Acesse Configurações da conta > Configurações de carimbo de data e hora
Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Acesso ao contrato do destinatário
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Página Enviar (composição)
- Visão geral dos pontos importantes e recursos
- Seletor de grupo
- Adicionar arquivos e modelos
- Nome do contrato
- Mensagem global
- Prazo de conclusão
- Lembretes
- Proteger o PDF com senha
- Tipo de assinatura
- Localidade do destinatário
- Ordem/fluxo de assinatura do destinatário
- Funções para destinatários,
- Autenticação de destinatários
- Mensagem particular para o destinatário
- Acesso ao contrato do destinatário
- Partes copiadas
- Verificação de identidade
- Enviar um contrato somente para você
- Enviar um contrato para outras pessoas
- Assinaturas manuscritas
- Ordem de assinatura dos destinatários
- Envio em massa
- Página Enviar (composição)
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
- Sandbox
Suporte e solução de problemas
Configure o seu próprio serviço de carimbo de data/hora em vez do serviço padrão fornecido.
Conformidade dos carimbos de data/hora e assinatura digital
Os carimbos de data/hora são um componente essencial dos padrões de conformidade de assinatura digital dos EUA e da UE, utilizando o PADes e o eIDAS, respectivamente. Os regulamentos exigem que as assinaturas digitais estabeleçam a identidade do signatário e a hora da assinatura de forma segura, incorporando essas informações ao documento no momento da assinatura.
Como os carimbos de data/hora funcionam
- Um carimbo de data/hora bloqueia a identidade do signatário e o documento para garantir a segurança e a conformidade.
- A identidade pode ser verificada por meio de certificados, logon ou cartão de identificação, mas o carimbo de data/hora deve ser enviado por uma autoridade de carimbo de data/hora confiável.
- As TSAs são provedores externos que oferecem serviços de carimbo de data/hora por meio da infraestrutura de chaves públicas (PKI).
- A Adobe configura carimbos de data/hora nas camadas dos aplicativo, fragmentos e contas.
Personalização de uma autoridade de carimbo de data/hora (TSA)
- A Adobe fornece uma TSA para todas as transações, garantindo a conformidade dos clientes que utilizam o eIDAS na região EMEA e de outros usuários globais.
- As organizações com uma TSA já existente podem configurar o Acrobat Sign para usar sua TSA licenciada em vez do provedor padrão da Adobe.
- O recurso de carimbo de data/hora personalizado permite que as empresas integrem sua própria TSA para documentos assinados digitalmente.
Garantia da validade a longo prazo (LTV)
- O carimbo de data/hora garante a validade de longo prazo (LTV) do contrato assinado, bloqueando a assinatura e o documento.
- Os certificados de assinatura pessoais podem expirar, mas um carimbo de data/hora com LTV estende a validade do documento sem alterar a validade da assinatura.
- Isso garante que a assinatura era válida no momento da assinatura e continuará válida além da duração do certificado do signatário.
Personalizar uma autoridade de carimbo de data/hora
- A Adobe fornece uma TSA para todas as transações, garantindo a conformidade dos clientes que utilizam o eIDAS na região EMEA e de outros usuários globais.
- As organizações com uma TSA já existente podem configurar o Acrobat Sign para usar sua TSA licenciada em vez do provedor padrão da Adobe.
- O recurso de carimbo de data/hora personalizado permite que as empresas integrem sua própria TSA para documentos assinados digitalmente.
Provedores de carimbo de data/hora aprovados
Confira abaixo uma lista dos provedores TSA pré-aprovados. Os provedores não listados precisam ser revisados e aprovados pela equipe de engenharia do Acrobat Sign antes de ser integrados ao serviço do Adobe Acrobat Sign.
Configuração
Disponibilidade:
- Acrobat Standard e Acrobat Pro: incompatíveis
- Acrobat Sign Solutions: compatível; desabilitado por padrão
- Acrobat Sign for Government: compatível; desabilitado por padrão
Escopo da configuração:
Os provedores de carimbos de data/hora personalizados expõem o item do menu somente no nível de conta.
O uso de uma autoridade de carimbo de data/hora (TSA) externa é um serviço pago. Se uma organização usar um provedor TSA alternativo em vez do carimbo de data/hora padrão autorizado pela Adobe, ela será responsável por arcar com os custos associados. A Adobe não assume nenhum custo referente a serviços de carimbo de data/hora externos.
Como usar
As assinaturas digitais incluem carimbos de data/hora nos contratos automaticamente. Depois que o serviço é configurado para a conta, nenhuma ação adicional é necessária.
Provedores de carimbo de data/hora aprovados
Segue uma lista de provedores pré-qualificados para carimbos de hora:
- Carimbo de data e hora qualificado pela Adobe
- Carimbo de data e hora DigiCert para Adobe
- Carimbo de data e hora GlobalSign AATL
- TSA qualificado pela InfoCert
- Grupo Intesi
- TSA qualificado pela Namirial
- Carimbo de data e hora AATL Notarius
- QuoVadis Europa (auditado sob eIDAS)
- QuoVadis Suíça (auditado sob ZertES)
- Serviço de carimbo de data e hora Seiko
- TSA qualificado pela Trans Sped
Habilitar um provedor de carimbo de data/hora externo
Se quiser usar uma TSA pré-qualificada para a sua conta, entre em contato com o suporte do Acrobat Sign e especifique o provedor desejado.
Configurar um provedor de carimbo de data/hora personalizado
Para fornecedores que não estão na lista pré-qualificada, um tempo adicional é necessário para a verificação técnica a fim de garantir a compatibilidade. Esse processo pode levar alguns dias.
Para começar, entre em contato com o suporte do Acrobat Sign e forneça:
- O nome do provedor de serviço.
- O URL do ponto de acesso do serviço.
Após o suporte configurar o ponto de acesso para a sua conta, o item do menu Configurações de carimbo de data/hora ficará disponível no menu do administrador Configurações da conta.
O URL do servidor só está disponível por meio da equipe de engenharia do Acrobat Sign. Portanto, se você precisar alterar o provedor de serviço por qualquer motivo, entre em contato com o suporte do Acrobat Sign.
-
-
Marque a opção Habilitar o seguinte serviço de carimbo de data e hora.
Dica:Se você desmarcar a caixa de seleção Habilitar o seguinte serviço de carimbo de data/hora, o serviço de TSA padrão do Acrobat Sign será aplicado.
- As credenciais do usuário são mantidas, portanto, a reativação do serviço não exige uma nova autenticação
-
Selecione Adicionar. A sobreposição Configuração de logon de carimbo de data e hora permite inserir o nome de usuário e senha do provedor de carimbo de data e hora.
-
Clique em Salvar depois de inserir as credenciais.
Você retornará à página Configurações de carimbo de data e hora, com o nome de usuário visível e a senha oculta.
-
Clique no botão Verificar configuração do carimbo de data e hora para garantir que a configuração esteja funcionando corretamente.
Uma mensagem de sucesso deve ser exibida.
Observação:Se houver erros ou o carimbo de data/hora do contrato não estiver correto, confira a configuração ou entre em contato com o suporte.
Atualização das credenciais
Para alterar as credenciais da configuração:
- Clique no botão Editar.
- A sobreposição Configuração do logon do carimbo de data/hora será exibida.
- Insira as novas credenciais quando solicitadas.
- Salve as alterações para atualizar a configuração.
Excluir credenciais
Para remover credenciais do sistema:
- Clique no botão Excluir.
- Confirme a exclusão quando solicitado.
- Clique em Sim para concluir o processo. As credenciais serão removidas permanentemente.