Brugerhåndbog Annuller

Administration af Adobe Sign i Admin Console

Søg

Sidst opdateret den 6. apr. 2022

Adobe Enterprise og Teams: Administrationsvejledning
Planlæg udrulning
1. Grundlæggende koncepter
2. Udrulningsvejledninger
3. Udrul Creative Cloud til uddannelse
Konfigurer din organisation
1. Identitetstyper | Oversigt
2. Konfigurer identitet | Oversigt
3. Konfigurer organisation med Enterprise ID
4. Konfigurer Azure AD-føderation og -synkronisering
5. Konfigurer Google-føderation, og synkroniser
6. Konfigurer organisation med Microsoft ADFS
7. Konfigurer organisation til distriktsportaler og LMS
8. Konfigurer organisation med andre identitetsudbydere
9. Almindelige spørgsmål og fejlfinding i forbindelse med SSO
10. Konfigurer Frame.io til Enterprise
  1. Adobe Admin Console til Frame.io Enterprise-brugere
  2. Automatiser din konfiguration vha. Frame.io-server til serversupport
Administrer din organisationskonfiguration
Administrer brugere
1. Oversigt
2. Administrative roller
3. Brugerstyringsstrategier
4. Tildel licenser til en Teams-user
5. Brugeradministration i appen for teams
  1. Administrer dit team i Adobe Express
  2. Administrer dit team i Adobe Acrobat
6. Tilføj brugere med matchende e-maildomæner
7. Ændr brugers identitetstype
8. Administrer brugergrupper
9. Administrer katalogbrugere
10. Administrer udviklere
11. Overfør eksisterende brugere til Adobe Admin Console
12. Migrer brugeradministration til Adobe Admin Console
Administrer produkter og berettigelser
1. Administrer produkter og produktprofiler
2. Administrer licenser til delte enheder
Kom godt i gang med Global Admin Console
Administrer lager og aktiver
1. Lager
2. Administrer projekter
3. Aktivoverførsel
4. Tilbagekald aktiver fra en bruger
5. Aktivoverførsel for studerende | Kun EDU
  1. Automatisk aktivoverførsel for studerende
  2. Overfør dine aktiver
Administrer tjenester
1. Adobe Stock
2. Brugerdefinerede skrifttyper
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud for enterprise – omkostningsfrit medlemskab
  1. Oversigt
Udrulning af apps og opdateringer
1. Oversigt
2. Opret pakker
  1. Pak apps via Admin Console
  2. Opret pakker med navngiven brugerlicensering
  3. Administrer allerede genererede pakker
    1. Administrer Adobe-skabeloner
    2. Administrer enkelt-app-pakker
  4. Administrere pakker
  5. Administrer enhedslicenser
  6. Licensering med serienummer
3. Tilpas pakker
  1. Tilpas Creative Cloud-computerappen
  2. Medtag udvidelser i din pakke
4. Udrul pakker
5. Administrer opdateringer
  1. Skift administration for Adobe Enterprise- og Teams-kunder
  2. Udrul opdateringer
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Produktbemærkninger
  2. Brug Adobe Remote Update Manager
8. Foretag fejlfinding
  1. Foretag fejlfinding af fejl ved installation og afinstallation af Creative Cloud-apps
  2. Få klientmaskiner til at tjekke, om en pakke er udrullet
Administrer din Teams-konto
Fornyelser
1. Teams-medlemskab: Fornyelser
2. Enterprise i VIP: fornyelser og overensstemmelse
Administrer kontrakter
Rapporter og logfiler
Få hjælp

Hurtig hjælp til brugere af Adobe Acrobat Sign
Signer dokumenter hurtigt, forbered og send et dokument til signering, få flere parter til at signere et dokument, administrer og spor dokumenter, der er sendt til signering. Log ind for at komme i gang.
Læs vejledningen til hurtig start.

Gældende rolle: Administrator

Denne side indeholder oplysninger til Adobe Sign-administratorer, der administrerer Adobe Sign-brugere og licenser på Adobes virksomhedsplatform, Adobe Admin Console.

