Handboek Annuleren

Je account beheren

Zoeken
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe voor ondernemingen en teams: Beheerdershandleiding
  2. Uw distributie plannen
    1. Basisconcepten
      1. Licentieverlening
      2. Identiteit
      3. Gebruikersbeheer
      4. App-distributie
      5. Overzicht van de Admin Console
      6. Beheerdersrollen
    2. Distributiehandleidingen
      1. Distributiehandleiding voor gebruikerslicenties op naam
      2. Distributiehandleiding voor SDL
      3. Adobe Acrobat distribueren 
    3. Creative Cloud voor het onderwijs distribueren
      1. Startpagina distributie
      2. Onboarding-wizard voor basis- en voortgezet onderwijs
      3. Eenvoudige installatie
      4. Gebruikers synchroniseren
      5. Lijstsynchronisatie voor basis- en voortgezet onderwijs (VS)
      6. Belangrijkste licentieconcepten
      7. Distributieopties
      8. Snelle tips
      9. Adobe-apps goedkeuren in de Google-beheerdersconsole
      10. Adobe Express inschakelen in Google Classroom
      11. Integratie met Canvas LMS
      12. Integratie met Blackboard Learn
      13. SSO configureren voor schoolportals en LMS'en
      14. Gebruikers toevoegen via roostersynchronisatie
      15. Veelgestelde vragen over Kivuto
      16. Geschiktheidsrichtlijnen voor instellingen voor basis- en voortgezet onderwijs
  3. Uw organisatie instellen
    1. Identiteitstypen | Overzicht
    2. Identiteit instellen | Overzicht
    3. Een organisatie instellen met Enterprise ID's
    4. Azure AD-federatie en synchronisatie instellen
      1. SSO met Microsoft instellen via Azure OIDC
      2. Azure Sync toevoegen aan uw directory
      3. Synchronisatie van rollen voor het onderwijs
      4. Veelgestelde vragen over Azure Connector
    5. Google-federatie en -synchronisatie instellen
      1. SSO met Google-federatie instellen
      2. Google Sync toevoegen aan uw directory
      3. Veelgestelde vragen over Google-federatie
    6. Een organisatie instellen met Microsoft ADFS
    7. Een organisatie instellen voor schoolportals en LMS'en
    8. Een organisatie instellen met andere identiteitsproviders
      1. Een directory maken
      2. Het eigendom van een domein verifiëren
      3. Domeinen toevoegen aan directory's
    9. Veelgestelde vragen over en problemen oplossen met SSO
      1. Veelgestelde vragen over SSO
      2. Problemen met SSO oplossen
      3. Veelgestelde vragen uit het onderwijs
  4. De configuratie van uw organisatie beheren
    1. Bestaande domeinen en directory's beheren
    2. Automatisch accounts maken inschakelen
    3. Een organisatie instellen via vertrouwde directory's
    4. Migreren naar een nieuwe verificatieprovider 
    5. Instellingen voor assets
    6. Verificatie-instellingen
    7. Contactpersonen voor privacy en beveiliging
    8. Console-instellingen
    9. Versleuteling beheren  
  5. Gebruikers beheren
    1. Overzicht
    2. Beheerdersrollen
    3. Strategieën voor gebruikersbeheer
      1. Gebruikers afzonderlijk beheren   
      2. Meerdere gebruikers beheren (bulkgewijs via CSV)
      3. Tool voor gebruikerssynchronisatie (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Synchronisatie via Google-federatie
    4. Licenties toewijzen aan een teamgebruiker
    5. In-app gebruikersbeheer voor teams
      1. Je team beheren in Adobe Express
      2. Je team beheren in Adobe Acrobat
    6. Gebruikers met overeenkomende e-maildomeinen toevoegen
    7. Identiteitstype van een gebruiker wijzigen
    8. Gebruikersgroepen beheren
    9. Directorygebruikers beheren
    10. Ontwikkelaars beheren
    11. Bestaande gebruikers migreren naar de Adobe Admin Console
    12. Gebruikersbeheer migreren naar de Adobe Admin Console
  6. Producten en rechten beheren
    1. Producten en productprofielen beheren
      1. Producten beheren
      2. Producten en licenties kopen
      3. Productprofielen voor ondernemingsgebruikers beheren
      4. Regels voor automatische toewijzing beheren
      5. Gebruikers het recht geven om aangepaste Firefly-modellen te trainen
      6. Productverzoeken beoordelen
      7. Beleid voor selfservice beheren
      8. App-integraties beheren
      9. Productmachtigingen beheren in de Admin Console  
      10. Services voor een productprofiel in- of uitschakelen
      11. Losse apps | Creative Cloud voor ondernemingen
      12. Optionele services
    2. Licenties voor gedeelde apparaten beheren
      1. Nieuwe functies
      2. Distributiehandleiding
      3. Pakketten maken
      4. Licenties terughalen
      5. Profielen beheren
