最終更新日 :
2022年10月7日
中国における Creative Cloud グループ版ユーザーの場合、Creative Cloud アプリケーションを起動するたびに次のエラーメッセージが表示されます。
注意:
このエラーは、アプリケーションをメッセージに指定されている言語でコンピューターにインストールした場合であっても表示されます。
解決策
この問題を解決するには:
- Creative Cloud デスクトップアプリケーションをインストールし、中国において Creative Cloud グループ版サブスクリプションを購入したときの Adobe ID アカウントでログインします。続いて、アプリケーションを起動し直します。
- さもなければ、ご使用のオペレーティングシステムの設定を変更して、簡体字中国語をプライマリ OS 言語として設定します。
- さもなければ、アプリケーションをアンインストールし、簡体字中国語をサポートするアプリケーションを再インストールします。