Brugerhåndbog Annuller

Ofte stillede spørgsmål om licensering til delte enheder

  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrationsvejledning
  2. Planlæg udrulning
    1. Grundlæggende koncepter
      1. Licensering
      2. Identitet
      3. Brugerstyring
      4. App-udrulning
      5. Oversigt over Admin Console
      6. Administratorroller
    2. Udrulningsvejledninger
      1. Udrulningsvejledning til navngiven bruger
      2. SDL-udrulningsvejledning
      3. Udrul Adobe Acrobat 
    3. Udrul Creative Cloud til uddannelse
      1. Startside for udrulning
      2. Onboardingguide til grundskoler og gymnasiale uddannelser
      3. Enkel opsætning
      4. Synkroniserer brugere
      5. Listesynkronisering for grundskoler og gymnasiale uddannelser (USA)
      6. Vigtige licenskoncepter
      7. Udrulningsmuligheder
      8. Hurtige tip
      9. Godkend Adobe-apps i Google Admin Console
      10. Aktivér Adobe Express i Google Classroom
      11. Integration med Canvas LMS
      12. Integration med Blackboard Learn
      13. Konfiguration af SSO til distriktsportaler og LMS'er
      14. Tilføj brugere gennem Roster Sync
      15. Ofte stillede spørgsmål om Kivuto
      16. Retningslinjer for grundskolers og overbygningsuddannelsers berettigelse
  3. Konfigurer din organisation
    1. Identitetstyper | Oversigt
    2. Konfigurer identitet | Oversigt
    3. Konfigurer organisation med Enterprise ID
    4. Konfigurer Azure AD-føderation og -synkronisering
      1. Konfigurer SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Føj Azure Sync til dit katalog
      3. Rollesynkronisering til Uddannelse
      4. Ofte stillede spørgsmål om Azure Connector
    5. Konfigurer Google-føderation, og synkroniser
      1. Konfigurer SSO med Google-føderation
      2. Føj Google Sync til dit katalog
      3. Ofte stillede spørgsmål om Google-føderation
    6. Konfigurer organisation med Microsoft ADFS
    7. Konfigurer organisation til distriktsportaler og LMS
    8. Konfigurer organisation med andre identitetsudbydere
      1. Opret et katalog
      2. Bekræft domæneejerskab
      3. Føj domæner til kataloger
    9. Almindelige spørgsmål og fejlfinding i forbindelse med SSO
      1. Almindelige spørgsmål om SSO
      2. Fejlfinding af SSO
      3. Almindelige spørgsmål om uddannelse
  4. Administrer din organisationskonfiguration
    1. Administrer eksisterende domæner og kataloger
    2. Aktivér automatisk kontooprettelse
    3. Konfigurer organisation via katalogtillid
    4. Migrer til en ny godkendelsesudbyder 
    5. Aktivindstillinger
    6. Indstillinger for godkendelse
    7. Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhedskontakter
    8. Konsolindstillinger
    9. Administrer kryptering  
  5. Administrer brugere
    1. Oversigt
    2. Administrative roller
    3. Brugerstyringsstrategier
      1. Administrer brugere enkeltvis   
      2. Administrer flere brugere (bulk CSV)
      3. Værktøj til brugersynkronisering
      4. Microsoft Azure-synkronisering
      5. Synkronisering af Google-føderation
    4. Tildel licenser til en Teams-user
    5. Brugeradministration i appen for teams
      1. Administrer dit team i Adobe Express
      2. Administrer dit team i Adobe Acrobat
    6. Tilføj brugere med matchende e-maildomæner
    7. Ændr brugers identitetstype
    8. Administrer brugergrupper
    9. Administrer katalogbrugere
    10. Administrer udviklere
    11. Overfør eksisterende brugere til Adobe Admin Console
    12. Migrer brugeradministration til Adobe Admin Console
  6. Administrer produkter og berettigelser
    1. Administrer produkter og produktprofiler
      1. Administrer produkter
      2. Køb produkter og licenser
      3. Administrer produktprofiler for virksomhedsbrugere
      4. Administrer regler for automatisk tildeling
      5. Giv brugerne rettigheder til at træne Fireflys brugerdefinerede modeller
      6. Gennemgå produktanmodninger
      7. Administrer selvbetjeningspolitikker
      8. Administrer appintegrationer
      9. Administrer produkttilladelser i Admin Console  
      10. Aktivér/deaktiver tjenester for en produktprofil
      11. Enkelt-app | Creative Cloud for enterprise
      12. Valgfri tjenester
    2. Administrer licenser til delte enheder
      1. Nyheder
      2. Udrulningsvejledning
      3. Opret pakker
      4. Gendan licenser
      5. Administrer profiler
      6. Værktøjspakke til licensering
