Käyttöopas Peruuta

Adobe-salasanan palauttaminen tai vaihtaminen

Hae
Creative Cloud

Creative Cloud

Näytä kaikki sovellukset
  1. Creative Cloudin käyttöopas
  2. Creative Cloudin esittely
    1. Yleisiä kysymyksiä | Creative Cloud
    2. Creative Cloudin järjestelmävaatimukset
    3. Creative Cloud ‑tiedostojen synkronointi | Tunnetut ongelmat
  3. Lataus, asennus, määritys ja päivitys
    1. Creative Cloud -sovellusten lataaminen
    2. Creative Cloud ‑sovellusten avaaminen
    3. Käynnistys-työtila
    4. Creative Cloud ‑sovellusten päivittäminen
    5. Creative Cloud ‑sovellusten kielen vaihtaminen
    6. Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen poistaminen
    7. Creative Cloud ‑sovellusten asennuksen poistaminen tai poistaminen
    8. Adoben sovellusten asennusongelmien korjaaminen
    9. Miten ja milloin CC Cleaner ‑työkalua kannattaa käyttää
    10. Ladattavat sovellukset
  4. Tilin hallinta
    1. Creative Cloud ‑kokeiluversion muuntaminen maksulliseksi jäsenyydeksi
    2. Adobe-salasanan vaihtaminen
    3. Adobe-sopimuksen muuttaminen
    4. Luottokortin ja laskutusosoitteen päivittäminen
    5. Adoben laskun tarkasteleminen, lataaminen tai lähettäminen sähköpostitse
    6. Epäonnistuneen tai maksamattoman maksun korjaaminen
    7. Adoben kokeilujakson tai tilauksen peruuttaminen
    8. Tuen etsiminen maksuttomille ja lopetetuille tuotteille
    9. Kirjautuminen Adobe-tilille
    10. Kirjautuminen yritys- tai koulutilille
    11. Perehtyminen Creative Cloud ‑tilauksen ehtoihin ja hyvityskäytäntöihin
  5. Luovat palvelut
    1. Adobe Stockin käyttö Creative Cloud ‑sovelluksissa
    2. Adobe Fontsin käyttäminen Creative Cloud ‑sovelluksissa
    3. Kirjasimien lähettäminen Creative Cloudiin
    4. Creative Cloud Market ei ole enää saatavana.
  6. Yhteistyö- ja tallennuspalvelut
    1. Mitä pilvidokumentit ovat?
    2. Pilvidokumenttien usein kysytyt kysymykset
    3. Pilvidokumenttien luominen tai tiedostojen muuntaminen pilvidokumenteiksi
    4. Pilvidokumenttien määrittäminen offline-käyttöä varten
    5. Palaaminen pilvidokumentin aikaisempaan versioon
    6. Työsi jakaminen tarkistamista varten
    7. Miksi en näe pilvidokumenttejani offline-tilassa?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Yhteistyö Creative Cloud Libraries -kirjastojen ja kansioiden parissa
    10. Yhteistyön usein kysytyt kysymykset
    11. Tiedostojen synkronointi pilvitallennustilan avulla
    12. Käytettävissä olevan pilvitallennustilan selvittäminen
    13. Synkronointiasetusten määrittäminen
    14. Creative Cloud Synced ‑tiedostojen lakkauttaminen
    15. Synkronoitujen tiedostojen ja sisältöjen lataaminen
  7. Projektit
    1. Projektien yleiskatsaus
    2. Projektien luominen
    3. Projektien jakaminen
    4. Uusien kansioiden ja kirjastojen luominen
    5. Kansioiden ja kirjastojen siirtäminen
  8. Kirjastojen järjestäminen
    1. Ryhmien luonti kirjastoihin
    2. Kirjastoissa olevien ryhmien poistaminen
    3. Kirjastoissa olevien elementtien poistaminen
    4. Kirjastoissa olevien elementtien siirtäminen
  9. Creative Cloud -mobiilisovellukset
    1. Yleisiä kysymyksiä | Mobiilisovellukset
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Yritykset ja työryhmät
    1. Yritykset – Oppiminen & tuki
    2. Työryhmät – Oppiminen & tuki
    3. Pika-aloitusopas työryhmän jäsenille
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Adobe Content Authenticityn (Beta) tarkastustyökalu
    3. Adobe Content Authenticityn Chrome-selainlaajennus
    4. Content Credentialsin generatiivinen tekoälykoulutus ja käyttöasetus
    5. Tilien yhdistäminen luovien tekijöiden tietojen ilmoittamista varten

Ota selvää, miten voit palauttaa unohtuneen salasanan tai vaihtaa nykyisen salasanan.

Unohtuneen salasanan palauttaminen

  1. Siirry osoitteeseen https://account.adobe.com. 

  2. Valitse Pyydä apua sisäänkirjautumiseen. 

    Adobe-tilin kirjautumissivu, jolla on mahdollisuus kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi tai yhteisöpalvelutileilläsi, luoda tili tai pyytää apua sisäänkirjautumiseen.
    Tämä käynnistää salasanan palautusprosessin.

