Brukerveiledning Avbryt

Tilbakestille eller endre Adobe-passordet

Søk
Creative Cloud

Creative Cloud

Vis alle applikasjoner
  1. Brukerhåndbok for Creative Cloud
  2. Innføring i Creative Cloud
    1. Vanlige spørsmål | Creative Cloud
    2. Systemkrav for Creative Cloud
    3. Filsynkronisering i Creative Cloud | Kjente problemer
  3. Laste ned, installere, konfigurere og oppdatere
    1. Last ned Creative Cloud-apper
    2. Åpne Creative Cloud-applikasjoner
    3. Arbeidsområdet Start
    4. Oppdatere Creative Cloud-applikasjoner
    5. Endre språk for Creative Cloud-applikasjonene dine
    6. Avinstallere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
    7. Avinstallere eller fjerne Creative Cloud-applikasjoner
    8. Løse feil under installering av Adobe-applikasjoner
    9. Hvor og når du bruker CC-renseverktøyet
    10. Applikasjoner tilgjengelig for nedlasting
  4. Administrere kontoen
    1. Endringer i Creative Cloud-planer for enkeltpersoner
    2. Endringer i Creative Cloud for teams-planer
    3. Nett- og mobiltilgang med nye Adobe Creative Cloud-planer
    4. Gjøre om en prøveversjon av Creative Cloud til et kostnadsbelagt medlemskap
    5. Tilbakestill Adobe-passordet
    6. Endre Adobe-plan
    7. Oppdatere kredittkort og faktureringsadresse
    8. Se, laste ned eller sende Adobe-fakturaer på e-post
    9. Korrigere en mislykket eller manglende betaling
    10. Avbryte en Adobe-prøveversjon eller et abonnement
    11. Finn støtte for gratis og avviklede produkter
    12. Logge på Adobe-kontoen
    13. Logge på firma- eller skolekontoen din
    14. Forstå abonnementsvilkårene for Creative Cloud og retningslinjene for refusjon
  5. Kreative tjenester
    1. Bruke Adobe Stock i Creative Cloud-applikasjoner
    2. Bruke Adobe Fonts i Creative Cloud-applikasjoner
    3. Laste opp skrifter til Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market er ikke lenger tilgjengelig
  6. Samarbeid og lagringstjenester
    1. Hva er nettsky-dokumenter?
    2. Vanlige spørsmål om nettsky-dokumenter
    3. Opprette eller konvertere filer til nettsky-dokumenter
    4. Konfigurere nettsky-dokumenter som skal brukes frakoblet
    5. Gå tilbake til en tidligere versjon av et nettsky-dokument
    6. Dele arbeidet ditt for kommentering
    7. Hvorfor kan jeg ikke se nettsky-dokumentene mine når jeg er frakoblet?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Samarbeide om Creative Cloud Libraries og mapper
    10. Vanlige spørsmål om samarbeid
    11. Synkroniser filene dine med skylagring
    12. Finn ut hvor mye skybasert lagringsplass du har
    13. Angi alternativer for synkronisering
    14. Avvikling av Creative Cloud-synkroniserte filer
    15. Laste ned synkroniserte filer og innhold
  7. Prosjekter
    1. Prosjektoversikt
    2. Opprette prosjekter
    3. Dele prosjekter
    4. Opprette nye mapper og biblioteker
    5. Flytte mapper og biblioteker
  8. Organiser biblioteker
    1. Opprett grupper i biblioteker
    2. Slett grupper i biblioteker
    3. Slett elementer i biblioteker
    4. Flytt elementer i biblioteker
  9. Creative Cloud-mobilapper
    1. Vanlige spørsmål | Mobilapplikasjoner
    2. Adobe Creative Cloud for mobil
  10. Enterprise og teams
    1. Læring og støtte for Enterprise
    2. Opplæring og støtte for Teams
    3. Hurtigstartveiledning for arbeidsgruppemedlemmer
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Oversikt over Content Credentials
    2. Bruk Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Undersøkelsesverktøy på Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity – Chrome-nettleserutvidelse
    6. Content Credentials – Generativ kunstig intelligens-opplæring og brukspreferanser
    7. Tilknytte kontoer for kreativ kreditering
  12. Generativ kunstig intelligens i Creative Cloud
    1. Tilgang til og bruk av generative kreditter

Finn ut hvordan du tilbakestiller et glemt passord eller endrer det eksisterende passordet.

