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Découvrez comment permettre aux participants de poser des questions et d’y répondre dans Adobe Connect.
Le module Q&R permet aux participants de poser des questions, que les hôtes et les présentateurs peuvent gérer et auxquelles ils peuvent répondre. Les questions envoyées sont visibles uniquement par les hôtes et les présentateurs. Les hôtes peuvent choisir de répondre en privé à l’expéditeur ou en public, en rendant la question et la réponse visibles à tous les participants. En outre, les hôtes peuvent assigner des questions à des présentateurs spécifiques auxquels ils doivent répondre.
Cet article aborde les sujets suivants :
Pour ajouter un module Q&R à la session, sélectionnez le menu Modules , puis Q&R.
Par défaut, les hôtes et les présentateurs ont des commandes supplémentaires visibles dans le conteneur Q&R, mais ils peuvent basculer vers la vue Participant pour voir les questions et les réponses comme les participants.
- Ce mode est utilisé pour gérer et répondre aux questions.
- La vue Participant affiche la liste des questions que vous avez posées et leurs réponses. Il affiche également les questions (et réponses) d’autres participants ayant obtenu une réponse publique.
Les participants peuvent uniquement accéder à la vue Participant et n'ont pas la possibilité de passer à la vue Presenter.
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Sélectionnez une question dans la liste.
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Tapez la réponse dans le champ situé en bas du module.
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Sélectionnez l’un des boutons suivants dans le coin inférieur droit du module Q & R :
Permet de répondre à tout le monde
Envoie la réponse à tous les participants.Répondre en privé
Répond uniquement à la personne qui a posé la question.Répondre en privé pour tous les membres du groupe Répondre en privé pour tous les membres du groupe
Les hôtes peuvent utiliser le module Q&R pour diffuser des messages à tous les participants ou à des participants spécifiques. Ces messages sont visibles uniquement par les destinataires sélectionnés et peuvent transmettre des instructions ou des informations. Par exemple, au début d’une session, les hôtes peuvent afficher un message tel que « Veuillez utiliser le module Q&R pour poser des questions » dans un module Q&R vide afin de guider les participants.
Le message a un format différent qui le distingue des messages Q & R standard qui sont visibles pour tous les participants.
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Dans les options du module Q&R
, sélectionnez Envoyer un message aux participants.
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Sélectionnez l’une des options suivantes :
- Tout le monde : sélectionnez Tout le monde lorsque vous souhaitez partager un message similaire avec tout le monde dans la salle.
- Individuel : sélectionnez Individuel lorsque vous souhaitez partager un message avec un ou plusieurs participants. Ajoutez les noms de ces participants. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 participants à la fois.
Envoyer un message à tout le monde ou à une ou plusieurs personnes Envoyer un message à tout le monde ou à une ou plusieurs personnes -
Sélectionnez Envoyer.
Les questions peuvent être attribuées à des présentateurs ayant une expertise spécifique.
La question apparaîtra alors comme Attribuée à (PresenterName) aux autres présentateurs. Les présentateurs peuvent utiliser le filtre Attribué pour afficher les questions qui leur sont attribuées. L’attribution d’une question indique qui doit y répondre, mais n’empêche pas les autres présentateurs de répondre.
Les questions peuvent être filtrées pour n’afficher que des questions spécifiques.
Vue Presenter
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Sélectionnez l’une des options suivantes :
Toutes les questions
Affiche toutes les questions que vous avez reçues depuis un nouveau module ou depuis la dernière fois que les questions ont été effacées.
Questions ouvertes
Affiche toutes les questions sans réponse qui n’ont été affectées à personne.
Questions résolues
Affiche toutes les questions auxquelles une réponse a été fournie.
Questions qui m’ont été attribuées
N’affiche que les questions sans réponse qui vous ont été affectées. Une question ayant déjà reçu une réponse peut être réattribuée à un utilisateur. Elle s’affiche alors dans la liste de cet utilisateur.
Vue Participant
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Sélectionnez l’une des options suivantes :
Toutes les questions
Affiche toutes les questions publiées par différents hôtes et présentateurs.
Mes questions
Affiche toutes les questions que vous avez publiées.
Une fois la question supprimée, la question et les réponses associées sont supprimées pour tout le monde.
Vous pouvez supprimer toutes les questions dans le conteneur Q&R. Ceci est utile lors de la réutilisation de la salle lors de sessions ultérieures.
Dans les vues Présentateur et Participant, sélectionnez les options du module Q&A, puis Effacer toutes les questions.
Par défaut, le nom des participants s’affiche en regard des questions posées et des réponses. Les hôtes peuvent masquer les noms dans la vue Participant pour garantir la confidentialité et l'anonymat.
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Dans le menu de la salle , sélectionnez Préférences.
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Dans les préférences du module Q&R, désélectionnez Afficher le nom de l'émetteur avec les questions résolues, Afficher le nom du présentateur avec les questions résolues ou les deux.
Pour exporter le contenu du conteneur Q&R, procédez comme suit :
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Sélectionnez Télécharger ou Envoyer par e-mail.
Le bouton Télécharger télécharge l’intégralité du contenu d’un fichier .txt.
Le fichier texte téléchargé organise les questions en fonction des réponses et des questions ouvertes.
Le mode Présentateur du module Q&A peut être déplacé vers les coulisses. Cette fonctionnalité permet aux hôtes et aux présentateurs de gérer et de répondre aux questions plus efficacement dans un espace plus grand, en particulier lorsque la zone du module Q&R est petite et difficile à surveiller.
Dans les options de module de questions et réponses , sélectionnez Déplacer le mode Présentateur vers les coulisses pour déplacer le Mode Présentateur vers les coulisses.
Désélectionnez Déplacer la vue du présentateur vers les coulisses pour revenir à la vue du présentateur dans le conteneur de questions et réponses.
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