Visão geral
A Página inicial é projetada para expor os recursos comuns que os usuários utilizam regularmente, fornecendo acesso ao envio de contratos a partir de modelos e fluxos de trabalho ou às opções para criar modelos como documentos de biblioteca, formulários web e transações em massa.
As opções na seção Fazer mais com o Acrobat Sign são visíveis somente quando o usuário tem autoridade para acessar o recurso.
O acesso a recursos é controlado por administradores no nível da conta (nas Configurações globais) ou no nível de grupo (nas Configurações de grupo).
Elementos disponíveis na página Início
Os usuários podem acessar o conteúdo da Ajuda por autoatendimento clicando no ponto de interrogação no canto superior direito de qualquer janela do Acrobat Sign. Clicar no ponto de interrogação abre um submenu com as seguintes opções:
- Guia do usuário: abre uma nova guia do guia do usuário do Acrobat Sign
- Entre em contato com o suporte: abre o portal de contato de suporte, onde é possível acessar o email, o bate-papo e o suporte por telefone
- As opções de suporte variam de acordo com o nível de serviço da conta do cliente
- As solicitações para alterar configurações, modificar a conta ou investigar uma transação específica (ou outro conteúdo do usuário) devem ser feitas por um administrador da conta do Acrobat Sign
- Notas de versão: um link para as notas de versão atuais
- Avisos legais - Abre um painel com links para avisos legais comuns, como os Termos de uso, Política de privacidade e preferências de cookies.
As configurações de sessão do usuário podem ser acessadas selecionando o ícone pessoal no canto superior direito da janela (à direita do ponto de interrogação Obter ajuda).
As opções são:
- Idioma— Define o idioma do usuário na interface do Acrobat Sign.Essa configuração atualiza apenas a interface do usuário e não afeta a localização dos acordos enviados.As configurações de idioma serão mantidas após a seleção.
- Configurações de perfil - Abre o menu Configurações de perfil do usuário para configurar as definições no aplicativo.
- Alternar conta — As contas com Compartilhamento de conta avançado ativado podem alternar entre as contas compartilhadas com elas.
- Fazer logoff - Encerra a sessão atual do navegador no site do Acrobat Sign.
O link Em andamento na parte superior da página exibe o número de contratos em processo de preenchimento dos ciclos de assinatura.
- O filtro Em andamento não inclui contratos aguardando por sua interação (o usuário conectado)
Clicar no texto Em andamento abre a página Gerenciar com o filtro Em andamento selecionado:
O link Aguardando você na parte superior da página reflete o número de contratos que estão aguardando sua ação no momento:
Clicar no texto Aguardando você abre a página Gerenciar com o filtro Aguardando você selecionado.
Cada contrato listado em Aguardando você contém um link Assinar que abre o contrato para uma ação.
O conteúdo de Evento e alerta pode ser acessado pelo link na parte superior da página Início:
Clicar no texto em Eventos e alertas abre o registro de Notificações recentes:
O registro de Notificações recentes apresenta a lista de eventos configurada para o usuário registrar.
- Os Eventos e alertas estão listados em guias separadas
- Um link é fornecido para cada contrato listado. Este link abre uma exibição do contrato em seu estado atual
- Configure o registro de Eventos e Alertas ao clicar no ícone de chave inglesa no lado direito da página, pouco acima das datas de eventos/alertas
Clicar no botão Solicitar assinaturas abre a página em branco padrão Enviar.
> Clique aqui para saber mais sobre como enviar um contrato para assinatura
Inicie um novo contrato selecionando o modelo de biblioteca ou o fluxo de trabalho personalizado clicando no botão Iniciar pela biblioteca. Selecione:
- Recente - uma lista dos 20 modelos mais usados recentemente, listados com os mais usados recentemente na parte superior
- Documento da biblioteca - lista todos os modelos de biblioteca disponíveis
- Fluxo de trabalho - lista todos os fluxos de trabalho disponíveis para o usuário
Quando um arquivo ou fluxo de trabalho for selecionado, clique em Iniciar
Clicar no botão Preencher e assinar um documento abre a página em branco padrão do Preencher e assinar.
