- Introducción a la IA generativa
- Comprender el uso y las políticas
- Explorar proyectos de Acrobat
- Configurar y gestionar la IA generativa
- Explorar las funciones de IA generativa en Acrobat
- Utilizar la IA generativa en Acrobat para móvil
- Utilizar la IA generativa en Adobe Scan
El Asistente de IA de Adobe Acrobat lleva las funciones de IA generativa a plataformas web, de escritorio y móviles, con gestión centralizada de licencias y asistencia de nivel empresarial. Los aspectos clave de la implementación incluyen:
Utiliza la Admin Console para implementar el Asistente de IA para Acrobat continuo. Antes de la implementación, asegúrate de que Acrobat está actualizado y configurado en uno de los idiomas admitidos. Consulta los ajustes básicos de configuración.
Añade usuarios a la Admin Console utilizando cualquier método admitido, incluido el método de carga masiva. Puede asignar AI Assistant directamente a usuarios o a través de perfiles de productos. Para más detalles, consulta Empaquetar aplicaciones a través de la Admin Console.
Tras asignar el Asistente de IA para Acrobat, los usuarios deben reiniciar Acrobat para acceder a la función.
Control de acceso del usuario
Los administradores de TI gestionan el acceso al Asistente de IA mediante reglas de asignación en la Admin Console de Adobe, de forma similar a la asignación de licencias Pro o Standard de Acrobat. Cada licencia se asigna a un solo usuario.
Más información sobre Asignaciones de productos.
Los administradores pueden personalizar los perfiles de productos para Acrobat Premium para empresas y Acrobat Reader Premium para empresas. Los servicios configurables son: Servicios PDF, Asistente de IA en Acrobat, e Historial de chat del Asistente de IA en la nube.
Aprovisionamiento automático
Los administradores pueden autoasignar licencias a los usuarios que cumplan los requisitos mediante reglas predefinidas. Para configurarlo, ve a Admin Console > Productos > Automatización del acceso a productos > Reglas de asignación automática.
Más información sobre la gestión de reglas de asignación automática.
Utilizar perfiles de producto
Los perfiles de productos vinculan licencias a usuarios individuales y conceden acceso al almacenamiento y a los servicios.
Un usuario puede pertenecer a varios perfiles, combinando licencias entre ellos.
Cada vez que se añade un usuario a un perfil, se consume una licencia. Por ejemplo, si un usuario está en dos perfiles con las licencias de Acrobat Pro, se utilizan dos licencias.
Para optimizar el uso de las licencias, organiza los perfiles de producto en función de las necesidades de los usuarios.
- Puede habilitar o desactivar servicios específicos por usuario.
- El Asistente de IA no requiere que los servicios PDF estén activados.
- Para revocar el acceso al Asistente de IA, elimina al usuario del perfil de producto.
Asignación del Asistente de IA a Acrobat y Acrobat Reader
- Los administradores pueden configurar Acrobat Reader para el inicio de sesión con credenciales de empresa.
- Los usuarios inician sesión con su ID de empresa para acceder a su licencia asignada del Asistente de IA.
- Los usuarios se deben añadir a Admin Console para habilitar las funciones de inicio de sesión.
- Los administradores con un ID de empresa o un ID federado pueden habilitar la creación automática de cuentas a partir de un directorio existente.
- Tras la asignación de la licencia, los usuarios reciben un correo electrónico con un enlace para iniciar Acrobat Reader en la web e iniciar sesión con su ID de empresa, federado o comercial.
- Los usuarios también pueden iniciar sesión en la versión de escritorio de Acrobat Reader.Aprende a descargar e instalar Acrobat Reader de escritorio.
- Para activar el Asistente de IA para usuarios que no han iniciado sesión, actualiza la clave de registro según sea necesario.
Atribución de AI Assistant a Acrobat Premium y Acrobat Reader Premium
- Los administradores deben asignar a los usuarios licencias de Acrobat Reader Premium en la Admin Console.
- Los usuarios de Reader gratuito pueden iniciar sesión y utilizar el Asistente de IA sin volver a implementar el Instalador unificado.
- Free Reader no requiere iniciar sesión de forma predeterminada. Los administradores pueden introducir una clave de registro para forzar el inicio de sesión de los usuarios asignados a las ofertas Premium de Reader.
