釋放裝置上的儲存空間：
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上次更新時間
2025年12月10日
了解如何在 Adobe 應用程式安裝和更新期間解決錯誤代碼 23「磁碟空間不足」。
當您的裝置沒有足夠可用的磁碟空間供 Adobe 應用程式下載、解壓縮並正確安裝檔案時，就會出現錯誤代碼 23。如果損壞的安裝檔案阻止了安裝程序，也可能發生此錯誤。
您的硬碟已快滿了
Adobe 應用程式需要足夠的磁碟空間來下載、解壓縮並安裝檔案。如果您的儲存空間幾乎已滿，請按照以下步驟修正問題。
移除暫存檔案、清空資源回收筒，並解除安裝不必要的應用程式。
確保您至少有 10 GB 的可用空間。
返回 Creative Cloud 桌面應用程式。
更新時，選取失敗安裝旁邊的 重試 。
等候系統完成處理程序。
如果安裝成功，則問題已解決。如果問題仍未解決，請嘗試下一個解決方法。
您安裝的檔案可能已損壞或不完整
如果釋放空間後仍無法解決問題，則可能是損壞的 Creative Cloud 元件阻止了安裝。
關閉所有 Adobe 應用程式。
執行 Creative Cloud Cleaner 工具。
請依照螢幕上的指示移除損壞的 Creative Cloud 元件。
重新啟動電腦。
下載並安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
請嘗試重新安裝或更新您的 Adobe 應用程式。