Bemærk:

Nogle Adobe Sign-konti administrerer i stedet Adobe Sign-brugere og -licenser i selve Adobe Sign-appen. Denne alternative metode til administration af brugere og licenser er dokumenteret her.

Introduktion til Adobe Sign i Admin Console

Forskellen på Admin Console og Adobe Sign-programmet

Når man administrerer en Adobe Sign-konto i Admin Console, kan Adobe Sign-administratoren få adgang til to forskellige administrationsmiljøer: 1) Admin Console og 2) Adobe Sign-appen. Adobe Sign-administratoren har muligvis adgang til et eller begge disse administrationsmiljøer afhængigt af organisationens valg. Hvert af disse administrationsmiljøer har forskellige funktioner.

I Admin Console kan en administrator administrere brugere og brugeradgang til licenser på tværs af alle Adobe-produkter og -tjenester. Du kan finde flere oplysninger om Admin Console her. En Adobe Sign-administratorer har glæde af følgende funktioner i Admin Console:

Opret indledende Adobe Sign-administrator(er).
Giv administratorer og slutbrugere adgang til Adobe Sign.
Opret/rediger produktprofiler til Adobe Sign, og føj brugere til produktprofiler.
Opret/rediger Admin Console-brugergrupper (så en Admin Console-brugergruppe kan knyttes til en Adobe Sign-produktprofil).
Opsætning af enkeltlogon/SAML for at sikre slutbrugeradgang til Adobe Sign (hvis relevant).
... og meget mere.

I Adobe Sign-programmet kan en Adobe Sign-administrator administrere Adobe Signs funktioner, funktionalitet og virkemåde. For at være administrator i Adobe Sign-appen skal en bruger først tildeles adgang til Adobe Sign i Admin Console (se trin 1 under "Opsætning af en Adobe Sign-konto" nedenfor). Du kan finde flere oplysninger om administratorfunktionaliteten i Adobe Sign-appen her og her. Adobe Sign-administratorer har glæde af disse funktioner i Adobe Sign-appen:

Opret/rediger Adobe Sign-brugergrupper (for at tilpasse, hvordan Adobe Sign fungerer i forskellige brugergrupper). Se "Opsætning af Adobe Sign-brugergrupper" nedenfor for at få flere oplysninger.
Konfigurer signaturindstillinger
Overfør brugerdefineret logo
Konfigurer globale indstillinger
Konfigurer sikkerhedsindstillinger
... og meget mere

Forskellen på bruger- og transaktionslicenser

Adobe Sign-planer kan købes som bruger- eller transaktionsplaner. Plantypen bestemmer, hvordan Adobe Sign vises i Admin Console.

Licenser efter bruger — Brugerbaseret licensplan

Licenser efter transaktion — Transaktionsbaseret licensplan

VIP-tjeneste — Transaktionsbaseret licensplan (VIP Admin Console)

I Admin Console kan en administrator se oplysninger om antallet af brugere eller transaktioner, der er knyttet til deres Adobe Sign-plan.

Opsætning af en Adobe Sign-konto

Nedenfor er en oversigt over de trin, der kræves for at oprette en Adobe Sign-konto i på Admin Console. Den første administrator får adgang til den Admin Console, hvor Adobe Sign-produktet vises. På dette tidspunkt kan administratoren følge disse trin:

Opret Adobe Sign-administratorer

Systemadministratorer i Adobe Admin Console kan give deres brugere adgang til Adobe Sign-produktet og forfremme dem til administratorstatus, så de kan konfigurere Adobe Sign-funktioner og tilpasse produktets funktionsmåde.

Du kan finde de detaljerede trin og muligheder for oprettelse af Adobe Sign-administratorer her.
Konfigurer Adobe Sign-kontoen

Inden en Sign-administrator kan føje slutbrugere til Adobe Sign-kontoen, kan vedkommende konfigurere Adobe Sign-kontoen, så den stemmer overens med, hvordan organisationen vil have deres slutbrugere til at bruge Adobe Sign-appen. Dette kan omfatte konfiguration af Adobe Sign-indstillinger eller -adfærd, konfigurering af sikkerhedsindstillinger, tilpasning af e-mails, der sendes af Adobe Sign, og meget mere.

