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Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール

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  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリはアンインストールしないことをお勧めします。ただし、トラブルシューティング時やインストーラーに問題がある場合などに、これを行う必要があります。

注意：

2023 年 12 月 11 日以降、新しい組織は Creative Cloud 同期済みファイルを利用できなくなります。2024 年 2 月 1 日以降、2023 年 12 月 11 日より前に登録された個人アカウントへの Creative Cloud 同期済みファイルの提供は終了します（詳細はこちら）。2024 年 10 月 1 日以降、2023 年 12 月 11 日より前に登録された、組織に紐づくビジネスアカウントへの Creative Cloud 同期済みファイルの提供は終了します（詳細はこちら）。

アンインストールする前に

Creative Cloud アプリケーションのアンインストール

デバイスからすべての Creative Cloud アプリをアンインストールしていることを確認します。Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールするには、すべての Creative Cloud アプリケーション（Photoshop、Illustrator、Premiere Pro など）があらかじめアンインストールされている必要があります。Creative Cloud アプリをアンインストールまたは削除する方法をご確認ください。

ファイルが同期されていることを確認する

アンインストーラーを実行する前に、すべてのファイルが Creative Cloud アカウントに同期されていることを確認します。Creative Cloud アカウントに同期されていないファイルは失われる可能性があります。 Creative Cloud ファイルフォルダーで、ファイルの同期状況を確認できます。同期エラーが発生した場合は、 Creative Cloud デスクトップアプリでファイル同期の問題を修正する方法をご覧ください。

（大規模法人ユーザー）アンインストールするための管理者権限があるかどうかを確認する

大規模法人ユーザーの場合、アプリをアンインストールするための管理者権限がない可能性があります。この場合、管理者に連絡してください。

目次

Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールして再インストールする方法

Windows でのアンインストール

  1. ご使用の Windows のバージョンに対応したアンインストーラーをダウンロードします。

    Windows 11、10、8、7（64 ビット）

    Windows 10（ARM）

    Windows 10、8、7（32 ビット）

    ダウンロード 

    ダウンロード 

    ダウンロード 

  2. ZIP ファイルの内容を展開します。

  3. Creative Cloud Uninstaller.app ファイルをダブルクリックします。

    注意：

    アンインストーラーの続行を確認するメッセージが表示されることがあります。

  4. 「修復」を選択します。修復によって問題が解決した場合は、Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールする必要はありません。

    Windows の修復を選択

    修復しても問題が解決しない場合は、「アンインストール」に進みます。

    「アンインストール」をクリック

  5. アプリのアンインストールを続行した場合は、確認画面で「閉じる」を選択します。

    正常なアンインストールの確認

macOS でのアンインストール

  1. ご使用の macOS のバージョンに対応したアンインストーラーをダウンロードします。

    macOS v10.12 以降 

    Apple Silicon を搭載した Mac コンピューター

    macOS v10.11 以前

    ダウンロード 

    ダウンロード 

    ダウンロード 

  2. ZIP ファイルの内容を展開します。

  3. Creative Cloud Uninstaller.dmg ファイルをダブルクリックします。

  4. セキュリティ設定によっては、マウントされた DMG ファイルからアンインストーラーを開くと、その旨を警告するメッセージが表示される場合があります。「開く」をクリックして続行します。

    ディスクイメージからアプリケーションを開くことの確認

  5. 「修復」を選択します。修復によって問題が解決した場合は、Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールする必要はありません。

    Mac の修復を選択

    修復しても問題が解決しない場合は、「アンインストール」に進みます。

    Mac でアンインストール

  6. アプリのアンインストールを続行した場合は、確認画面で「閉じる」を選択します。

    アンインストールの確認

SCCM からのサイレントアンインストール（大規模法人の管理者のみ）

  1. 組織の SCCM サーバーを収容するデバイスを使用して、最新の Creative Cloud デスクトップアプリがインストールされていることを確認します。

  2. 実行可能ファイルを探します。

    • Windows： C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS： /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller

  3. フォルダーを作成し、その中に実行可能ファイルを配置します。

  4. プログラムを作成し、Creative Cloud Uninstaller.exe –u コマンドを使用して Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールします。

  5. Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールするすべてのクライアントコンピューターの配布ポイントから、このプログラムを実行します。

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