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Administrar Acrobat Studio para empresas

Acrobat Studio combina Acrobat Pro, herramientas PDF, Asistente de IA de Acrobat, PDF Spaces y nuevas capacidades de creación impulsadas por Adobe Express.

PDF Spaces ayuda a agilizar su trabajo manteniendo el contenido de PDF, archivos de Microsoft 365, diapositivas y enlaces en un espacio de trabajo impulsado por IA.Incorpora funciones de IA generativa a plataformas web, de escritorio y móviles, con administración centralizada de licencias y soporte a nivel empresarial.Con Asistentes de IA como Analyst, Instructor o los que usted personalice, los equipos obtienen información instantánea y puntos de partida inteligentes, como resúmenes, esquemas y borradores de informes, ayudándoles a avanzar más rápido y mantenerse alineados.   

Las herramientas de diseño de Adobe Express permiten a los equipos crear fácilmente contenido coherente con la marca.Con plantillas, kits de marca y herramientas sencillas de edición de imágenes, es fácil mantener la coherencia, destacar y avanzar más rápido.  

Los aspectos clave de la implementación incluyen:

Implementar licencias para Acrobat Studio

Utilice el Admin Console para implementar Acrobat Studio.Antes de la implementación, asegúrate de que Acrobat está actualizado y configurado en uno de los idiomas admitidos. Consulta los ajustes básicos de configuración.

Añade usuarios a la Admin Console utilizando cualquier método admitido, incluido el método de carga masiva. Una vez que haya creado los perfiles de producto necesarios, puede asignar Acrobat Studio directamente a los usuarios.Para más detalles, consulta Empaquetar aplicaciones a través de la Admin Console.

Después de asignar Acrobat Studio, los usuarios deben reiniciar Acrobat para acceder a las funciones.

Administrar el acceso a Acrobat Studio

Control de acceso del usuario

Los administradores de TI pueden administrar el acceso a Acrobat Studio utilizando reglas de asignación en el Adobe Admin Console, de manera similar a la asignación de licencias de Acrobat Premium, Pro o Standard.Cada licencia se asigna a un solo usuario. 

Los administradores pueden personalizar los Perfiles de producto para Acrobat Premium para empresas, Acrobat Studio para empresas y Acrobat Reader Premium para empresas.Los servicios configurables son: PDF Services, Asistente de IA en Acrobat e Historial de chat del Asistente de IA en la nube para Acrobat Premium y Reader Premium.

Los servicios configurables son PDF Services, Asistente de IA en Acrobat e Historial de chat del Asistente de IA en la nube para Acrobat Premium y Reader Premium.

Para Acrobat Studio para empresas, los servicios configurables son PDF Services, Asistente de IA en Acrobat, Historial de chat del Asistente de IA en la nube y Adobe Express.

Aprovisionamiento automático

Los administradores pueden autoasignar licencias a los usuarios que cumplan los requisitos mediante reglas predefinidas. Para configurarlo, ve a Admin Console > Productos > Automatización del acceso a productos > Reglas de asignación automática

Más información sobre Asignaciones de productos.

Más información sobre la administración de reglas de asignación automática.

Gestión del acceso de usuarios y licencias

Utilizar perfiles de producto

  • Los perfiles de productos vinculan licencias a usuarios individuales y conceden acceso al almacenamiento y a los servicios.

  • Un usuario puede pertenecer a varios perfiles, combinando licencias entre ellos.

  • Cada vez que se añade un usuario a un perfil, se consume una licencia. Por ejemplo, si un usuario está en dos perfiles con las licencias de Acrobat Pro, se utilizan dos licencias.

  • Para optimizar el uso de las licencias, organiza los perfiles de producto en función de las necesidades de los usuarios.

  • Puede habilitar o desactivar servicios específicos por usuario.
  • El Asistente de IA no requiere que los servicios PDF estén activados.
  • Para revocar el acceso al Asistente de IA, desactive el Asistente de IA y Adobe Express en el perfil de producto.
  • Para revocar el acceso al almacenamiento en la nube para los usuarios de Acrobat Studio, desactive PDF Services y Adobe Express en el perfil de producto.

Asignación del Asistente de IA a Acrobat y Acrobat Reader

  • Los administradores pueden configurar el inicio de sesión con credenciales de Acrobat Reader para empresas.
  • Los usuarios inician sesión con su enterprise ID para acceder a su licencia asignada de AI Assistant. 
  • Los usuarios se deben añadir a Admin Console para habilitar las funciones de inicio de sesión.
  • Los usuarios inician sesión con su enterprise ID para acceder a su licencia asignada de AI Assistant.
  • Los usuarios se deben añadir a Admin Console para habilitar las funciones de inicio de sesión.
  • Los administradores con una enterprise ID o federated ID pueden habilitar la creación automática de cuentas desde un directorio existente.
  • Después de la asignación de la licencia, los usuarios reciben un correo electrónico con un enlace para iniciar Acrobat Reader en la web e iniciar sesión con su enterprise ID, federated ID o business ID.  
  • Los usuarios también pueden iniciar sesión en la versión de escritorio de Acrobat Reader. Aprende a descargar e instalar Acrobat Reader de escritorio.
  • Para activar el Asistente de IA para usuarios que no han iniciado sesión, actualiza la clave de registro según sea necesario.