Adobe Sign-administratorer kan finde et overblik over, hvordan de opretter Adobe Sign-kontoen her.
Konfigurer Adobe Sign-brugergrupper og Adobe Sign-gruppeadministratorer

At opdele dine Adobe Sign-brugere i funktionelle grupper er nyttigt, hvis du har forskellige signaturkrav eller forskellige rapporteringsstrukturer, som skal overholdes. Som nævnt ovenfor adskiller Adobe Sign-brugergrupper sig fra Admin Console-brugergrupper. Først når en slutbruger eller administrator får adgang til at logge ind på Adobe Admin Console placeres brugeren i Adobe Signs standardbrugergruppe. En Adobe Sign-administrator kan dog flytte brugeren til en hvilken som helst Adobe Sign-brugergruppe. Desuden kan en Adobe Sign-bruger udpeges som Adobe Sign-gruppeadministrator for at tilpasse funktionaliteten til den pågældende Adobe Sign-brugergruppe.

Du kan finde en oversigt over brugergrupper her.

Adobe Sign-brugergrupper
Tilføj Adobe Sign-brugere

Endelig kan en Adobe Sign-administrator føje slutbrugere til Adobe Sign-kontoen i Admin Console. Dette fungerer på samme måde som at føje brugere til andre Adobe-produkter og -tjenester. Du kan finde instruktioner om at tilføje brugere her.

Tilføj Adobe Sign-brugere i Admin Console

Brug af Adobe Sign-kontoen

Nu hvor din Adobe Sign-konto er oprettet, er slutbrugerne klar til at begynde at bruge Adobe Sign-appen. Du kan finde brugerhåndbøger og selvstudier om brugen af Adobe Sign-appen på denne side. Der er også en video om, hvordan du sender med Adobe Sign, samt en liste over hyppige emner.

Yderligere overvejelser vedrørende Adobe Sign i Admin Console

Afhængigt af, hvordan Adobe Sign-kontoen bruges, kan disse yderligere overvejelser vedrørende Adobe Sign i Admin Console være relevante.

Opsætning af Adobe Sign-partnerintegrationer

Adobe Sign kan administreres i Admin Console og kan derefter integreres i en række partnerapps. Her kan du finde en komplet liste over understøttede partnerprogrammer og detaljerede instruktioner om, hvordan man gennemfører en integration.

Når Adobe Sign administreres i Admin Console, skal en slutbruger have eksplicit adgang til Adobe Sign-kontoen (via Admin Console), før de kan bruge Adobe Sign i en partnerapp. Se trin 4 under "Opsætning af en Adobe Sign-konto" ovenfor for få instruktioner om, hvordan du tilføjer Adobe Sign-brugere til Adobe Sign-kontoen i Admin Console. I øjeblikket understøtter Adobe Sign, der administreres i Admin Console, ikke automatisk tilpasning til brugere, der anvender Adobe Sign i en partnerapp.

Almindelige problemer

I det følgende vises en liste over problemer, som en administrator eller en slutbruger kan støde på, når de bruger Adobe Sign.

Slutbrugeren kan ikke logge ind på Adobe Sign

Problem: Når en slutbruger er føjet til Adobe Sign-kontoen i Admin Console, kan de stadig ikke logge ind på Adobe Sign.

Mulig årsag: Det er muligt, at slutbrugerens e-mailadresse allerede er tilknyttet en anden Adobe Sign-konto, der forhindrer dem i at få adgang til den nye Adobe Sign-konto.

Løsninger:

Løsning 1: Brug en anden e-mailadresse, når du føjer slutbrugeren til Adobe Sign-kontoen i Admin Console
Løsning 2: Find ud af, om slutbrugeren modtager beskeder eller instruktioner, når han/hun logger ind på Adobe Sign. Adobe Sign beder ofte slutbrugeren om at fjerne tilknytningen af deres e-mailadresse til den tidligere Adobe Sign-konto, så den kan knyttes til den nye Adobe Sign-konto i stedet.
Løsning 3: Kontakt Adobe Kundepleje via fanen "Support" i Admin Console. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kontakter supportafdelingen, her.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?