Öppna Utforskaren från Windows aktivitetsfält och sök efter C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE
Öppna mappen och välj filen OPM
Högerklicka och välj knappen för att ta bort filen OPM.db
Starta Creative Cloud-program igen och logga in.
Senast uppdaterad den
17 okt. 2025
Lär dig vad du ska göra om du inte kan se tillgängliga uppdateringar i Creative Cloud-programmet.
Obs!
Om du har ett arbets- eller skolkonto och inte kan se tillgängliga uppdateringar, kontakta din teamadministratör eller IT-avdelning. Din organisation kan begränsa åtkomst till uppdateringar för enskilda användare.
Enheten uppfyller inte de tekniska minimikraven
För att köra Creative Cloud-program måste din enhet och ditt operativsystem uppfylla de tekniska minimikraven. För att undvika detta problem, se till att din enhet uppfyller de tekniska minimikraven för Creative Cloud.
Manuella uppdateringar har inte kontrollerats nyligen
Om automatiska uppdateringar inte har aktiverats i ditt Creative Cloud-program kan du behöva kontrollera efter uppdateringar manuellt. Om du inte använder den senaste versionen kommer du att uppmanas att uppdatera den först. Välj Uppdatera om du uppmanas till det.
I fönstret Uppdateringar, välj Sök efter uppdateringar.
Om det finns uppdateringar, välj Uppdatera bredvid de program du vill uppdatera.
Problem med kontosynkronisering
Ditt konto kan vara osynkroniserat. För att lösa detta, logga ut från Creative Cloud-programmet och logga sedan in igen. Lär dig hur du loggar in och aktiverar dina Creative Cloud-program.
Creative Cloud-programmet har ett tillfälligt problem
Tvångsavsluta och starta om Creative Cloud-programmet:
Öppna Creative Cloud-programmet.
Använd dessa kortkommandon för att tvinga programmet att stänga och starta om och alla tillhörande processer:
- Windows: Ctrl + Alt + R
- macos: Command + Option + R
OPM.db-filen är korrupt
Ta bort OPM-databasfilen och logga in igen:
