Overzicht
De start-pagina is ontworpen om de gemeenschappelijke functies die gebruikers regelmatig nodig hebben weer te geven, om toegang te bieden tot het verzenden van overeenkomsten vanuit sjablonen en workflows, of tot de opties om sjablonen te maken als bibliotheekdocumenten, webformulieren, en bulktransacties.
De opties in de sectie Doe meer met Acrobat Sign zijn alleen zichtbaar wanneer de gebruiker toegang heeft tot de functie.
Deze functie kan door beheerders worden ingesteld op accountniveau (in Internationale instellingen) of op groepsniveau (in Groepsinstellingen).
Beschikbare elementen op de startpagina
Gebruikers kunnen toegang verkrijgen tot de inhoud van de selfservice-Help door op het vraagteken in de rechterbovenhoek van het Acrobat Sign-venster te klikken. Wanneer u op het vraagteken klikt, wordt een submenu met de volgende opties geopend:
- Handboek - Hiermee opent u een nieuw tabblad voor het Acrobat Sign-handboek
- Contact opnemen met ondersteuning - Hiermee opent u het Ondersteuningsportaal voor Adobe Sign, waar u toegang hebt tot ondersteuning via e-mail, chat en telefoon
- De ondersteuningsopties variëren op basis van het serviceniveau van het klantaccount
- Verzoeken om instellingen te veranderen, het account te wijzigen of een specifieke transactie (of andere gebruikersinhoud) te onderzoeken moeten door een accountbeheerder voor het Acrobat Sign-account worden ingediend
- Opmerkingen bij de release - Een koppeling naar de opmerkingen bij de actuele release
- Juridische kennisgevingen - Opent een paneel met koppelingen naar algemene juridische kennisgevingen, zoals de Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid en Cookievoorkeuren.
U kunt de sessie-instellingen van de gebruiker bekijken door het persoonlijke pictogram te selecteren in de rechterbovenhoek van het venster (rechts van het vraagteken Hulp krijgen).
De volgende opties zijn beschikbaar:
- Taal - Stel de taal van de gebruiker in de Acrobat Sign-gebruikersinterface in.Met deze instelling wordt alleen de gebruikersinterface bijgewerkt en wordt de lokalisatie van verzonden overeenkomsten niet beïnvloed.Taalinstellingen blijven behouden na selectie.
- Profielinstellingen - Opent het menu Profielinstellingen van de gebruiker om de in-app-instellingen van de gebruiker te configureren.
- Account wisselen - Accounts waarvoor Geavanceerd account delen is ingeschakeld, kunnen schakelen tussen de gedeelde accounts die met hen worden gedeeld.
- Afmelden - Beëindigt de huidige browsersessie met de Acrobat Sign-website.
De koppeling In bewerking bovenaan de pagina geeft aan voor hoeveel overeenkomsten op dat moment een ondertekeningscyclus wordt uitgevoerd.
- Overeenkomsten die op dat moment wachten op interactie met u (de aangemelde gebruiker), zijn niet inbegrepen in het hier weergegeven aantal
Als u op de tekst In bewerking klikt, wordt de pagina Beheren geopend met het filter In bewerking geselecteerd:
De koppeling Wachtend op u boven aan de pagina geeft aan hoeveel overeenkomsten wachten tot u actie onderneemt:
Als u op de tekst Wachtend op u klikt, wordt de pagina Beheren geopend met het filter Wachtend op u geselecteerd.
Elke overeenkomst in de lijst Wachtend op u bevat de koppeling Sign waarmee u de overeenkomst kunt openen om er actie op te ondernemen.
De content van Evenementen en waarschuwingen is toegankelijk via de koppeling boven aan de startpagina:
Als u op de tekst Evenementen en waarschuwingen klikt, wordt het logboek Recente meldingen geopend:
Het logboek Recente meldingen bevat de lijst met gebeurtenissen waarvoor in de configuratie-instellingen is opgegeven dat uw gebruiker ze registreert.
- Evenementen en waarschuwingen worden weergegeven op aparte tabbladen
- Voor elke weergegeven overeenkomst is een koppeling beschikbaar. Als u op deze koppeling klikt, wordt de huidige versie van de overeenkomst weergegeven
- Configureer de logboekregistratie van de Evenementen en waarschuwingen door aan de rechterkant van de pagina op het moersleutelpictogram vlak boven de datums van de gebeurtenissen/waarschuwingen te klikken
Als u op de knop Vragen om handtekeningen klikt, wordt de standaardpagina Verzenden geopend. Er zijn geen velden ingevuld.