Clicar no botão Publicar um formulário web abre a página em branco padrão Criar formulário web
Clicar no botão Enviar em massa abre a página em branco padrão Enviar em massa
Clicar no botão Criar modelos de documento abre a página em branco padrão
Criar modelo de biblioteca
> Clique aqui para saber mais sobre a criação de modelos de biblioteca
Clicar no botão Gerenciar e monitorar todos os contratos abre a página Gerenciar
O botão Aprimorar sua conta abre uma nova página que varia com base no nível de autoridade mais alto no Acrobat Sign (usuário, administrador do grupo ou administrador da conta):
Os usuários visualizam a seção Minha assinatura do menu Preferências pessoais para oferecer o melhor suporte à criação da assinatura de usuários:
>>Clique aqui para ver mais sobre a configuração de sua assinatura
Os administradores de nível de grupo consultam as configurações do logotipo de nível de grupo. Definir um logotipo no nível do grupo substitui a configuração do nível da conta:
O administrador do nível de conta visualiza a janela completa de configuração de nível de conta, o que permite a configuração de:
- Nome da empresa: o nome formal da empresa
- Definir nome da empresa para todos os usuários na conta: marcar essa opção insere o valor no campo Nome da empresa
- Nome do host: o nome do host é o subdomínio (ou domínio de terceiro nível) da conta específica do Acrobat Sign.
- Fazer upload do logotipo (nível da conta): defina o logotipo da conta.
- Todos os grupos herdam o logotipo de nível de conta, a menos que um logotipo seja carregado explicitamente no nível do grupo
Criar um fluxo de trabalho reutilizável atualiza a janela para exibir a página Criar novo fluxo de trabalho.
Há duas opções para modelos de fluxo de trabalho:
Fluxo de trabalho de envio — Use o Designer de fluxo de trabalho para criar páginas personalizadas de composição que guiam os remetentes durante o processo de envio preparado.
Automação do Power Automate — Use o Microsoft Power Automate para criar processos que enviam, notificam e gerenciam acordos automaticamente após serem concluídos de acordo com as necessidades da sua organização.
Elementos adicionais para administradores VIP
Organizações com licenciamento VIP exibem um conjunto adicional de recursos de acesso rápido para facilitar a integração e o gerenciamento de contas.
Acelere a integração com a lista de verificação Primeiros passos
Todos os usuários veem um banner na página Início que os orienta pelos principais recursos com base em sua função.
- Administradores no nível da conta recebem uma lista de tarefas que abrange etapas essenciais de configuração, como adicionar usuários e criar grupos.
- Usuários e administradores no nível de grupo recebem uma lista de verificação para explorar a experiência de envio e gerenciamento e concluir seus perfis.
O bloco Adicionar usuário abre a página Ativar usuários, onde o administrador pode selecionar o botão Adicionar usuário e começar a preencher sua conta com novos usuários.
Configurar grupos de usuários é uma etapa crítica no gerenciamento da base de usuários e na definição de processos adequados de relatórios e fluxo de trabalho, especialmente se a conta tiver ativado usuários em vários grupos.
Detalhes para configurar e gerenciar grupos podem ser encontrados aqui >
O hub de integrações é um local central fácil de navegar para os aplicativos de terceiros com os quais o Acrobat Sign está integrado.
Clientes anteriores do DocuSign têm um assistente fácil de usar para fazer upload de seus fluxos de trabalho exportados no Acrobat Sign.Tanto os modelos da biblioteca quanto as páginas personalizadas do Compose podem ser criados por meio desse processo.
Problemas conhecidos
Problema: quando você muda para a home page, a página fica totalmente em branco.
Teste: tentativa de carregar esta página: https://documentcloud.adobe.com/
- Se não puder carregar https://documentcloud.adobe.com/, entre em contato com a administração de rede interna e trabalhe com ela para desbloquear o domínio documentcloud.adobe.com.
- Se puder acessar o link acima, entre em contato com o suporte
As páginas Gerenciar e Exibir contrato são afetadas de forma semelhante.
Visão geral
A Página inicial é projetada para expor os recursos comuns que os usuários utilizam regularmente, fornecendo acesso ao envio de contratos a partir de modelos e fluxos de trabalho ou às opções para criar modelos como documentos de biblioteca, formulários web e transações em massa.
As opções na seção Fazer mais com o Acrobat Sign são visíveis somente quando o usuário tem autoridade para acessar o recurso.
O acesso a recursos é controlado por administradores no nível da conta (nas Configurações globais) ou no nível de grupo (nas Configurações de grupo).
Elementos disponíveis na página Início
Os usuários podem acessar o conteúdo da Ajuda por autoatendimento clicando no ponto de interrogação no canto superior direito de qualquer janela do Acrobat Sign. Clicar no ponto de interrogação abre um submenu com as seguintes opções:
- Guia do usuário: abre uma nova guia do guia do usuário do Acrobat Sign
- Tutoriais: abre uma nova guia de tutoriais em vídeo do Acrobat Sign
- Entre em contato com o suporte: abre o portal de contato de suporte, onde é possível acessar o email, o bate-papo e o suporte por telefone
- As opções de suporte variam de acordo com o nível de serviço da conta do cliente
- As solicitações para alterar configurações, modificar a conta ou investigar uma transação específica (ou outro conteúdo do usuário) devem ser feitas por um administrador da conta do Acrobat Sign
- Notas de versão: um link para as notas de versão atuais
O link Em andamento na parte superior da página exibe o número de contratos em processo de preenchimento dos ciclos de assinatura.
