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Nouveautés

  1. Notes de version préliminaire
  2. Notes de mise à jour
  3. Notifications importantes

Commencer

  1. Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
  2. Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
  3. Pour les développeurs
  4. Bibliothèque de tutoriels vidéo
  5. Foire aux questions

Administration

  1. Présentation d’Admin Console
  2. Gestion des utilisateurs
    1. Ajout, modification et examen d’utilisateurs actifs
      1. Vérification des utilisateurs actifs dans l’onglet Utilisateurs
      2. Ajout d’un utilisateur
      3. Ajout d’utilisateurs en masse
      4. Ajout d’utilisateurs à partir de votre répertoire
      5. Ajout d’utilisateurs à partir de Microsoft Azure Active Directory
      6. Migration d’utilisateurs entre les organisations Admin Console
    2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
      1. Comptes techniques - Pilotés par API
      2. Comptes de service - Pilotés manuellement
    3. Examen des utilisateurs qui n’ont pas terminé la vérification
    4. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
    5. Modification du nom/de l’adresse e-mail
    6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
    7. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
    8. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
    9. Types d’identités des utilisateurs et SSO
    10. Changement d’identité d’utilisateur
    11. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
    12. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
    13. Profils de produit
    14. Expérience de connexion 
  3. Paramètres de compte/groupe
    1. Présentation des paramètres
    2. Paramètres généraux
      1. ID et niveau de compte
      2. Nouvelle expérience pour les destinataires
      3. Workflows de signature automatique
      4. Envoi en masse
      5. Formulaires web
      6. Workflows d’envoi personnalisés
      7. Workflows Power Automate
      8. Documents de bibliothèque
      9. Collecte des données de formulaire avec les accords
      10. Visibilité limitée de documents
      11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe 
      12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
      13. Insertion d’une image dans l’e-mail
      14. Fichiers joints à un e-mail nommés
      15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
      16. Fusion de plusieurs documents en un seul
      17. Téléchargement de documents individuels
      18. Chargement d’un document signé
      19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
      20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
      21. Autorisation de signature
      22. Autorisation d’envoi
      23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
      24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
      25. Définition d’un format de date par défaut
      26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
        1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
      27. Autorisations d’administrateur de groupe
      28. Remplacement du destinataire
      29. Rapport d’audit
        1. Présentation
        2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
        3. Inclusion des rappels
        4. Insertion des événements de consultation
        5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
      30. Pied de page de la transaction
      31. Dans les messages et les conseils sur les produits
      32. PDF accessibles
      33. Workflows PDF/A
      34. Client du secteur de la santé
      35. Nouvelle expérience de Demande de signature
      36. Nouvelle expérience de workflow personnalisé
      37. Nouvelle expérience de création de modèle
    3. Configuration du compte / Paramètres de la marque
      1. Présentation
      2. Ajout d’un logo
      3. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société  
      4. Ajout du nom de l’entreprise
      5. Redirection d’URL une fois l’accord complété
    4. Préférences de signature
      1. Signatures correctement formatées
      2. Autorisation des destinataires à signer par
      3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
      4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
      5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
      6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
      7. Redémarrage du workflow de l’accord
      8. Refus de signer
      9. Autorisation des processus avec tampons
      10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
      11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
      12. Affichage des messages lors de la signature électronique
      13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
      14. Adresse IP des signataires requise
      15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
      16. Application de la mise à l’échelle de signature à main levée adaptative
    5. Signatures numériques
      1. Présentation
      2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
      3. Signatures en mode cloud
      4. Exiger des signatures numériques par destinataire
      5. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
      6. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
    6. Cachets électroniques
    7. Identité numérique
      1. Passerelle d’identités numériques
      2. Politique de vérification d’identité
    8. Paramètres de rapport
      1. Activer les rapports classiques
      2. Nouvelle expérience de rapport
      3. Paramètres de rapport classiques
    9. Paramètres de sécurité
      1. Paramètres d’authentification unique
      2. Paramètres de mémorisation
      3. Politique de mot de passe de connexion
      4. Sécurité du mot de passe de connexion
      5. Durée de la session web
      6. Type de chiffrement PDF
      7. API
      8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
      9. Plages d’adresses IP autorisées
      10. Partage de compte
      11. Autorisations de partage de compte
      12. Commandes de partage d’accords
      13. Vérification de l’identité des signataires
      14. Mot de passe de signature des accords
      15. Sécurité du mot de passe du document
      16. Blocage des signataires par géolocalisation
      17. Authentification téléphonique
      18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
      19. Autorisation de l’extraction de pages
      20. Expiration du lien de document
      21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
      22. Horodatage
    10. Paramètres d’envoi
      1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
      2. Expériences de création d’accords
      3. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
      4. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
      5. Rôles autorisés du destinataire
      6. Autorisation des témoins électroniques
      7. Groupes de destinataires
      8. En copie
      9. Champs requis
      10. Ajout de documents en pièces jointes
      11. Aplatissement du champ
      12. Modification des accords
      13. Suppression de destinataires des accords en cours
      14. Nom de l’accord
      15. Langues
      16. Messages privés
      17. Types de signature autorisés
      18. Rappels
      19. Protection par mot de passe des documents signés
      20. Envoi d’une notification d’accord par
      21. Options d’identification du signataire
        1. Présentation
        2. Mot de passe de signature
        3. Authentification fondée sur les connaissances
        4. Authentification téléphonique
        5. Authentification par WhatsApp
        6. Mot de passe à usage unique par e-mail
        7. Authentification Acrobat Sign
        8. Signatures numériques basées sur le cloud
        9. Authentification d’identités numériques
        10. Pièce d’identité officielle
        11. Rapports d’identité des signataires
      22. Remplissage de champs de formulaire avec des données d’identité vérifiées
      23. Protection du contenu
      24. Activation des transactions Notarize
      25. Expiration du document
      26. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
      27. Ordre de signature
      28. M’ajouter
      29. Télécharger le lien de l’accord
      30. Bordures des champs de formulaire
      31. Liquid Mode
      32. Commandes de workflow personnalisé
      33. Options de chargement pour la page de signature électronique
      34. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
      35. Limiter l’accès aux accords partagés
    11. Modèles de message
      1. Présentation des modèles de message
      2. Création de nouveaux modèles de message
      3. Modification des modèles de message
      4. Suppression de modèles de message
    12. Paramètres bio-pharma
      1. Présentation
      2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
      3. Motifs de la signature
    13. Intégration des workflows
    14. Paramètres d’authentification notariale
    15. Intégration des paiements
    16. Messages pour les signataires
    17. Paramètres SAML
      1. Configuration SAML
      2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
      3. Installation d’Okta
      4. Installation de OneLogin
      5. Installation d’Oracle Identity Federation
    18. Gouvernance des données
    19. Paramètres d’horodatage
    20. Archive externe
    21. Langues du compte
    22. Paramètres de messagerie
      1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
      2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
      3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
      4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
      5. Activation des notifications sans lien
      6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
    23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
    24. Configuration des options pour les destinataires
  4. Conseils relatifs aux exigences réglementaires
    1. Accessibilité
      1. Conformité de l’accessibilité
      2. Création de formulaires accessibles avec Acrobat pour poste de travail
      3. Création de formulaires AcroForms accessibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Présentation du RGPD
      2. Supprimer un utilisateur
      3. Supprimer les accords d’un utilisateur    
    4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
      1. Pack de validation 21 CRF Part 11
      2. Manuel 21 CFR et EudraLex Annexe 11
      3. Analyse des responsabilités partagées
    5. Clients du secteur de la santé
    6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
    7. Accords « placés dans le coffre »
    8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
      1. eIDAS et transactions transfrontalières dans l’Union européenne et au Royaume-Uni
      2. Exigences HMLR pour les actes signés électroniquement
      3. Impact du Brexit sur les lois sur les signatures électroniques au Royaume-Uni
  5. Téléchargement d’accords en masse
  6. Dépôt de votre domaine 
  7. Liens Signaler un abus
  8. Exigences et limites système
    1. Configuration requise
    2. Limites des transactions

