Logg på https://account.adobe.com/no/plans.
Sist oppdatert
11. mar. 2025
|
Gjelder også for Document Cloud
- Brukerhåndbok for Creative Cloud
- Innføring i Creative Cloud
- Laste ned, installere, konfigurere og oppdatere
- Last ned Creative Cloud-apper
- Åpne Creative Cloud-applikasjoner
- Arbeidsområdet Start
- Oppdatere Creative Cloud-applikasjoner
- Endre språk for Creative Cloud-applikasjonene dine
- Avinstallere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
- Avinstallere eller fjerne Creative Cloud-applikasjoner
- Løse feil under installering av Adobe-applikasjoner
- Hvor og når du bruker CC-renseverktøyet
- Applikasjoner tilgjengelig for nedlasting
- Administrere kontoen
- Gjøre om en prøveversjon av Creative Cloud til et kostnadsbelagt medlemskap
- Tilbakestill Adobe-passordet
- Endre Adobe-plan
- Oppdatere kredittkort og faktureringsadresse
- Se, laste ned eller sende Adobe-fakturaer på e-post
- Korrigere en mislykket eller manglende betaling
- Avbryte en Adobe-prøveversjon eller et abonnement
- Finn støtte for gratis og avviklede produkter
- Logge på Adobe-kontoen
- Logge på firma- eller skolekontoen din
- Forstå abonnementsvilkårene for Creative Cloud og retningslinjene for refusjon
- Gjøre om en prøveversjon av Creative Cloud til et kostnadsbelagt medlemskap
- Kreative tjenester
- Samarbeid og lagringstjenester
- Hva er nettsky-dokumenter?
- Vanlige spørsmål om nettsky-dokumenter
- Opprette eller konvertere filer til nettsky-dokumenter
- Konfigurere nettsky-dokumenter som skal brukes frakoblet
- Gå tilbake til en tidligere versjon av et nettsky-dokument
- Dele arbeidet ditt for kommentering
- Hvorfor kan jeg ikke se nettsky-dokumentene mine når jeg er frakoblet?
- Creative Cloud Libraries
- Samarbeide om Creative Cloud Libraries og -mapper
- Vanlige spørsmål om samarbeid
- Synkroniser filene dine med skylagring
- Finn ut hvor mye skybasert lagringsplass du har
- Angi alternativer for synkronisering
- Avvikling av Creative Cloud-synkroniserte filer
- Laste ned synkroniserte filer og innhold
- Prosjekter
- Organiser biblioteker
- Creative Cloud-mobilapper
- Enterprise og teams
- Adobe Content Authenticity
Hold betalingsmåten din oppdatert. Finn ut hvordan du oppdaterer kreditt- eller debetkortnummeret og utløpsdatoen, samt løser eventuelle kortfeil.
Slik oppdaterer du betalingsinformasjonen
-
Velg Rediger betaling og fakturering.
Blir du bedt om å gå til Google Play Store eller Apple App Store i stedet?
Merk:
Eventuelle oppdateringer i betalingsinformasjonen din blir automatisk brukt på alle eksisterende og nye fakturaer.
-
Logg på https://account.adobe.com/no/plans.
-
Velg Gå til Google Store eller Gå til App Store.
Du blir bedt om å gå til brukerstøttesiden for Google eller Apple.
Vanlige spørsmål
Hvorfor kan jeg ikke oppdatere kredittkortinformasjonen min?
Hvis du ikke får til å oppdatere informasjonen din, bør du sjekke at du ikke oppdaterer den på selve faktureringsdatoen. I tillegg kan kontoen bli suspendert hvis en betaling blir liggende og vente i 30 dager eller mer. I dette tilfellet kan du kontakte oss for å få aktivert kontoen din på nytt og oppdatere faktureringsinformasjonen.
Kan jeg bruke samme kreditt- eller debetkort for flere planer?
Hvis du bruker det samme kreditt- eller debetkortet for flere planer i kontoen din, oppdateres betalingsinformasjonen for alle planene. (I noen regioner kan debetkort pådra seg et gebyr fra banken din.)
Den primære betalingsmåten min mislyktes. Hva skal jeg gjøre?
Hvis den primære betalingsmåten din mislykkes, eller hvis hele beløpet ikke blir belastet, kan Adobe belaste en hvilken som helst annen betalingsmåte på kontoen din for det skyldige betalingsbeløpet, inkludert delvise eller inkrementelle betalingsbeløp.
Hvorfor ble kredittkortet mitt avvist, og hvorfor blir jeg bedt om å oppgi et annet?
Det kan være flere grunner til at kredittkortet ble avvist, for eksempel feil kortdetaljer, utilstrekkelige midler eller begrensninger som banken din har satt. Oppgi et annet kredittkort for å gå videre med kjøpet.
Hvordan belastes jeg for abonnementet mitt?
Du belastes for abonnementet kun etter at den gratis prøveperioden er over, forutsatt at du ikke sier det opp i løpet av prøveperioden. Eventuelle viste autorisasjonsforespørsler er kun for å validere kortet og vil bli reversert, slik at du ikke belastes.