- Si un usuario está en Reader 32 bits y tiene asignada una oferta Premium con los Servicios PDF y el Asistente de IA desactivados, el inicio de sesión no funcionará. La asistencia de inicio de sesión en este caso solo está disponible con el instalador unificado.
- Para las compras de Reader Premium, las herramientas de Acrobat de pago aparecen ocultas en la interfaz de usuario.
Asignación del Asistente de IA a través de Creative Cloud
- Los usuarios con Acrobat a través de Creative Cloud pueden acceder al Asistente de IA.
- El Asistente de IA no está disponible para las SKU de 0 GB o específicas de China.
Debes iniciar Acrobat Reader dos veces después de iniciar sesión con un Enterprise ID o un Federated ID para dejar de ver la solicitud Prueba gratuita de 7 días de Acrobat.
Adobe utiliza un sistema de gestión de identidades para autenticar y autorizar a usuarios para licencias y servicios. Los usuarios inician sesión con un ID basado en correo electrónico. Los tipos de identidad admitidos son:
- ID federado: gestionado por la organización. Vinculado al directorio de la empresa mediante el inicio de sesión único del proveedor de identidades (IdP) SAML2.
- Enterprise ID: administrado por la organización y alojado por Adobe, con la autenticación realizada por Adobe.
- Business ID: administrado por la organización. La organización conserva los derechos exclusivos para crear y administrar las cuentas de usuario.
- Adobe ID: administrado por el usuario final, con la autenticación realizada por Adobe.
Para las cuentas administradas por la organización, los usuarios necesitan un Federated ID o un Enterprise ID para acceder al Asistente de IA. Obtén más información sobre la gestión de perfiles de Adobe.
Adobe implementa fuertes medidas de tratamiento y seguridad de datos en el Asistente de IA de Acrobat. Todas las funciones, incluidas aquellas que utilizan LLM de terceros, siguen la normativa de ética responsable en materia de IA de Adobe, basada en la rendición de cuentas, la responsabilidad y la transparencia. Obtenga más información en el blog.
- Adobe cifra y almacena el contenido del PDF, las consultas del usuario y las respuestas en una memoria caché durante 12 horas para mejorar el rendimiento de las funciones de IA generativa al utilizar el Asistente de IA para Acrobat.
- Todos los datos se eliminan automáticamente después de 12 horas.
- El historial de chat se almacena localmente en ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles, así como en el almacenamiento en la nube de Adobe para los usuarios web. Para obtener más información sobre el historial de chat, consulta nuestras Prácticas de uso y gestión de contenidos.
- El contenido pernicioso, ilícito o ofensivo se almacena hasta 30 días.
- Las solicitudes de eliminación pueden realizarse a través de la Política de privacidad de Adobe ›
- Las empresas que tienen habilitada la función de comentarios en la aplicación pueden utilizar los botones “Me gusta” o “No me gusta” para compartir comentarios sobre las respuestas de la IA.
- Con el consentimiento de la empresa, Adobe puede conservar los datos de la sesión (PDF, indicaciones, respuestas) durante 30 días para mejorar los servicios de IA. Los datos se almacenan de forma segura y solo pueden acceder a ellos determinados empleados de Adobe. Se elimina después de 30 días o antes, según la solicitud.
- Además del historial de chat conservado y el contenido notificado por el usuario, Adobe elimina automáticamente los documentos, las indicaciones y las respuestas cargadas de su almacenamiento en la nube después de 12 horas.
Consulta nuestra Hoja informativa sobre seguridad para obtener información específica sobre la funcionalidad, el manejo, el almacenamiento, el procesamiento, el flujo y el cifrado de los datos.
Si las funciones de IA generativa no funcionan, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema:
- Comprueba tu acceso y tu plan: asegúrate de haber iniciado sesión con una cuenta que tenga acceso a las funciones de IA generativa y de que tu organización las haya habilitado para tu plan.
- Actualiza y conéctate: asegúrate de que estás utilizando la última versión de Acrobat o Acrobat Reader y de que estás conectado a Internet.
- Utiliza la nueva experiencia de Acrobat. La IA generativa no funciona en la vista clásica.
- En Windows: selecciona Menú > Habilitar nuevo Acrobat
- En macOS: selecciona Ver > Habilitar nuevo Acrobat
- Asegúrese de que su PDF es compatible. Las funciones de AI generativa no funcionan con:
- PDF protegidos con contraseña
- PDF con restricciones de uso
- Carteras de PDF
- Consulte la configuración regional de su aplicación. Actualmente, las funciones generadoras de AI no se admiten en francés, alemán, español, italiano, portugués de Brasil y japonés.