Envoi, signature et gestion des accords

  1. Options du destinataire
    1. Annulation d’un rappel par e-mail
    2. Options de la page de signature électronique
      1. Vue d’ensemble de la page de signature électronique
      2. Ouverture d’un accord pour le lire sans champs
      3. Refus de signer un accord
      4. Délégation de l’autorité de signature
      5. Redémarrage de l’accord
      6. Téléchargement d’un PDF de l’accord
      7. Affichage de l’historique de l’accord
      8. Affichage des messages de l’accord
      9. Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
      10. Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique 
      11. Navigation dans les champs de formulaire
      12. Effacement des données des champs de formulaire
      13. Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
      14. Modification de la langue utilisée dans les outils et informations de l’accord
      15. Consultation des informations juridiques
      16. Réglage des préférences d’Acrobat Sign en matière de cookies
  2. Envoyer les accords  
    1. Page Envoyer (Composition)
      1. Présentation des points de repère et des fonctionnalités
      2. Sélecteur de groupe
      3. Ajout de fichiers et de modèles
      4. Nom de l’accord
      5. Message global
      6. Échéance
      7. Rappels
      8. Protection du PDF par mot de passe
      9. Type de signature
      10. Localisation du destinataire
      11. Ordre/flux de signature des destinataires
      12. Rôles du destinataire
      13. Authentification du destinataire
      14. Message privé pour le destinataire
      15. Accès du destinataire à l’accord
      16. Parties en copie
      17. Contrôle d’identité
    2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
    3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
    4. Signatures manuscrites
    5. Ordre de signature des destinataires
    6. Envoi en masse
      1. Vue d’ensemble de la fonction Envoi en masse
      2. Envoi en masse : configuration d’un modèle parent
      3. Envoi en masse : configuration du fichier CSV
      4. Annulation d’une transaction Envoyer en masse
      5. Ajout de rappels à Envoyer en masse
      6. Rapports pour Envoyer en masse
  3. Création de champs dans des documents
    1. Environnement de création intégré à l’application
      1. Détection automatique des champs
      2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
      3. Affectation des champs de formulaire aux destinataires
      4. Rôle de préremplissage
      5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
      6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
      7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
    2. Création de formulaires avec des balises de texte
      1. Présentation des balises de texte
      2. Balises de texte - Principes de base et syntaxe
      3. Balises de texte - Types de champs pris en charge
      4. Balises de texte - Exemples
      5. Balises de texte - Comportements avancés
      6. Balises de texte - Champs calculés
      7. Balises de texte - Dépannage
    3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
      1. Création d’un formulaire AcroForm
      2. Création de fichiers PDF accessibles
    4. Champs
      1. Types de champ
        1. Types de champs communs
        2. Champs Signature électronique
        3. Champ Paraphe
        4. Champ Nom du destinataire
        5. Champ E-mail du destinataire
        6. Champ Date de signature
        7. Champ Texte
        8. Champ Date
        9. Champ Nombre
        10. Case à cocher
        11. Groupe de cases à cocher
        12. Bouton radio
        13. Menu déroulant
        14. Superposition de lien
        15. Champ Paiement
        16. Pièce jointe
        17. Tampon Participation
        18. Numéro de transaction
        19. Image
        20. Société
        21. Titre
        22. Tampon
      2. Apparence du contenu d’un champ
      3. Validations des champs
      4. Valeurs des champs masqués
      5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
      6. Champs calculés 
      7. Formulaires vérifiés
    5. FAQ sur la création
  4. Signature d’accords
    1. Signature des accords qui vous ont été envoyés
    2. Outil Remplir et signer
    3. Signature automatique
  5. Gérer les accords
    1. Présentation de la page Gérer
    2. Copie d’un accord
    3. Accords de délégation
    4. Remplacement des destinataires
    5. Limitation de la visibilité des documents 
    6. Annulation d’un accord 
    7. Création de nouveaux rappels
    8. Vérification des rappels
    9. Annulation d’un rappel
    10. Accès aux flux Power Automate
    11. Autres actions
      1. Fonctionnement de la recherche
      2. Affichage d’un accord
      3. Création d’un modèle à partir d’un accord
      4. Masquage/Affichage des accords dans la vue
      5. Chargement d’un accord signé
      6. Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
      7. Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
      8. Ajout ou modification d’une date d’expiration
      9. Ajout d’une note à l’accord
      10. Partage d’un accord individuel
      11. Annulation du partage d’un accord
      12. Téléchargement d’un accord individuel
      13. Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
      14. Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
      15. Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
  6. Rapport d’audit
  7. Rapports et exportations de données
    1. Présentation
    2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
    3. Graphiques de rapports
      1. Création d’un rapport
      2. Rapports sur les accords
      3. Rapports de transactions
      4. Rapport sur l’activité des paramètres
      5. Modification d’un rapport
    4. Exportations de données 
      1. Création d’une exportation de données
      2. Export des données de formulaires web
      3. Modification d’une exportation de données
      4. Actualisation du contenu d’une exportation de données
      5. Téléchargement de l’exportation de données
    5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
    6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
    7. Planification d’un rapport/d’une exportation
    8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
    9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

