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    1. Generative credits access and use

Adobe Creative Cloud メンバーシップではクラウドストレージを利用できます。この文書では、使用済みのストレージの容量とアップグレードの方法を説明します。

グループ版またはエンタープライズ版のお客様：

Creative Cloud ストレージ法人向けについての詳細情報。

ストレージの容量を調べる

  1. アドビホームの「ファイル」タブに移動します。

  2. クラウドストレージ全体を表示するには、左側パネルの下部にあるストレージ情報にポインターを合わせます。

    アドビホームウィンドウには、使用可能なクラウドストレージの量が表示されます。
    プロンプトにポインターを合わせると、ストレージの合計量と使用済みストレージが表示されます。

ヒント :

Creative Cloud デスクトップアプリでストレージを確認するには、画面の右上隅にある   クラウドアイコンを選択します。

クラウドストレージに保存されるファイル

クラウドストレージの合計容量はプランによって異なります。 次の場所に保存されたファイルは、クラウドストレージの合計容量に含まれます。無料メンバーシップのストレージは、アドビの製品とサービスをアクティブに使用することを条件とします。

クラウドストレージの合計容量に含まれる

Creative Cloud

 Lightroom

Document Cloud

Adobe Express アプリ
 
  • すべてのドキュメント
  • スター付きのファイル
  • 共有ファイル
  • プロジェクトとブランドファイル
  • グラフィックと web ページ
  • ビデオ
注意：
  • Adobe Express を使用して web ページを公開すると、web ページのスナップショットが作成されてアカウントに保存され、追加の割り当て量が消費されます。このスペースを解放するには、元の web ページファイルを非公開にするか削除することができます。web ページを非公開にする方法を確認してください。
  • レビュー用に共有されたファイルは共有時に複製されるため、割り当て量の使用率が増加します。必要に応じて、アカウントからこれらのレビューファイルを管理および削除できます。 

ストレージの割り当て量を超えた場合はどうなりますか？

ユーザーの Creative Cloud ストレージが制限を超えている場合、新しいファイルを作成できません。 ただし、ユーザーが既存のファイルで作業している間に割り当て量を超えた場合、1 GB 以内であればタスクを完了できます。ファイルを同期できない場合は赤い感嘆符が表示されますが、ファイルを移動、名前変更、または削除することはできます。

ユーザーは、割り当て量に収まるよう、ストレージの使用状況を定期的に監視して不要なファイルを削除する必要があります。

ファイルとフォルダーの上限

ファイルとフォルダーの保存は、クラウドストレージで許可されている上限までできますが、次の数を超えてファイルとフォルダーを同期することはできません。

  • 350,000 個のファイル
  • 150,000 個のフォルダー

これには、他のユーザーによって共有されているファイル、フォルダー、またはサブフォルダーは含まれません。完全に削除していないファイルやフォルダーは、引き続きクラウドストレージを消費することにも注意してください。 

ファイルを完全に削除してクラウドストレージを解放する

ストレージの空き容量を増やすには、削除済みのファイルを完全に削除します。 手順については、「クラウドストレージからファイルを完全に削除」を参照してください。

ファイルの同期を続け、クラウドに保存するファイルを増やすには、ストレージをアップグレードします。

Lightroom で部分的に同期された写真とビデオを確認する

Lightroom で部分的に同期されたファイルは、ストレージ容量を消費します。 Lightroom ユーザーの場合は、写真とビデオを同期またはアップロードしてストレージをクリアできます。

  1. lightroom.adobe.com に移動し、パネルですべての写真／同期の問題を選択します。

  2. 画面の指示に従って、同期されていないアイテムを同期または削除します。 

    注意：

    同期されていない写真とビデオは削除されるとクラウドに保存されないため、元のファイルがデバイスで利用できることを確認してください。 

上記の手順を完了すると、写真とビデオを同期するために予約されたストレージ容量がクリアされます。

クラウドストレージをアップグレードするにはどうすればよいですか？

ストレージを増量する必要がある場合は、Adobe ID で追加のストレージプランを購入できます。購入できるプランの手順の一覧を以下に示します。

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