故障排除

文件转换问题

• 迁移自先前版本 Adobe Express 的文件中设计被更改

• 无法定位以前的文件

• 访问以前文件时的错误通知

• 无法在桌面上打开 Adobe Express

• Chromebook 上 Adobe Express 视频上传速度慢

• 在 Chromebook 上的 Adobe Express 中播放视频很慢

• 升级到 Adobe Express 团队版后个人档案不可用

• 升级到 Adobe Express 团队版后收藏夹不可用

浏览器扩展问题

• 启动浏览器扩展程序时的错误通知

• 编辑图像时出现未知错误通知

• Chrome 浏览器扩展程序的固定视图不起作用

链接资产问题

• 看不到在 Photoshop 中打开/在 Illustrator 中的打开按钮

• 文件没有反映在 Adobe Photoshop 或 Illustrator 中完成的更新。

已知和已解决问题

• 桌面版 Adobe Express 的已知和已修复的问题

• iPad 版 Adobe Express 的已知和已修复的问题

项目问题

• 在 Adobe Express 中将文件移动或复制到项目中的问题

• 上传问题