  1. Formulaires web 
    1. Création d’un formulaire web
    2. Modification d’un formulaire web
    3. Désactivation/Activation d’un formulaire web
    4. Masquage/Affichage d’un formulaire web
    5. Recherche de l’URL ou du code de script 
    6. Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
    7. Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
    8. Redimensionnement d’un formulaire web
  2. Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque) 
    1. Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
    2. Création d’un modèle de bibliothèque
    3. Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
    4. Modification du type d’un modèle de bibliothèque
    5. Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
    6. Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
    7. Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
  3. Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
  4. Workflows Power Automate 
    1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
    2. Activation de l’intégration Power Automate
    3. Actions contextuelles sur la page Gérer
    4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
    5. Création d’un flux (exemples)
    6. Déclencheurs utilisés pour les flux
    7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
    8. Gestion des flux
    9. Modification des flux
    10. Partage des flux
    11. Désactivation ou activation des flux
    12. Suppression des flux
    13. Modèles utiles
      1. Administrateur uniquement
        1. Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
      2. Archivage des accords
        1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement des documents terminés dans Box
      3. Archivage des accords de formulaire web
        1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
        2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
      4. Extraction des données d’accord
        1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
      5. Notifications d’accord
        1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
        2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
        3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
        4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
      6. Génération d’un accord
        1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
        2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
        3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
  5. Workflows d’envoi personnalisés
    1. Présentation des workflows d’envoi personnalisés
    2. Création d’un nouveau workflow d’envoi
    3. Modification d’un workflow d’envoi
    4. Activation ou désactivation d’un workflow d’envoi
    5. Envoi d’un accord avec un workflow d’envoi
  6. Partage d’utilisateurs et d’accords
    1. Partage d’un utilisateur
    2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

  1.  Présentation des intégrations Acrobat Sign
  2. Acrobat Sign pour Saleforce
  3. Acrobat Sign pour Microsoft
    1. Acrobat Sign pour Microsoft 365
    2. Acrobat Sign pour Outlook
    3. Acrobat Sign pour Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign pour Teams
    5. Acrobat Sign pour Microsoft PowerApps et Power Automate
    6. Connecteur Acrobat Sign pour Microsoft Search
    7. Acrobat Sign pour Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint 
  4. Autres intégrations
    1. Acrobat Sign pour ServiceNow
    2. Acrobat Sign pour les RH ServiceNow
    3. Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign pour Workday
    5. Acrobat Sign pour NetSuite
    6. Acrobat Sign pour VeevaVault
    7. Acrobat Sign pour Coupa BSM Suite
  5. Intégrations gérées par des partenaires
  6. Obtention d’une clé d’intégration

Développeur Acrobat Sign

  1. API REST 
    1. Documentation sur les méthodes
    2. Guide du développeur/SDK
    3. FAQ sur les API    
  2. Webhooks 
    1. Présentation des webhooks
    2. Configuration d’un nouveau webhook
    3. Affichage ou modification d’un webhook
    4. Désactivation ou réactivation d’un webhook
    5. Suppression d’un webhook
    6. Certificats SSL bidirectionnels
    7. Webhooks dans l’API
  3. Sandbox
    1. Présentation de l’environnement Sandbox
    2. Association des environnements Sandbox et Production
    3. Types de ressources Sandbox

Assistance et dépannage

  1. Ressources pour le Service clientèle 
  2. Ressources pour le succès client de grands comptes 

Passez en revue les notifications techniques répertoriées et marquez d’un signet celles qui sont importantes pour vous.

