- Introduzione all’intelligenza artificiale generativa
- Comprendere l’utilizzo e i criteri
- Esplorare i progetti Acrobat
- Impostare e gestire l’IA generativa
- Esplorare le funzioni basate sull’IA generativa in Acrobat
- Utilizzare l’IA generativa su Acrobat mobile
- Utilizzare l’IA generativa su Adobe Scan
L’Assistente IA di Adobe Acrobat offre funzioni di IA generativa su Web, desktop e piattaforme mobili, con gestione licenze centralizzata e supporto a livello aziendale. Le caratteristiche principali includono:
Utilizzare Admin Console per implementare l’Assistente IA per Acrobat continuo. Prima della distribuzione, è necessario accertarsi che Acrobat sia aggiornato e che sia impostato su una delle lingue supportate. Consultare le impostazioni di configurazione di base.
Aggiungere utenti ad Admin Console mediante un metodo supportato, compresa la funzione di caricamento in blocco. È possibile assegnare l’Assistente IA direttamente agli utenti o tramite i profili di prodotto. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di pacchetti di app tramite Admin Console.
Dopo l’assegnazione dell’Assistente IA per Acrobat, gli utenti devono riavviare Acrobat per accedere alla funzione.
Controllo dell’accesso utente
Gli amministratori IT gestiscono l’accesso all’Assistente IA utilizzando le regole di assegnazione in Adobe Admin Console, in modo simile all’assegnazione di licence di Acrobat Pro o Standard. Ogni licenza è assegnata a un singolo utente.
Ulteriori informazioni sulle Assegnazioni di prodotto.
Gli amministratori possono personalizzare i profili di prodotto per Acrobat Premium for Enterprise e Acrobat Reader Premium for Enterprise. I servizi configurabili sono: servizi PDF, Assistente IA in Acrobat e cronologia chat dell’Assistente IA su cloud.
Provisioning automatico
Gli amministratori possono assegnare automaticamente le licenze agli utenti abilitati utilizzando le regole predefinite. Per configurare questa funzione, passare a Admin Console > Prodotti > Automazione accesso ai prodotti > Regole di assegnazione automatica.
Ulteriori informazioni sulla gestione delle regole di assegnazione automatica.
Utilizzo dei profili di prodotto
Profili del prodotto collega le licenze agli utenti e concede l’accesso allo spazio di archiviazione e ai servizi.
Un utente può appartenere a più profili, combinando le licenze.
Ogni volta che un utente viene aggiunto a un profilo, viene usata una licenza. Ad esempio, se un utente è presente in due profili con licenze Acrobat Pro, verranno utilizzate due licenze.
Per ottimizzare l’utilizzo della licenza, i Profili di prodotto sono organizzati in base alle esigenze dell’utente.
- È possibile abilitare o disattivare alcuni servizi per singolo utente.
- L’Assistente IA non richiede l’attivazione dei servizi PDF.
- Per revocare l’accesso all’Assistente IA, rimuovere l’utente dal profilo di prodotto.
Assegnare l’Assistente IA ad Acrobat e Acrobat Reader
- Gli amministratori possono configurare Acrobat Reader per l’accesso con le credenziali Enterprise.
- Gli utenti effettuano l’accesso con l’ID Enterprise per accedere alla licenza dell’Assistente IA.
- Per abilitare le funzionalità di accesso, gli utenti devono essere aggiunti all’Admin Console.
- Gli amministratori con un ID Enterprise o Federated possono abilitare la creazione automatica da un directory esistente.
- Dopo l’assegnazione della licenza, gli utenti ricevono un’e-mail con un link per l’avvio di Acrobat Reader sul Web e per l’accesso con l’ID Enterprise, Federated o Business.
- Gli utenti possono anche accedere alla versione desktop di Acrobat Reader. Ulteriori informazioni su come scaricare e installare la versione desktop di Acrobat Reader.
- Per attivare le funzioni dell’Assistente IA per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso,aggiornare la chiave del registro in base alle esigenze.
Assegnare l’AssistenteI IA ad Acrobat Premium e Acrobat Reader Premium
- Gli amministratori devono assegnare agli utenti le licenze Acrobat Reader Premium nella console amministratore.
- Gli utenti di Reader gratuito possono accedere e utilizzare l’Assistente IA senza reimpostare il programma di installazione unificato.
- Per impostazione predefinita, per Reader non è necessario accedere. Gli amministratori possono inviare una chiave di registro per applicare l’accesso per gli utenti assegnati alle offerte Reader Premium.