Atribución de AI Assistant a Acrobat Premium y Acrobat Reader Premium 

  • Los administradores deben asignar a los usuarios licencias de Acrobat Reader Premium en la Admin Console.
  • Los usuarios de Reader gratuito pueden iniciar sesión y utilizar el Asistente de IA sin volver a implementar el Instalador unificado.
  • Free Reader no requiere iniciar sesión de forma predeterminada. Los administradores pueden introducir una clave de registro para forzar el inicio de sesión de los usuarios asignados a las ofertas Premium de Reader.
  • Si un usuario está en Reader 32 bits y tiene asignada una oferta Premium con los Servicios PDF y el Asistente de IA desactivados, el inicio de sesión no funcionará. En este caso, la asistencia para iniciar sesión solo está disponible con el Unified Installer.
  • Para las compras de Reader Premium, las herramientas de Acrobat de pago aparecen ocultas en la interfaz de usuario.

Asignación de AI Assistant a Acrobat Studio

Cree un perfil de producto para Acrobat Studio que tenga AI Assistant activado ON.

  • Los administradores deben asignar usuarios a las licencias de Acrobat Studio en el Admin Console.

  • Los usuarios deben iniciar sesión para utilizar el AI Assistant sin volver a implementar el Unified Installer. 

Asignación del Asistente de IA a través de Creative Cloud

  • Los usuarios con Acrobat a través de Creative Cloud pueden acceder al Asistente de IA.
  • El Asistente de IA no está disponible para las SKU de 0 GB o específicas de China.
La página de Adobe Admin Console muestra el listado de Acrobat Premium for enterprise y Acrobat Studio for enterprise
Los usuarios pueden asignar licencias de Acrobat Studio for enterprise a través del Admin Console.

Nota:

Debe iniciar Acrobat Reader dos veces después de iniciar sesión con una enterprise ID o federated ID para dejar de ver la indicación de 7-day Free Trial of Acrobat.

Establecer tipos de identidad y autenticación

Adobe utiliza un sistema de gestión de identidades para autenticar y autorizar a usuarios para licencias y servicios. Los usuarios inician sesión con un ID basado en correo electrónico. Los tipos de identidad admitidos son:

  • ID federado: gestionado por la organización. Vinculado al directorio de la empresa mediante el inicio de sesión único del proveedor de identidades (IdP) SAML2.
  • Enterprise ID: administrado por la organización y alojado por Adobe, con la autenticación realizada por Adobe.
  • Business ID: administrado por la organización. La organización conserva los derechos exclusivos para crear y administrar las cuentas de usuario.
  • Adobe ID: administrado por el usuario final, con la autenticación realizada por Adobe.

Para las cuentas gestionadas por la organización, los usuarios necesitan una federated ID o una enterprise ID para acceder al AI Assistant.Obtén más información sobre la gestión de perfiles de Adobe.

Tratamiento de datos y seguridad

Adobe implementa sólidas medidas de gestión y seguridad de datos en Acrobat AI Assistant y Acrobat Studio.Todas las funciones, incluidas aquellas que utilizan LLM de terceros, siguen la normativa de ética responsable en materia de IA de Adobe, basada en la rendición de cuentas, la responsabilidad y la transparencia. Obtenga más información en el blog.

  • Las solicitudes de eliminación pueden realizarse a través de la Política de privacidad de Adobe
  • Las empresas que tienen habilitada la función de comentarios en la aplicación pueden utilizar los botones “Me gusta” o “No me gusta” para compartir comentarios sobre las respuestas de la IA.
  • Para todos los flujos de trabajo de creación impulsados por Adobe Express, el archivo se guarda en el Almacenamiento en la nube de Adobe.

Consulta nuestra Hoja informativa sobre seguridad para obtener información específica sobre la funcionalidad, el manejo, el almacenamiento, el procesamiento, el flujo y el cifrado de los datos.

Preguntas frecuentes

Si las funciones de IA generativa no funcionan, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema:

  • Comprueba tu acceso y tu plan: asegúrate de haber iniciado sesión con una cuenta que tenga acceso a las funciones de IA generativa y de que tu organización las haya habilitado para tu plan.
  • Actualiza y conéctate: asegúrate de que estás utilizando la última versión de Acrobat o Acrobat Reader y de que estás conectado a Internet.
  • Utiliza la nueva experiencia de Acrobat. La IA generativa no funciona en la vista clásica.
    • En Windows: selecciona Menú > Habilitar nuevo Acrobat
    • En macOS: selecciona Ver > Habilitar nuevo Acrobat
  • Asegúrese de que su PDF es compatible. Las funciones de AI generativa no funcionan con:
    • PDF protegidos con contraseña
    • PDF con restricciones de uso
    • Carteras de PDF
  • Consulte la configuración regional de su aplicación. Actualmente, las funciones generadoras de AI no se admiten en francés, alemán, español, italiano, portugués de Brasil y japonés.
  • Intente reiniciar la aplicación un par de veces.