Conseil :

La page Notifications techniques est régulièrement mise à jour avec de nouvelles informations ; il s’agit donc d’un contenu très dynamique. Même si des versions localisées sont disponibles, le processus de traduction peut entraîner de légères variations par rapport à la version en anglais américain, considérée comme la version de référence. Reportez-vous toujours en premier lieu à la page en anglais américain pour obtenir les informations les plus précises et les plus à jour.

[Prochaine version] La prochaine version d’Adobe Acrobat Sign est prévue pour le 5 mai 2026 (v17.1)

Cette version majeure offrira des fonctionnalités améliorées pour les utilisateurs et les administrateurs, ainsi que des solutions à des problèmes signalés par les clients.

Les clients disposant d’un droit Sandbox bénéficieront de l’accès aux nouvelles fonctionnalités quatre semaines avant le lancement et à la documentation de la version préliminaire présentant le contenu de la version.

Le calendrier de publication et les notes de version préliminaire sont disponibles ici >

Version principale : Adobe Acrobat Sign – Mise à disposition du 17 mars terminée

La mise à disposition est terminée pour toutes les partitions sans interruption des services.

Informations actuelles :

Statut

Problème ou événement

Date d’exécution

Nouveau

Maintenance planifiée ayant un impact sur la connexion et l’approvisionnement

11 avril 2026

Nouveau

En vigueur

Mise à jour du format d'ID de document API

17 mars 2026

Nouveau

En vigueur

Date d’expiration de la clé d’intégration exposée

17 mars 2026

Nouveau

Rapports d’audit pour enregistrer la méthode de signature

5 mai 2026

Nouveau

Important

Les rotations de certificats SSL s’accélèrent

À partir de mars 2026

Mis à jour

Prochaine version majeure

Seuil d’interrogation des API

5 mai 2026

Mis à jour

En vigueur

Publication 
continue

Expérience de connexion mise à jour

3 février 2026

Prochaine version majeure

Mise à jour de la page d’Accueil

5 - 10 mai 2026

En vigueur

Les contrôles Créer une copie seront supprimés de l’interface utilisateur d’administration

17 mars 2026

En vigueur

Informations

Diffusion par SMS bloquée en Thaïlande

En vigueur

En vigueur

L’expérience moderne de signature électronique sera promue en février 2026

Février 2026

Prochaine version majeure

L’expérience moderne Demander une signature sera promue en mai 2026

Mai 2026

Prochaine version majeure

L’expérience moderne Demander une signature sera promue pour tous les comptes GovCloud en mai 2026

Mai 2026

Publication 
continue

Planning de déploiement de l’expérience moderne Créer un modèle

Mai 2026

Publication 
continue

Planning de déploiement du Workflow personnalisé

Mai 2026

En attente 

Suppression des rapports classiques du service en juin 2026

Juin 2026

En vigueur

Informations

Les lecteurs externes source ne sont pas pris en charge dans l’environnement Demander une signature moderne

En vigueur


Une maintenance planifiée peut affecter l’approvisionnement et la connexion le 11 avril 2026 à 19 h 30 (heure du Pacifique).

Première notification : mars 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Une activité de maintenance de base de données planifiée est programmée pour le 11 avril 2026 à 19 h 30, heure du Pacifique. La fenêtre de maintenance devrait durer jusqu'à 30 minutes.

Pendant cette période :

  • La création de nouveaux comptes et l’approvisionnement d’utilisateurs seront retardés.
  • Un nombre limité d'utilisateurs peut rencontrer des problèmes de connexion.
  • Les demandes de consommation de transactions de compte depuis les interfaces administratives Adobe peuvent échouer, ce qui peut temporairement empêcher l'attribution de droits.

Tous les services affectés devraient reprendre un fonctionnement normal une fois la maintenance terminée. 


Mise à jour du format d’ID de document API

Première notification : mars 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Les ID de document renvoyés par l’API utilisent désormais un format d’encodage de 16 bits au lieu du format de 12 bits précédent, et peuvent inclure des astérisques de fin dans la valeur renvoyée. Acrobat Sign accepte les ID de document avec ou sans ces caractères de fin, mais certaines applications peuvent ne pas gérer correctement le format étendu, ce qui peut affecter la récupération ou l’affichage du document.

Cette mise à jour reflète une modification de la gestion des ID de document dans le service. Si votre intégration récupère des documents en utilisant les ID de document renvoyés par l’API, vérifiez votre logique actuelle pour vous assurer qu’elle prend en charge le format d’ID plus long et qu’elle peut accepter la valeur renvoyée telle qu’elle est fournie. Si nécessaire, les caractères astérisque de fin peuvent être omis avant de relancer la demande.

L'accès direct via Acrobat Sign ne devrait pas être impacté.


Dates d'expiration des clés d'intégration visibles dans les jetons d'accès

Première notification : mars 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

À partir de la version 17.0.1 du 17 mars, l’onglet Jetons d’accès du menu Préférences personnelles affiche la date d’expiration de chaque clé d’intégration. Cette mise à jour améliore la visibilité de la gestion du cycle de vie des clés en permettant aux détenteurs de clés de voir quand une clé expirera.