> Klik hier voor meer informatie over het verzenden van een overeenkomst ter ondertekening
Als u een nieuwe overeenkomst wilt starten, selecteert u de bibliotheeksjabloon of aangepaste workflow door op de knop Starten vanuit bibliotheek te klikken. Selecteer een van deze twee opties:
- Recent - een lijst met de 20 meest recent gebruikte sjablonen, met de meest recent gebruikte sjabloon bovenaan
- Bibliotheekdocument - een overzicht van alle beschikbare bibliotheeksjablonen
- Workflow - een overzicht van alle beschikbare workflows voor de gebruiker
Zodra een bestand of workflow is geselecteerd, selecteert u Start
Als u op de knop Een document invullen en ondertekenen klikt, wordt de standaardpagina Invullen en ondertekenen geopend. Ook deze pagina is niet ingevuld.
> Klik hier voor meer informatie over invullen en ondertekenen
Als u op de knop Een webformulier publiceren klikt, wordt de standaardpagina Webformulieren maken geopend. De velden op deze pagina zijn leeg
Als u klikt op de knop Verzenden in bulk, wordt de standaard lege pagina In bulk verzenden geopend
Als u op de knop Documentsjablonen maken klikt, wordt de standaardpagina
Bibliotheeksjabloon maken geopend.
> Klik hier voor meer informatie over het maken van bibliotheeksjablonen
Klik op de knop Alle overeenkomsten beheren en volgen om de pagina Beheer te openen
Met de knop Haal meer uit uw account opent u een nieuwe pagina op basis van uw hoogste bevoegdheidsniveau in Acrobat Sign (gebruiker, groepsbeheerder of accountbeheerder):
Gebruikers zien de sectie Mijn handtekening van hun menu Persoonlijke voorkeuren, voor optimale ondersteuning bij het aanmaken van de gebruikershandtekening:
>>Klik hier voor meer informatie over het instellen van uw handtekening
Groepsbeheerders zien de logo-instellingen op groepsniveau. Een logo-instelling op groepsniveau overschrijft de instelling op accountniveau:
Accountbeheerders zien het venster met alle instellingen op accountniveau, waar ze het volgende kunnen configureren:
- Bedrijfsnaam - De officiële naam van het bedrijf
- Stel de bedrijfsnaam in voor alle gebruikers van het account - Als deze optie ingeschakeld is, wordt de waarde in het veld Bedrijfsnaam ingevoerd
- Hostnaam - De hostnaam is het subdomein (of thirdleveldomein) voor het specifieke Acrobat Sign-account.
- Logo uploaden (accountniveau) - Definieer het logo voor het account.
- Alle groepen nemen het op accountniveau opgegeven logo over, tenzij expliciet een logo op groepsniveau wordt geüpload
Een herbruikbare workflow maken vernieuwt het venster om de pagina Nieuwe workflow maken weer te geven.
Er zijn twee opties voor workflowsjablonen:
Verzendworkflows: gebruik de Workflow Designer om aangepaste pagina's voor Samenstellen te maken die verzenders door een zorgvuldig verzendproces leiden.
Automatisering met Power Automate: gebruik Microsoft Power Automate om processen te maken waarmee overeenkomsten automatisch worden verzonden, gemeld en beheerd nadat ze zijn voltooid, volgens de behoeften van uw organisatie.
Extra elementen voor VIP-beheerders
Organisaties met VIP-licenties beschikken over een extra set snelle toegangsfuncties om het onboarden en beheren van accounts te vergemakkelijken.
Versnel onboarding met de Aan de slag-checklist
Alle gebruikers zien op de Startpagina een banner die hen door de belangrijkste functies leidt, afhankelijk van hun rol.
- Beheerders op accountniveau krijgen een takenlijst met essentiële configuratiestappen, zoals het toevoegen van gebruikers en het maken van groepen.
- Gebruikers en beheerders op groepsniveau krijgen een checklist om de verzend- en beheerervaring te verkennen en hun profielen te voltooien.
De tegel Gebruiker toevoegen opent de pagina Gebruikers activeren waar de beheerder de knop Gebruiker toevoegen kan selecteren en nieuwe gebruikers aan zijn account kan toevoegen.
