アプリが設定エラーのため起動しない

最終更新日 : 2025年10月17日

Creative Cloud アプリの起動時に発生する可能性のある設定エラー(エラー 1、エラー 15、またはエラー 16)を修正する方法を説明します。

Creative Cloud アプリを起動するとき、エラー 1、エラー 15、またはエラー 16 などの設定エラーが発生し、アプリをアンインストールおよび再インストールするよう求められます。これらのエラーは多くの場合、コンピューターの SLStore フォルダーと Adobe PCD フォルダーの権限が制限されていることが原因です。

SLStore フォルダーと Adobe PCD フォルダーに必要な権限がない

SLStore フォルダーと Adobe PCD フォルダーに必要な権限を付与することにより、このエラーを解決できます。使用しているオペレーティングシステムに応じて、以下の手順で各フォルダーに権限を付与します。