Handboek Annuleren

Aanvullende informatie over Adobe Acrobat Sign

Zoeken

Laatst bijgewerkt op 31 mrt. 2025

Adobe Sign

App openen

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

Aan de slag

Snelstartgids voor beheerders
Handleiding om snel aan de slag te gaan voor gebruikers
Voor ontwikkelaars
Bibliotheek voor videotutorial
Veelgestelde vragen

Beheerder

Overzicht Admin Console
User Management
1. Gebruikers toevoegen
2. Op functies gerichte gebruikers maken
  1. Technische accounts: door API aangestuurd
  2. Serviceaccounts: handmatig aangestuurd
3. Controleren op gebruikers met provisioningfouten
4. Naam/e-mailadres wijzigen
5. Groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken
6. Het groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken via de groepsinterface
7. Een gebruiker tot een beheerdersrol bevorderen
8. Typen gebruikersidentiteiten en SSO
9. Gebruikersidentiteit wisselen
10. Gebruikers verifiëren met MS Azure
11. Gebruikers verifiëren met Google Federation
12. Productprofielen
13. Aanmeldingservaring
Account-/groepsinstellingen
1. Overzicht van instellingen
2. Algemene instellingen
  1. Accountniveau en ID
  2. Nieuwe ervaring voor ontvangers
  3. Workflows voor zelfondertekening
  4. In bulk verzenden
  5. Webformulieren
  6. Workflows op maat verzenden
  7. Power Automate-workflows
  8. Bibliotheekdocumenten
  9. Formuliergegevens bij overeenkomsten verzamelen
  10. Beperkte documentzichtbaarheid
  11. Een PDF-kopie van de ondertekende overeenkomst bijvoegen
  12. Een koppeling opnemen in de e-mail
  13. Een afbeelding opnemen in de e-mail
  14. Bestanden die bij een e-mail worden gevoegd, krijgen de naam
  15. Controlerapport bij documenten bijvoegen
  16. Meerdere documenten samenvoegen tot één document
  17. Afzonderlijke documenten downloaden
  18. Een ondertekend document uploaden
  19. Delegatie voor gebruikers in mijn account
  20. Externe ontvangers toestaan te delegeren
  21. Bevoegdheid om te ondertekenen
  22. Bevoegdheid om te verzenden
  23. Machtiging om elektronische zegels toe te voegen
  24. De standaard tijdzone instellen
  25. Een standaard datumnotatie instellen
  26. Gebruikers in meerdere groepen (UMG)
    1. Upgrade uitvoeren om UMG te gebruiken
  27. Machtigingen voor groepsbeheerder
  28. Ontvanger vervangen
  29. Controlerapport
    1. Overzicht
    2. Niet-geverifieerde toegang toestaan op de pagina voor transactieverificatie
    3. Herinneringen opnemen
    4. Weergavegebeurtenissen opnemen
    5. Aantal overeenkomstpagina's/bijlagen opnemen
  30. Voettekst van transactie
  31. In-product berichten en begeleiding
  32. Toegankelijke PDF's
  33. Nieuwe ontwerpfunctie
  34. Klant in de gezondheidszorg
3. Account instellen
  1. Logo toevoegen
  2. Hostnaam/URL van bedrijf aanpassen
  3. Bedrijfsnaam toevoegen
  4. URL-omleiding na overeenkomst
4. Voorkeuren handtekening
  1. Goed ingedeelde handtekeningen
  2. Ontvangers toestaan om te ondertekenen door
  3. Ondertekenaars kunnen hun naam wijzigen
  4. Toestaan dat ontvangers hun opgeslagen handtekening gebruiken
  5. Aangepaste gebruiksvoorwaarden en openbaarmakingsbeleid
  6. Ontvangers door formuliervelden navigeren
  7. Overeenkomstworkflow opnieuw starten
  8. Weigeren te ondertekenen
  9. Stempelworkflows toestaan
  10. Vereisen dat ondertekenaars hun functie of bedrijf opgeven
  11. Ondertekenaars toestaan een schriftelijke handtekening af te drukken en te plaatsen
  12. Berichten tonen bij elektronisch ondertekenen
  13. Vereisen dat ondertekenaars een mobiel apparaat gebruiken om hun handtekening te maken
  14. Verzoeken om IP-adres van ondertekenaars
  15. Bedrijfsnaam en functie uitsluiten van deelnemingsstempels
5. Digitale handtekeningen
  1. Overzicht
  2. Downloaden en ondertekenen met Acrobat