Tilbakestille et glemt passord

  1. Gå til https://account.adobe.com. 

  2. Velg Få hjelp til å logge inn. 

    Siden for Adobe-kontopålogging med alternativ for å logge på med e-postadresse, kontoer for sosiale medier, opprette en konto eller få hjelp til å logge inn.
    Dette starter prosessen for tilbakestilling av passord.

  3. Velg Tilbakestill passordet ditt.

    Vinduet Få hjelp med alternativer for å finne kontoen din eller tilbakestille passordet ditt.
    Hvis du ikke husker e-postkontoen eller Adobe ID-en din, velger du Finn kontoen din.

  4. Skriv inn e-postadressen din og velg Fortsett.

    Vinduet Skriv inn e-postadressen din viser tekstboksen der du legger inn e-postadressen din for å tilbakestille passordet for Adobe-kontoen din.
    Du blir nå bedt om å bekrefte identiteten din.

  5. Legg inn koden som har blitt sendt til e-postadressen din.

    Vinduet Bekreft identiteten din med felt for å legge inn bekreftelseskoden som er sendt på e-post, eller Velg Send kode på nytt hvis du ikke fikk koden.
    Velg Send kode på nytt hvis du ikke fikk bekreftelseskoden på e-post.

    Merk:

    Hvis du har lagt til et telefonnummer og aktivert totrinnsbekreftelse, får du i tillegg en kode på telefonen for å bekrefte identiteten din. 

  6. I skjermbildet Oppdater passordet ditt skriver du inn det nye passordet to ganger for å bekrefte, og deretter velger du Oppdater passord.

    Vinduet Oppdater passordet ditt viser felt for å legge inn og bekrefte det nye passordet, en avmerkingsboks for å logge av alle aktive pålogginger og en knapp for å oppdatere passordet.
    Velg Logg av alle aktive pålogginger for å logge av Adobe-kontoen din på alle enheter.

    Du har oppdatert passordet ditt.

Finner du ikke e-posten med koden?

Hvis du ikke finner e-posten fra Adobe i innboksen, kan du se i mappen Spam eller Søppelpost. Hvis du fortsatt ikke finner den, kan du lese avsnittet Har ikke mottatt forventet e-post fra Adobe.

Har du glemt Adobe-passordet og får ikke tilgang til andre autentiseringsmetoder?

Hvis du har aktivert totrinnsbekreftelse for kontoen di og har glemt passordet, må du ha tilgang til minst to detaljer av følgende for å gjenopprette den:

  • E-postadressen tilknyttet Adobe-kontoen
  • Mobilnummeret tilknyttet Adobe-kontoen
  • Adobe Account Access-appen

Hvis du ikke har tilgang til minst to av disse, vil du ikke få tilgang til kontoen din. Vi anbefaler at du oppretter en ny konto.  Hvis du vil avbryte den gamle kontoen, må du kontakte Adobes kundestøtte og oppgi kortinformasjonen din. 

Endre et eksisterende passord

Hvis du vil sikre kontoen og dataene dine, er det lurt å endre passordet jevnlig.

  1. Logg på https://account.adobe.com/security. 

  2. Gå til delen Passord, og velg Endre.

    Siden Pålogging og sikkerhet viser alternativer for å endre passord.
    På siden Pålogging og sikkerhet kan du i tillegg f.eks. legge til en passnøkkel, slå på eller av totrinnsbekreftelse og koble Adobe-kontoen din til kontoer du har på sosiale medier.

  3. I vinduet Bekreft identiteten din legger du inn det nåværende passordet ditt i angitt felt og velger Fortsett. 

  4. I vinduet Oppdater passordet ditt skriver du inn det nye passordet to ganger for å bekrefte, og velger deretter Oppdater passord.

    Vinduet Oppdater passordet ditt viser felt for å legge inn og bekrefte det nye passordet, en avmerkingsboks for å logge av alle aktive pålogginger og en knapp for å oppdatere passordet.
    Velg Logg av alle aktive pålogginger for å logge av Adobe-kontoen din på alle enheter.

Vil du oppdatere e-postadressen din eller telefonnummeret ditt?

Hvis du vil endre e-postadressen din eller telefonnummeret ditt, kan du se Redigere den personlige profilen for Adobe-kontoen.  

Mer som dette

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Hurtigkoblinger

Vis alle planene dine Administrer planene dine
Vis hurtigkoblinger
Skjul hurtigkoblinger

Juridiske merknader    |    Personvernerklæring på nett