- Se un utente utilizza Reader a 32 bit ed è stato assegnato a un’offerta Premium con i Servizi PDF e l’Assistente IA disattivati, l’accesso non funzionerà. Il supporto per l’accesso in questo caso è disponibile solo con il programma di installazione unificato.
- Per gli acquisti di Reader Premium, gli strumenti Acrobat a pagamento vengono nascosti nell’interfaccia utente.
Assegnare l’Assistente IA tramite Creative Cloud
- Gli utenti che utilizzano Acrobat tramite Creative Cloud possono accedere all’Assistente IA.
- L’Assistente IA non è disponibile per SKU specifici 0GB o della Cina.
Devi avviare Acrobat Reader due volte dopo aver effettuato l’accesso con un Enterprise o un Federated ID per smettere di visualizzare il prompt Prova gratuita per 7 giorni di Acrobat.
Adobe utilizza un sistema di gestione dell’identità per autenticare e autorizzare gli utenti per l’uso di licenze e servizi. Gli utenti effettuano l’accesso con un ID basato su e-mail. I tipi di identità supportati sono:
- Federated ID: gestito dall’organizzazione. Collegato alla directory aziendale tramite il Single Sign-On del provider di identità (IdP) SAML2.
- Enterprise ID: gestito dall’organizzazione e in hosting da Adobe, con autenticazione eseguita da Adobe.
- ID aziendale: gestito dall’organizzazione. L’organizzazione conserva i diritti esclusi per creare e gestire gli account utente.
- Adobe ID: gestito dall’utente finale, con autenticazione eseguita da Adobe.
Per gli account gestiti dall’organizzazione, gli utenti richiedono un Federated ID o un Enterprise ID per accedere all’Assistente IA. Ulteriori informazioni sulla gestione dei profili Adobe.
Adobe implementa una gestione solida dei dati e misure di sicurezza nell’Assistente IA di Acrobat. Tutte le funzioni, comprese quelle che utilizzano LLM di terze parti, sono conformi alla governance dell’etica dell’IA di Adobe, basata su affidabilità, responsabilità e trasparenza. Ulteriori informazioni nel nostro blog.
- Il contenuto PDF, le query utente e le risposte vengono crittografate e archiviate in una cache di Adobe per 12 ore, per migliorare le prestazioni delle funzioni di intelligenza artificiale generativa quando si utilizza l’Assistente IA per Acrobat.
- Tutti i dati vengono eliminati automaticamente dopo 12 ore.
- Per gli utenti web, la cronologia della chat è archiviata localmente sui desktop e dispositivi mobili e nell’archiviazione Adobe cloud. Per ulteriori informazioni sulla cronologia della chat, consulta Pratiche di utilizzo e gestione dei contenuti.
- Il contenuto dannoso, illegale o offensivo viene archiviato fino a un massimo di 30 giorni.
- È possibile richiedere l’eliminazione rapida tramite l’informativa sulla privacy di Adobe ›
- Le aziende con feedback in-app possono utilizzare i pulsanti Mi piace o Non mi piace per condividere il feedback sulle risposte dell’IA.
- Con il consenso aziendale, Adobe può conservare i dati delle sessioni (PDF, prompt, risposte) per 30 giorni per migliorare i servizi IA. I dati vengono archiviati in modo protetto e sono accessibili solo ad alcuni dipendenti Adobe. I dati vengono eliminati dopo che sono trascorsi massimo 30 giorni su richiesta.
- Oltre alla cronologia della chat conservata e al contenuto segnalato dall’utente, dopo 12 ore Adobe rimuove automaticamente dalla propria archiviazione cloud i documenti, i prompt e le risposte caricati.
Per informazioni specifiche su funzionalità, gestione dei dati, archiviazione, elaborazione, flusso di dati e crittografia, consulta il documento informativo sulla sicurezza.
Se le funzioni generative dell’IA non funzionano, provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Verificare l’accesso e il piano: assicurarsi di aver effettuato l’accesso con un account in grado di accedere alle funzioni generative dell’IA e che l’organizzazione le abbia abilitate per il piano.
- Aggiornamento e connessione: accertati di utilizzare la versione più recente di Acrobat o Acrobat Reader e di essere connesso a Internet.
- Utilizzare la nuova esperienza di Acrobat. L’IA generativa non funziona nella vista Classic.
- Su Windows: seleziona Menu > Abilita nuovo Acrobat
- Su macOS, seleziona Visualizza > Abilita nuovo Acrobat
- Accertati che il PDF sia compatibile. Le funzioni di IA generativa non funzionano con:
- PDF protetti da password
- PDF con restrizioni di utilizzo
- Portfolio PDF
- Controlla la lingua dell’applicazione. Le funzioni di IA generativa non sono attualmente supportate per le lingue francese, tedesco, spagnolo, italiano, brasiliano e giapponese.