  3. Ondertekenen met cloudhandtekeningen
  4. Inclusief metadata voor identiteitsproviders
  5. Beperkte providers voor cloudhandtekeningen
6. Elektronische zegels
7. Digitale identiteit
  1. Gateway voor digitale identiteit
  2. Beleid voor identiteitscontrole
8. Rapportinstellingen
  1. Nieuwe rapportervaring
  2. Klassieke rapportinstellingen
9. Beveiligingsinstellingen
  1. Instellingen voor eenmalig aanmelden
  2. Instellingen voor Mij onthouden
  3. Wachtwoordbeleid voor aanmelden
  4. Wachtwoordsterkte voor aanmelden
  5. Duur van websessie
  6. Type PDF-versleuteling
  7. API
  8. Toegang tot gebruikers- en groepsgegevens
  9. Toegestane IP-bereiken
  10. Account delen
  11. Machtigingen voor account delen
  12. Besturingselementen voor het delen van overeenkomsten
  13. Identiteitsverificatie van ondertekenaars
  14. Wachtwoord voor ondertekening van overeenkomst
  15. Wachtwoordsterkte van het document
  16. Ondertekenaars blokkeren op geolocatie
  17. Telefoonverificatie
  18. KBA-verificatie op kennisbasis
  19. Pagina-extractie toestaan
  20. Verloopdatum documentkoppeling
  21. Een clientcertificaat voor webhooks/callbacks uploaden
  22. Tijdstempel
10. Verzendinstellingen
  1. Verzendpagina na aanmelden tonen
  2. Ontvangersnaam bij verzenden vereisen
  3. Naamwaarden voor bekende gebruikers vergrendelen
  4. Toegestane ontvangersrollen
  5. Elektronische getuigen toestaan
  6. Ontvangersgroepen
  7. CC's
  8. Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
  9. Vereiste velden
  10. Documenten bijvoegen
  11. Velden afvlakken
  12. Overeenkomsten wijzigen
  13. Naam van overeenkomst
  14. Talen
  15. Privéberichten
  16. Toegestane handtekeningtypes
  17. Herinneringen
  18. Wachtwoordbeveiliging ondertekend document
  19. Overeenkomstbericht verzenden via
  20. Opties voor indentificatie van ondertekenaar
    1. Overzicht
    2. Wachtwoord voor ondertekening
    3. Eenmalig wachtwoord via e-mail
    4. Acrobat Sign-verificatie
    5. Telefoonverificatie
    6. Cloudgebaseerde digitale handtekening
    7. Verificatie op basis van kennis
    8. Overheids-ID
    9. Identiteitsrapporten van ondertekenaar
  21. Inhoudsbeveiliging
  22. Transacties met notaris inschakelen
  23. Documentverloopdatum
  24. Voorvertoning, handtekeningen plaatsen en velden toevoegen
  25. Handtekeningvolgorde
  26. Liquid Mode
  27. Besturingselementen voor aangepaste workflows
  28. Uploadopties voor de pagina voor elektronische ondertekening
  29. URL omleiden voor bevestiging na ondertekening
11. Berichtsjablonen
12. Bio-Pharma-instellingen
  1. Overzicht
  2. Verificatie verplichten
  3. Redenen voor ondertekening
13. Workflowintegratie
14. Notariële instellingen
15. Betalingsintegratie
16. Ondertekenaarberichten
17. SAML-instellingen
  1. SAML-configuratie
  2. Microsoft Active Directory Federation Service installeren
  3. Okta installeren
  4. OneLogin installeren
  5. Oracle Identity Federation installeren
18. Voorschriften voor gegevens
19. Instellingen tijdstempel
20. Extern archiveren
21. Accounttalen
22. E-mailinstellingen
  1. Koptekst-/voettekstafbeeldingen voor e-mail
  2. E-mailvoetteksten voor individuele gebruikers toestaan
  3. De e-mail met het ondertekeningsverzoek aanpassen
  4. De velden Aan en CC aanpassen
  5. Meldingen zonder koppeling inschakelen
  6. E-mailsjablonen aanpassen
23. Migreren van echosign.com naar adobesign.com
24. Configuratieopties voor ontvangers
Begeleiding voor regelgevingsvereisten
1. Toegankelijkheid
2. HIPAA
3. AVG
4. 21 CFR deel 11 en EudraLex bijlage 11
5. Klanten in de gezondheidszorg
6. IVES-ondersteuning
7. Overeenkomsten archiveren
8. Overwegingen voor EU/VK
Overeenkomsten in bulk downloaden
Uw domein claimen
Koppelingen voor het melden van misbruik

