Adobe Media Encoder の新機能をご案内します！
トラブルシューティングとヘルプ
Creative Cloud の Web サイトから Adobe Media Encoder をダウンロードできます。 プロンプトが表示されたら、お客様の Adobe アカウントでログインして、Media Encoder の「ダウンロード」または「インストール」をクリックします。 詳細については、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロード」を参照してください。
「インストールに失敗しました」エラーの解決策には、「エラー：Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストールに失敗しました」を参照してください。 ダウンロード、インストール、アップデートに関する他の問題を解決するには、「ダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイド」を参照してください。
はい。 Creative Cloud アプリケーションカタログから、すべての Creative Cloud アプリケーションの体験版をダウンロードできます。 Adobe ID とパスワードでログインして体験版をダウンロードする必要があります。 詳細な手順については、「Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール」を参照してください。
Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照してください。
Media Encoder とその他の Creative Cloud アプリケーションは、2 台までのコンピューターにインストールできます。 3 台目のコンピューターにインストールしたい場合は、インストール済みのマシンの 1 つでそのアプリケーションを非アクティブ化する必要があります。 詳しくは、「Creative Cloud アプリの認証と認証解除」を参照してください。
さらにヘルプが必要な場合は、 ダウンロードとインストール問題の解決策をご覧ください。
アドビアカウントにログインします。 現在のパスワードの「変更」をクリックして、画面に表示された手順に従います。 パスワードを忘れた場合 パスワードをリセットして変更する方法をご紹介します。
クレジットカード情報の更新または変更手順に従って変更してください。
Creative Cloud のプランの切り替えは簡単です。 ステップバイステップの手順に従って、プランをアップグレードまたは変更してください。
体験版を有償メンバーシップに切り替える方法は簡単です。 ステップバイステップの手順に従って、メンバーシップをアップグレードし開始してください。
さらにヘルプが必要な場合は、 アカウント、請求、プランに関する詳細な回答をご覧ください。
