Identifiez le numéro de modèle de votre imprimante.
Dernière mise à jour le
11 mars 2025
Découvrez ce qu’il convient de faire en cas d’échec de l’impression de votre PDF.
Imprimante non connectée
Assurez-vous que le câble reliant l’imprimante à votre ordinateur est correctement branché. Si l’imprimante est reliée à un concentrateur USB, débranchez le câble du concentrateur et branchez-le directement sur un port USB de votre ordinateur.
Vous pouvez également essayer d’éteindre votre imprimante. Attendez 30 secondes, rallumez-la, puis réessayez d’imprimer le PDF.
Pilotes d’imprimante non mis à jour
Les fabricants mettent régulièrement à jour leurs pilotes pour améliorer la compatibilité avec les logiciels les plus récents, à l’instar des nouvelles versions d’Acrobat Reader et d’Acrobat.
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Rendez-vous sur le site web du fabricant et recherchez les termes pilotes ou pilotes d’imprimante.
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Recherchez et téléchargez le pilote correspondant à votre numéro de modèle.
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Suivez les instructions du fabricant pour installer le pilote.
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Redémarrez votre système et essayez à nouveau d’imprimer le PDF.
