, gestione dei dati, archiviazione, elaborazione, flusso di dati e crittografia, consulta il nostro documento informativo sulla sicurezza.
Il file deve soddisfare i seguenti criteri:
- Dimensione inferiore a 100 MB.
- Non più di 600 pagine.
- Nessuna protezione tramite password o restrizioni Non copiare.
- Scritto in inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese brasiliano o giapponese.
- Sono supportati i dati in tabelle.
- Non sono supportati elementi grafici vettoriali complessi o immagini.
- La raccolta di informazioni da più documenti consente di elaborare fino a 10 documenti alla volta.
No, l’Assistente IA non elabora in automatico i documenti aperti in Acrobat. L’utente deve selezionare l’icona Assistente IA o Riepilogo generativo.
No, per utilizzare l’Assistente IA la clientela deve passare alla nuova esperienza di Acrobat.
Per accedere ad Assistente IA, devi disporre di una licenza di Acrobat per utente con nome, perché è una funzione basata su cloud.
Alle richieste dell’Assistente verrà applicato un criterio di utilizzo. Ulteriori informazioni.
Scopri come distribuire i pacchetti con Intune qui.
Consulta i passaggi per disabilitare le funzioni di IA generativa in Acrobat. Gli amministratori possono controllare l’accesso assegnando o rimuovendo l’assegnazione della licenza Assistente IA per Acrobat per specifici utenti. Per rimuovere l’accesso, gli amministratori devono rimuovere l’assegnazione all’utente.
Adobe recupera le risposte direttamente dai documenti di origine, per garantire correttezza e accuratezza. Le funzioni di IA in Acrobat e Acrobat Reader si basano su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM, large language models) avanzati. Tuttavia, possono produrre occasionalmente errori o contenuti non in linea con le opinioni di Adobe, in particolare quando si utilizzano contenuti non correlati. Ulteriori informazioni.
Assistente IA per Acrobat ricava le risposte dal contenuto PDF fornito, utilizzando solo le informazioni disponibili in tale documento. Tuttavia, se richiesto dall’utente, è possibile utilizzare la conoscenza acquisita in precedenza denominata informazioni esterne, non originata dal PDF corrente.
L’Assistente IA non esegue ricerche sul web per le sue risposte. Un algoritmo verifica se una risposta include informazioni esterne. In tal caso, viene inclusa una dichiarazione di non responsabilità: “Cerco di rispondere al meglio alle tue domande. Se non trovo una risposta in questo documento, per rispondere potrei ricorrere a conoscenze esterne. In questi casi, non sarò in grado di fornire la fonte e dovresti verificare l’accuratezza delle mie risposte.”
Utilizzo dell’IA generativa: i contenuti PDF, le domande e le risposte generati dall’IA generativa vengono estratti, crittografati e archiviati temporaneamente da Adobe in una cache per 12 ore. Questo migliora le prestazioni delle funzioni, con i dati delle sessioni associati a ID utente e ID Doc nell’archiviazione cloud di Adobe. Il contenuto viene eliminato automaticamente dopo 12 ore, tranne nei casi di invio di feedback o di condivisione dei documenti.
Cronologia della chat: puoi controllare la cronologia della chat, archiviata su Acrobat desktop e sul dispositivo mobile, nonché nel cloud per Acrobat Web. Questo consente di rivedere o continuare le chat secondo necessità, con l’opzione di eliminazione della cronologia.
Tutto il traffico viene crittografato da Adobe mediante HTTPS con TLS 1.2 o versione successiva durante la trasmissione. I dati archiviati vengono crittografati dal servizio di IA generativa di Acrobat tramite SHA-256.
- Esperienze PDF trasformative di Adobe
- L’approccio di Adobe all’intelligenza artificiale generativa nei documenti digitali
- Panoramica sulla sicurezza di Adobe Acrobat
- Scheda informativa sulla sicurezza dell’intelligenza artificiale generativa di Acrobat
- Utilizzare l’intelligenza artificiale generativa in Acrobat
- Principi di intelligenza artificiale etici di Adobe
- L’approccio di Adobe all’intelligenza artificiale responsabile
- L’impegno di Adobe per la sicurezza e la governance dei dati