      7. Ofte stillede spørgsmål om licensering til delte enheder
  7. Kom godt i gang med Global Admin Console
    1. Anvend global administration
    2. Vælg din organisation
    3. Administrer organisationshierarki
    4. Administrer produktprofiler
    5. Administrer administratorer
    6. Administrer brugergrupper
    7. Opdater organisationspolitikker
    8. Administrer politikskabeloner
    9. Tildel produkter til underordnede organisationer
    10. Udfør ventende opgaver
    11. Udforsk indsigt
    12. Eksportér eller importér organisationsstruktur
  8. Administrer lager og aktiver
    1. Lager
      1. Styring af lagring til virksomheder
      2. Adobe Creative Cloud: Opdatering af lagring
      3. Administrer Adobe-lagerplads
    2. Administrer projekter
    3. Aktivoverførsel
      1. Automatisk aktivoverførsel
      2. Ofte stillede spørgsmål om automatisk aktivoverførsel  
      3. Administrer overførte aktiver
    4. Tilbagekald aktiver fra en bruger
    5. Aktivoverførsel for studerende | Kun EDU
      1. Automatisk aktivoverførsel for studerende
      2. Overfør dine aktiver
  9. Administrer tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kreditpakker til teams
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Brug Adobe Stock for enterprise
      4. Adobe Stock-licensgodkendelse
    2. Brugerdefinerede skrifttyper
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversigt
      2. Opret brugergruppe
      3. Konfigurer Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurer og installer Adobe Asset Link
      5. Administrer aktiver
      6. Adobe Asset Link til XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurer Adobe Acrobat Sign til virksomheder eller teams
      2. Adobe Acrobat Sign – teamfunktionsadministrator
      3. Administrer Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – omkostningsfrit medlemskab
      1. Oversigt
  10. Udrulning af apps og opdateringer
    1. Oversigt
      1. Udrulning og levering af apps og opdateringer
      2. Planlæg udrulning
      3. Klargør udrulning
    2. Opret pakker
      1. Pak apps via Admin Console
      2. Opret pakker med navngiven brugerlicensering
      3. Administrer allerede genererede pakker
        1. Administrer Adobe-skabeloner
        2. Administrer enkelt-app-pakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrer enhedslicenser
      6. Licensering med serienummer
    3. Tilpas pakker
      1. Tilpas Creative Cloud-computerappen
      2. Medtag udvidelser i din pakke
    4. Udrul pakker 
      1. Udrul pakker
      2. Udrul Adobe-pakker ved hjælp af Microsoft Intune
      3. Udrul Adobe-pakker med SCCM
      4. Udrul Adobe-pakker med ARD
      5. Installer produkter i mappen med undtagelser
      6. Afinstaller Creative Cloud-produkter
      7. Brug Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Administrer opdateringer
      1. Skift administration for Adobe Enterprise- og Teams-kunder
      2. Udrul opdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversigt
      2. Konfigurer den interne opdateringsserver
      3. Vedligehold den interne opdateringsserver
      4. Almindelige brugseksempler for AUSST   
      5. Foretag fejlfinding af den interne opdateringsserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Produktbemærkninger
      2. Brug Adobe Remote Update Manager
    8. Foretag fejlfinding
      1. Foretag fejlfinding af fejl ved installation og afinstallation af Creative Cloud-apps
      2. Få klientmaskiner til at tjekke, om en pakke er udrullet
  11. Administrer din Teams-konto
    1. Oversigt
    2. Opdater betalingsoplysninger
    3. Administrer fakturaer
    4. Skift kontraktejer
    5. Skift din plan
    6. Skift forhandler
    7. Opsig din plan
    8. Købsanmodning og indfrielse
  12. Fornyelser
    1. Teams-medlemskab: Fornyelser
    2. Enterprise i VIP: fornyelser og overensstemmelse
  13. Administrer kontrakter
    1. Automatiserede udløbsstadier for ETLA-kontrakter
    2. Skift kontrakttype inden for en eksisterende Adobe Admin Console
    3. Fornyelser af Value Incentive Plan (VIP) i Kina
    4. Hjælp til VIP Select
  14. Rapporter og logfiler
    1. Revisionslogfil
    2. Tildelingsrapporter
    3. Indholdslogfiler
  15. Få hjælp
    1. Kontakt Adobe Kundepleje
    2. Supportmuligheder for teamskonti
    3. Supportmuligheder for enterprisekonti
    4. Supportmuligheder for Experience Cloud