- Prova a riavviare l’applicazione un paio di volte.
Il file deve soddisfare i seguenti criteri:
- Dimensione inferiore a 100 MB.
- Non più di 600 pagine.
- Nessuna protezione tramite password o restrizioni Non copiare.
- Scritto in inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese brasiliano o giapponese.
- Sono supportati i dati in tabelle.
- Non sono supportati elementi grafici vettoriali complessi o immagini.
- La raccolta di informazioni da più documenti consente di elaborare fino a 10 documenti alla volta.
No, l’Assistente IA non elabora in automatico i documenti aperti in Acrobat. L’utente deve selezionare l’icona Assistente IA o Riepilogo generativo.
No, per utilizzare l’Assistente IA la clientela deve passare alla nuova esperienza di Acrobat.
Per accedere ad Assistente IA, devi disporre di una licenza di Acrobat per utente con nome, perché è una funzione basata su cloud.
Alle richieste dell’Assistente verrà applicato un criterio di utilizzo. Ulteriori informazioni.
Scopri come distribuire i pacchetti con Intune qui.
No, Acrobat Pro 2024 non supporta l’Assistente IA.
Consulta i passaggi per disabilitare le funzioni di IA generativa in Acrobat. Gli amministratori possono controllare l’accesso assegnando o rimuovendo l’assegnazione della licenza Assistente IA per Acrobat per specifici utenti. Per rimuovere l’accesso, gli amministratori devono rimuovere l’assegnazione all’utente.
Adobe recupera le risposte direttamente dai documenti di origine, per garantire correttezza e accuratezza. Le funzioni di IA in Acrobat e Acrobat Reader si basano su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM, large language models) avanzati. Tuttavia, possono produrre occasionalmente errori o contenuti non in linea con le opinioni di Adobe, in particolare quando si utilizzano contenuti non correlati. Ulteriori informazioni.
Assistente IA per Acrobat ricava le risposte dal contenuto PDF fornito, utilizzando solo le informazioni disponibili in tale documento. Tuttavia, se richiesto dall’utente, è possibile utilizzare la conoscenza acquisita in precedenza denominata informazioni esterne, non originata dal PDF corrente.
L’Assistente IA non esegue ricerche sul web per le sue risposte. Un algoritmo verifica se una risposta include informazioni esterne. In tal caso, viene inclusa una dichiarazione di non responsabilità: “Cerco di rispondere al meglio alle tue domande. Se non trovo una risposta in questo documento, per rispondere potrei ricorrere a conoscenze esterne. In questi casi, non sarò in grado di fornire la fonte e dovresti verificare l’accuratezza delle mie risposte.”
Utilizzo dell’IA generativa: i contenuti PDF, le domande e le risposte generati dall’IA generativa vengono estratti, crittografati e archiviati temporaneamente da Adobe in una cache per 12 ore. Questo migliora le prestazioni delle funzioni, con i dati delle sessioni associati a ID utente e ID Doc nell’archiviazione cloud di Adobe. Il contenuto viene eliminato automaticamente dopo 12 ore, tranne nei casi di invio di feedback o di condivisione dei documenti.
Cronologia della chat: puoi controllare la cronologia della chat, archiviata su Acrobat desktop e sul dispositivo mobile, nonché nel cloud per Acrobat Web. Questo consente di rivedere o continuare le chat secondo necessità, con l’opzione di eliminazione della cronologia.
Tutto il traffico viene crittografato da Adobe mediante HTTPS con TLS 1.2 o versione successiva durante la trasmissione. I dati archiviati vengono crittografati dal servizio di IA generativa di Acrobat tramite SHA-256.
Gli amministratori possono abilitare il nuovo Acrobat utilizzando la chiave di registro fornita in Acrobat Enterprise Toolkit (ETK).
Gli utenti possono attivare il nuovo Acrobat selezionando Menu 
(su Windows) o Visualizza (su macOS)Attiva nuovo Acrobat.
Per maggiori informazioni, consulta come abilitare la nuova esperienza.
No, l’attivazione dei servizi PDF in Admin Console non è necessaria per l’utilizzo dell’Assistente AI in Acrobat per desktop o per dispositivi mobili.
Acrobat per desktop e dispositivi mobili: non è necessario attivare i servizi PDF in Admin Console per utilizzare l’Assistente IA di Acrobat.
Acrobat sul web: i servizi PDF devono essere attivati per il profilo di prodotto assegnato agli utenti. Scopri come attivare o disattivare i servizi PDF.
