Brukerveiledning Avbryt

Tilbakestille eller endre Adobe-passordet

Søk
Creative Cloud

Creative Cloud

Vis alle applikasjoner
  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Finn ut hvordan du tilbakestiller et glemt passord eller endrer det eksisterende passordet.

Tilbakestille et glemt passord

  1. Gå til https://account.adobe.com. 

  2. Velg Få hjelp til å logge inn. 

    Siden for Adobe-kontopålogging med alternativ for å logge på med e-postadresse, kontoer for sosiale medier, opprette en konto eller få hjelp til å logge inn.
    Dette starter prosessen for tilbakestilling av passord.

  3. Velg Tilbakestill passordet ditt.

    Vinduet Få hjelp med alternativer for å finne kontoen din eller tilbakestille passordet ditt.
    Hvis du ikke husker e-postkontoen eller Adobe ID-en din, velger du Finn kontoen din.

  4. Skriv inn e-postadressen din og velg Fortsett.

    Vinduet Skriv inn e-postadressen din viser tekstboksen der du legger inn e-postadressen din for å tilbakestille passordet for Adobe-kontoen din.
    Du blir nå bedt om å bekrefte identiteten din.

  5. Legg inn koden som har blitt sendt til e-postadressen din.

    Vinduet Bekreft identiteten din med felt for å legge inn bekreftelseskoden som er sendt på e-post, eller Velg Send kode på nytt hvis du ikke fikk koden.
    Velg Send kode på nytt hvis du ikke fikk bekreftelseskoden på e-post.

    Merk:

    Hvis du har lagt til et telefonnummer og aktivert totrinnsbekreftelse, får du i tillegg en kode på telefonen for å bekrefte identiteten din. 

  6. I skjermbildet Oppdater passordet ditt skriver du inn det nye passordet to ganger for å bekrefte, og deretter velger du Oppdater passord.

    Vinduet Oppdater passordet ditt viser felt for å legge inn og bekrefte det nye passordet, en avmerkingsboks for å logge av alle aktive pålogginger og en knapp for å oppdatere passordet.
    Velg Logg av alle aktive pålogginger for å logge av Adobe-kontoen din på alle enheter.

    Du har oppdatert passordet ditt.

Finner du ikke e-posten med koden?

Hvis du ikke finner e-posten fra Adobe i innboksen, kan du se i mappen Spam eller Søppelpost. Hvis du fortsatt ikke finner den, kan du lese avsnittet Har ikke mottatt forventet e-post fra Adobe.

Har du glemt Adobe-passordet og får ikke tilgang til andre autentiseringsmetoder?

Hvis du har aktivert totrinnsbekreftelse for kontoen di og har glemt passordet, må du ha tilgang til minst to detaljer av følgende for å gjenopprette den:

  • E-postadressen tilknyttet Adobe-kontoen
  • Mobilnummeret tilknyttet Adobe-kontoen
  • Adobe Account Access-appen

Hvis du ikke har tilgang til minst to av disse, vil du ikke få tilgang til kontoen din. Vi anbefaler at du oppretter en ny konto.  Hvis du vil avbryte den gamle kontoen, må du kontakte Adobes kundestøtte og oppgi kortinformasjonen din. 

Endre et eksisterende passord

Hvis du vil sikre kontoen og dataene dine, er det lurt å endre passordet jevnlig.

  1. Logg på https://account.adobe.com/security. 

  2. Gå til delen Passord, og velg Endre.

    Siden Pålogging og sikkerhet viser alternativer for å endre passord.
    På siden Pålogging og sikkerhet kan du i tillegg f.eks. legge til en passnøkkel, slå på eller av totrinnsbekreftelse og koble Adobe-kontoen din til kontoer du har på sosiale medier.

  3. I vinduet Bekreft identiteten din legger du inn det nåværende passordet ditt i angitt felt og velger Fortsett. 

  4. I vinduet Oppdater passordet ditt skriver du inn det nye passordet to ganger for å bekrefte, og velger deretter Oppdater passord.

    Vinduet Oppdater passordet ditt viser felt for å legge inn og bekrefte det nye passordet, en avmerkingsboks for å logge av alle aktive pålogginger og en knapp for å oppdatere passordet.
    Velg Logg av alle aktive pålogginger for å logge av Adobe-kontoen din på alle enheter.

Vil du oppdatere e-postadressen din eller telefonnummeret ditt?

Hvis du vil endre e-postadressen din eller telefonnummeret ditt, kan du se Redigere den personlige profilen for Adobe-kontoen.  

Mer som dette

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Hurtigkoblinger

Vis alle planene dine Administrer planene dine
Vis hurtigkoblinger
Skjul hurtigkoblinger

Juridiske merknader    |    Personvernerklæring på nett