Les clés d’intégration ont une période de validité de 10 ans. Après la date d’expiration, la clé ne peut plus être utilisée et doit être remplacée par une nouvelle clé.

Cette modification n’affecte pas le fonctionnement des clés existantes et ne modifie pas le cycle de vie des clés. Elle expose uniquement la date d’expiration dans l’interface afin que les administrateurs puissent surveiller l’ancienneté des clés et planifier les remplacements à l’avance.

Aucune action n’est requise. Les administrateurs doivent périodiquement réviser leurs clés d’intégration et remplacer celles qui approchent de l’expiration pour éviter les interruptions de service.

Onglet « Jetons d’accès » avec la date d’expiration de la clé d’intégration mise en évidence.


Les rapports d’audit enregistrent la méthode de signature du signataire (Tapée, Tracée, Téléchargé, Type_Mobile) - 5 mai 2026

Première notification : mars 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

À partir de la version du 5 mai 2026, les rapports d’audit enregistreront la méthode de signature utilisée lorsqu’un signataire appliquera sa signature.

Pour chaque évènement ESIGNED et DIGSIGNED, le journal d’audit identifie si le signataire a utilisé une méthode de signature basée sur poste de travail (TAPER, DESSIN, IMAGE) ou une méthode de signature basée sur mobile (TYPE_MOBILE, MOBILE_DESSIN, MOBILE_IMAGE).

Cette mise à jour améliore la visibilité de la conformité en permettant aux administrateurs et aux équipes de conformité de vérifier la méthode de signature directement dans le rapport d’audit, réduisant l’ambiguïté et minimisant les rejets d’accords inutiles pendant les processus de révision et d’audit. Cette mise à jour est activée par défaut pour tous les clients, sans option de configuration.

Remarque :

L’application d’une signature uniquement avec un tampon n’est pas incluse dans les types de signatures identifiés.


Mises à jour des rotations de certificats SSL/TLS : transition vers des périodes de validité de certificats plus courtes en cours

Première notification : mars 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Les autorités de certification publiques raccourcissent la durée de vie des certificats SSL conformément aux standards du CA/Browser Forum (le groupe industriel qui régit les règles PKI web publiques). Par conséquent, les certificats des points d’entrée de service feront l’objet d’un renouvellement et d’une rotation plus fréquemment. Les administrateurs qui n’ont pas automatisé leur processus de mise à jour des certificats SSL sont encouragés à le faire maintenant, car les mises à jour manuelles ne pourront bientôt plus être mises à l’échelle.

Notifications

Les notifications client de routine pour les rotations de certificats standard s’arrêteront à partir de mai 2026 ; des notifications seront uniquement envoyées en cas d’échec de renouvellement, d’impact sur le service ou lorsqu’une action client sera requise.

Actions nécessaires

Aucune action n’est requise si votre environnement utilise la validation de confiance TLS standard et ne repose pas sur l’épinglage de certificat ou les magasins de confiance manuels.

Une action peut être requise si vous disposez de l’un des éléments suivants :

  • Épinglage de certificats (épinglage SPKI ou de certificat complet).
  • Magasins de confiance de certificats manuels.
  • Règles de pare-feu ou de liste d’autorisations liées aux empreintes de certificat.
  • Systèmes qui ne peuvent pas consommer automatiquement les mises à jour de certificats.

Si l’un de ces éléments s’applique, révisez et mettez à jour votre configuration pour tolérer les renouvellements et les rotations de certificats fréquents. 


Limite du seuil d’interrogation des API

Première notification : août 2025 - Mise à jour en février 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Pour aider à maintenir la stabilité du système et améliorer les performances, Acrobat Sign introduira un seuil d’interrogation dans la version du 5 mai 2026 (version 17.1). Cette modification limite la fréquence à laquelle les applications clientes peuvent interroger certains points de terminaison d’API. 

  • Les clients disposent de plusieurs mois après la version 16.2.1 pour implémenter les changements d’interrogation recommandés dans leur code. Pendant cette période, le système CONSIGNERA uniquement les événements de seuil d’intervalle d’interrogation.
  • Après le 5 mai 2026, les politiques de protection d’interrogation seront basculées sur ENFORCE, et les erreurs commenceront à se déclencher pour les utilisateurs.

L’interrogation à haute fréquence crée une charge inutile sur les systèmes back-end, entraînant des performances dégradées et des temps de réponse plus longs. Les développeurs API sont encouragés à basculer vers les webhooks pour les mises à jour en temps réel.

Nouveautés

Cette politique d’interrogation s’applique à tous les points d’entrée d’API GET.

Exemples de points d'entrée affectés

Récupération de statut :

  • GET /agreements/{agreementId) : récupère le statut actuel d’un accord.
  • GET /agreements/{agreementId)/documents/{documentId) : récupère le flux de fichier d’un document au sein d’un accord.

Liste :

  • GET /agreements : récupère les accords pour l’utilisateur.
  • GET /agreements/{agreementId)/events : récupère les informations relatives aux événements d’un accord.

Une limite sera appliquée à la fréquence à laquelle l’utilisateur effectif peut faire le même appel API auprès du service Acrobat Sign. Une erreur est renvoyée si le même appel est fait dans l’intervalle d’interrogation minimum par le même utilisateur effectif.

