- 시작하기
- 사용자 관리
- 그룹 관리
- 비용 센터
- 오디오 공급자
- 회의실 인터페이스 사용자 정의
- 규격 및 제어
- 관리 대시보드
관리자는 직접, 주최자, 참가자에 대한 알림을 구성할 수 있습니다. 알림은 단순히 정보용이지만, 사용자가 시스템과 상호 작용할 수 있는 방법(예: 암호 재설정)을 제공할 수도 있습니다. 로그인 화면과 이메일 등 다양한 위치에 알림이 표시됩니다. 다음을 설정할 수 있습니다.
- 참석자 및 Burst Pack 임계값 알림
- 단일 이메일 및 배포 목록을 포함한 대상 이메일
- 암호 재설정 요청
- 로그인 알림
- 모든 최종 사용자에게 예약된 메시지를 보냅니다.
- 시스템 유지 관리 메시지
라이선스 만료
- 관리자 > 계정 > 알림으로 이동합니다.
- 라이선스 만료 경고 임계값(일)을 설정합니다.
- 저장을 선택하거나 다른 옵션을 구성합니다.
임계값 및 용량
임계값 알림을 구성하려면 다음을 수행합니다.
- 관리자 > 계정 > 알림으로 이동합니다.
- 동시 수강생 임계값을 설정합니다. 최대 교육 세션 참석자 수를 설정합니다.
- 드롭다운에서 값을 지정합니다.
- 로그인 페이지에 메시지를 표시할지 여부를 확인합니다.
- 임계값을 초과하면 관리자에게 이메일 메시지를 보낼지 여부를 확인합니다.
- 글로벌 계정 참석자 임계값을 설정합니다. 모든 동시 세션의 최대 참석자 수를 설정합니다.
- 드롭다운에서 값을 지정합니다.
- 로그인 페이지에 메시지를 표시할지 여부를 확인합니다.
- 임계값을 초과하면 관리자에게 이메일 메시지를 보낼지 여부를 확인합니다.
- 개별 회의 참석자 임계값을 설정합니다. 모든 세션의 최대 참석자 수를 설정합니다.
- 드롭다운에서 값을 지정합니다.
- 로그인 페이지에 메시지를 표시할지 여부를 확인합니다.
- 임계값을 초과하면 관리자에게 이메일 메시지를 보낼지 여부를 확인합니다.
- Burst Pack 임계값: Burst Pack은 미리 구입한 분 단위로 구성된 번들로, 고객이 필요에 따라 일부 회의실 제한을 일시적으로 초과할 수 있도록 허용합니다. 이 설정을 사용하면 Burst Pack에 특정 분량이 남았을 때 알림을 받아 구매한 한도를 초과하지 않고 구매한 분량을 사용할 수 있도록 도와줍니다.
- 드롭다운에서 값을 지정합니다.
- 로그인 페이지에 메시지를 표시할지 여부를 확인합니다.
- 임계값을 초과하면 관리자에게 이메일 메시지를 보낼지 여부를 확인합니다.
- 예외 요약이 포함된 월별 보고서를 수신할지 여부를 선택합니다.
- 저장을 선택하거나 다른 옵션을 구성합니다.
이메일 설정
이메일 알림을 구성하려면 다음을 수행합니다.
- 관리자 > 계정 > 알림으로 이동합니다.
- 이메일 패널에서 기본 이메일 주소(계정 아래의 기본 연락처 이메일)로 이메일을 보낼지 여부를 선택하거나 하나 이상의 대체 항목 목록을 지정합니다.
- 저장을 선택하거나 다른 옵션을 구성합니다.
암호 재설정 설정
암호 재설정 이메일 주소를 구성하려면 다음을 수행합니다.
- 관리자 > 계정 > 알림으로 이동합니다.
- 암호 재설정 패널에서 기본 이메일 주소(계정의 기본 연락처 이메일)로 이메일을 보낼지, 아니면 하나 이상의 대체 이메일 목록을 지정할지 선택합니다.
- 저장을 선택하거나 다른 옵션을 구성합니다.
참고: 다음으로 암호 재설정 지원 요청 보내기를 선택하면 드롭다운이 사용 가능한 이메일 주소 목록으로 채워집니다.
관리자 로그인 알림
로그인 알림을 구성하려면 다음을 수행합니다.
- 관리자 > 계정 > 알림으로 이동합니다.
- 내 알림 환경 설정 패널에서 내 로그인 알림 켜기를 선택합니다.
- 저장을 선택하거나 다른 옵션을 구성합니다.
참고: 다음으로 암호 재설정 지원 요청 보내기를 선택하면 사용자 이메일 주소 목록으로 드롭다운이 채워집니다.
제품 알림
사용자에게 빈번한 업데이트 정보를 알리기 위해 관리자는 여러 시스템 유지 관리 알림과 계정 기반 제품 알림을 동시에 보냅니다. 예를 들어, 관리자는 정기적인 계정 기반 Adobe Connect 업그레이드 알림뿐만 아니라 고장 수리 알림을 모든 사용자에게 보낼 수 있습니다.
사용자 계정은 유지 관리 알림을 수신하도록 미리 구성할 수 있습니다. 다음 3단계에 따라 제품 기반 알림을 수신하도록 특정 사용자 계정을 구성할 수 있습니다.
- 관리자 > 계정 > 알림 > 제품 알림을 선택합니다.
- 알림의 시작 및 종료 날짜를 선택합니다.
- 메시지 상자에서 알림 메시지를 입력합니다.
- 저장을 선택합니다. 사용자가 회의를 열 때 제품 알림 메시지가 [알림] 창에 표시됩니다.
사용자 계정에서 한 번에 최대 3개의 알림을 수신하도록 구성할 수 있습니다. 일반적으로 유지 관리 알림 2개와 제품 기반 알림 1개를 전송합니다. 그러나 요구 사항을 토대로 특정 사용자 계정에서 3개의 유지 관리 알림을 받도록 구성할 수 있습니다. 유지 관리 알림은 제품 기반 알림에 비해 더 높은 우선 순위를 차지합니다. 그러므로 유지 관리 알림은 알림 창 위쪽에 표시됩니다. 사용자가 알림을 닫으면 사용자가 회의를 다시 열 때 [알림] 창에 알림이 다시 표시됩니다. 회의를 다시 열 때 알림이 다시 표시되는 것을 방지하기 위해 [이 메시지를 다시 표시 안 함]을 선택할 수 있습니다.