      6. Licensing Toolkit
      7. Veelgestelde vragen over licenties voor gedeelde apparaten
  7. Aan de slag met Global Admin Console
    1. De Global Admin Console gaan gebruiken
    2. Uw organisatie selecteren
    3. De organisatiehiërarchie beheren
    4. Productprofielen beheren
    5. Beheerders beheren
    6. Gebruikersgroepen beheren
    7. Organisatiebeleid bijwerken
    8. Beleidssjablonen beheren
    9. Producten toewijzen aan onderliggende organisaties
    10. Klaarstaande taken doorvoeren
    11. Inzichten verkennen
    12. Organisatiestructuur exporteren of importeren
  8. Opslag en assets beheren
    1. Opslag
      1. Opslagruimte voor ondernemingen beheren
      2. Adobe Creative Cloud: update in de toewijzing van opslagruimte
      3. Adobe-opslag beheren
    2. Projecten beheren
    3. Assets migreren
      1. Geautomatiseerde migratie van assets
      2. Veelgestelde vragen over geautomatiseerde migratie van assets  
      3. Overgedragen assets beheren
    4. Assets van een gebruiker terughalen
    5. Migratie van studentassets | Alleen onderwijs
      1. Automatische migratie van studentassets
      2. Assets migreren
  9. Services beheren
    1. Adobe Stock
      1. Pakketten met Adobe Stock-tegoeden voor teams
      2. Adobe Stock voor ondernemingen
      3. Adobe Stock voor ondernemingen gebruiken
      4. Goedkeuring van Adobe Stock-licenties
    2. Eigen lettertypen
    3. Adobe Asset Link
      1. Overzicht
      2. Gebruikersgroep maken
      3. Adobe Experience Manager Assets configureren
      4. Adobe Asset Link configureren en installeren
      5. Assets beheren
      6. Adobe Asset Link voor XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign voor ondernemingen of teams instellen
      2. Adobe Acrobat Sign - teamfunctie Beheerder
      3. Adobe Acrobat Sign beheren in de Admin Console
    5. Creative Cloud voor ondernemingen - gratis lidmaatschap
      1. Overzicht
  10. Apps en updates distribueren
    1. Overzicht
      1. Apps en updates distribueren en leveren
      2. De distributie plannen
      3. Distributie voorbereiden
    2. Pakketten maken
      1. App-pakketten maken via de Admin Console
      2. Pakketten met gebruikerslicenties op naam maken
      3. Vooraf gegenereerde pakketten beheren
        1. Adobe-sjablonen beheren
        2. Pakketten met een losse app beheren
      4. Pakketten beheren
      5. Apparaatlicenties beheren
      6. Licenties op serienummer
    3. Pakketten aanpassen
      1. De Creative Cloud desktop-app aanpassen
      2. Extensies opnemen in uw pakket
    4. Pakketten distribueren 
      1. Pakketten distribueren
      2. Adobe-pakketten distribueren met Microsoft Intune
      3. Adobe-pakketten distribueren met SCCM
      4. Adobe-pakketten distribueren met ARD
      5. Producten in de map Exceptions installeren
      6. Creative Cloud-producten verwijderen
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition gebruiken
    5. Updates beheren
      1. Updates beheren voor klanten met Adobe voor ondernemingen en teams
      2. Updates distribueren
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Overzicht van AUSST
      2. De interne updateserver instellen
      3. De interne updateserver onderhouden
      4. Gangbare gebruiksscenario's voor AUSST   
      5. Problemen met de interne updateserver oplossen
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Aanvullende informatie
      2. Adobe Remote Update Manager gebruiken
    8. Problemen oplossen
      1. Problemen bij het installeren en verwijderen van Creative Cloud-apps oplossen
      2. Controleren of een pakket is gedistribueerd naar clientcomputers
  11. Je teamaccount beheren
    1. Overzicht
    2. Betalingsgegevens bijwerken
    3. Facturen beheren
    4. Contracteigenaar wijzigen
    5. Je lidmaatschap wijzigen
    6. Leverancier wijzigen
    7. Je lidmaatschap annuleren
    8. Naleving van aankoopverzoek
  12. Verlengingen
    1. Teamlidmaatschap: verlenging
    2. Enterprise in VIP: verlengingen en naleving
  13. Contracten beheren
    1. Automatische vervalfasen voor ETLA-contracten
    2. Wisselen van contracttype binnen een bestaande Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) in China
    4. VIP Select Help
  14. Rapporten en logbestanden
    1. Controlelogbestand
    2. Toewijzingsrapporten
    3. Inhoudslogbestanden
  15. Hulp krijgen
    1. Contact met de Adobe-klantenservice
    2. Ondersteuningsopties voor teamaccounts
    3. Ondersteuningsopties voor ondernemingsaccounts
    4. Ondersteuningsopties voor Experience Cloud

