Finn ut hvordan du løser problemene i Acrobat for Microsoft Teams.
Feil under festing av en fil som en fane
Problem: Når du prøver å feste en stor fil som en fane, kan du oppleve feilen «Vi kan ikke lagre faneinnstillingene dine. Prøv igjen senere».
Løsning: Denne feilen oppstår når Acrobat venter på at filopplastingen skal fullføres. Velg Lagre hvis den er aktivert til filen er lastet opp til kanalen.
Fildelingsfeil
Problem: Du kan få feil i en av følgende delingsarbeidsflyter:
- Når du velger Del en kopi for å dele en fil.
- Når du velger en fil i gjeldende kanal.
- Når du går til forskjellige mapper i filutforskeren.
- Feil ved henting av kanalfilene
Løsning: Disse feilene oppstår dersom Microsoft® Graph API er ødelagt. For å korrigere det må du enten oppdatere siden eller lukke dialogboksen og prøve operasjonen på nytt.
IMS-påloggingsskjerm ikke synlig
Problem: Kan ikke se IMS-påloggingsskjermen ved bruk av Adobe Acrobat-appen.
Løsning: Deaktivere nettleserens popup-blokkering for å se IMS-påloggingsskjermen.
Administratorgodkjenning kreves
Problem: Du ser feilen «Trenger administratorgodkjenning» når du bruker Adobe Acrobat-appen.
Løsning: Kontakt organisasjonen eller leieradministratoren for å gi deg de riktige rettighetene.
Kommentarer er ikke synlige i en delt fil
Problem: Kan ikke se kommentarer som er lagt til i en delt fil hvis filstørrelsen overskrider 50 MB.
Løsning: Kontroller at filen er mindre enn 50 MB for å utføre delt kommentering. Kommentarer lagres ikke i dokumentet eller vises i den nedlastede filen hvis de overskrider denne størrelsen.
