Última atualização em
20 de mai de 2025
Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar, editar e revisar usuários ativos
- Criar usuários focados em funções
- Revisar usuários que não concluíram a verificação
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários da Web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Aplicar dimensionamento adaptável do desenho de assinatura
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Limitar o acesso a contratos compartilhados
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
- Requisitos e limitações do sistema
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Página Enviar (composição)
- Visão geral dos pontos importantes e recursos
- Seletor de grupo
- Adicionar arquivos e modelos
- Nome do contrato
- Mensagem global
- Prazo de conclusão
- Lembretes
- Proteger o PDF com senha
- Tipo de assinatura
- Localidade do destinatário
- Ordem/fluxo de assinatura do destinatário
- Funções para destinatários,
- Autenticação de destinatários
- Mensagem particular para o destinatário
- Acesso do destinatário ao contrato
- Partes copiadas
- Verificação de identidade
- Enviar um contrato somente para você
- Enviar um contrato para outras pessoas
- Assinaturas manuscritas
- Ordem de assinatura dos destinatários
- Envio em massa
- Página Enviar (composição)
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Tipos de campo
- Tipos de campo comuns
- Campos de assinatura eletrônica
- Campo Iniciais
- Campo Nome do destinatário
- Campo Email do destinatário
- Campo Data de assinatura
- Campo de texto
- Campo de data
- Campo de número
- Caixa de seleção
- Botão de opção
- Menu suspenso
- Sobreposição de link
- Campo de pagamento
- Anexos
- Carimbo de participação
- Número da transação
- Imagem
- Empresa
- Título
- Carimbo
- Aparência do conteúdo do campo
- Validações de campo
- Valores de campos ocultos
- Definir condições para mostrar e ocultar
- Campos calculados
- Tipos de campo
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
- Sandbox
Suporte e solução de problemas
Observação:
Este documento destaca os novos recursos, as alterações na experiência e os problemas resolvidos no aplicativo voltado para o cliente da versão mais recente.
As atualizações centradas no desenvolvedor para a API e Webhooks estão documentadas no guia do desenvolvedor do Acrobat Sign.
Nem todos os recursos/alterações estarão habilitados na data do lançamento.
Versão do Adobe Acrobat Sign 16.0.1
Implantação da produção: 20 de maio de 2025
Implantação da GovCloud: 22 de maio de 2025
Funcionalidade aprimorada
- Configurar destinatários com acesso restrito para aprimorar a segurança dos dados do destinatário: o recurso de Acesso restrito a contratos aumenta a privacidade, evitando que contratos sejam anexados à userID do Acrobat Sign de um destinatário (se houver). Quando habilitado, a opção Acesso ao contrato pelo destinatário aparece na seção Configurações do destinatário da página Compor. Os administradores podem ajustar essa configuração para habilitá-la por padrão e permitir que ela seja editada pelos remetentes.
Quando um destinatário é marcado como restrito, ele é tratado como se não tivesse uma conta de usuário do Acrobat Sign ativa. Consequentemente, o contrato não aparecerá na página Gerenciar. Isso evita vazamentos acidentais de dados devido às relações de compartilhamento na camada dos grupos.
Ambientes disponíveis: sandbox, comercial, governamental Níveis de serviço disponíveis: Acrobat Sign Solutions Escopo de configuração: conta e grupo
Consulte os controles da configuração de Acesso restrito aos contratos >
Documentação de Solicitação de assinatura atualizada >
- Adição de compatibilidade com a API para o recurso Acesso restrito aos contratos: as organizações que usam a API para compor e enviar contratos agora podem usar o recurso Acesso restrito aos contratos como parte da configuração do destinatário. A implementação da API desse recurso apresenta uma diferença com respeito a quando o documento pode ser acessado, caso o tipo de autenticação esteja definido como “Nenhum”:
- Na interface do Acrobat Sign, o destinatário não pode visualizar nem baixar o contrato até que ele seja assinado. Mesmo que nenhuma autenticação tenha sido configurada, o acesso ao contrato será desabilitado, suprimindo as ações “Visualizar” e “Baixar”.
- Ao usar a API, é possível visualizar ou baixar o contrato com o token após a autenticação. Caso nenhuma autenticação tenha sido configurada, será possível visualizar ou baixar o contrato antes da assinatura.
Ambientes disponíveis: sandbox, comercial, governamental | Níveis de serviço disponíveis: Acrobat Sign Solutions | Escopo de configuração: conta e grupo
- Compatibilidade de países expandida para autenticação por celular: a autenticação por celular e a entrega de contratos por SMS agora são compatíveis com estes novos países e códigos de telefone:
- Ilhas Falkland (Malvinas) (+500)
Ambientes disponíveis: comercial | Níveis de serviço disponíveis: Acrobat Sign Solutions | Escopo de configuração: conta e grupo
Alterações de experiência
- Agora, o envio de casos de suporte do formulário da web exige o logon para contas empresariais herdadas: agora, os usuários com contas empresariais herdadas precisam fazer logon com suas credenciais do Acrobat Sign antes de usar o formulário da web online para enviar um caso de suporte. Esta etapa de autenticação garante que o caso seja vinculado à conta correta e encaminhado para a equipe de suporte apropriada.
Ambientes disponíveis: comercial | Níveis de serviço disponíveis: Acrobat Sign Solutions | Escopo de configuração: habilitado por padrão; não editável
Revise o novo processo >
Atualizações de REST API/Webhook
As atualizações de API e webhook desta versão podem ser encontradas na documentação da API do Acrobat Sign.
