Meldingen configureren

Beheerders kunnen meldingen configureren voor zichzelf, hosts en deelnemers. Een melding kan puur ter informatie zijn, maar kan gebruikers ook de mogelijkheid bieden om bewerkingen uit te voeren op het systeem; bijvoorbeeld voor het opnieuw instellen van een wachtwoord. Meldingen verschijnen op verschillende locaties, waaronder het inlogscherm en e-mail. U kunt het volgende instellen:

• Meldingen voor drempelwaarden voor deelnemers en burst packs
• Doelgerichte e-mails, inclusief afzonderlijke e-mails en distributielijsten
• Aanvragen voor opnieuw instellen van wachtwoorden
• Meldingen bij aanmelden
• Stuur een gepland bericht naar alle eindgebruikers.
• Berichten over systeemonderhoud

Verlopen van licentie

1. Ga naar Beheer > Account > Meldingen.
2. Stel de waarschuwingsdrempel voor het verlopen van de licentie in dagen in.
3. Kies Opslaan of configureer de andere opties.

Drempel en capaciteit

Meldingen over drempelwaarden configureren:

1.  Ga naar Beheer > Account > Meldingen.
2. Stel de drempel in voor gelijktijdige studenten. Hiermee stelt u het maximumaantal deelnemers aan de trainingssessie in.
   1. Geef een waarde op uit de vervolgkeuzelijst.
   2. Geef aan of er een bericht moet worden weergegeven op de aanmeldpagina.
   3. Geef aan of er een e-mailbericht naar beheerders moet worden gestuurd wanneer de drempel wordt overschreden.
3. Stel de algehele drempel in voor deelnemers voor dit account. Hiermee stelt u het maximumaantal deelnemers in voor alle gelijktijdige sessies.
   1. Geef een waarde op uit de vervolgkeuzelijst.
   2. Geef aan of er een bericht moet worden weergegeven op de aanmeldpagina.
   3. Geef aan of er een e-mailbericht naar beheerders moet worden gestuurd wanneer de drempel wordt overschreden.
4. Stel de drempel in voor individuele deelnemers aan de vergadering. Hiermee stelt u het maximumaantal deelnemers in voor een sessie.
   1. Geef een waarde op uit de vervolgkeuzelijst.
   2. Geef aan of er een bericht moet worden weergegeven op de aanmeldpagina.
   3. Geef aan of er een e-mailbericht naar beheerders moet worden gestuurd wanneer de drempel wordt overschreden.
5. Drempel burst pack: Burst packs zijn bundels vooraf gekochte minuten die kunnen worden gebruikt om klanten de mogelijkheid te bieden indien nodig tijdelijk enkele van hun ruimtelimieten te overschrijden. Met deze instelling kunt u een melding krijgen wanneer er nog een bepaald aantal minuten over is in het burst pack, zodat u de gekochte minuten kunt gebruiken zonder de aangekochte limiet te overschrijden.
   1. Geef een waarde op uit de vervolgkeuzelijst.
   2. Geef aan of er een bericht moet worden weergegeven op de aanmeldpagina.
      
   3. Geef aan of er een e-mailbericht naar beheerders moet worden gestuurd wanneer de drempel wordt overschreden.
6. Kies of u maandelijks een rapport met een overzicht van uitzonderingen wilt ontvangen.
7. Kies Opslaan of configureer de andere opties.

E-mailinstellingen

E-mailmeldingen configureren:

1. Ga naar Beheer > Account > Meldingen.
2. Kies in het deelvenster E-mail of u e-mails wilt verzenden naar het standaard e-mailadres (het primaire contactadres onder Account)  of geef een lijst op met een of meer alternatieven.
3. Kies Opslaan of configureer de andere opties.

Instellingen voor opnieuw instellen van wachtwoorden

E-mailadressen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden configureren:

1. Ga naar Beheer > Account > Meldingen.
2. Kies in het deelvenster Wachtwoord opnieuw instellen of u e-mails wilt verzenden naar het standaard e-mailadres (het primaire contactadres onder Account) of geef een lijst op met een of meer alternatieven.
3. Selecteer Opslaan of configureer de andere opties.

Opmerking: Als u Ondersteuningsverzoeken voor opnieuw instellen wachtwoord verzenden naar selecteert, wordt de vervolgkeuzelijst gevuld met een lijst met beschikbare e-mailadressen

Meldingen voor beheerdersaanmeldingen

Aanmeldmeldingen configureren:

1. Ga naar Beheer > Account > Meldingen.
2. Schakel in het deelvenster Mijn aanmeldingsmeldingen de optie Aanmeldingsmeldingen inschakelen in.
   
3. Kies Opslaan of configureer de andere opties.

Opmerking: Als u Ondersteuningsverzoeken voor opnieuw instellen wachtwoord verzenden naar selecteert, wordt de vervolgkeuzelijst gevuld met een lijst met e-mailadressen van gebruikers.

Productkennisgevingen

Beheerders verzenden tegelijkertijd meerdere meldingen over systeemonderhoud en productmeldingen op basis van account om gebruikers op de hoogte te brengen van regelmatige updates.Een beheerder kan bijvoorbeeld naar alle gebruikers een melding over een probleemoplossing verzenden naast de regelmatige upgrademeldingen voor Adobe Connect op basis van account.

Gebruikersaccounts zijn vooraf geconfigureerd voor de ontvangst van onderhoudsmeldingen. U kunt specifieke gebruikersaccounts configureren om meldingen op basis van product te ontvangen door de volgende stappen uit te voeren:

1. Ga naar Beheer > Account > Meldingen > Productkennisgeving.
2. Selecteer de begin- en einddatum voor de meldingen.
3. Typ het meldingsbericht in het berichtvenster.
4. Selecteer Opslaan. Wanneer de gebruiker een vergadering opent, wordt de productmelding weergegeven in de pod met meldingen.

U kunt een gebruikersaccount configureren voor de ontvangst van maximaal drie meldingen tegelijk. Gewoonlijk verzendt u twee onderhoudsmeldingen en een enkele productmelding. Als het nodig is, kunt u een bepaalde gebruikersaccount echter configureren voor de ontvangst van drie onderhoudsmeldingen. Onderhoudsmeldingen hebben een hogere prioriteit dan productmeldingen. Onderhoudsmeldingen worden daarom bovenaan in de pod met Meldingen weergegeven. Als een gebruiker een bericht sluit, verschijnt het bericht opnieuw in de pod met meldingen wanneer de gebruiker de vergadering opnieuw opent. De gebruiker kan ook de optie Dit bericht niet weer weergeven kiezen om te voorkomen dat de melding opnieuw verschijnt als hij of zij de vergadering opnieuw opent.

Meer zoals dit

• Connect Central-rapporten
• Webservices: API quotumdrempel
  
• Webservices: API vergaderingsquotum
• Adobe Connect User Guide
• Startpagina Informatie en ondersteuning voor Adobe Connect