Détails de la politique d’interrogation

  • Intervalle minimum d’interrogation d’objet (MOPI) : le MOPI par défaut varie selon le niveau de service et les types d’applications.
    • Applications partenaires Acrobat Sign : le MOPI pour une application partenaire est déterminé par le niveau du compte de l’utilisateur.
      • Niveau GLOBAL/ENTREPRISE : 3 appels par intervalle d'une minute
      • Tous les autres niveaux : 1 appel unique par intervalle de dix minutes
    • Applications client sous les comptes Global/Entreprise : trois appels identiques par intervalle d’une minute.
    • Applications client sous des comptes développeur : un seul appel par intervalle de 10 minutes.
  • Requêtes en double dans les MOPI : si le même utilisateur effectif fait des requêtes GET identiques (même chemin et en-têtes) plus que ne le permet son niveau dans le MOPI, le système renverra :
    • Le code d’état 304 Not Modified aux requêtes HTTP conditionnelles utilisant une balise ETag.
    • Le code d’état 429 Too Many Requests avec une nouvelle tentative ultérieure pour les autres requêtes.
  • Gestion des balises ETag : cette politique s’applique lorsque les valeurs ETag sont fournies dans l’en-tête If-None-Match pour les points d’entrée qui prennent déjà en charge 304 Not Modified.

Action requise

Webhooks : si votre application nécessite des mises à jour en temps quasi réel, utilisez des webhooks et non des interrogations. Les webhooks offrent un moyen plus efficace et évolutif de recevoir des mises à jour en temps opportun.

Si les webhooks ne peuvent pas être utilisés, les applications doivent mettre en œuvre des mécanismes de cache côté client pour stocker et réutiliser les réponses API.

Les clients disposent de plusieurs mois après la version 16.2.1 pour implémenter les changements d’interrogation recommandés dans leur code. Pendant cette période, le système CONSIGNERA les événements de seuil d’intervalle d’interrogation.
Après le 5 mai 2026, les politiques de protection d’interrogation seront basculées sur ENFORCE et les erreurs commenceront à se déclencher pour les utilisateurs.

Veuillez contacter votre CSM si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions.

L’environnement Sandbox activera la politique d’interrogation pour CONDIGNER les erreurs le 17 septembre 2025 et la configurera sur ENFORCE le 25 septembre 2025. 


Mise à jour de la page d’accueil d’Acrobat Sign dans la version du 5 mai (v17.1)

Première notification : février 2026

En vigueur 

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La page d’accueil d’Acrobat Sign est en cours de refonte pour faciliter le démarrage d’accords, surveiller l’activité et accéder à des fonctionnalités clés, notamment la possibilité de copier des accords récemment envoyés, d’afficher les vignettes d’action dans un ordre plus intuitif, d’identifier rapidement les éléments En cours et À traiter, et de bénéficier d’une bannière Nouveautés simplifiée qui réduit l’encombrement visuel. Tous ces éléments aident les utilisateurs à aller plus vite, à réduire le nombre d’accords ignorés et à profiter d’une expérience plus ciblée sur la page d’accueil.

La nouvelle page d’accueil sera déployée dans les 10 jours suivant la version :

Date

Fragments

5 mai 2026

IN1, JP1, AU1, SG1

11 mai 2026

EU1, EU2

14 mai 2026

NA1, NA2, NA3, NA4
Remarque :

Le calendrier de déploiement est fourni à titre indicatif et peut être ajusté au fur et à mesure du déploiement.


Créer une copie : suppression des contrôles d’administration le 17 mars 2026

Première notification : février 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Le paramètre administratif pour activer ou désactiver Créer une copie sera supprimé dans la version du 17 mars 2026. La fonctionnalité restera activée par défaut pour tous les utilisateurs éligibles, garantissant un accès cohérent à la réutilisation des accords dans tous les comptes.


La diffusion SMS est bloquée en Thaïlande

Première notification : février 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Résumé
En raison d’une modification des exigences réglementaires en Thaïlande, la diffusion d’accords via SMS n’est pas prise en charge actuellement pour les destinataires avec des numéros de téléphone thaïlandais.

Ce qui change
La Thaïlande a introduit des réglementations mises à jour qui restreignent les SMS contenant des URL qui redirigent les destinataires vers des flux nécessitant une interaction utilisateur. Étant donné que signer un accord nécessite une interaction avec le destinataire, la diffusion ce SMS pour ce cas d’utilisation est restreinte.

Personnes concernées

  • Accords envoyés par SMS.
  • Destinataires ayant des numéros de téléphone thaïlandais (+66).

Impact
Les destinataires avec des numéros de téléphone thaïlandais peuvent ne pas recevoir les SMS contenant les liens d’accord. Par conséquent, les destinataires peuvent être incapables d’accéder au processus de signature et de le terminer lorsque la diffusion par SMS est utilisée.

Cette limitation est de nature réglementaire et n'est pas causée par une panne de service ou un défaut de produit.

Calendrier
Il n’y a actuellement aucune chronologie confirmée pour savoir quand cette restriction pourrait être levée ou quand une solution technique sera appliquée. Cet avis sera mis à jour lorsque les conditions changeront.

Actions requises

  • N’utilisez pas la diffusion d’accords par SMS pour les destinataires avec des numéros de téléphone thaïlandais.
  • Définissez les e-mails comme méthode de diffusion alternative pour assurer la diffusion des accords.