Van toepassing op ondernemingen en teams.

Ontdek hoe systeembeheerders en contractbeheerders de contracten en overeenkomsten van hun organisatie met Adobe kunnen beheren.

Als je je contract wilt beheren, ga je naar het tabblad Account in de Admin Console en selecteer je een contract.

Naar de Admin Console
Tip:

Wanneer je als beheerder wordt uitgenodigd voor de Adobe Admin Console, ontvang je een uitnodiging per e-mail. Zorg ervoor dat je de uitnodiging accepteert.

Overzicht

Adobe biedt verschillende soorten contracten om tegemoet te komen aan verschillende behoeften en budgetten van organisaties.

  ETLA VIP Teams
Ideaal voor Grote ondernemingen Middelgrote bedrijven Kleine en middelgrote bedrijven en werkgroepen
Aanpassingsmogelijkheden Hoog Gemiddeld Beperkt
IT-beheer Uitgebreid Gemiddeld Basis
Ondersteuning Speciaal Standaard Standaard
Prijzen Volumekortingen Volumekortingen Op basis van lidmaatschap
Focus Complexe behoeften, groot volume Kostenefficiëntie, flexibiliteit Eenvoud, samenwerking

Voor een gedetailleerde vergelijking tussen lidmaatschappen raadpleeg je de vergelijkingspagina voor lidmaatschappen op adobe.com.

Contractgegevens bekijken

Van toepassing op: Ondernemings-, VIP-, VIP Marketplace- en teamcontracten

Systeembeheerders kunnen alle contracten bekijken in de Admin Console, terwijl contractbeheerders alleen de contracten kunnen bekijken waaraan ze zijn toegewezen.

  1. Ga naar het tabblad Account in de Adobe Admin Console.

  2. Selecteer een contract in de lijst met actieve contracten.

    Als je een verlopen ondernemingscontract wilt bekijken, ga je naar Inactieve contracten. Nadat de respijtperiode van een contract is afgelopen, wordt de toewijzing van producten voor alle gebruikers automatisch ongedaan gemaakt, worden de producten uit het contract verwijderd en worden ze op inactief ingesteld. Lees meer over de vervalfasen voor ondernemingscontracten.

