Välj Kontrollera system för att börja skanna dina system- och appinställningar.
Senast uppdaterad den
17 okt. 2025
Lär dig hur du använder Creative Cloud Diagnostics-verktyget för att identifiera och lösa problem med Adobe-appar.
Adobe Creative Cloud Diagnostics-verktyget hjälper dig att identifiera och åtgärda vanliga problem med Adobe-appar som Premiere Pro, Illustrator, Lightroom och andra. Verktyget kontrollerar problem som krascher, prestandaförsämringar, systemkonfigurationsproblem och inkompatibla grafikprocessordrivrutiner (GPU).
Obs!
Kör inte Creative Cloud Diagnostics-programfilen som finns i Creative Cloud-mappen, eftersom detta kan orsaka oväntade fel.
Verktyget startar automatiskt efter att du har skickat in en kraschrapport. Följ dessa steg för att köra verktyget:
Vänta medan verktyget kontrollerar ditt system och föreslår åtgärder. Dessa kan inkludera förslag på att uppdatera appen eller återställa inställningar.
Välj lämplig åtgärd från Rekommenderade åtgärder-avsnittet och följ instruktionerna på skärmen.
Om diagnostikverktyget inte hittar några problem visas ett meddelande som anger att inga problem upptäcktes.
När problemen har åtgärdats framgångsrikt, välj Stäng för att avsluta verktyget.