Identitet og login

Licenserne til delte enheder på en maskine deaktiveres automatisk, hvis ingen har logget på Creative Cloud på den pågældende maskine inden for de sidste 30 dage.

Højere uddannelsesinstitutioner kan bruge en hvilken som helst af identitetstyperne, afhængigt af hvad de foretrækker. Federated og Enterprise ID er dog de anbefalede identitetstyper for institutioner. Yderligere oplysninger finder du under Adobe-understøttede identitetstyper.

Ja. Studerende kan have en af de understøttede ID-typer. K-12-brugere (grundskoler og gymnasiale uddannelser) skal logge ind med Enterprise eller Federated ID'er. Der er flere oplysninger om de Adobe-understøttede identitetstyper i dette dokument.

Studerende kan logge ind og ud af et ubegrænset antal skolemaskiner. Maskiner med licensering til delte enheder har ikke en aktiveringsgrænse. Men hvis en konto bruges til at logge ind på flere maskiner på samme tid, udløses en sikkerhedsmekanisme, der beder brugeren om at konfigurere multifaktorgodkendelse. Derfor er det vigtigt, at alle brugere har deres egen konto, og at en konto ikke deles med flere brugere.

Licensering til delte enheder fungerer kun på skolemaskiner, så brugerne kan ikke bruge licenser til delte enheder uden for institutionen. Brugerne kan bruge deres Adobe ID eller Federated ID til deres hjemmeenheder og skoleenheder.

Maskinen skal være online, for at brugeren kan logge ind og bruge Creative Cloud-tjenester. Brugerne skal kun logge ind én gang pr. session. De får en advarsel efter 11 timers brug, men kan fortsætte med at være offline i endnu en time. Brugerne kan altså forblive offline i alt 12 timer i en enkelt session.

Nej, det er ikke muligt. E-mailadresser aktiverer ikke en maskine. En enhed registreres og aktiveres på tidspunktet for installationen af licenspakken til delte enheder.

Du kan bruge den samme konto på flere enheder. Men hvis en konto bruges til at logge ind på flere maskiner på samme tid, udløses en sikkerhedsadvarsel for den pågældende konto, der beder brugeren om at konfigurere multifaktorgodkendelse.

De kan enten oprette deres egne omkostningsfrie Adobe ID'er fra logonsiden. Eller skolen kan tildele dem en omkostningsfri brugsret til Creative Cloud – adgang til delte enheder fra Admin Console. Ved tildeling af produktet modtager eleverne en velkomstmail, og de kan logge ind på Creative Cloud.

I øjeblikket understøtter Adobes opsætning af enkeltlogon ikke passthrough-godkendelse. Selvom du har oprettet Federated ID, skal eleverne logge ind på maskinen og derefter indtaste deres legitimationsoplysninger igen, når de logger ind på Creative Cloud.

Ja. Du kan indstille adgangspolitikker til kun at tillade login med Federated ID. Læs mere om adgangspolitikker her.