Afhankelijk van het type contract kun je de volgende contractgegevens bekijken:

Type contract Ondernemingen VIP en VIP Marketplace Teams
Beschikbare gegevens
  • Contract-ID
  • Status
  • Weergavenaam voor contract 
  • Toegewezen contractbeheerders
  • Verlengingsdatum/einddatum
  • Naam en e-mailadres van Adobe-accountmanager 
  • Apps en licenties samen met de productnaam en het aantal
  • Contract-ID
  • Status
  • Weergavenaam voor contract
  • Contracteigenaar
  • Naam van leverancier
  • VIP-nummer
  • Verlengingsdatum/einddatum
  • Apps en licenties samen met de productnaam en het aantal*
  • Contract-ID
  • Status
  • Weergavenaam voor contract
  • Lidmaatschapsmodel
  • Contracteigenaar
  • Verlengingsdatum/einddatum
  • Gegevens over betaling en verlenging**
  • Apps en licenties samen met de productnaam en het aantal*

*Beheerders van team-, VIP- en VIP Marketplace-contracten kunnen ook meer licenties kopen via de pagina met contractgegevens.

**Voor teamcontracten kan alleen de contracteigenaar betalingen, verlengingen en facturen beheren. Ontdek hoe systeembeheerders de contracteigenaar kunnen identificeren of bijwerken.

De weergavenaam van je contract wijzigen

Van toepassing op: Ondernemings-, VIP-, VIP Marketplace- en teamcontracten

Wanneer er meerdere contracten in de Admin Console staan, wordt de contractnaam naast elk product weergegeven om onderscheid te maken tussen producten die aan verschillende contracten zijn gekoppeld. Systeembeheerders kunnen de weergavenaam voor elk contract wijzigen, terwijl contractbeheerders de weergavenaam kunnen wijzigen voor de contracten waaraan ze zijn toegewezen.

  1. Ga naar het tabblad Account in de Adobe Admin Console.

  2. Selecteer een contract in de lijst met actieve contracten.

  3. Selecteer het pictogram Bewerken  voor de weergavenaam van het contract.

Contractbeheerders beheren

Van toepassing op: Ondernemings-, VIP- en VIP Marketplace-contracten

Tip:

Ontdek hoe DX-contractbeheerders de rollen van contractbeheerders kunnen beheren.

Contractbeheerders zijn verantwoordelijk voor het beheer van de contracten waaraan ze zijn toegewezen. Hun rechten zijn beperkt tot de contracten die ze beheren. Een contracteigenaar kan de volgende taken uitvoeren:

  • De contractgegevens bekijken.
  • Contractbeheerders toevoegen of verwijderen.
  • Gebruikers toewijzen aan producten in het contract of de toewijzing ongedaan maken.
  • Extra licenties kopen voor het contract.

  1. Ga naar het tabblad Account in de Adobe Admin Console.

  2. Selecteer een contract in de lijst met actieve contracten.

  3. Ga naar Contractbeheerders.

  4. Als je een contractbeheerder wilt toevoegen, selecteer je Contractbeheerder toevoegen. Als je een beheerder wilt verwijderen, kies je de beheerders en selecteer je Beheerders verwijderen.

Ontdek hoe je een flexibele beheerdershiërarchie instelt waarmee je de toegang tot en het gebruik van Adobe-producten eenvoudig kunt beheren.

Gegevens van de accountmanager bekijken

Van toepassing op: Ondernemingscontracten

Accountmanagers zijn je belangrijkste aanspreekpunt voor vragen of problemen met betrekking tot je account. Ze helpen bij het beheer van lidmaatschappen en licenties en bieden ondersteuning voor de behoeften van jouw organisatie.

Hier lees je hoe je kunt zien wie jouw accountmanager is en hoe je voor hulp contact kunt opnemen met deze persoon.

  1. Ga naar het tabblad Account in de Adobe Admin Console.

  2. Selecteer een contract in de lijst met actieve contracten.

  3. Selecteer het pictogram Details weergeven   voor de accountmanager.

Je teamaccount beheren

Van toepassing op: Teamcontracten

Alleen de contracteigenaar voor een teamcontract kan de volgende taken uitvoeren:

Alle systeembeheerders kunnen echter:

Lid worden van de community

Een vraag stellen aan de community

Gebruik onze community voor ondernemingen en teams om vragen te stellen, samen te werken met andere beheerders en op de hoogte te blijven van nieuwe functies.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Snelle koppelingen

Al je lidmaatschappen weergeven Je lidmaatschappen beheren
Snelle koppelingen weergeven
Snelle koppelingen verbergen

Juridische kennisgeving    |    Online privacybeleid