Het proces Gebruiker toevoegen wordt hier in detail beschreven >
Het instellen van gebruikersgroepen is een cruciale stap bij het beheren van uw gebruikersbestand en het definiëren van de juiste rapportage- en workflowprocessen, vooral als het account Gebruikers in meerdere groepen heeft ingeschakeld.
Details voor het instellen en beheren van groepen zijn hier te vinden >
De Integraties-hub is een eenvoudig te doorzoeken centrale locatie voor de applicaties van derden waarmee Acrobat Sign is geïntegreerd.
Voormalige Docusign-klanten hebben een gebruiksvriendelijke wizard om hun geëxporteerde workflows te uploaden naar Acrobat Sign.Zowel bibliotheeksjablonen als aangepaste pagina's voor Samenstellen kunnen via dit proces worden gemaakt.
Bekende problemen
Probleem: als ik overschakel naar de nieuwe startpagina, is deze pagina helemaal leeg.
Test: probeer de volgende pagina te laden: https://documentcloud.adobe.com/
- Als het niet mogelijk is om https://documentcloud.adobe.com/ te laden, moet u uw interne netwerkbeheerder verzoeken om het domein documentcloud.adobe.com te ontgrendelen.
- Als u wel toegang hebt tot de bovenstaande koppeling, moet u contact opnemen met ondersteuning
Dit geldt ook voor de pagina's Beheren en Overeenkomst weergeven.
Overzicht
De start-pagina is ontworpen om de gemeenschappelijke functies die gebruikers regelmatig nodig hebben weer te geven, om toegang te bieden tot het verzenden van overeenkomsten vanuit sjablonen en workflows, of tot de opties om sjablonen te maken als bibliotheekdocumenten, webformulieren, en bulktransacties.
De opties in de sectie Doe meer met Acrobat Sign zijn alleen zichtbaar wanneer de gebruiker toegang heeft tot de functie.
Deze functie kan door beheerders worden ingesteld op accountniveau (in Internationale instellingen) of op groepsniveau (in Groepsinstellingen).
Beschikbare elementen op de startpagina
Gebruikers kunnen toegang verkrijgen tot de inhoud van de selfservice-Help door op het vraagteken in de rechterbovenhoek van het Acrobat Sign-venster te klikken. Wanneer u op het vraagteken klikt, wordt een submenu met de volgende opties geopend:
- Handboek - Hiermee opent u een nieuw tabblad voor het Acrobat Sign-handboek
- Lesbestanden - Hiermee opent u een nieuw tabblad voor de Acrobat Sign-videolesbestanden
- Contact opnemen met ondersteuning - Hiermee opent u het Ondersteuningsportaal voor Adobe Sign, waar u toegang hebt tot ondersteuning via e-mail, chat en telefoon
- De ondersteuningsopties variëren op basis van het serviceniveau van het klantaccount
- Verzoeken om instellingen te veranderen, het account te wijzigen of een specifieke transactie (of andere gebruikersinhoud) te onderzoeken moeten door een accountbeheerder voor het Acrobat Sign-account worden ingediend
- Opmerkingen bij de release - Een koppeling naar de opmerkingen bij de actuele release
De koppeling In bewerking bovenaan de pagina geeft aan voor hoeveel overeenkomsten op dat moment een ondertekeningscyclus wordt uitgevoerd.
- Overeenkomsten die op dat moment wachten op interactie met u (de aangemelde gebruiker), zijn niet inbegrepen in het hier weergegeven aantal
Als u op de tekst In bewerking klikt, wordt de pagina Beheren geopend met het filter In bewerking geselecteerd:
De koppeling Wachtend op u boven aan de pagina geeft aan hoeveel overeenkomsten wachten tot u actie onderneemt:
Als u op de tekst Wachtend op u klikt, wordt de pagina Beheren geopend met het filter Wachtend op u geselecteerd:
Elke overeenkomst in de lijst Wachtend op u bevat de koppeling Sign waarmee u de overeenkomst kunt openen om er actie op te ondernemen.
De content van Evenementen en waarschuwingen is toegankelijk via de koppeling boven aan de startpagina:
Als u op de tekst Evenementen en waarschuwingen klikt, wordt het logboek Recente meldingen geopend:
Het logboek Recente meldingen bevat de lijst met gebeurtenissen waarvoor in de configuratie-instellingen is opgegeven dat uw gebruiker ze registreert.