Din it-afdeling bestemmer, om brugerne har tilladelse til at gøre det på skolemaskinerne, ved at angive den relevante brugeradgangspolitik.

Hvis brugeradgangspolitikken er angivet til Åben adgang, kan brugerne bruge ethvert Adobe ID til at logge ind. Hvis de har mere end én konto, er hver kontos lagerplads unik.

Et enkelt login på Creative Cloud giver adgang til alle programmer.

Brugeren skal lukke maskinen eller logge af fra maskinens operativsystem.

For Federated ID'er er adgang til mobilapps på delte enheder begrænset til Adobe Express Premium-apps, hvis brugeren har fået en Adobe Express Premium-brugsret. Hvis de får en komplet Creative Cloud-licens gennem konsollen, vil de have adgang til alle Creative Cloud-mobilapps.

Konfigurering

Nej. Adgang til apps på brugerens hjemmeenhed afhænger af brugerens brugsret. Hvis brugerne f.eks. har omkostningsfri Adobe-brugsret, har de kun adgang til testversionerne af Adobe-programmer. Hvis brugerne benytter den samme konto på en enhed med licensering til delte enheder, har de adgang til alle programmer. Licensering til delte enheder låser adgang til alle programmer op.

Licensering til delte enheder kan kun installeres på en enhed, der bruges af flere brugere og er ikke beregnet til enkeltbrugeradgang.

I Licensering til delte enheder v1.5 kan dynamiske IP-maskiner indstilles til Efter LAN IP-adresseområde eller Efter installeret pakke under Tilknyttede maskiner i profilen Licensering til delte enheder. Du kan finde flere oplysninger under Administrer tilladelser.

Licensering til delte enheder er ikke beregnet til at blive brugt på en enkeltejer-/brugerenhed. Det kan bruges på enhver institutionelt ejet maskine, som er tilgængelig for flere brugere.

Creative Cloud – adgang til delte enheder bruges, når brugerne anvender Enterprise eller Federated ID'er. Dette giver disse brugere 2 GB lagerplads.

Enhver brugsret, der er tildelt en bruger, kan bruges på enhver enhed til at få adgang til Creative Cloud-apps eller -tjenester. Adgang til apps og tjenester afhænger af brugsretten. For eksempel tillader omkostningsfrit Adobe ID kun 2 GB lagerplads, og testversionsadgang til vores apps derhjemme. På en enhed med licensering til delte enheder har brugerne 2 GB lagerplads, men adgang til alle de apps, der er installeret på enheden.

Ja! For at tildele brugsret til Creative Cloud – adgang til delte enheder skal eleverne føjes til Admin Console.

Licensering til delte enheder fungerer enten med et omkostningsfrit Adobe ID (som eleverne kan oprette) eller et Federated ID (som understøtter katalogautomatisering). Enhver elev med et omkostningsfrit Adobe ID kan øjeblikkelig få adgang til en maskine med licensering til delte enheder, hvis du har en åben adgangspolitik.

I et skolemiljø med åben adgang behøver du ikke føje brugerne til konsollen for at få grundlæggende skoleadgang. Federated ID-brugere har brug for mindst en brugsret til Creative Cloud – adgang til delte enheder fra Admin Console, før de kan få adgang til maskinerne med licensering til delte enheder.

Delte enheder er i øjeblikket aktiveret med serienumre. Desværre betyder det, at elever ikke har adgang til mange af vores nyeste apps, og Creative Cloud-tjenester som skrifttyper, samarbejde og mobiladgang. Overfør disse licenser til licenser til delte enheder, og udrul derefter de nye licenser til disse enheder på disse enheder. Få flere oplysninger i dette dokument.

Jo, licenspakker til delte enheder fungerer kun inden for bestemte IP-intervaller i institutionen. De er ikke tilgængelige til hjemmebrug. I hjemmet skal eleverne og medarbejderne bruge en navngiven brugerlicens.

IP-udgangsområde-notationen understøtter kun enkelt-IP'er eller IP-intervaller separeret med bindestreg. Det understøtter ikke CIDR-notation.