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

Opties voor ontvangers
1. Een e-mailherinnering annuleren
2. Opties op de pagina voor elektronisch ondertekenen
Overeenkomsten verzenden
1. Pagina Verzenden (Samenstellen)
  1. Overzicht van herkenningspunten en functies
  2. Groepskiezer
  3. Bestanden en sjablonen toevoegen
  4. Naam van overeenkomst
  5. Algemeen bericht
  6. Deadline voor voltooiing
  7. Herinneringen
  8. Een PDF met een wachtwoord beveiligen
  9. Handtekeningtype
  10. Landinstellingen voor de ontvanger
  11. Handtekeningvolgorde/flow van ontvangers
  12. Rollen ontvanger
  13. Verificatie van de ontvanger
  14. Privébericht voor de ontvanger
  15. Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
  16. De partijen in het CC-veld
  17. Identiteitscontrole
2. Een overeenkomst alleen naar uzelf verzenden
3. Een overeenkomst naar anderen verzenden
4. Schriftelijke handtekeningen
5. Volgorde van ondertekening voor ontvangers
6. In bulk verzenden
Velden in documenten opnemen
1. In-app authoringomgeving
2. Formulieren met tekstlabels maken
3. Formulieren maken met Acrobat (AcroForms)
  1. AcroForm maken
  2. Toegankelijke PDF's maken
4. Velden
5. Veelgestelde vragen over ontwerpen
Overeenkomsten ondertekenen
Overeenkomsten beheren
Controlerapport
Rapportage en gegevensexports
1. Overzicht
2. Gebruikers toegang verlenen tot rapportage
3. Rapportgrafieken
4. Gegevensexports
5. De naam van een grafiek/export wijzigen
6. Een rapport/export dupliceren
7. Een rapport/export plannen
8. Een rapport/export verwijderen
9. Transactiegebruik controleren

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

Webformulieren
Herbruikbare sjablonen (Bibliotheeksjablonen)
Eigendom van webformulieren en bibliotheeksjablonen overdragen
Power Automate-workflows
1. Overzicht van de Power Automate-integratie en opgenomen rechten
2. De Power Automate-integratie inschakelen
3. Contextuele acties op de pagina Beheren
4. Gebruik van Power Automate bijhouden
5. Een nieuwe flow maken (voorbeelden)
6. Triggers die worden gebruikt voor flows
7. Flows van buiten Acrobat Sign importeren
8. Flows beheren
9. Flows bewerken
10. Flows delen
11. Flows in- of uitschakelen
12. Flows verwijderen
13. Nuttige sjablonen
  1. Alleen beheerder
  2. Archivering van overeenkomst
    1. Uw voltooide documenten in SharePoint opslaan
    2. Uw voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
    3. Uw voltooide documenten in Google Drive opslaan
    4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
    5. Voltooide documenten in Box opslaan
  3. Archivering van webformulierovereenkomst
    1. Voltooide webformulierdocumenten in de SharePoint-bibliotheek opslaan
    2. Voltooide webformulierdocumenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
    3. Voltooide documenten in Google Drive opslaan
    4. Voltooide webformulierdocumenten in Box opslaan
  4. Data-extractie van de overeenkomst
    1. Formulierveldgegevens uit uw ondertekende document extraheren en Excel-blad bijwerken
  5. Overeenkomstmeldingen
    1. Aangepaste e-mailmeldingen met uw inhoud van de overeenkomst en ondertekende overeenkomst verzenden
    2. Adobe Acrobat Sign-meldingen ontvangen in een Teams-kanaal
    3. Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Slack
    4. Uw Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Webex
  6. Overeenkomst genereren
    1. Een document genereren uit het Power App-formulier en de Word-sjabloon en verzenden ter ondertekening
    2. Een overeenkomst genereren vanuit een Word-sjabloon in OneDrive en de handtekening ophalen
    3. Overeenkomst genereren voor geselecteerde Excel-rij, verzenden voor controle en ondertekening
Workflows op maat verzenden
Gebruikers en overeenkomsten delen
1. Een gebruiker delen
2. Overeenkomsten delen

Integreren met andere producten

Acrobat Sign Developer

Ondersteuning en probleemoplossing

Opmerking:

Dit document belicht de nieuwe functies, ervaringswijzigingen en opgeloste problemen in de klantgerichte applicatie voor de meest recente release.

