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- Renouvellements
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- Obtenir de l’aide
S’applique aux abonnements Entreprise et Équipe.
Découvrez comment renommer votre organisation, définir une langue de messagerie par défaut et ajouter des notes utiles pour les utilisateurs et utilisatrices d’Adobe Admin Console.
Modifier le nom de l’organisation
Le nom de l’organisation est le nom officiel de votre entreprise, institution ou équipe, tel qu’il a été indiqué au moment de l’achat. Les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir ce nom lors de la sélection d’un profil à la connexion, en particulier s’ils ont accès aux produits Adobe provenant de plusieurs organisations ou doivent choisir entre un profil professionnel et personnel.
Les administrateurs et administratrices système peuvent modifier le nom de l’organisation, à condition que vous ayez acheté les formules d’équipe directement auprès d’Adobe.
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-
Sélectionnez l’icône Modifier
dans la section Nom de l’organisation. -
Mettez à jour le nom de votre organisation, puis cliquez sur Enregistrer.
Ajouter ou modifier des notes pour les utilisateurs et utilisatrices
En tant qu’administrateur ou administratrice système, vous pouvez ajouter des conseils utiles pour les utilisateurs ou utilisatrices, tels que des liens vers votre centre d’assistance, une base de connaissances interne, des numéros de téléphone ou des adresses e-mail. Comme les utilisateurs et utilisatrices ne peuvent pas contacter Adobe directement, ils peuvent consulter ces notes sur leur page de compte Adobe pour obtenir de l’aide.
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Dans Admin Console, accédez à Paramètres > Paramètres de la console.
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Pour configurer les notes pour les utilisateurs et utilisatrices pour la première fois, cliquez sur Ajouter. Pour modifier les notes existantes, cliquez sur Modifier.
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Sélectionnez Enregistrer.
Définir la langue des e-mails
Comprendre la façon dont Adobe détermine la langue des e-mails
Pour choisir la langue d’e-mail la mieux adaptée aux utilisateurs et utilisatrices finaux, le système vérifie les éléments suivants dans l’ordre indiqué, jusqu’à trouver celle qui est définie :
- Préférences de langue de l’utilisateur ou l’utilisatrice : les utilisateurs et utilisatrices peuvent définir la langue de leur page de compte Adobe > Langue préférée.
- Préférences de l’organisation en matière de paramètres régionaux pour les e-mails : les administrateurs et administratrices système peuvent les définir dans Admin Console.
- Code pays de l’utilisateur : les administrateurs peuvent définir ce paramètre lorsqu’ils ajoutent des utilisateurs de type Enterprise ID et Federated ID.
- Langue déterminée par le code pays de l’organisation, lequel est défini au moment de l’achat.
Définir la langue des e-mails pour votre organisation
Les administrateurs et administratrices système peuvent définir la langue par défaut pour les e-mails envoyés à l’organisation concernant les mises à jour du statut du compte et les notifications importantes.Par exemple, vous avez peut-être réalisé votre achat professionnel en anglais, mais si la plupart de vos utilisateurs et utilisatrices parlent espagnol, vous pouvez mettre à jour la langue des e-mails dans Admin Console.
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Dans Admin Console, accédez à Paramètres > Paramètres de la console.
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Sous Langue des e-mails, sélectionnez la langue à utiliser pour tous les e-mails envoyés à vos utilisateurs.
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