Hvis du bruger dynamisk IP-adressering, når du administrerer tilladelser, kan du vælge Efter installeret pakke under Tilknyttede maskiner for at give mulighed for LAN IP-intervaller.

Licenspakker til delte enheder er designet til at forhindre, at slutbrugerne opdaterer apps. Det kan styres, når du opretter en pakke i Admin Console. Der er en mulighed for at tillade en ikke-administrator at opdatere og installere apps.

Alle Cloud-tjenester, såsom skrifttypeadgang og biblioteker i appen, er deaktiveret. Brugerne kan dog få adgang til webversioner som f.eks. assets.adobe.com, så de manuelt kan få adgang til, uploade og downloade Cloud-filer.

For at en Active Directory-organisationsenhed kan knyttes til en produktprofil, skal den være et bladkatalog. Dette indebærer, at den skal være det nederste katalog uden andre kataloger under.

Ja, tildelingen Efter Microsoft Active Directory-organisatoriske enheder understøtter AD-tilsluttede MAC'er.

Licensering

Hvis dine studerende og undervisere bruger licenser til delt enhed, vil de ikke have adgang til Firefly-funktionerne, da licenser til delt enhed ikke inkluderer tjenester - kun computerapps. Du skal tildele en navngiven brugerlicens eller en Adobe Express-licens for at give dem funktioner til generativ AI i Adobe Firefly.

Hvis din institution har fornyet eller opdateret Adobe-planen, skal du gen-udrulle licenserne til maskinerne. Du gør det ved at følge trinnene herunder:

  1. Opret en licenseringspakke til delte enheder.

    • Hvis du udruller denne pakke på en maskine, hvor Adobe-apps allerede er udrullet tidligere, behøver du ikke at gen-udrulle apps. Hvilket betyder, at når du opretter pakken, er du ikke forpligtet til at inkludere apps.
    • Hvis du derimod udruller pakken på en maskine, hvor Adobe-apps ikke tidligere er installeret, skal du inkludere de nødvendige apps, når du opretter pakken.

    Find ud af hvordan du opretter licenspakker til delte enheder.

  2. Udrul pakken til maskinerne.

    Få mere at vide.

Hvis du vil gendanne en licens fra en ubrugelig maskine, skal du nulstille licenserne for alle maskiner i denne produktprofil.

Men hvis du vil gendanne licensen fra en maskine, som du har adgang til, kan du deaktivere licensen på selve maskinen.

Medarbejdere kan bruge navngiven brugerlicensering.

Nej. Kun skolemaskiner er tilgængelige for installation af licenser til delte enheder. Alle andre hjemme- og BYOD-enheder kræver tildeling med en navngiven bruger. Se dette dokument om Adobe-understøttede licensmetoder.

Licensering til delte enheder kræver ikke, at du tildeler licenser til eleverne. Når en licenspakke til delte enheder er installeret på en skolemaskine, registreres og aktiveres den automatisk.
Studerende behøver kun et Adobe ID, ikke en licenseringsrettighed til delte enheder. Se denne artikel om, hvordan man opretter et Adobe ID.

Vilkårene i din licensaftale med Adobe forbliver de samme. Så hvis du har fuld dækning af skoleenheder, fortsætter det med licenser til delte enheder.

Antallet af enhedslicenser i din kontrakt bestemmes under kontraktprocessen. Det afhænger af din institutions aftale med Adobe.

Hvis du har været i stand til at bruge serialiseret installation til dine skolemaskiner, kan de samme skolemaskiner bruge licenser til delte enheder.

Når licensen til delte enheder er installeret, er den bundet en maskine. Hvis maskinen genoptages, skal du distribuere en delt enhedslicenspakke til den maskine.

Nej, I kan deaktivere og licensere den igen med licensværktøjssæt.

Når du udfører arbejdsforløbet for overflytning af licenser til delte enheder, overflyttes alle dine licenser til delte enheder. Hvis du har et teamabonnement, ophører de gamle enhedslicenser med at fungere inden for 30 dage efter migreringen, når du har oprettet og installeret licenser til delte enheder på enhederne i dine laboratorier.