- O filtro Em andamento não inclui contratos aguardando por sua interação (o usuário conectado)
Clicar no texto Em andamento abre a página Gerenciar com o filtro Em andamento selecionado:
O link Aguardando você na parte superior da página reflete o número de contratos que estão aguardando sua ação no momento:
Clicar no texto Aguardando você abre a página Gerenciar com o filtro Aguardando você selecionado:
Cada contrato listado em Aguardando você contém um link Assinar que abre o contrato para uma ação.
O conteúdo de Evento e alerta pode ser acessado pelo link na parte superior da página Início:
Clicar no texto em Eventos e alertas abre o registro de Notificações recentes:
O registro de Notificações recentes apresenta a lista de eventos configurada para o usuário registrar.
- Os Eventos e alertas estão listados em guias separadas
- Um link é fornecido para cada contrato listado. Este link abre uma exibição do contrato em seu estado atual
- Configure o registro de Eventos e Alertas ao clicar no ícone de chave inglesa no lado direito da página, pouco acima das datas de eventos/alertas
Clicar no botão Solicitar assinaturas abre a página em branco padrão Enviar.
> Clique aqui para saber mais sobre como enviar um contrato para assinatura
Inicie um novo contrato selecionando o modelo de biblioteca ou o fluxo de trabalho personalizado clicando no botão Iniciar pela biblioteca. Selecione:
- Recente - uma lista dos 20 modelos mais usados recentemente, listados com os mais usados recentemente na parte superior
- Documento da biblioteca - lista todos os modelos de biblioteca disponíveis
- Fluxo de trabalho - lista todos os fluxos de trabalho disponíveis para o usuário
Quando um arquivo ou fluxo de trabalho for selecionado, clique em Iniciar
Clicar no botão Preencher e assinar um documento abre a página em branco padrão do Preencher e assinar.
Clicar no botão Publicar um formulário web abre a página em branco padrão Criar formulário web
Clicar no botão Enviar em massa abre a página em branco padrão Enviar em massa
Clicar no botão Criar modelos de documento abre a página em branco padrão
Criar modelo de biblioteca
> Clique aqui para saber mais sobre a criação de modelos de biblioteca
Clicar no botão Gerenciar e monitorar todos os contratos abre a página Gerenciar
O botão Aprimorar sua conta abre uma nova página que varia com base no nível de autoridade mais alto no Acrobat Sign (usuário, administrador do grupo ou administrador da conta):
Os usuários visualizam a seção Minha assinatura do menu Preferências pessoais para oferecer o melhor suporte à criação da assinatura de usuários:
>>Clique aqui para ver mais sobre a configuração de sua assinatura
Os administradores de nível de grupo consultam as configurações do logotipo de nível de grupo. Definir um logotipo no nível do grupo substitui a configuração do nível da conta:
O administrador do nível de conta visualiza a janela completa de configuração de nível de conta, o que permite a configuração de:
- Nome da empresa: o nome formal da empresa
- Definir nome da empresa para todos os usuários na conta: marcar essa opção insere o valor no campo Nome da empresa
- Nome do host: o nome do host é o subdomínio (ou domínio de terceiro nível) da conta específica do Acrobat Sign.
- Fazer upload do logotipo (nível da conta): defina o logotipo da conta.
- Todos os grupos herdam o logotipo de nível de conta, a menos que um logotipo seja carregado explicitamente no nível do grupo
As contas com Compartilhamento de conta avançado ativado podem alternar entre as contas compartilhadas:
- Passe o mouse sobre o seu nome no canto superior direito da tela
- Clique em Alternar conta
- Selecione a conta de usuário para a qual você deseja alternar e clique em OK
>> Consulte os detalhes sobre o compartilhamento de contas aqui
Mudar para outra conta do usuário permite que o usuário conectado envie contratos em nome da conta para a qual "mudou":
Problemas conhecidos
Problema: quando você vai para a nova home page, a página está totalmente em branco.
Teste: tentativa de carregar esta página: https://documentcloud.adobe.com/
- Se não puder carregar https://documentcloud.adobe.com/, entre em contato com a administração de rede interna e trabalhe com ela para desbloquear o domínio documentcloud.adobe.com.
- Se você puder acessar o link acima, entre em contato com o suporte.
As páginas Gerenciar e Exibir contrato são afetadas de forma semelhante.