Op ontwikkelaars gerichte updates van de API en webhooks worden gedocumenteerd in de Acrobat Sign-ontwikkelaarshandleiding.

Niet alle functies/wijzigingen zijn gegarandeerd ingeschakeld op de datum van de release.

Productie-implementatie: 18 maart 2025

GovCloud-implementatie: 20 maart 2025

Opgeloste problemen

Probleem	Beschrijving
4501733	Samenvatting: Het instellen van een aangepaste waarde van de e-mailweergave voor een groep, is niet van toepassing op e-mails voor herinneringen en annuleringen.
4501733	Oplossing: E-mailsjablonen voor herinneringen en annulering zijn bijgewerkt om de e-mailwaarde correct weer te geven.
4502251	Samenvatting: Acrobat Sign-verificatie mislukt wanneer HIPAA is ingeschakeld bij het account van de afzender, en zowel de afzender als de ontvanger gebruikers-ID's hebben op verschillende Acrobat Sign-shards. Dit resulteert in de fout 'Ongeldig toegangstoken'.
4502251	Oplossing: De Acrobat Sign-verificatiemethode is verbeterd om ontvangers correct te beheren met gebruikers-ID's op verschillende shards.
4504338	Samenvatting: Een niet-verwerkte fout wordt geactiveerd wanneer de eerste persoon een overeenkomst ondertekent, maar de tweede ontvanger wordt twee keer gedelegeerd.
4504338	Oplossing: De code voor delegatie is opnieuw opgebouwd om te zorgen dat de juiste machtiging voor de overeenkomst wordt doorgegeven bij het delegeren bij meerdere personen.
4504648	Samenvatting: Bij selectievakjes die zijn toegevoegd via de API en die standaard zijn ingeschakeld, kan de status 'Geselecteerd' behouden blijven in de definitieve overeenkomst, zelfs als deze tijdens het ondertekeningsproces niet is geselecteerd.
4504648	Oplossing: Het overnameproces van de waarde van het selectievakje is bijgewerkt. Nu worden de nieuwe waarden nadat een ontvanger klaar is, correct opgeslagen en weerspiegeld in de resulterende PDF.
4506085	Samenvatting: Fout bij het kopiëren van grote sjablonen van sandbox naar productie. Sjabloon gemaakt zonder velden vanwege time-outs in het proces.
4506085	Oplossing: De tijdsdrempel is uitgebreid voor synchronisatieacties.
4507500	Samenvatting: Acrobat-gebruikers (DC Web) kunnen geen bijlagen uploaden wanneer ze een handtekening toepassen. Dit gebeurt vanwege een ontbrekend pad in de uploadfunctie.
4507500	Oplossing: Het pad om Acrobat-gebruikers toegang te verlenen tot de uploadfunctionaliteit is nu opgenomen.
4508102	Samenvatting: Pagina's kunnen soms niet uit een gecombineerd overeenkomstdocument worden verwijderd omdat een interne service een uitzondering kan genereren bij het verwijderen van paginagerelateerde objecten zoals bladwijzers, structuur, bestemmingen. Hierdoor wordt niet de volledige pagina uit een PDF verwijderd.
4508102	Oplossing: De interne service is verbeterd, zodat bladwijzers beter worden beheerd en de PDF correct wordt ingedeeld naar de verwachte standaard van Acrobat Sign.
4508673	Samenvatting: Wanneer een ondertekeningsreden vereist is en een handtekeningveld wordt toegewezen aan een niet-ondertekenaarsrol (bijvoorbeeld Goedkeurder), en als moderne eSign is ingeschakeld, dan wordt de gebruiker omgeleid naar de moderne eSign-pagina en krijgt de gebruiker niet de mogelijkheid om de ondertekeningsreden in te voeren.
4508673	Oplossing: Er is een controle toegevoegd voor een vereiste voor ondertekeningsredenen en, indien aanwezig, gaat de ontvanger standaard naar de klassieke pagina voor elektronische ondertekening.
4508674	Samenvatting: Ondertekende overeenkomsten met slecht opgemaakte bestemmingen kunnen niet worden gedownload.
4508674	Oplossing: De interne bibliotheek is gepatcht om slecht opgemaakte bladwijzers en bestemmingen beter te beheren.
4508934	Samenvatting: In de Salesforce-integratie wordt de bestandsnaam na '.' afgekapt. in de ondertekende PDF-e-mailmelding