Du kan bruge begge metoder. Hvis du arbejder ud fra et klonet billede, skal du bruge licensværktøjet til at omregistrere klonen.

Licensering til delte enheder v1.0 skal opdateres til det nyeste miljø (i øjeblikket Licensering til delte enheder v1.5), for at der er adgang til nye funktioner, såsom uafhængige adgangspolitikker og tilknytning efter pakketilknytning.

For at geninstallere det nyeste miljø skal du kun anvende en licenspakke til delte enheder på maskinerne med det ældre miljø. Det er ikke nødvendigt at geninstallere programmerne.

Ja, der er ingen forskel mellem programversionerne under licensering til delte enheder og navngiven brugerlicensering. Installation af en licenspakke til delte enheder og efterfølgende brug af installationsteknikker for navngiven brugerlicensering til programmer vil altså fungere. Installation af visse CC 2019-programmer i licenspakken til delte enheder og andre ved hjælp af navngiven brugerlicensering fungerer også.

Kig efter mappen OperatingConfigs på din maskine. Den findes kun for installationer af licenser til delte enheder.

Windows: C:\ProgramData\Adobe\OperatingConfigs 

macOS: /Library/Application Support/Adobe/OperatingConfigs

Adobe License Decoder er et kommandolinjeværktøj, der fortæller dig om alle delte enhedslicenser på en computer. Dette værktøj undersøger globalt installerede licensfiler og giver følgende oplysninger:

  • De apps, der er knyttet til hver licensfil
  • De pakker, som apps er installeret fra
  • Hvornår apps blev installeret, og deres tilsvarende licensudløbsdatoer.

Brug Github-arkivet for at downloade værktøjet og for detaljeret dokumentation.

Har du andre spørgsmål?

Fra og med september 2023 vil brugsretten Creative Cloud – adgang til delte enheder ikke længere omfatte adgang til Adobe Express for videregående uddannelsesinstitutioner.

Lightroom (CC) var oprindeligt inkluderet ved en fejl i enhedspakkeprogrammet, og vi blev gjort opmærksomme på dets medtagelse via en stigning i opkald fra kunder, der var forvirrede. Lightroom (CC) kræver cloud-tjenester, der ikke er tilgængelige i SDL, og var derfor aldrig understøttet i laboratoriemiljøer.

Fra og med december 2022 begyndte vi at fjerne Lightroom (CC) fra Shared Device License (SDL), og administratorer vil nu kunne se, at denne fejl er rettet i pakkeprogrammets arbejdsforløb. Brugerne har kunnet og vil fortsat kunne bruge Lightroom Classic.

Nej, den enkeltstående Creative Cloud Packager fungerer ikke for licenspakker til delte enheder. Du skal bruge den webbaserede Creative Cloud Packager, der findes i Admin Console. Læs dette dokument for at få flere oplysninger om, hvordan du opretter licenspakker til delte enheder.

Nej, licensering til delte enheder giver kun mulighed for at starte computerprogrammer. Det giver ikke brugerens Adobe-konto licens til cloudbaserede tjenester. 

Nogle tjenester er tilgængelige omkostningsfrit med en Adobe ID-konto. Men nogle kræver køb af et produkt. De samme Creative Cloud-tjenester, som din brugerkonto allerede har ret til, kan bruges sammen med den installerede licens til delte enheder.

For Enterprise ID'er og Federated ID'er vil Admin Console snart have grundlæggende adgang til skrifttype- og Creative Cloud-tjenester, svarende til de omkostningsfrie tjenesterettigheder, der er tilgængelige via Adobe Express til videregående uddannelse-produktet.

Se i dette dokument, hvad du får omkostningsfrit med dit Creative Cloud-medlemskab.

Nej. Licenspakker til delte enheder kan ikke installeres på virtuelle maskiner.

Deltag i samtalen

Hvis du stadig har ubesvarede spørgsmål, kan du sende dem her.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?