El archivo debe cumplir con los siguientes criterios:

  • Tener un tamaño inferior a 100 MB.
  • No tener más de 600 páginas.
  • No tener contraseña ni restricciones de copia.
  • Debe estar escrito en inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués de Brasil o japonés.
  • Debe admitir datos en tablas.
  • No admite imágenes ni gráficos vectoriales complejos.

No, el Asistente de IA no procesa automáticamente los documentos abiertos en Acrobat. El usuario debe seleccionar el icono de Asistente de IA o Resumen generativo.

No, los clientes deben actualizar a la nueva experiencia de Acrobat para utilizar el Asistente de IA.

Necesitas una licencia de usuario designada de Acrobat para acceder al Asistente de IA, ya que es una función basada en la nube.

Aplicaremos una Política de uso a las solicitudes del Asistente de IA. Más información.

Descubre cómo implementar paquetes con Intune aquí.

No, Acrobat Pro 2024 no es compatible con el Asistente de IA.

Consulte los pasos para deshabilitar las funciones de IA generativa en Acrobat.Los administradores pueden controlar el acceso asignando o anulando la asignación a los usuarios de la licencia del Asistente de IA para Acrobat. Para eliminar el acceso, los administradores deben desasignar al usuario.

Para Acrobat Studio, Acrobat Premium y Reader Premium, los administradores deben deshabilitar los controles de AI Assistant en el perfil de producto. 

Adobe recupera las respuestas directamente de los documentos fuente, lo que garantiza su relevancia y precisión. Las funciones de IA de Acrobat y Acrobat Reader se basan en modelos LLM avanzados. Sin embargo, a veces pueden producir imprecisiones o contenido que no coincide con las vistas de Adobe, especialmente cuando se utilizan para contenido no relacionado. Más información.

El Asistente de IA para Acrobat obtiene las respuestas del contenido del PDF proporcionado, utilizando únicamente la información de ese documento. Sin embargo, si el usuario lo solicita, puede utilizar conocimientos de aprendizajes previos, denominados información externa, que no proceden del PDF actual.

El Asistente de IA no realiza búsquedas en Internet para ofrecer sus respuestas. Un algoritmo verifica si una respuesta incluye información externa. Si es así, se incluye un descargo de responsabilidad: “Haré todo lo posible por responder las preguntas. Si no encuentro la respuesta en este documento, puedo usar conocimientos externos para responderlas. En estos casos, no podré proporcionar ninguna fuente, y es posible que tengas que comprobar por tu cuenta la precisión de las respuestas”.

Uso de IA generativa: Adobe extrae y cifra el contenido del PDF, las preguntas y las respuestas generadas por las funciones de GenAI, y lo almacena todo temporalmente en una memoria caché durante 12 horas. Esto mejora el rendimiento de la función, gracias a la asociación de los datos de sesión con el ID de usuario y el ID de documento en el almacenamiento en la nube de Adobe. El contenido se elimina automáticamente pasadas 12 horas, excepto en los casos de envío de comentarios o uso compartido de documentos.

Historial de chat: Usted controla su historial de chat, que se almacena en su escritorio y dispositivo móvil de Acrobat y en la nube para Acrobat web.Esto le permite revisar o continuar los chats según sea necesario, y también puede eliminar su historial.

Uso de IA generativa en PDF Spaces: Las copias de los archivos y el contenido relacionado, como objetivos, agentes personalizados y notas, se guardan en el Almacenamiento en la nube de Adobe.El historial de chat también se conserva en el Almacenamiento en la nube de Adobe.

Adobe cifra todo el tráfico mediante HTTPS con TLS 1.2 o superior durante la transmisión. Para los datos almacenados, el servicio de IA generativa de Acrobat los cifra mediante SHA-256.

Los administradores pueden habilitar el nuevo Acrobat utilizando la clave de registro proporcionada en Acrobat Enterprise Toolkit (ETK).

Los usuarios pueden habilitar el nuevo Acrobat seleccionando Menú (en Windows) o Ver (en macOS) > Habilitar nuevo Acrobat.
Para obtener más información, consulta cómo habilitar la nueva experiencia.

No, no es necesario activar los servicios PDF en el Admin Console para utilizar AI Assistant en Acrobat de escritorio o móvil.Sin embargo, los servicios PDF deben estar activados para utilizar PDF Spaces y Adobe Express.

Para Acrobat en equipos de escritorio y dispositivos móviles: no es necesario activar los servicios PDF en la Admin Console para usar el Asistente de IA para Acrobat. Sin embargo, los servicios PDF deben estar activados para utilizar PDF Spaces y Adobe Express.

Para Acrobat en la web: los servicios de PDF deben estar activados para el perfil de producto asignado a los usuarios. Aprende a activar o desactivar los servicios PDF.

Para asignar el Asistente de IA a un usuario de Acrobat, la licencia de Acrobat y la licencia del Asistente de IA deben estar en la misma Admin Console. Si las has adquirido a través del programa de compra VIP, ambas licencias deben estar registradas en la misma cuenta VIP.

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