4508934	Oplossing: De functie voor het afkappen van tekenreeksen is verbeterd, zodat tekenreeksen nu na een punt die niet de bestandsextensie aangeeft, niet worden afgekapt.
4509274	Samenvatting: Als de afzender de eerste (of enige) ondertekenaar is in een MS Teams-omgeving, wordt de overeenkomst niet in een nieuw tabblad geopend nadat deze is verzonden. Dit komt doordat een lege waarde wordt doorgegeven in API-omleiding.
4509274	Oplossing: De API-omleiding is verbeterd doordat nu de juiste waarden worden doorgegeven bij het activeren van het ondertekeningsproces en het nieuwe tabblad wordt geopend.
4509485	Samenvatting: Pagina's kunnen soms niet uit een gecombineerd overeenkomstdocument worden verwijderd omdat een interne service een uitzondering kan genereren bij het verwijderen van paginagerelateerde objecten zoals bladwijzers, structuur en bestemmingen, waardoor de hele bewerking mislukt. Gebruikers kunnen hun overeenkomst PDF niet kunnen downloaden met het volgende foutbericht: 'Het document is nog niet beschikbaar of heeft geen pagina's om weer te geven'.
4509485	Oplossing: De interne service is bijgewerkt, zodat het verwijderingsproces nu in de testfase wordt omwikkeld om onjuist ingedeelde PDF's beter te beheren.
4509562	Samenvatting: Bij grote overeenkomsten kan een probleem optreden waarbij alleen de eerste paar pagina's van de overeenkomst worden afgedrukt in de PDF wanneer de overeenkomst wordt geopend op de pagina Beheren. Dit gebeurt vanwege een ouder SDK-pakket.
4509562	Oplossing: De SDK-bundel is bijgewerkt waardoor het probleem is opgelost.
4509684	Samenvatting: Als u GET /agreements/{agreementId}/documents/{documentId} aanroept vanuit de REST-API, wordt een fout geactiveerd: 'De server kan het antwoord niet verzenden in de indeling die is aangevraagd in de koptekst Accepteren'. De reden voor deze fout is een onjuist content-type.
4509684	Oplossing: De waarde voor content-type is gecorrigeerd.
4509712	Samenvatting: Er worden slechts 100 groepen weergegeven wanneer u probeert sjablonen te delen met meerdere groepen.
4509712	Oplossing: Het aantal groepen dat is opgehaald uit de API, is verhoogd naar 1000
4509989	Samenvatting: Als het naamveld naast het handtekeningveld op de webformulierpagina voor elektronisch ondertekenen staat, heeft het naamveld na het toepassen van de handtekening niet de naam van de ondertekenaar en is het niet zichtbaar.
4509989	Oplossing: Er is een extra functie toegevoegd om de naamwaarde in het veld Naam te controleren en deze te vergelijken met de bestaande waarde. Als de waarde is gewijzigd, wordt het veld gevuld met de nieuwe waarde.
4510498	Samenvatting: E-mailmeldingen naar ontvangers kunnen niet worden onderdrukt bij schriftelijke ondertekeningsovereenkomsten doordat er geen configureerbare instellingen zijn om dit te beheren.
4510498	Oplossing: Er is een nieuwe instelling toegevoegd om dit type e-maildistributie expliciet te beheren.
4511386	Samenvatting: Wanneer een ondertekenaar met een digitale handtekening de optie 'Downloaden en ondertekenen' selecteert, neemt de telling voor het aantal deelnemers toe voordat de handtekening wordt toegepast.
4511386	Oplossing: De logica waarmee het systeem wordt bijgewerkt, is verbeterd zodat de actuele status van de overeenkomst beter wordt weergegeven.
4511390	Samenvatting: Groepsbeheerders zijn niet bevoegdheid om een volledige share tot stand te brengen met hun groepsgebruikers.
4511390	Oplossing: De sharefunctie voor groepsbeheerders is bijgewerkt om het probleem op te lossen.
4511902	Samenvatting: De aangepaste datumtag werkt niet met de nieuwe ervaring wanneer de weergaveindeling aanhalingstekens bevat (vanwege codering).
4511902	Oplossing: Acrobat decodeert nu de waarde voordat deze wordt opgeslagen.
4517094	Samenvatting: De koppeling naar de gebruiksvoorwaarden mislukt omdat de pagina naar een nieuwe bron-URL is verplaatst.
4517094	Oplossing: De code is bijgewerkt om de huidige URL correct op te halen.