Détails supplémentaires
Cette limitation s'applique uniquement à la diffusion par SMS. Les autres méthodes de diffusion d’accords et d’authentification ne sont pas affectées.


Expérience de connexion mise à jour pour tous les utilisateurs

Première notification : décembre 2025 - Mise à jour : février 2026

En vigueur 

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L’expérience sur la page de connexion Acrobat Sign sera mise à jour pour tous les utilisateurs dans le cadre de la version 17.0, prévue pour le 3 février 2026. La nouvelle procédure de connexion offre une expérience plus claire et plus cohérente en demandant à tous les utilisateurs de fournir leur adresse e-mail, et rien d’autre. Dès que l’adresse e-mail est acceptée, le compte de l’utilisateur est référencé, et la page de suivi affiche les options d’authentification configurées pour le compte. Cela permet de supprimer des étapes inutiles et des écrans hérités. La connexion devient plus rapide, plus simple et plus intuitive pour tout le monde.

  • Dans le cadre de la nouvelle expérience de connexion, le format d’e-mail pour les utilisateurs Acrobat Sign Grands comptes qui se connectent directement à l’interface web applique désormais une limite de 64 caractères à la partie locale des adresses e-mail (la portion avant le symbole « @ »).

Cette nouvelle expérience de connexion est déployée par phases par l'environnement serveur Acrobat Sign. Le calendrier de déploiement est présenté ci-dessous :

Environnement Acrobat Sign

Date de déploiement

IN1 (Inde)

SG1 (Singapour)

3 février 2026

AU1 (Australie)

NA3 (Amérique du Nord)

10 février 2026

JP1 (Japon)

17 février 2026

EU2 (Europe)

NA4 (Amérique du Nord)

2 mars 2026

EU1 (Europe)

NA2 (Amérique du Nord)

05 mars 2026

NA1 (Amérique du Nord)

10 mars 2026
Remarque :

Le calendrier de déploiement est fourni à titre indicatif et peut être ajusté au fur et à mesure du déploiement.


En janvier 2026, l’expérience de Destinataire moderne pour la signature électronique sera promue comme environnement par défaut pour tous les comptes commerciaux et GovCloud (v17.0)

Première notification : août 2025 - Mise à jour : octobre 2025

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Tous les comptes basculent vers l’environnement moderne.

Dans la version 17.0 (janvier 2026), tous les comptes seront mis à jour pour utiliser l’environnement moderne de signature électronique. 

Remarque :

Les contrôles de l’environnement classique resteront disponibles comme mesure de secours pour tout cas d’utilisation où l’environnement moderne ne peut pas être utilisé.


En mai 2026, l’environnement moderne Demander une signature sera promu comme environnement par défaut pour tous les comptes (v17.1).
L’environnement classique Composer sera retiré et supprimé de l’interface commerciale

Première notification : février 2025 - Mise à jour : octobre 2025

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Dans la version 17.1 (mai 2026), tous les comptes commerciaux seront mis à jour pour utiliser l’environnement moderne de signature électronique.

  • Les liens de basculement seront supprimés.
  • Les contrôles d’administration dans le menu administrateur seront supprimés.

Tous les comptes GovCloud seront basculés vers l’environnement moderne, et les paramètres administrateur seront conservés.

Nouveautés

Version de mai 2026 (17.1) :

  • Tous les comptes commerciaux et GovCloud basculeront automatiquement vers l’expérience Demander une signature moderne.
  • Les liens de basculement seront désactivés pour les comptes commerciaux et GovCloud.
  • Les contrôles pour revenir à l’expérience classique seront supprimés des comptes commerciaux ; les paramètres seront conservés pour les comptes GovCloud.

Version de septembre 2026 (17.2) :

  • Tous les comptes GovCloud basculeront automatiquement vers l’expérience Demander une signature moderne.
  • Les liens de basculement seront supprimés.
  • Les commandes pour revenir à l’expérience classique seront supprimées.

Nous vous recommandons de familiariser vos utilisateurs avec l’expérience moderne avant la sortie de la version pour assurer une transition fluide.


Les comptes Adobe Acrobat Sign pour l’administration feront la promotion de l’environnement Demander une signature moderne pour tous les comptes en mai 2026 (v17.1)
La page Composer classique sera retirée et supprimée de l’interface dans la version de septembre 2026 (v17.2)

Première notification : août 2025 - Mise à jour : octobre 2025

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Tous les comptes basculent vers l’environnement moderne ; les paramètres administrateur sont conservés

Dans la version 17.1 (mai 2026), tous les comptes seront mis à jour pour utiliser l’environnement Demander une signature moderne.

  • Les liens de basculement seront désactivés,
  • Les contrôles d’administration resteront dans le menu administrateur pour activer l’environnement classique si nécessaire.

Transition finale vers la nouvelle expérience Demander une signature (septembre 2026)

Avec la version de septembre 2026, l’interface Composer classique sera définitivement supprimée. Tous les comptes utiliseront désormais l’expérience Demander une signature moderne comme méthode standard pour configurer de nouveaux accords.

Nouveautés

Version de mai 2026 :

Version de septembre 2026 :

  • Tous les comptes commerciaux basculeront automatiquement vers l’expérience Demander une signature moderne.
  • Les liens de basculement seront désactivés.
  • Les commandes pour revenir à l’expérience classique seront supprimées.

Nous vous recommandons de familiariser vos utilisateurs avec l’expérience moderne avant la sortie de la version pour assurer une transition fluide.


