Adobe アプリケーションの起動の問題をトラブルシューティングするのに役立つログファイルの場所を特定する方法を説明します。
Creative Suite 5 または CS5.5 製品やコンポーネントを起動すると、アプリケーションで使用される共有コンポーネント用のログファイル（amt3.log）が生成されます。これらの共有テクノロジーは、Application Managed Technologies（AMT）と呼ばれています。AMT には、ソフトウェアライセンス契約、シリアル番号、Adobe ID、ライセンス認証パネルなどの詳細が含まれています。
Windows タスクバーからファイル／エクスプローラーを選択します。
アドレスバーにファイルパス C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp を入力し、Enter キーを押します。
Temp フォルダーが開いたら、エクスプローラーウィンドウの右上にある「Temp の検索」を選択し、amt3.log と入力します。
amt3.log ファイルを右クリックし、プログラムから開く／メモ帳を選択します。
ログを 1 行ずつ確認します。エラーまたは失敗を示す行は、起動プロセスに問題があることを示しています。
各行は、ログファイルの新しいエントリーであり、AMT によって実行されたアクションを示しています。
エラーを書き留め、Adobe によるソリューションを検索してください。エラーコードが利用可能な場合は、エラーコードのみを使用して検索できます。
Command + スペースバーを押してスポットライト検索を開きます。
スポットライト検索ウィンドウに、以下のパスを入力します。
「amt3.log」を探してください。
amt3.log ファイルを右クリックし、プログラムから開く／TextEdit を選択します。
ログを 1 行ずつ確認します。エラーや失敗を示す行は、起動プロセスに問題があることを示しています。
各行は、ログファイルの新しいエントリーであり、AMT によって実行されたアクションを示しています。
エラーを書き留め、Adobe によるソリューションを検索してください。可能な場合は、エラーコードのみを使用して検索できます。
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