Logg på https://account.adobe.com/no/plans.
Sist oppdatert
2. jun. 2025
|
Gjelder også for Document Cloud
- Creative Cloud User Guide
- Introduction to Creative Cloud
- Download, install, set up, and update
- Download Creative Cloud apps
- Open Creative Cloud apps
- Start workspace
- Update Creative Cloud apps
- Change the language of your Creative Cloud apps
- Uninstall the Creative Cloud desktop app
- Uninstall or remove Creative Cloud apps
- Fix errors installing Adobe apps
- How and when to use the CC Cleaner tool
- Apps available for download
- Manage your account
- Changes to Creative Cloud for individual plans
- Changes to Creative Cloud for teams plans
- Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
- Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
- Reset your Adobe password
- Change your Adobe plan
- Update credit card and billing address
- View, download, or email your Adobe invoice
- Fix a failed or missed payment
- Cancel Adobe trial or subscription
- Find support for free and discontinued products
- Sign in to your Adobe account
- Sign in to your company or school account
- Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
- Creative services
- Collaboration and storage services
- What are cloud documents
- Cloud documents FAQ
- Create or convert files to cloud documents
- Set up cloud documents to use offline
- Revert to an earlier version of a cloud document
- Share your work for commenting
- Why can't I see my cloud documents offline?
- Creative Cloud Libraries
- Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
- Collaboration FAQ
- Sync your files using cloud storage
- Find how much cloud storage you have
- Set sync options
- Discontinuation of Creative Cloud Synced files
- Download Synced files and content
- Projects
- Organize libraries
- Creative Cloud mobile apps
- Enterprise and teams
- Adobe Content Authenticity
- Generative AI in Creative Cloud
Hold betalingsmåten din oppdatert. Finn ut hvordan du oppdaterer kreditt- eller debetkortnummeret og utløpsdatoen, samt løser eventuelle kortfeil.
Slik oppdaterer du betalingsinformasjonen
-
Velg Rediger betaling og fakturering.
Blir du bedt om å gå til Google Play Store eller Apple App Store i stedet?
Merk:
Eventuelle oppdateringer i betalingsinformasjonen din blir automatisk brukt på alle eksisterende og nye fakturaer.
-
Logg på https://account.adobe.com/no/plans.
-
Velg Gå til Google Store eller Gå til App Store.
Du blir bedt om å gå til brukerstøttesiden for Google eller Apple.
Vanlige spørsmål
Hvorfor kan jeg ikke oppdatere kredittkortinformasjonen min?
Hvis du ikke får til å oppdatere informasjonen din, bør du sjekke at du ikke oppdaterer den på selve faktureringsdatoen. I tillegg kan kontoen bli suspendert hvis en betaling blir liggende og vente i 30 dager eller mer. I dette tilfellet kan du kontakte oss for å få aktivert kontoen din på nytt og oppdatere faktureringsinformasjonen.
Kan jeg bruke samme kreditt- eller debetkort for flere planer?
Hvis du bruker det samme kreditt- eller debetkortet for flere planer i kontoen din, oppdateres betalingsinformasjonen for alle planene. (I noen regioner kan debetkort pådra seg et gebyr fra banken din.)
Den primære betalingsmåten min mislyktes. Hva skal jeg gjøre?
Hvis den primære betalingsmåten din mislykkes, eller hvis hele beløpet ikke blir belastet, kan Adobe belaste en hvilken som helst annen betalingsmåte på kontoen din for det skyldige betalingsbeløpet, inkludert delvise eller inkrementelle betalingsbeløp.
Hvorfor ble kredittkortet mitt avvist, og hvorfor blir jeg bedt om å oppgi et annet?
Det kan være flere grunner til at kredittkortet ble avvist, for eksempel feil kortdetaljer, utilstrekkelige midler eller begrensninger som banken din har satt. Oppgi et annet kredittkort for å gå videre med kjøpet.
Hvordan belastes jeg for abonnementet mitt?
Du belastes for abonnementet kun etter at den gratis prøveperioden er over, forutsatt at du ikke sier det opp i løpet av prøveperioden. Eventuelle viste autorisasjonsforespørsler er kun for å validere kortet og vil bli reversert, slik at du ikke belastes.