  3. Valitse Palauta salasanasi.

    Hanki ohjeita ‑ikkuna, jossa on vaihtoehtoja tilisi etsimiseksi tai salasanasi palauttamiseksi.
    Jos et muista sähköpostitiliäsi tai Adobe ID:täsi, valitse Etsi tilisi.

  4. Anna sähköpostiosoitteesi ja valitse Jatka.

    Anna sähköpostiosoitteesi ‑ikkuna, jonka tekstiruutuun voit kirjoittaa sähköpostiosoitteesi Adobe-tilisi salasanan palauttamiseksi.
    Sinua pyydetään nyt vahvistamaan henkilöllisyytesi.

  5. Anna sähköpostiosoitteeseesi lähetetty koodi.

    Vahvista henkilöllisyytesi ‑ikkuna, jonka kenttään voit kirjoittaa sähköpostiosoitteen vahvistuskoodin. Valitse Lähetä koodi uudelleen, jos et saa koodia.
    Valitse Lähetä koodi uudelleen, jos et saanut sähköpostiosoitteeseesi lähetettyä vahvistuskoodia.

    Huomautus:

    Jos olet lisännyt puhelinnumeron ja ottanut käyttöön kaksivaiheisen todennuksen, saat koodin myös puhelinnumeroosi henkilöllisyytesi vahvistamista varten. 

  6. Vahvista uusi salasanasi antamalla se Päivitä salasanasi ‑näytössä kaksi kertaa ja valitse sitten Päivitä salasana.

    Päivitä salasanasi ‑ikkuna, jossa on kentät uuden salasanan kirjoittamista ja uuden salasanan vahvistamista varten, valintaruutu kaikista aktiivisista kirjautumisistunnoista uloskirjautumista varten ja painike salasanan päivittämistä varten.
    Valitse Kirjaudu kaikilta aktiivisilta sisäänkirjautumistileiltä ulos, jos haluat kirjautua ulos Adobe-tililtäsi kaikilla laitteilla.

    Olet päivittänyt salasanasi.

Etkö löydä koodia sisältävää sähköpostiviestiä?

Jos et löydä Adoben lähettämää sähköpostiviestiä Saapuneet-kansiossasi, tarkista roskapostikansiosi. Jos et vieläkään löydä sitä, katso En saanut odotettua sähköpostiviestiä Adobelta.

Oletko unohtanut Adoben salasanan etkä pysty käyttämään muita todennusmenetelmiä?

Jos olet ottanut kaksivaiheisen vahvistuksen tililläsi käyttöön ja olet unohtanut salasanasi, tarvitset vähintään kaksi seuraavista, jotta pystyt noutamaan sen:

  • Adobe-tiliisi linkitetyn sähköpostiosoitteen
  • Adobe-tiliisi linkitetyn matkapuhelinnumeron
  • Adobe Account Access -sovelluksen.

Jos et pysty käyttämään vähintään kahta näistä vaihtoehdoista, et pysty käyttämään tiliäsi. Suosittelemme, että luot uuden tilin.  Voit peruuttaa edellisen tilisi ottamalla yhteyttä Adoben asiakaspalveluun ja ilmoittamalla korttisi tiedot. 

Nykyisen salasanan vaihtaminen

Tilisi ja tietojesi turvallisuuden varmistamiseksi tilisi salasana kannattaa ajoittain vaihtaa.

  1. Kirjaudu sisään osoitteessa https://account.adobe.com/security. 

  2. Valitse Salasana-osassa Muuta.

    Sisäänkirjautuminen ja suojaus ‑sivulla näkyvät salasanan vaihtovaihtoehdot.
    Sisäänkirjautuminen ja suojaus ‑sivulla voit myös suorittaa erilaisia tehtäviä, esimerkiksi lisätä salasanan, ottaa kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä ja yhdistää yhteisöpalvelutilisi Adobe-tiliisi.

  3. Kirjoita Vahvista henkilöllisyytesi ‑ikkunassa nykyinen salasanasi sille varattuun tilaan ja valitse Jatka. 

  4. Vahvista uusi salasanasi antamalla se Päivitä salasanasi ‑ikkunassa kaksi kertaa ja valitse sitten Päivitä salasana.

    Päivitä salasanasi ‑ikkuna, jossa on kentät uuden salasanan kirjoittamista ja uuden salasanan vahvistamista varten, valintaruutu kaikista aktiivisista kirjautumisistunnoista uloskirjautumista varten ja painike salasanan päivittämistä varten.
    Valitse Kirjaudu kaikilta aktiivisilta sisäänkirjautumistileiltä ulos, jos haluat kirjautua ulos Adobe-tililtäsi kaikilla laitteilla.

Onko sinun päivitettävä sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi?

Jos haluat vaihtaa sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi, katso Adobe-tilin henkilökohtaisen profiilin muokkaaminen.  

Lisää samankaltaisia

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Pikalinkit

Näytä kaikki sopimuksesi Sopimusten hallinta
Näytä pikalinkit
Piilota pikalinkit

Lakisääteiset ilmoitukset    |    Adoben online-tietosuojakäytäntö