- Intente reiniciar la aplicación un par de veces.
El archivo debe cumplir con los siguientes criterios:
- Tener un tamaño inferior a 100 MB.
- No tener más de 600 páginas.
- No tener contraseña ni restricciones de copia.
- Debe estar escrito en inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués de Brasil o japonés.
- Debe admitir datos en tablas.
- No admite imágenes ni gráficos vectoriales complejos.
- La información de los documentos permite procesar hasta 10 documentos de forma simultánea.
No, el Asistente de IA no procesa automáticamente los documentos abiertos en Acrobat. El usuario debe seleccionar el icono de Asistente de IA o Resumen generativo.
No, los clientes deben actualizar a la nueva experiencia de Acrobat para utilizar el Asistente de IA.
Necesitas una licencia de usuario designada de Acrobat para acceder al Asistente de IA, ya que es una función basada en la nube.
Aplicaremos una Política de uso a las solicitudes del Asistente de IA. Más información.
Descubre cómo implementar paquetes con Intune aquí.
No, Acrobat Pro 2024 no es compatible con el Asistente de IA.
Consulta los pasos para deshabilitar las funciones de IA generativa en Acrobat. Los administradores pueden controlar el acceso asignando o anulando la asignación a los usuarios de la licencia del Asistente de IA para Acrobat. Para quitar el acceso, los administradores deben retirar la asignación del usuario.
Adobe recupera las respuestas directamente de los documentos fuente, lo que garantiza su relevancia y precisión. Las funciones de IA de Acrobat y Acrobat Reader se basan en modelos LLM avanzados. Sin embargo, a veces pueden producir imprecisiones o contenido que no coincide con las vistas de Adobe, especialmente cuando se utilizan para contenido no relacionado. Más información.
El Asistente de IA para Acrobat obtiene las respuestas del contenido del PDF proporcionado, utilizando únicamente la información de ese documento. Sin embargo, si el usuario lo solicita, puede utilizar conocimientos de aprendizajes previos, denominados información externa, que no proceden del PDF actual.
El Asistente de IA no realiza búsquedas en Internet para ofrecer sus respuestas. Un algoritmo verifica si una respuesta incluye información externa. Si es así, se incluye un descargo de responsabilidad: “Haré todo lo posible por responder las preguntas. Si no encuentro la respuesta en este documento, puedo usar conocimientos externos para responderlas. En estos casos, no podré proporcionar ninguna fuente, y es posible que tengas que comprobar por tu cuenta la precisión de las respuestas”.
Uso de IA generativa: Adobe extrae y cifra el contenido del PDF, las preguntas y las respuestas generadas por las funciones de GenAI, y lo almacena todo temporalmente en una memoria caché durante 12 horas. Esto mejora el rendimiento de la función, gracias a la asociación de los datos de sesión con el ID de usuario y el ID de documento en el almacenamiento en la nube de Adobe. El contenido se elimina automáticamente pasadas 12 horas, excepto en los casos de envío de comentarios o uso compartido de documentos.
Historial de chat: controla tu historial de chat almacenado en el equipo de escritorio y dispositivo móvil de Acrobat y en la nube para Acrobat en la web. Esto permite revisar o continuar con los chats según sea necesario, con la opción de eliminar el historial.
Adobe cifra todo el tráfico mediante HTTPS con TLS 1.2 o superior durante la transmisión. Para los datos almacenados, el servicio de IA generativa de Acrobat los cifra mediante SHA-256.
Los administradores pueden habilitar el nuevo Acrobat utilizando la clave de registro proporcionada en Acrobat Enterprise Toolkit (ETK).
Los usuarios pueden habilitar el nuevo Acrobat seleccionando Menú 
(en Windows) o Ver (en macOS) > Habilitar nuevo Acrobat.
Para obtener más información, consulta cómo habilitar la nueva experiencia.
No, activar los servicios de PDF en Admin Console no es necesario para usar AI Assistant en Acrobat de escritorio o en dispositivos móviles.
Para Acrobat en equipos de escritorio y dispositivos móviles: no es necesario activar los servicios PDF en la Admin Console para usar el Asistente de IA para Acrobat.
Para Acrobat en la web: los servicios de PDF deben estar activados para el perfil de producto asignado a los usuarios. Aprende a activar o desactivar los servicios PDF.
