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Zwischen Zahlung und Signatur unterbrochene Transaktionen
Zuletzt aktualisiert am
11. März 2025
Erfahre, wie du deine Vertragssignatur abschließen kannst, wenn der Prozess nach der Zahlung unterbrochen wird.
Der zahlungsaktivierte E-Signatur-Prozess umfasst zwei Hauptschritte:
- Zahlung einziehen
- Signaturprozesses abschließen
Dieser Workflow stellt sicher, dass ein Vertrag erst abgeschlossen werden kann, nachdem die Zahlung erfasst wurde. Wenn während dieses Schritts ein Problem auftritt, kann dies den Prozess unterbrechen.
Signaturworkflow wird unterbrochen
-
Hinweis:
Wenn Erinnerungen festgelegt wurden, kannst du auch einen Erinnerungslink verwenden.
-
Setze den Signaturprozess fort.
-
Prüfe den Zahlungsstatus.
- Wenn eine Meldung angezeigt wird, die bestätigt, dass die Zahlung vor der Unterbrechung erfolgreich erfasst wurde, wähle OK und fahre mit der Signatur fort.
- Wenn die Zahlungsbestätigungsmeldung nicht angezeigt wird, überprüfe die Zahlungsinformationen und versuche, die Zahlung erneut vorzunehmen.