- A API GET /agreements agora é fornecida a partir de um microsserviço: o ponto de acesso GET /agreements está sendo migrado do aplicativo principal do Acrobat Sign para um microsserviço dedicado. Como parte dessa transição, as solicitações de pesquisa recuperarão dados do serviço de pesquisa (armazenamento secundário) em vez do banco de dados principal. Essa alteração melhora a estabilidade do serviço e impede que chamadas de API atípicas afetem a experiência com o Acrobat Sign.
- O tamanho máximo da página para a chamada GET /agreements agora é 500 contratos por solicitação. Historicamente, o serviço de pesquisa não obtinha mais de 100 contratos por página. Se for necessário mais contratos, várias consultas com um escopo mais restrito podem ser necessárias.
- Como as pesquisas agora ocorrem no armazenamento secundário, é possível observar uma latência adicional leve ao chamar o ponto de acesso GET /agreements.
- Atualização da limitação da API: após a versão de maio de 2025, novas regras de limitação da API serão aplicadas:
- Quando uma alta carga geral do sistema for detectada, o Acrobat Sign limitará um subconjunto de solicitações da API no sistema inteiro.
- Quando se identificar que clientes com alto uso estão contribuindo para a lentidão geral do sistema, o Acrobat Sign limitará um subconjunto de solicitações da API especificamente para esses clientes.
Quando uma solicitação da API é limitada, ela é rejeitada com um código de status HTTP 429, além do seguinte:
Corpo da resposta
{
"code":"THROTTLING_HIGH_SYSTEM_LOAD",
"message":"Acrobat Sign system is experiencing high overall load, due to which subset of the requests are being throttled. Please try again in <wait_time_in_seconds> seconds.",
"retryAfter": <wait_time_in_seconds>
}
Cabeçalho de resposta
X-Throttling-Reason : "high-system-load"
Retry-After : <wait_time_in_seconds>
Ao receber a resposta acima, você pode usar o cabeçalho Retry-After ou retryAfter no corpo da resposta para determinar quando tentar novamente a solicitação.
Penalidade de repetição
Para todas as novas contas criadas após a versão de maio de 2025, uma pena será aplicada, se a conta não mantiver o intervalo de tempo de reenvio especificado.
Se a mesma solicitação for tentada novamente nesse intervalo, a solicitação será limitada novamente, e o intervalo de tempo para novas tentativas será reiniciado.
Problemas resolvidos
| Problema | Descrição |
|---|---|
| 4477748 | Resumo: os usuários não conseguem criar um OAUTH ACCESS-TOKEN devido a um domínio malformado na chamada de API. |
| Correção: a lista de domínios do controlador Swagger foi atualizada. | |
| 4480357 | Resumo: o uso do teclado na caixa de diálogo “Iniciar a partir da biblioteca” não funciona corretamente quando há leitores de tela em execução |
| Correção: várias correções na navegação dos leitores de tela foram feitas para garantir que todos os inícios de página sejam lidos como esperado. | |
| 4498103 | Resumo: atribuição de função incorreta no recurso de envio em massa. Uma função de “Signatário” sempre é atribuída quando você se adiciona como o último destinatário. |
| Correção: foram removidas as opções de outras funções do remetente quando ele adicionado à última posição de participante, pois a intenção é que o remetente sempre seja um signatário. | |
| 4501417 | Resumo: o posicionamento de um campo de assinatura de selo com um modelo de campo aciona um erro que bloqueia a criação adicional. |
| Correção: foi adicionado um código para processar elementos da tag de texto “signer1”. | |
| 4506667 | Resumo: se um remetente precisar que o primeiro signatário de um formulário da web confirme seu email, as notificações do webhook serão atrasadas até que o primeiro signatário confirme o email. Se o email do primeiro signatário for rejeitado, a notificação do webhook será atrasada por duas horas, devido à expectativa de que o parâmetro documentsInfo seja preenchido. |
| Correção: se o remetente precisar que o primeiro signatário de um formulário da web confirme seu email, documentsInfo não será preenchido no conteúdo da notificação do webhook para os eventos do contrato (até que o primeiro signatário confirme o email). Se o email do primeiro signatário for rejeitado, documentsInfo não será preenchido no conteúdo da notificação do webhook para os eventos do contrato. | |
| 4511940 | Resumo: o tamanho padrão da fonte do campo de texto com várias linhas não se ajusta ao tamanho da tela; portanto, o texto é cortado ao assinar um contrato por meio de um celular. |
| Correção: o campo de texto com várias linhas não pode mais substituir o método da classe de base. | |
| 4513457 | Resumo: problema ao analisar o JSON quando o nome do grupo contém um ou mais caracteres de aspas duplas no nome do grupo. |
| Correção: código de análise aprimorado para nomes de grupo, a fim de aceitar aspas duplas. | |
| 4515610 | Resumo: os valores dos campos calculados são alterados quando o formulário web é enviado a participantes adicionais, devido a maneira como os números de pontos flutuantes são tratados no back-end e no front-end. |
| Correção: alteração da implementação no back-end para usar BigDecimal como tipo dos números | |
| 4516504 | Resumo: quando você cria um modelo reutilizável e usa a visualização de “Nova experiência”, a caixa de seleção e os botões de opção têm bordas cor-de-rosa em vez de bordas pretas devido ao truncamento do valor da cor. |
| Correção: o valor hexadecimal foi corrigido para manter o valor correto. | |
| 4520149 | Resumo: alguns contratos não atualizam seu status após a assinatura devido a uma condição de corrida rara ao definir o sinalizador next_to_sign. |
| Correção: adição de um registro adicional para detectar essa condição e resolvê-la antes que os destinatários interajam com o contrato. | |
| 4521246 | Resumo: o compartilhamento de modelos entre vários grupos não está funcionando e gera erros quando o Compartilhamento avançado de conta está habilitado e o processo de envio começa na página inicial. |
| Correção: o seletor de modelos obtido da página inicial foi atualizado para obter corretamente o modelo compartilhado. |
