Käyttöopas Peruuta

Maksutietojen päivittäminen

  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Pidä maksutapasi ajan tasalla. Opi päivittämään luotto- tai pankkikorttinumerosi ja sen viimeinen voimassaolopäivä sekä korjaamaan mahdolliset korttivirheet.

Maksutietojen päivittäminen

  1. Kirjaudu sisään osoitteessa https://account.adobe.com/plans.

  2. Valitse Muokkaa laskutusta ja maksua.

    Muokkaa laskutus- ja maksutietoja

      Pyydetäänkö sinua käymään Google Play -kaupassa tai Apple App Storessa?

  3. Valitse joko Lisää uusi tai Muokkaa.

    Muokkaa laskutus- ja maksutietoja

  4. Anna korttisi tiedot ja valitse sitten Tallenna.

    Muokkaa maksutapaa

Huomautus:

Maksutietojesi päivitykset otetaan automaattisesti käyttöön kaikissa olemassa olevissa ja uusissa laskuissa.

Video: Luottokorttitietojen ja laskutusosoitteen päivittäminen

Jos sinua pyydetään vaiheessa 2 käymään Google Play ‑kaupassa tai Apple App Storessa

  1. Kirjaudu sisään osoitteessa https://account.adobe.com/plans.

  2. Valitse Siirry Google-kauppaan tai Siirry App Storeen.

    Muokkaa laskutus- ja maksutietoja

    Sinua pyydetään siirtymään Googlen tai Applen tukisivulle.

  3. Päivitä tietosi toimimalla näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

    Muokkaa laskutus- ja maksutietoja

    ApplePayment

Usein kysytyt kysymykset

Miksi en pysty päivittämään luottokorttitietojani?

Jos et pysty päivittämään tietojasi, varmista, että et päivitä niitä laskutuspäivänä. Tämän lisäksi 30 päivää tai enemmän myöhässä olevat maksut voivat johtaa tilin käyttökieltoon. Ota tällöin yhteyttä tilisi aktivoimiseksi uudelleen ja päivitä laskutustietosi.

Voinko käyttää samaa luotto- tai pankkikorttia useisiin sopimuksiin?

Jos käytät tililläsi samaa luotto- tai pankkikorttia useiden sopimusten kanssa, maksutietosi päivitetään kaikkien sopimusten osalta. (Joillakin alueilla pankkisi voi periä maksun luottokorttien käytöstä.)

Ensisijaisen maksutapani käyttö epäonnistui. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos ensisijaisen maksutavan käyttö epäonnistuu tai koko summaa ei pystytä veloittamaan, Adobe saattaa veloittaa erääntyvän maksun, myös osittaiset maksut ja osamaksut, käyttämällä jotakin muuta tililläsi olevaa maksutapaa.

Miksi luottokorttini hylättiin, ja miksi minua pyydetään antamaan toinen luottokortti?

Luottokorttisi on voitu hylätä useista syistä, muun muassa virheellisten korttitietojen, riittämättömien varojen tai pankkisi asettamien rajoitusten vuoksi. Anna toinen luottokortti ostoksesi jatkamista varten. 

Miten minua veloitetaan tilauksestani?

Sinua veloitetaan tilauksestasi vasta maksuttoman kokeilujakson päätyttyä, jos et ole peruuttanut tilausta kokeilujakson aikana. Kaikki näkyvissä olevat valtuutuspyynnöt on tarkoitettu kortin vahvistamista varten, ja ne kumotaan, joten ne eivät johda veloitukseen.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?