- Evenementen en waarschuwingen worden weergegeven op aparte tabbladen
- Voor elke weergegeven overeenkomst is een koppeling beschikbaar. Als u op deze koppeling klikt, wordt de huidige versie van de overeenkomst weergegeven
- Configureer de logboekregistratie van de Evenementen en waarschuwingen door aan de rechterkant van de pagina op het moersleutelpictogram vlak boven de datums van de gebeurtenissen/waarschuwingen te klikken
Als u op de knop Vragen om handtekeningen klikt, wordt de standaardpagina Verzenden geopend. Er zijn geen velden ingevuld.
> Klik hier voor meer informatie over het verzenden van een overeenkomst ter ondertekening
Als u een nieuwe overeenkomst wilt starten, selecteert u de bibliotheeksjabloon of aangepaste workflow door op de knop Starten vanuit bibliotheek te klikken. Selecteer een van deze twee opties:
- Recent - een lijst met de 20 meest recent gebruikte sjablonen, met de meest recent gebruikte sjabloon bovenaan
- Bibliotheekdocument - een overzicht van alle beschikbare bibliotheeksjablonen
- Workflow - een overzicht van alle beschikbare workflows voor de gebruiker
Zodra een bestand of workflow is geselecteerd, klikt u op Start
Als u op de knop Een document invullen en ondertekenen klikt, wordt de standaardpagina Invullen en ondertekenen geopend. Ook deze pagina is niet ingevuld.
> Klik hier voor meer informatie over invullen en ondertekenen
Als u op de knop Een webformulier publiceren klikt, wordt de standaardpagina Webformulieren maken geopend. De velden op deze pagina zijn leeg
Als u klikt op de knop Verzenden in bulk, wordt de standaard lege pagina In bulk verzenden geopend
Als u op de knop Documentsjablonen maken klikt, wordt de standaardpagina
Bibliotheeksjabloon maken geopend.
> Klik hier voor meer informatie over het maken van bibliotheeksjablonen
Klik op de knop Alle overeenkomsten beheren en volgen om de pagina Beheer te openen
Met de knop Haal meer uit uw account opent u een nieuwe pagina op basis van uw hoogste bevoegdheidsniveau in Acrobat Sign (gebruiker, groepsbeheerder of accountbeheerder):
Gebruikers zien de sectie Mijn handtekening van hun menu Persoonlijke voorkeuren, voor optimale ondersteuning bij het aanmaken van de gebruikershandtekening:
>>Klik hier voor meer informatie over het instellen van uw handtekening
Groepsbeheerders zien de logo-instellingen op groepsniveau. Een logo-instelling op groepsniveau overschrijft de instelling op accountniveau:
Accountbeheerders zien het venster met alle instellingen op accountniveau, waar ze het volgende kunnen configureren:
- Bedrijfsnaam - De officiële naam van het bedrijf
- Stel de bedrijfsnaam in voor alle gebruikers van het account - Als deze optie ingeschakeld is, wordt de waarde in het veld Bedrijfsnaam ingevoerd
- Hostnaam - De hostnaam is het subdomein (of thirdleveldomein) voor het specifieke Acrobat Sign-account.
- Logo uploaden (accountniveau) - Definieer het logo voor het account.
- Alle groepen nemen het op accountniveau opgegeven logo over, tenzij expliciet een logo op groepsniveau wordt geüpload
Accounts waarvoor Geavanceerd delen is ingeschakeld, kunnen omschakelen tussen de gedeelde accounts:
- Plaats de muisaanwijzer op uw naam in de rechterbovenhoek van het scherm
- Klik op Ander account
- Selecteer het gebruikersaccount waarnaar u wilt schakelen en klik op OK
Wanneer de aangemelde gebruiker naar het account van een andere gebruiker overschakelt, kan de aangemelde gebruiker overeenkomsten versturen namens dit account:
Bekende problemen
Probleem: als ik overschakel naar de nieuwe startpagina, is deze pagina helemaal leeg.
Test: probeer de volgende pagina te laden: https://documentcloud.adobe.com/
- Als het niet mogelijk is om https://documentcloud.adobe.com/ te laden, moet u uw interne netwerkbeheerder verzoeken om het domein documentcloud.adobe.com te ontgrendelen.
- Als u wel toegang hebt tot de bovenstaande koppeling, neemt u contact op met ondersteuning.
Dit geldt ook voor de pagina's Beheren en Overeenkomst weergeven.
