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最終更新日 : 2023年9月29日

Adobe Stock のサポートチームに問い合わせる方法について説明します。

質問に対する答えがこのガイドや Adobe Stock のサイトで見つからない場合は、サポートチームがいつでも対応いたします。次の手順で問い合わせます。

コントリビューターポータル下部の「お問い合わせ」をクリックするか、サポートフォームに直接アクセスします。

コントリビューターポータル下部のお問い合わせリンク
質問を最も適切に表現しているメインカテゴリを選択します。
質問を最も適切に表現しているサブカテゴリを選択します。
提示されたリンクをクリックして、学習ページやサポートページで関連情報を確認してください。
前の手順で共有された学習ページやサポートページでも質問に対する答えが見つからない場合は、「上記のコントリビューターヘルプドキュメントを確認しましたが、引き続きサポートが必要です」チェックボックスをオンにして、ページを確認したことを明示してください。

すでに実施した手順や発生した問題などについての情報を、できるだけ細かくフォームに記入してください。コントリビューターのサポートチームが、可能な限り迅速に返信をお送りします。問い合わせの件数が非常に多いため、通常よりお待ちいただく場合があります。ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。