Opplæring og brukerstøtte for Adobe Media Encoder

Kom i gang

Last ned, finn medlemskapshjelp og lær det grunnleggende.

Kom i gang

Tutorials

Finn tutorials for nybegynner- til ekspertnivå og bli dyktigere.

Tutorials

Brukerveiledning

Få raske svar og trinnvise veiledninger.

Brukerveiledning

Feilsøking og hjelp

Du kan laste ned Adobe Media Encoder fra nettsiden til Creative Cloud. Logg på Adobe-kontoen hvis du blir bedt om det, og klikk deretter enten på Last ned eller Installer for Media Encoder. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du Laste ned Creative Cloud-apper.

Du finner løsninger på feil av typen «Kan ikke installere» under Feil: «Kan ikke installere» Creative Cloud-skrivebordsappen. For å løse andre nedlastings-, installerings- og oppdateringsproblemer, se denne feilsøkingsguiden for nedlasting og installering.

Ja! Du kan laste ned prøveversjoner av alle Creative Cloud-apper fra katalogen over Creative Cloud-apper. Du må logge på med Adobe ID og passord for å laste ned en prøveversjon. Du finner detaljerte instruksjoner under Last ned og installer en Creative Cloud-prøveversjon.

Les disse enkle løsningene på vanlige problemer i forbindelse med pålogging og Adobe ID for å få tilgang til kontoen igjen.

Du kan installere Media Encoder og andre Creative Cloud-apper på opptil to datamaskiner. Hvis du vil installere det på en tredje maskin, må du først deaktivere det på en av de to andre maskinene. Lær mer om hvordan du aktiverer og deaktiverer Creative Cloud-apper.

Trenger du fortsatt hjelp? Finn flere nedlastinger og installasjonsløsninger.

Logg på Adobe-kontoen din. Klikk deretter på Endre for Nåværende passord og følg instruksjonene på skjermen. Glemt passordet? Finn ut hvordan du tilbakestiller og endrer det.

Følg denne enkle fremgangsmåten for å endre kredittkortinformasjonen din.

Det er enkelt å bytte Creative Cloud-plan. Følg disse trinnvise instruksjonene for å oppgradere eller endre planen.

Det er enkelt å konvertere prøveperioden til et betalt medlemskap. Følg disse trinnvise instruksjonene for å oppgradere og starte medlemskapet.

Trenger du fortsatt hjelp? Finn flere svar på spørsmål om kontoer, fakturering og abonnementer.

Ja. Klikk på Queue i stedet for Export i Export-menyen i Premiere Pro. Dette forhindrer at Premiere Pro fryser mens du eksporterer. Se denne korte videoleksjonen for å lære mer om hvordan du bruker Media Encoder som bakgrunnseksportkilde for Premiere Pro.

Velg YouTube som publiseringsmål i fanen Publish i dialogboksen Export Settings. Se på denne korte videoen for å lære hele arbeidsflyten for publisering til YouTube.

Ja. Velg Twitter som publiseringsmål i fanen Publish i dialogboksen Export Settings. Se på denne korte videoen for å lære hele arbeidsflyten for publisering til Twitter.

Velg Edit > Export Settings for å åpne dialogboksen Export Settings. Følg disse instruksjonene for å finjustere eksportinnstillingene.

Velg å Use Maximum Render Quality eller Render at Maximum Bit Depth i dialogboksen for Export Settings. Finn ut mer om hvordan du aktiverer og bruker maksinnstillingene for bitdybde.

Det kan være et problem med kodingen av videoen. Når Media Encoder kommer over delbilder som ikke kan omkodes, blir disse erstattet av røde delbilder. Lær mer om hvordan du fikser røde delbilder i Premiere Pro-eksporter.

Det kan hende at Media Encoder-versjonen din er utdatert. Hvis du har et Creative Cloud-abonnement som gir tilgang til Media Encoder, kan du lære mer om hvordan du laster ned oppdateringer til appen.

Dette kan skyldes flere forskjellige ting. Prøv å endre standardinnstillingene for koding, bytte filformat eller installere Media Encoder på en annen maskin for å løse dette problemet.

Ja. Du kan gjøre følgende. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Skripthåndbok og referanse for AME.