Planning de déploiement pour l’expérience Créer un modèle moderne

Première notification : février 2025 - Mise à jour : octobre 2025

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

L’expérience de création Créer un modèle moderne dans Acrobat Sign a été mise à disposition de tous les comptes d’entreprise. Cette interface mise à jour simplifie la création de modèles réutilisables et remplacera entièrement la version classique.

Toutes les améliorations futures s'appliqueront uniquement à la nouvelle expérience. La version classique ne recevra pas de mises à jour ni de prise en charge des nouvelles fonctionnalités. Nous vous recommandons vivement d’activer la nouvelle expérience pour rester en conformité avec les améliorations en cours.

Chronologie de déploiement

Le nouvel environnement de création est promu via le cycle de publication de versions standard :

Avril 2025 (v16.0) pour Commercial ; juillet (v16.1) pour GovCloud

  • La nouvelle expérience est disponible pour tous les comptes d’entreprise.
  • Les administrateurs peuvent l’activer au niveau du compte et du groupe.
  • Une fois activé, tous les utilisateurs doivent utiliser la nouvelle interface. Il n’y a pas d’option permettant de revenir en arrière pour les utilisateurs.

Octobre 2025 (v16.2)

  • Tous les nouveaux comptes utilisent par défaut la nouvelle expérience.
  • Les comptes existants sont automatiquement promus vers la nouvelle expérience, à l’exception des comptes qui partagent des ressources entre plusieurs groupes.
  • Les administrateurs peuvent encore faire revenir leur compte à l’expérience classique via les contrôles d’administration configurables si nécessaire.

Mai 2026 (v17.1)

  • Tous les nouveaux comptes utilisent par défaut la nouvelle expérience.
  • Les comptes existants sont automatiquement promus vers la nouvelle expérience, y compris les comptes qui partagent des ressources entre plusieurs groupes.
  • Les administrateurs peuvent encore faire revenir leur compte à l’expérience classique via les contrôles d’administration configurables si nécessaire.
Septembre 2026 (v17.2)
  • Tous les comptes sont définitivement passés à la nouvelle expérience.
  • L’option permettant de revenir à l’expérience classique devrait être supprimée des contrôles d’administration.
  • L’environnement de création classique devrait être supprimé et ne plus être accessible.

Pour de meilleurs résultats, activez la nouvelle expérience tôt afin que vos utilisateurs aient le temps de s’adapter avant que la transition ne devienne permanente.


Suppression des rapports classiques du service en juin 2026

Première notification : septembre 2022 - Mise à jour : novembre 2025

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

L’expérience de création de rapports classique sera complètement supprimée de l’interface Acrobat Sign en juin 2026. Cela inclut le lien de basculement entre les deux environnements. Une fois la suppression effectuée, les clients ne pourront plus revenir à l’environnement classique pour consulter les rapports classiques, et les rapports planifiés cesseront de s’exécuter.

L’environnement de création de rapports moderne restera la seule solution de création de rapports.

Tous les clients sont fortement encouragés à recréer tous leurs rapports existants dans le nouvel environnement dès que possible.


Planning de déploiement du nouveau concepteur de workflows personnalisés

Première notification : avril 2025 - Mise à jour : octobre 2025

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

La nouvelle expérience de Concepteur de workflows est activée pour tous les comptes existants, remplaçant progressivement la version classique. Pendant la transition, les administrateurs et utilisateurs ont une certaine flexibilité pour revenir à l'interface précédente jusqu'à sa suppression définitive.

Chronologie de déploiement

Mai 2026 (v17.1)

  • Tous les comptes bénéficient de la nouvelle expérience après la publication de la version (s’ils n’en disposent pas déjà).
  • Les administrateurs conservent la possibilité de revenir à l'expérience classique.
  • Les utilisateurs ne voient plus les liens de basculement ; les administrateurs peuvent les activer si nécessaire.

Septembre 2026 (v17.2)

  • Tous les comptes sont définitivement déplacés vers la nouvelle expérience.
  • Les commandes d’administration permettant de revenir à la version classique sont supprimées.
  • Le Concepteur de workflows personnalisés classique est définitivement supprimé et n’est plus accessible.

Nous recommandons de préparer vos utilisateurs dès que possible pour assurer une transition en douceur.

Remarque :

Les comptes créés après la version d’Acrobat Sign de juillet 2025 bénéficieront par défaut de la nouvelle expérience, et aucune commande ne sera disponible pour revenir à l’ancienne version.


Les disques source externes ne seront plus pris en charge dans la nouvelle expérience Demander une signature

Première notification : mai 2024

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Dans la nouvelle expérience Demander une signature, l’utilisation d’un disque externe pour charger des fichiers sera limitée à OneDrive uniquement.

Nous recommandons aux clients qui utilisent d’autres options pour charger des fichiers d’utiliser l’application spécifique au fournisseur pour fournir un disque réseau accessible via le sélecteur de fichiers natif sur le système local de l’utilisateur.


Ressources supplémentaires

Notifications archivées

Répertorié par la date à laquelle l’avis a été supprimé de la liste actuelle des avis, du plus récent au plus ancien.

Archive des notifications techniques 2025 - 2026

Archive des notifications techniques 2023 - 2024

Archive des notifications techniques 2021 - 2022

Archive des notifications techniques 2019 - 2020

Archive des notifications techniques 2017 - 2018

Archive des notifications techniques 2015 - 2016

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